この度、ハートツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の想い出に残る旅をご提供でき、大変うれしく思います。またお客様の貴重なご意見を今後のツアー運営に検討させて頂きます。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。

きのぴぃ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬、大石林山・・・きのぴぃ様の知人の方がおっしゃるように、ここまで訪れる方はまだまだ少ないですね。
那覇からですと約120km。自分で運転していくとかなり疲れるのです。
それでも、やんばる国立公園に制定されてからは徐々にお客様も増えている印象でございます。
今後は世界自然遺産への登録を目指し、弊社も微力ながらやんばるの魅力を多くの方々に伝えられるよう、
努めてまいりたいと思っております。

音声ガイドの件でございますが、人間の声ではなく機械音声となっているため、聞き取りにくいとの声もいただいておりました。
4月以降はコースによるのですが、人間の声でのガイダンスに切り替え、お聞き取りやすくなっていると思います。
今後も可能な限り改善してまいりたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございます。
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Piii　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

音声ガイドの音量の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお渡しするレシーバーで音量を調節できるようにはなっておりますが、今まで音量の件で問題はなかったので、
おそらく、音声ガイドを管理する本体に何らかの異常があったものと考えられます。4月以降は音声ガイドも改良いたしております！

また、弊社バスツアーは海外の方のご利用が多く、ごくごく一部ではございますが、
マナーや時間をお守りいただけないお客様もいらっしゃるのが現状でございます。
今回、Piii様が不快な思いをされてしまったこと、弊社としても申し訳なく思っております。

ツアー自体はご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
Piii様をはじめ、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いツアーを目指して努めて参りたいと思います。

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

体験談ありがとうございます。
安心して楽しんでいただけてよかったです。
初めての人でも安心して楽しい思い出をつくってもらえるように事前説明やガイドを心がけています＾＾
そして、屋久島は山、海、川とすべてが揃っている島ですが、圧倒的に山が有名なので、縄文杉登山や白谷雲水峡登山で疲れた方が参加する前提のコースなので心配後無用＾＾
なにより、カヤックのフィールド、安房川が穏やかなのでゆっくりのんびりと楽しんでもらえるのが、屋久島のリバーカヤックのいいところです。（大雨のあとは流れがあってちょっと大変だったりしますが＾＾）
山の景色も最高ですが、川、海。また違った最高の景色が屋久島にはありますので、是非友人のみなさんに屋久島が山だけでは無いことを広めてくださいね。
おふたりの次の屋久島ではダイビングですね。またご一緒できる日を楽しみにしています＾＾
ありがとうございました。

ppp　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山は訪れる方はまだあまり多くはないですが、やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指しておりますので、
今後もっと訪れる方々が増えるのではないかなと思います。
弊社としても、やんばるの魅力をもっと多くの方にお伝えできるよう努めていかなくてはいけないと感じております。

大石林山では美ら海コースを散策されたのですね！巨大な岩も景色もお楽しみいただける、一番オススメのコースです！
辺戸岬からは天気が良いと与論島まで見渡すことができ、辺戸岬までの道中も左側には海、右側には山を見ながらのんびりとしたバス旅をお楽しみいただけます。
沖縄本島最北端まで行くため移動時間がやや長く、各観光地での滞在時間は少し短い設定となってしまうのですが、
観光地でのその限られた時間を思う存分お楽しみいただけるよう、車内は広々快適な仕様となっております。

JALプライベートリゾートオクマのランチビュッフェは多くのお客様よりご好評をいただいております。
ビーチも白砂が美しく、透明度の高い海が広がっておりますので、ランチ後に少し散策して、美ら海水族館到着までの車内ではお昼寝するのがオススメです♪

貴重なご意見ありがとうございます。
次は晴れた日にキラキラと輝く海をご覧になっていただきたいですね！
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

アッキ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

沖縄本島最北端、辺戸岬や大石林山へ向かう日帰り観光バスツアーは他にはなく、世界自然遺産登録を目指すやんばる地域の
自然を満喫いただけたと思います。
自力で行くのは少し大変な場所ですが、バスツアーだと道中もゆっくりお過ごしいただけますので、各観光地で思いっきり遊べますよね！
最北端の海はリゾート地の海の青さとはまた違う濃い青で、東シナ海と太平洋のぶつかる海をご覧いただくことができたと思います。
お天気が良かったとのことなので、鹿児島県の与論島もご覧いただけたかもしれませんね。

海洋博公園は美ら海水族館をはじめ見所がたくさんあるので、2時間では少し慌しくなってしまったかもしれません。

貴重なご意見とお写真ありがとうございます。
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

体験談ありがとうございます＾＾
お子さんに「明日もしたい」と言ってもらえたのがいちばんの褒め言葉ですね＾＾
最高のコンディションに恵まれたということもありますが、子供が初めてでも怖がらずに安心して楽しんでもらえるように考えています。
最初は一緒に乗って安心を。それから1人でチャレンジ！
でも、Sくんはきっと最初からでも大丈夫だったかもしれませんね＾＾
寒くても泳ぎたい！という大学生にはウェットスーツで完全防備したりするんですが、その辺りはケースバイケース。小さなお子さんには簡単なのが一番ですからね。
みなさんにカヤックと屋久島の自然を楽しんでもらえてよかったです。
今度は泳げるくらいの時期に来てもらえたらもっともっと川での水遊びを楽しんでもらえますので、是非また遊びに来てくださいね。
ツアーの写真も送っておきましたので皆さんの思い出に加えてください。
ありがとうございました＾＾

あびー。　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

あびー。様のご参加された日は曇りだったのですね。
曇り空でも沖縄の海の青さはきれいだったとは思いますが、晴れていると更にキラキラ輝く青さになりますので、
次回はぜひ晴れているときにご参加いただきたいです！

