充実の一日が過ごせました!
2月10日に参加。当日は雨予報で覚悟しての参加でしたが、午前中のカヌーは天候がもち、午後の金作原原生林探索中に雨にやられましたが、傘を貸していただき助かりました。ガイドさんの話によると、夏場以外は天候が悪くなりがちってことで、運が悪いってことでもないそうです。
午前中はカヌー。マングローブ林の近くに到着した頃には、まだ潮が満ちてなく、おまけコースでマダモの群生地へ。ジャックと豆の木のモデルになった木だそうです。5年ぶりに実を付けたとのことで、とんでもないものを見せていただきました♪
その後、カヌーへ。ここで長靴とライフジャケットも貸していただけます。普段着で大丈夫かなぁと思ってましたか、大丈夫でした。ただ、オールから水が伝ってきて、ズボンがちょっと濡れるので、その対策はお好みに応じて。
カヌー自体は安定してるので、初めてでも簡単に乗れました。コースをぐるっと回ってくると、ここから出てきますってところを行きに通りましたが、水がなくて、本当にここから?って感じ。川を進んでいくと、マングローブ林に。水の中からにょきにょきと生えている様子は圧巻でした。そして、どんどん支流に入っていき、マングローブのトンネルへ。さらに進んでいき、他のツアーに参加しても来れないところへ。ここまで来るのは全体の3%ぐらいってことで、当たりを引いたな〜って思いました(^-^)
途中、潮が満ちきらずに、カヌーから降りて水の中をじゃぶじゃぶ、カヌーをひきながら進んだのもおもしろかったです♪
カヌーが終わると昼食へ。名瀬の中心部にある鳥しんへ連れていってもらいました。ガイドブックにも載ってて、鶏飯など地元の名物がいただけます。お腹を膨らませて、午後のツアー、原生林探索に。ガイドさんも交代です。
午前中もそうでしたが、移動中に島のことをいろいろと教えていただけ、移動時間はあっという間に過ぎました。
原生林は道が整備されているので歩きやすいです。引き続き長靴を貸していただけるので、足下も安心。山の上でちょっと気温が低くなるので、一枚羽織れるものを持っているといいかも。道は平坦なので、体力がなくても大丈夫です。
車を降りて植物の説明をしていただきながら進んでいると、早々に雨が。猛烈な雨になりましたが、傘を取りに行っていただき、それほど濡れずに済みました。しばらく進むと、太古の昔にタイムスリップしたようなところへ!
この景色は是非とも体験してもらいたいです。さらに進んで、このツアーじゃないと行かないところまで。板状に根っこが張り出した不思議な木を見ることができました♪
帰りに他の参加者を名瀬の飲み屋街で降ろしてくれたり、八百屋さんに寄ってくれたり(あいにくお目当てのたんかんは売り切れてしまってましたが…)、いろいろと融通がきいて良かったです。
なによりガイドの方がみなさん気さくで話しやすかったです♪初めての奄美大島でしたが充実して過ごすことができ、大好きな島になりました!
今度はナイトツアーに参加してアマミノクロウサギに出会おうと画策してます♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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念願だった屋久島旅行 島一周がしたくてバスツアーに参加させていただきました。あいにく西部林道が崩れてバスが通れなくてざんねんでした。運転手さん件ガイドさん大変よかったです。おかげで楽しく一日すごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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✔︎お店の位置が少し分かりにくく、サトウキビ畑の中を抜けて行く感じなので、早めに出た方が安心です。外観写真UPします。
✔︎はじめてウエットスーツを着る初心者て緊張していましたが、担当のお兄さんの笑顔が素敵でとても和みました!
✔︎前日の連絡で、青の洞窟は強風で中止になり、近くのスポットに変更になりました。これはお店のせいではありませんが少し残念。。
✔︎眼鏡をかけながらシュノーケリングは無理なのであまりよく見えないかな、、と諦めていたら、なんと度付きのゴーグルがあるそうでお借りしました!めちゃくちゃ助かります!
✔︎ただ美ら海水族館なんかよりもはるかに多くの魚と海の中で泳ぐことができて、本当に感動しました!興奮しっぱなしでした!
✔︎終わった後もシャワーやコーヒー、お菓子まで頂けてゆっくりできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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時間的にも余裕があり、スムーズに体験するすることもできましたし、3島めぐりとしては、十分な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/14 |
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[はい]
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午後の南ルートに乗りました。
寒い日で雪が舞っていましたが、ひざ掛けやカイロの準備もあり、足下には暖房もあったので、思っていたよりも快適でした。
大阪に何度か来ていたり、少し住んでいたこともありましたが、街中に台地があったことや寺が多く集まるエリアがあったり、説明無しではわからないこともたくさんあり、新発見が多かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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名所で降りて案内してくれると思っていましたが、全て車窓から見るだけでした。せめて少し止まって写真など撮る事もして欲しい。こんなアクティビティは必要ありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/10 |
1
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添乗員が初めの受付時感じ悪くてびっくりした。
というかツアー名とか会社名とかの紙持っててほしい。何故もっていないの?
