Sasa様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

体験談投稿ありがとうございます！
みなさん旅行全体のやり取りでいろいろと大変で上手く行くか不安もあると思うので、ツアー当日を安心して迎えてもらえるのは大事だと考えています。
うれしいお言葉ありがとうございます。
ツアー中の写真もできるだけ皆さんの思い出に残るような良い写真が撮れるようにがんばってはいますが、こちらはまだまだですね＾＾
みなさんの貴重な旅行の時間を使ってくれての参加ですから、満足してもらえたことはとてもうれしいです！
また遊びに来てくださいね＾＾

体験談投稿ありがとうございます！
当店のツアーに満足してもらえてとてもうれしいです。
雨が多い屋久島なので、常に透明で穏やかということはないですが、それでもほとんどの日で皆さんが驚く透明度の穏やかなのはさすが屋久島だな。とガイドしていても思います＾＾
縄文杉登山がどうしても疲労が溜まるので、せめて川ではゆったりのんびりしてもらおうとしています笑
いろんな場所で経験している方にも驚いていただける安房川。そんな素敵な川でガイドしていることを忘れずこれからも頑張っていきたいと思います。
また遊びに来てくださいね＾＾

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。

なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。

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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。

保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ 営業担当

ありがとうございます♪

石垣島旅行の思い出になったみたいでとても嬉しいです！！
お子様も一緒に楽しんで頂けたのは本当に良かったです(^^)
石垣島へお越しの際はぜひお待ちしてますね（笑）

また会える日を楽しみにしております(^^)/

あすか様へ
このたびもミラクルミホの鎌倉散歩ツアーにご参加くださりありがとうございました。
した。また楽しかったって言っていただけるようなツアーを、地元鎌倉の方とのつながりフルパワー発揮させていたたまきながら、
皆さんに寄り添った
ご案内させてもらいたいと思っています。
またぜひいらして下さいね。
嬉しいコメント本当にありがとうございました。

AKE.K様へ

又今回も、ミラクルミホの鎌倉散歩ツアーにご参加くださり、ありがとうございました。
ファン！と言っていただき嬉しい限りです。^_^
これからも楽しんでいただけるツアーご案内していきたいと思いますので、ぜひぜひまた次の機会もご参加お待ちしています。

ぴか様


はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

最後は無事に体調回復されて良かったです！
こちらこそ楽しいお話をたくさん聞かせて頂きまして
ありがとうございました。

お二人とも水中は全く問題なく
上手に泳げてましたよ！
次は是非体験ダイビングへチャレンジしてみましょう！


またお越しの際は、ベストコンディションな
休憩スポット、ご用意させて頂きます。笑

また会える日を楽しみにしております！
ありがとうございました！


二度とやってたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

うさぎママ様
この度、数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠に有難うございます。
私共へのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
早速、乗務員へ伝えさせていただきます。

また京都へ足を運ばれる際は、弊社にお声がけいただければ幸いです。
お待ちしております

ありがとうございました。

まこさまへ
このたびは、新緑のミラクルミホの鎌倉散歩ツアーご参加いただきましてありがとうございました。
大勢の方にご参加いただけうれしく思っております。
スケジュールをしっかり立てさせていただいたこともあり、スムーズに皆さんをご案内できたこと、私も安堵しております。ぜひまた機会がありましたらいらして下さい。
ご希望に沿ったお客様に寄り添う
コースをご案内させていただきたいと考えております。心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

ご乗船ありがとうございました。
クルーズ内容にも、お弁当にも高評価をいただきありがとうございます。
これを励みに、引き続き、皆様に楽しい時間を過ごしていただけるクルーズにしていくように努めてまいります。

ご乗船ありがとうございました。
日替わりで落語さんも乗船されますので、乗るたびにまた違った印象を持っていただけると思います。
お母様とご乗船いただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ちぃ様
先日は、弊社ツアーでのご利用戴きありがとうございました♪
最高評価＆分かりやすく＆めっちゃ嬉しいレビューに感謝します。

是非またゆったりと遊びにいらしてくださいね！

Rangi

しろま様

この度はLIMONツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON