こまち 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！

伊根の舟屋は遊覧船からの眺望以外にも
地上から間近でみる時間も設けておりますが
そちらはゆっくり楽しんでいただけましたでしょうか。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

ご参加頂きありがとうございました！
少し風があったと思いますが、上手に漕いでくださり楽しんで頂けて良かったです！
宮古島最終日の思い出に残せてこちらとしても嬉しい限りです！
是非また遊びに来てくださいね！

幻の島を満喫して頂き感謝します(^^)

喜んでもらえる事が何より嬉しいですね（笑）
天候も良く穏やかだったので安心しました(^^♪

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

イリオモテヤマネコ様、この度は乗務員の言動に関しまして、そしてご回答が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
折角の楽しいはずのお時間を無駄にさせてしまい、そして貴重なお時間を使って教えてくださったことに深く感謝申し上げます。
当乗務員には確認後、きっちりと指導させていただきましたが、またこれからもこのようなことが二度と無いように乗務員一同に指導監督していきたいと思います。
改めてお詫び申し上げるとともに貴重なご意見を感謝致します。
ご連絡ありがとうございました。
興進タクシー株式会社　一同

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を読んでいると、こちらの方までものすごくうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。本当に楽しんで頂けたのがすごくすごく伝わってきます。また機会がありましたら是非お越しください。
本当に本当にありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めて来られる方は福江島の大きさにびっくりして、歩いて行けないのねーーと言われる方もいらっしゃいます（笑）
お客様に頂いたお言葉をバネにこれからも頑張って福江島を盛り上げていきたいと思いますのでまた是非遊びに来てください。

tokada様
返信遅くなりました。
体験ダイビング参加ありがとうどざいました。
ハナヒゲウツボ可愛かったですね❤️
是非また奄美にいらしてください

豪雨の後でしたが、生き物達は活発に活動しています。
カエル、ネズミの種類、アマミノクロウサギも元気に活動していました。
ご投稿ありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。


お客様へ安全第一でお楽しみいただけるようなツアーを目指しておりますので
最初は不安な気持ちもあったようですが、最後はお楽しみいただけたとのこととても嬉しいです。


スタッフへのお言葉も励みになります。ありがとうございます。

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

ご参加頂きありがとうございました！
安全に楽しんで頂きなによりです！
またお子様が大きくなられたら遊びに来てくださいね！

この日は天気も良く、クロウサギ、リュウキュウコノハズク、ケナガネズミにも出会え、運がよかったナイトツアーになりました。
又の機会、奄美大島へ起こし下さい。
ご投稿ありがとうございました。

2年前に当店ツアーご参加ありがとうございます。
屋久島では、ウェットスーツ着用義務となっており、素潜りをするにはウェイトが必要になるかと思います。
次回、どこかでシュノーケル（素潜りならスキンダイビングツアー）に参加される時は、ウェットスーツの着用の有無、ウェイトベルトを貸してくれるか、素潜りしたいという事を伝えて参加されると良いかと思います。

世界中の海を楽しんでくださいね！

KEIKO様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
暑い中ではございましたが、
京都旅行が良い思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
大大吉のおみくじ！周りの方にもご利益がありそうですね♪
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
次回のご参加、心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

ご希望のところをうまく周れてよかったです、乗務員にも喜んで頂いたと伝えておきます

チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