バスに紙貼ってないのか?何か配慮ですかね??何もないと本当にこのバスか不安に思う。その訝しんだ感じで訪ねたからかもしれないけど
ランチにステーキを頼んだけど 何の下味もついていないただ焼いただけでびっくりした。ホテルなのに何でこんな調理なの?信じられない。これ普通なんですかね
自分でテーブルの塩こしょうかけましたけど
ついでにフクギ並木という所に行きたかったのでその近くの美ら海水族館がついているこのツアーに参加したけど、天気が悪いせいかあんまり感動しなかった。 せっかくチケットがあるから水族館にも行ったけど 相変わらず大量の韓国中国人でうんざりだった。全然ゆっくり見れないし。
前の中国人カップルがちょいちょい後ろ向いてきてうざかった。
うみがめ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
今回、乗車される前から不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
うみがめ様の仰る通り、バス車体に社名は記載しているものの、ツアー名が記載されているものやツアーの目印になるものの用意はなく
迷われる方がいらっしゃってもおかしくない状況でした。
特に乗車の多い県民広場では他社のバスツアーの乗車地でもある為、添乗員にはこちらからお声掛けをするよう指導しておりましたが
今回の受付対応にはお客様に対する配慮が欠けていたと思います。
早急に、ツアー名等の記載した目印になるものを用意し、再度受付時の体制を徹底いたします。
また、ランチのステーキにつきましては頂いた意見をランチ会場に伝えました上で改善を求めている次第でございます。
うみがめ様のご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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子連れで日数の少ない旅行だった為、効率的に島巡りを楽しむ為に利用しました。
各島の時間配分もよく、楽しむことができました。竹富島ではサイクリングコースで申込みました。幼児は無料とのことだった為、自転車はどうなるのか当日の受付時に確認したところ、「子供用自転車があります」と回答されたのですがレンタサイクルでは有料と言われ、料金を支払いました。
幼児連れで行かれる方はご注意下さい。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/18 |
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2 月8 日 朝9 時過ぎにホテルまで迎えに来て頂き、ワゴン車で1時間マングローブのある場所へ。
60過ぎの母がカヌー初体験で不安がっていましたが、ガイドさんが2 人乗りのカヌーに一緒に乗ってく下さり、安心して母も私も楽しむことができました。
この日は珍しく晴れて暖かかったので、景色も綺麗で川も穏やか☀
ゆっくりとマングローブを探検することができました♪
お昼は鳥しんさんという有名なお店に連れて行ってもらい、郷土料理を美味しく頂きました。
午後からは金作原原生林へ。
車で一時間ほど山道を登ります。
舗装されていないガタガタの道を揺れながら登ったところに車をとめ、往復一時間程の散策。
ヒカゲヘゴや見たことない大きな植物を教えてもらい、キラキラと日が射す山道を散歩しました。
アップダウンのない道なので、体力に自身のない方でも心配ないですよ。
車の中でもカヌーや散策中も、島のこと植物や動物のこと、優しくたくさん教えてもらいました。
天候にも恵まれ、オフシーズンで平日だったので人も少なく大自然を満喫することができました。
奄美大島にいくならマングローブカヌーと原生林の散策どちらもお薦めします(^-^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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マツケンさんありがとうございました!
生憎の雨でしたが、とても良かったです。
大きい川でのカヤックは初めてでしたが、ゆっくりした時間がまた良かったです。
また、行きます。
こちらこそありがとうございました!
