マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
日常生活では見る事の出来ない物がたくさん見れましたね！
次回はSUPにも挑戦してみてくださいね～
またのお越しをお待ちしております。

黒のライフジャケット 様
クリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
宮古島の紫外線はとても強いので日焼け止め必須ですね！！
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
宮古島へお越しの際は是非また遊びにいらしてくださいね＾＾
スタッフ一同、心よりお持ちしております。

やま 様
クリアカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
ご家族皆様でお楽しみ、ご満足いただかた様で私共も大変嬉しく思います。
是非また皆様でお写真動画をご覧いただき宮古島を思い出していただければ幸いです♪
そしてまた宮古島に遊びにいらしてくださいね♪
皆様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

あきさ 様
クリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
また宮古島へ来られることがありましたら是非遊びにいらしてくださいね＾＾

Sachie 様
クリアカヤックツアーへのご参加、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
テンションマックスでお楽しみご満足いただけて私共も大変嬉しく思います＾＾
是非またあの興奮を体感しに宮古島に遊びにいらしてくださいませ＾＾
その際は前回以上にお楽しみいただけるようスタッフ一同尽力いたします！
ありがとうございました。

たか 様
クリアカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
ご期待以上のザービスをご提供できた様で大変嬉しく思います。
また宮古島へ来られることがございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

旅大好き！ 様
クリアカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
宮古島へご旅行せれるお友達の方がいらっしゃいましたら是非よろしくお願いいたします！（笑）
そして旅大好き！様も是非また遊びにいらしてくださいね♪
またお会いできることを楽しみにお待ちしております＾＾

紅芋 様
クリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
お困りになられることがなくお楽しみいただけ幸いです。
素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います＾＾
是非また遊びにいらしてくださいね♪
ありがとうございました。

匿名希望 様
この度はクリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
ドローン撮影や編集動画をお喜びいただけ幸いです＾＾
是非また宮古島に素敵な思い出を作りにいらしてください♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

やっし〜様
クリアカヤックツアーへご参加いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
お魚をたくさんご覧いただけなかった事は残念ですが、いい思い出になられた様で嬉しく思います。
是非また動画やお写真をご覧いただき宮古島を思い出していただければ幸いです。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいね＾＾

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
前から近づいてくる豪雨は普段の生活では見られないファンタジーな光景でしたね！
次回の旅行でも当店にお越しください。
次回はSUPツアーでお会いしましょう～

ありがとうございます（笑）

晴れて良かったです♪
出港時大雨でも10分程で晴れる事は多いんです。
雨雲は動くので雨予報でも気軽にご予約頂けると嬉しいです(^^)/

2日間の体験談ご投稿ありがとうございます。
この日は太鼓岩から九州最高峰の「宮之浦岳」を見ていただけたようですね。

是非次は宮之浦岳に登山にいらしてください！
お待ちしております！！

Yamakara屋久島一同

haumo様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

男性様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光　LIMON

AYC様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

アヤタカ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

Sasa様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

体験談投稿ありがとうございます！
みなさん旅行全体のやり取りでいろいろと大変で上手く行くか不安もあると思うので、ツアー当日を安心して迎えてもらえるのは大事だと考えています。
うれしいお言葉ありがとうございます。
ツアー中の写真もできるだけ皆さんの思い出に残るような良い写真が撮れるようにがんばってはいますが、こちらはまだまだですね＾＾
みなさんの貴重な旅行の時間を使ってくれての参加ですから、満足してもらえたことはとてもうれしいです！
また遊びに来てくださいね＾＾

体験談投稿ありがとうございます！
当店のツアーに満足してもらえてとてもうれしいです。
雨が多い屋久島なので、常に透明で穏やかということはないですが、それでもほとんどの日で皆さんが驚く透明度の穏やかなのはさすが屋久島だな。とガイドしていても思います＾＾
縄文杉登山がどうしても疲労が溜まるので、せめて川ではゆったりのんびりしてもらおうとしています笑
いろんな場所で経験している方にも驚いていただける安房川。そんな素敵な川でガイドしていることを忘れずこれからも頑張っていきたいと思います。
また遊びに来てくださいね＾＾

miyako様
当店1日コース（SUPとシュノーケル）にご参加ありがとうございました！
あの日は屋久島の自然すべてが完璧な演出をしてくれましたね♪
もちろんお二人の次々から出る軽快なトークも十二分に楽しませていただきました^^
今度また屋久島にいらっしゃる時はSUPでトローキの滝にいきましょうね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。

なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。

------
河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。

保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
------

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ 営業担当