あびー。様にピックアップ時間やお支払いの件で不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ピックアップ時間は定刻でご案内できるように心がけておりますが、道路状況や他のピックアップ場所で遅れる方がいらっしゃると
少々遅れてしまう場合もございます。
お客様に不安な思いをさせないよう、改善できる点は改善していきたいと考えております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えておきます！

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

メロディ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見とお写真をありがとうございます。
辺戸岬や大石林山へ行くことを希望される方は日本の方ですと、リピーターの方が多いように見受けられます。
確かにそのような方々は美ら海水族館には既に行かれている方も多いと思いますので、滞在時間がもう少しあると、
複数ある大石林山のコースもゆっくりと全てのコースを見てまわれるかもしれません。
辺戸岬から見る濃い青の海とは違い、ビーチリゾートを思わせるJALプライベートリゾートオクマホテルの周辺のビーチや美ら海水族館周辺の海もきれいですよね。
ランチビュッフェも季節によってメニューが変わり、その時々のおいしい食材を使用した料理をいただくことができ、皆様からご好評をいただいております。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

waaru　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
沖縄本島中･北部の主要観光地を1日でぎゅっと詰め込みすぎてしまいましたかね？
備瀬のフクギ並木→美ら海水族館、御菓子御殿→万座毛はバスでの移動時間も短いので、バスに乗ってもすぐ降りるという感じになるので、
なおさら慌ただしいという印象になったかもしれません。
弊社のバスツアーの中では1番人気のコースとなっており、特に初めて沖縄へいらっしゃった方、車の運転ができない方にはオススメのコースとなっています。

添乗員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
ツアー当日の添乗員へ伝えさせていただきます。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Miki　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

私どものバスは全席自由席のため、大人数でのご参加の場合、まとまってお座りいただけないケースがでてきてしまいます。
今回、Miki様にご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
少人数の場合ですと何名かのお客様にご協力いただき、極力お座席が一緒にお座りになれるように配慮させていただいております。

アメリカンヴィレッジを含むこちらのコースはは若いお客様を中心に人気があり、古宇利島・美ら海水族館・アメリカンヴィレッジを満喫されている印象です。
車の運転ができない方が沖縄本島の北部まで行くのは、公共のバスですとかなり大変になり、古宇利島へは公共のバスで向かうことすらできません。
道中はおしゃべりしながら、車窓の景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけるのがバスツアーの魅力となっております。

貴重なご意見ありがとうございます。
若い世代の方のご意見・トレンド等をしっかり把握させていただきます。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

k.u　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山を含む定期観光の日帰りバスツアーは他にはございませんので、ご満足いただけて私どももとても光栄に思います。
k.u様のご参加いただいたコースは、ご参加いただいたお客様からの評価は非常に高いのですが、
辺戸岬や大石林山の認知度がまだ低いのか、距離的な遠さなのか、まだまだご参加いただけるお客様の少ないコースでございます。
世界自然遺産登録を目指す"やんばる"の魅力をより多くの方々に知っていただけるよう、弊社としても努力して参りたいと思います。

添乗員へのお言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えさせていただきます。
また弊社のバスは海外からのお客様のご利用が多く、皆様に同時にガイドをお聞きいただけるよう、多言語の自動音声ガイドを導入しております。
ガイドさんのお話を楽しみにされているお客様には少し物足りないと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
車窓の景色を眺めながらゆっくりバス旅をお楽しみいただけると思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

体験談ありがとうございます。
初めてだとやっぱり心配もあると思いますが、安定感抜群のカヤックと流れも穏やか安房川の組み合わせなのでまったく問題ナシ。
体験してもらうと良くわかっていただけたと思います＾＾
のんびりゆっくりと景色を楽しめるのがリバーカヤックのいいところ。
艇の上から眺めた景色はぜひ思い出にしてもらって、またあの景色に癒されに遊びに来てくださいね。
ありがとうございました＾＾

ばらさん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

ばらさん様のタイトルにございます通り、こちらのコースはリピーターの方に大変オススメのコースとなっております。
もちろん、初めて沖縄にお越しになられる方にも十分お楽しみいただけるとは思いますが、
古宇利島やパイナップルパーク、万座毛は「もう行ったことがある！」というお客様でも、辺戸岬や大石林山まで行ったことのあるお客様は少ないと思われます。

やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指す"やんばる"エリア。
ビーチリゾートの海とはまた異なる深い青色の海と天気が良ければ鹿児島県の与論島まで見渡せる辺戸岬や、
パワースポットでもある大石林山では"海"のイメージが強い沖縄の少し違った部分を見ていただくことができます。
那覇から約120km...片道でも運転するとかなり疲れる距離ですが、その点、バスツアーですと疲れを気にせず、車窓の風景を眺めたり、
睡眠でエネルギーを充電されたり、思い思いにのんびりとした時間をお過ごしいただけるのが魅力となっております。

JALプライベートオクマでのランチビュッフェはご好評をいただいております。
沖縄料理やホテルの特製カレー、デザートも季節やイベントに合わせて内容も変わります。
昼食を早く済ませられた方はビーチをお散歩している方も多く、白い砂浜と透明度の高い海をご覧いただけます。

美ら海水族館の入館券も付いておりますので、リピーターの方ですと1度は行ったことがあるかもしれませんが、
時間によって開催されるプログラムに参加してみるなど、1度目とは違う水族館の楽しみ方でお過ごしいただけると思います。

4月以降は新たなコースも展開しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

この度、ハートツアーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から貴重な意見を頂き、今後のコース作成と添乗員の育成に大変参考になります。
引き続き、よろしくお願いいたします。