kkk　様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日当日にスノーケルから体験ダイビングの変更をご案内して良かったです！
同じ目線でお魚と見つめ合うことが出来るのはダイビングの醍醐味ですよね！
海とダイビングが好きでインストラクターになった、なおちゃんにとって
水中世界を楽しんでいただけるのはこれ以上になく幸せです。
また機会がございましたらダイビングで水中世界を堪能してくださいね！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

こちらこそご参加ありがとうございました。
凄く嬉しいメッセージありがとうございます。ご旅行の思い出になれば嬉しいです。
また、宮古島の海、挑戦しに来てくださいね。

ご参加ありがとうございました。
皆さん、とても上手にカヤック乗りこなしてましたよ。お子様も喜んでいただきこちらも嬉しいです。
また、機会がありましたら宮古島遊びに来てくださいね。

トミー様

この度は、LIMONのツアーにご参加及び口コミのご投稿、併せて高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです♪
また、添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。
素敵な写真ありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

神姫観光　LIMON

ドナドナ様

はいさ～い！
担当させていただいた航平です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

当日風の影響で洞窟のご案内はできませんでしたが、
洞窟に負けないくらい綺麗なところへ行けましたね♪

風は強かったものの、太陽はすごいぎらついてましたね(笑)
おかげで水中もキラキラして最高でしたね！

ただやっぱり寒さがありましたよね笑
是非次は水温が暖かくなったときにまた一緒に海遊びしに行きましょうね♪

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
戸田航平

バラ様

この度はLIMONバスツアーに2回目ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
顔つきの写真はツアーを思いっきり楽しまれた様子が伺われます。
そして、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！
機会があればぜひ別の季節にもご参加くださいませ。お待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度は、ヤサカタクシーを御利用いただきありがとうございました。素敵なお写真ですね、モンブランのお店をドライバーに聞いておきます。
次回は、紅葉の京都もまた違った味わいがありかと存じます。ぜひお待ちしております。

この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、大変うれしいです。
また、集合場所の地図が南北逆だったことに、大変申し訳ございませんでした。
体験談のご投稿および素敵な画像を載せて頂きありがとうございました。
今後のご利用をお待ちしております。よろしくお願いします。

神姫観光　LIMON

凄く嬉しいメッセージありがとうございます。3月の宮古島でも最高の天気で良かったです。
皆さん元気が良すぎるので絶対に忘れることはないと思いますよ。こちらも楽しかったです。

機会があればまた、遊びに来てくださいね、

お一人様、大歓迎です。クロウサギも何匹も見られて良かったです。
これから、段々と暖かくなっていけば見られる生き物達が増えてきます。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

体験談書き込みありがとうございます！
心配なことなく当日を迎えてもらうことができて、さらに安房川のカヤックを満喫いただけたのならガイドとしてうれしい限りです＾＾
スマホについては・・・万が一がありますからね。難しいところです笑
その代わりに写真は思い出に残してもらえるようにいっぱい撮ってます＾＾
aqua styleをスタートして早１０数年経ちますが、どのようにガイドすればよいかは日々勉強中です。なので、mihoさんのうれしいお言葉を胸にこれからも参加するみなさんに安心して楽しんでもらえるようにがんばります！
またのお越しをお待ちしていますね＾＾

AAA様

はいさい！
ガイドを担当致しました加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございす。
また大変嬉しい体験談の投稿もいただきありがとうございます。

最高のコンディションで青の洞窟をご堪能いただけて良かったです！
正直最初は私のほうが緊張していたのですが、皆さんがスイスイ泳いでいたので安心しました！
写真の構図のリクエストもありがとうございます！バッチリ撮れていましたか？
写真と動画たくさん見返してくださいね（笑）

次回は是非皆さんでダイビングしましょうね！
皆さんなら絶対できますよ！！
また皆さんと一緒に海遊びできる日を楽しみにお待ちしております。

この度はむるぬーしへお越し頂き、
誠にありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平