朝一の幻の島ですねー(^^)

気持ちいいですよね！！！
幻の島一番乗り♪
石垣島へ来た際はまた行きましょう(^^)/

マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の自然を満喫していただけたでしょうか？
普段の生活では見る事の出来ない生き物が沢山見れましたね！
次回はサンセットにも挑戦してみてください(^^♪
またの機会にお待ちしております。

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

マーティー　様

この度はご参加いただきありがとうございました。
曇天や雨の中の散策でしたが、最後には幻想的に山々が見えて良かったですね。
見えるなら最初から見えてくれればよいのに…(笑)

車での道中はまさかの遭遇が２回もありましたが、改めて散策中には会いたくないですね。
天候はその時々でどうなるかわかりませんが、また是非ご参加ください。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
思い通りにカヤックを漕げるとより一層楽しさが増しますよね。
雨の日はジャングル感がまし普段よりも雰囲気が全く違うのでレアでした！
沖縄ならではの自然や生き物についても興味を持って頂けたようでうれしく思います。
お次は時期をずらしてみるのもオススメです！
違った生き物を観察することができますよ！
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てくださいね♪

ゆゆ自在様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は、コンディションの良い中ご案内することができ良かったです！
洞窟も貸切状態で、ゆったりと美しいブルーを眺めたりお写真を撮ることができよかったです！
海況も良かったのでプカプカと浮かんでいるだけで、
可愛らしいカラフルなお魚やサンゴを楽しめましたね♪

沖縄には洞窟エリアとはまた違った美しさのポイントが沢山ありますので
また沖縄にお越しの際には是非ご来店お待ちしております！
またご一緒できますと幸いです！
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

この度はオーシャンズをご利用いただき、ありがとうございます。
またスタッフ一同の励みになるお言葉、本当に嬉しいです。海での出会いは一期一会ですので、今度は違った海の表情が見えると思います。
ぜひまた奄美の海に遊びにいらしてください♪

いちご 様

はいさい！
むるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！！
また嬉しい口コミもありがとうございます！

当日は天気もなんとか持ちこたえて
綺麗な洞窟へご案内出来て良かったです。

お二人ともすぐ海に慣れて、後半はもう浮き輪もなしで
上手に泳げてましたね！
目の前までたくさんの魚が寄って来た時は
スノーケル越しに二人で叫んでましたね！(笑)

一年通して当店ではツアー開催しておりますので
またいつでもお越しください。
その時はまたご一緒出来れば幸いです。

お会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

はいさい！
マリンサービスむるぬーしです。
この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！

天気も快晴で最高のシュノーケリング日和でしたね（笑）
しかも海況も良く、最後のほうはお二人とも慣れてきて沢山のお魚に囲まれてましたね！
また沖縄に来る際は遊びに来てくださいね

またお会い出来るのを楽しみにしております
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

よよ様へ
このたびはミラクルミホの鎌倉散歩にご参加いただき、本当にありがとうございました。
とても楽しんでくださったとのコメント嬉しい限りです。
これからも、参加して良かった！
と思っていただけるような、
ツアーをご案内をさせていただけるよう頑張っていきたいと
思います。
鎌倉好きになってくれて、とても私も嬉しいです。
これからも、私も鎌倉愛をますます発揮しながらご案内させていただきますので、是非
また、いらして下さいね。
心よりお待ちしています。
本当にこのたびはご参加
ありがとうございました。^_^


ミラクルミホ
内田美穂