ツアー楽しんでいただけた様で、幸いです。
雨が降っていましたが、雨の景色と水面に落ちる雨音は風流でしたね。
雨もまた一興です。楽しい思い出になったことと思います。
沖縄旅行のよいお土産話になると思います。
また機会がありましたら遊びに来てくださいね。
次は、また違う比謝川の顔が見られますよ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/17 |
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韓国、中国の観光客がほとんどでした。
観光地が行きたいところばかりで、更にホテルまでの送迎もあったので参加を決めました。
観光地の時間配分が長すぎず短すぎず、丁度よく、楽しめました。
こんなに楽しめてこの値段は、とてもお得です。
古宇利島は、手前だけじゃなく、ハードロックのところまで行ってくれたらもっと◎
バス内に流れる沖縄の音楽のレパートリーを増やして欲しいのと、ボリュームをもう少しあげてほしいです笑
のっぺけぺ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/07 |
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[はい]
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バス下車後に バスで観光した所に出向いて
いったりとして 大変助かりました。
楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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すごい寒かったですが、とても楽しかったです!バスから色々な景色も観れたので満足しました。ただ、待ち合わせの場所が分かりづらかったです。バス乗り場にしてもらった方が分かりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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2月上旬のツアーで、寒さが心配でしたが、体にフィットするウエットスーツを着用して、海に入ってしまえば問題ないです。はじめて、シュノーケルを体験した長女は、もっと長く潜っていたかったと言っていました。(但し、陸に上がって着替えるときは、寒かったですが。)
沖縄の海は、やっぱりきれいです。
また、スタッフの方も対応が良く、また、現地の情報を教えてくれるなど、とても親切にしていただきました。
もう少し暖かい時期に再チャレンジしてみたいです。
お勧めします。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/03 |
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2月上旬のツアーで、寒さが心配でしたが、体にフィットするウエットスーツを着用して、海に入ってしまえば問題ないです。はじめて、シュノーケルを体験した長女は、もっと長く潜っていたかったと言っていました。(但し、陸に上がって着替えるときは、寒かったですが。)
沖縄の海は、やっぱりきれいです。
また、スタッフの方も対応が良く、また、現地の情報を教えてくれるなど、とても親切にしていただきました。
もう少し暖かい時期に再チャレンジしてみたいです。
お勧めします。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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今回、家族4人で青の洞窟のシュノーケリングを申し込みました。残念ながら海の状況に恵まれず青の洞窟には行けませんでしたが、スタッフさんにご提案頂き、ビーチシュノーケルに連れて行っていただきました。お店から現地までは車で移動したのですが、沖縄のプチ情報など教えていただき、シュノーケル以外でも楽しむことが出来ました。シュノーケルではたくさんの魚を見ることができ、大人も子供も大変満足しました。お店には更衣室・シャワーもあり、気持ちよく次の予定に向かうことが出来ました。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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Great service and Very good tour. We had an incredible time on this The boat was clean and the staff was courteous, friendly, and knowledgeable.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/06 |
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親友と二人の女子旅でツアーを利用しました。
1日ガイドさんがつきっきりで、森林散策とカヌーを案内してくれます。
天候は生憎雨でしたが、それはそれでとっても幻想的なマングローブカヌーでした!
山の麓に浮かぶ雲、静かに降り注ぐ雨の音…。美しい自然の中をどんどんカヌーで進んでいきます。
友人と夢中になって漕ぎ、終了後は達成感がありました!
森林散策では、ガイドさんの植物や動物にまつわるプチエピソードが面白く、大満足!
送迎のピックアップがあるのも安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/28 |
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[はい]
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この時期、オープンデッキは寒かったですが、女性ガイドさんが熱心に案内してくれて、心が暖まりました。
希望として座席が指定されておりましたが、前方は風よけ出来る場所でしたが、空席になっており残念でした。空いておる様でしたら移動誘導して欲しかった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/31 |
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[はい]
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大阪でライブで1日空いたので利用してみました
1人で参加しましたが1日楽しく過ごすことができ大変感謝してます
次回もまた利用したいと思います
ありがとうございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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ガイダンスがそれぞれの言語で聴けたのはとてもよかった。
バスが寒かったのがちょっと残念だった。
ジョングク 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
弊社バスツアーでは海外からのお客様にもお楽しみ頂く為、多言語での音声ガイドで案内をしておりますので満足頂けた様で嬉しい限りです。
バス車内の温度調整が至りませんでしたこと、お詫び致します。
冬の沖縄は朝昼夜で気温差が激しい中、ハイキングをされた後ですと尚更だったかと思います。
今後はこれまで以上に配慮していく次第でございますので今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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朝は天気がイマイチでしたが西表島につく頃には陽が差してきました。マングローブクルーズでは野生の鳥を見たり、水牛車に乗ったりのんびりした雰囲気を楽しみました。バスの運転手さん兼ガイドさんが最高でした。とても愉快な方で面白かったです。ランチもおいしかったし、お土産屋さんもそれなりに充実していたので楽しめると思います。西表島から竹富島へのフェリーでは海の色がどんどん変わり、海の色ってこんなにたくさんあるんだ、と感動しました。竹富島では私はグラスボートを選んだのですが、この日は風が強くかなり揺れたので船酔いしてしまいましたが、きれいな色の魚が見れたのは良かったです。スケジュールはそれほどハードではないので日帰りツアーとしてはとても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/13 |
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[はい]
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シュノーケリング初体験でした!
女性2名での参加です。
初めはドキドキでしたが、海に入って中を見ると綺麗な魚がたくさん泳いでいて、ずっと海の中を見ていました本当にすっっっごく綺麗で、感動しました。
青い洞窟は、季節柄人が少なめだったようで、ゆっくり見学することが出来ました。
また絶対行きます。
りょうちゃん、さんちゃんもすごく優しくておもしろくて何もかも最高でした‼️
素敵な体験ありがとうございました❤️
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました!
コメントもありがとうございます。
青の洞窟ほぼ貸切でしたね!
冬に遊びに来てくれた方の特権です^^
まだまだ、他にも沢山のスノーケルポイントもあるので、
是非また沖縄へ来られた際は一緒に海遊びしましょうね♪
またお会いできる日を楽しみにしております☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/21 |
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[はい]
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1月ということで寒さが心配でしたが、ウェットスーツを着ると寒さが気にならず楽しむことができました。青の洞窟の海のブルーはとても美しく感動しました!自然の魚も沢山見ることができ参加してほんとうに良かったです。
お店の方は皆さんとても爽やかで笑顔で接してくださりました。様々な場面で盛り上げてくれて不安なくとても楽しい気持ちで参加できました!
温かいお茶やおやつのサービス、写真も沢山撮っていただき、むるぬーしさんを利用させてもらって本当に良かったです!自信を持ってオススメできます。
次回はダイビング挑戦してみたいです!ありがとうござました。
K.K様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます!
青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです!!
次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪
むるぬーし
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/28 |
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[はい]
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とてもあったかい1月の石垣島観光となりました。
ただ、小さい子供を連れての参加だったので、タイムスケジュールはかなりタイトで常に焦りながらの行動となってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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大石林山に行きたくて参加しました
バス代、各施設の入場料、豪華ランチ込みでこのお値段は大満足です
日本人以外に韓国、中国、香港からきた観光客数名と一緒に観光しました
みなさんお行儀がよく、大声で騒いだり自分勝手な行動をすることもなく、楽しく観光できました
sk43059 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
大石林山はリピーターの方が多くいらっしゃるほど、沖縄の魅力的な場所のひとつです。
沖縄といったら海!ですが、このエリアの緑に囲まれた自然も美しいですよね!
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/26 |
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[はい]
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前の日に連絡があり波が荒いと行けないといわれ、朝からの連絡待ちでハラハラでしたが、無事体験出来ましたーー!スタッフの方々もとても親切で随時笑いの絶えない会話(^^)
初めての青の洞窟に感動しました!
冬のシュノーケリング後のスタッフの方々の暖かいお茶のサービスに感謝です。ありがとうございました‼︎また是非行きたいです!
Nao様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます!
青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
この時期は暖かいお茶が沁みますよね(^^)
次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪
二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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ホテルに送迎のバスが来て下さり、港に集まり、コース毎の説明を受けました。乗船や下船後の移動時にコース番号を言うと、そこここに居る係員の方は皆、それはあっち、これはこっちとテキパキと案内してくれ、見知らぬ土地でも安心してツアーに乗れました。
地方都市というと高齢者ばかりとのイメージがありましたが、どこでも若い人が案内、説明をして下さり、素晴らしい自然を堪能するとともに、元気な石垣を感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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初めての奄美大島。午前は金作原原生林散策、午後はマングローブカヌーに参加しました。
金作原原生林は、一部舗装されていない道を車で進んだ先にあります。そして、車を降りて少し歩くと「ここは本当に日本なのか」、と思わされるくらい、見たことのない植物がたくさんあり興味深かったです!
マングローブカヌーは、想像以上に狭い水路を進むので、冒険感があります。ただ、2人乗りのカヌーを選んだため、小回りが利かず通るのが大変なポイントがあったので、1人乗りがおすすめかもしれません。
このツアーは、送迎ありなので、運転する必要もなく、効率よく奄美の自然を満喫できるので、癒しや楽さを求めるのであれば最適なツアーだと思います。
また、ガイドさんは諸々の解説はもちろん、奄美の暮らしやおすすめスポット等色々教えてくれて、その後の旅行に役立ちました!
今度は夏にクロウサギを見るツアーに参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/13 |
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訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
チュー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/23 |
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催行会社からのコメント
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子連れ・家族で楽しみたい! (シルバーウィーク(SW)国内アクティビティ特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
家族旅行でぜひ参加したいツアーをピックアップ。就学前のお子様から参加可能な家族向けプランが選べる奥多摩のラフティングツアーや、動物たちのありのままの姿を鑑賞できると人気の「旭山動物園」が含まれた日帰りバスツアー、そして大人1名の予約で子供1名が無料になる、子連れ旅行にうれしい「ファミリー割引」キャンペーン実施中のアクティビティも必見です!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました!
コメントもありがとうございます!
海に入ってからはすぐにテンションMAXでしたね~
スノーケル中ずっと喋っていた気がします(笑)
また沖縄へ来られた際は、青の洞窟リベンジしましょうね☆
またお会いできる日を楽しみにしております!