はまー様

お便りありがとうございます。
縄文杉登山お疲れ様でした。
慣れない山歩き大変だったとは思いますが、家族の良き思い出になれば幸いです。
お子さん達も社会人になり家族の過ごし方も変わるかもしれませんが、また家族で屋久島に遊びにいらしてください。
またお会いできるのを楽しみにしています。

今回は屋久島山歩をご利用いただきありがとうございました。


屋久島山歩　亀川

けつ様

お便りありがとうございます。
縄文杉登山お疲れ様でした。
10時間の登山楽しんでいただけたなら幸いです。
心配だったヒザがまさかの快調ペースにこっちが驚きました。
これからの趣味に登山が加われば幸いです。

今回は屋久島山歩をご利用いただきありがとうございました。


屋久島山歩　亀川司

こんにちは、自然体験ガイドソルマルの須田泰臣です。

今回のカヤックツアーが小笠原旅の充実した時間のひとつとなったようで、とても嬉しく思います。
ぜひまた違う旅行先でもカヤックを漕ぐ機会がありましたら、挑戦してみてください。
もちろん、父島ご帰島時はレベルアップして1日ツアーに参加してみてください。

改めまして、ツアーへのご参加と小笠原へのご来島をありがとうございました。
また小笠原でお会いできることを楽しみにしております。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。嬉しいコメントもいただきありがとうございます！
ヒグマは安全な距離から見ることができてラッキーでしたね。
知床連山は帰りの車の中からやっと見えましたねー…もうちょっと早く姿を見せてほしかった！
でもこれは知床からの「また来てね」のメッセージだと思います。
私もお待ちしておりますので、ぜひまた知床に遊びに来てくださいね。
本当にありがとうございました。

かずさん　先日は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございました。
ナイトツアーは暗闇の中移動するので基本的にはポイント事に車で移動し夜ならではの動植物達を探すのですが
物足りなさを感じさせてしまったのは自分の力不足です。申し訳ございません。
以後、気を付けさせていただきます。
また来島される機会がありましたら、ナイトツアーの時には伝えきれていない父島の魅力を感じながら島の思い出を一緒に作らさせてください。
貴重なご意見ありがとうございました。

YY様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は大切なご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご報告内容を現地催行会社とともに確認させていただきました。

トレッキングの道中、説明が不十分であっただけではなく、写真についてもクオリティに欠けるものであったこと、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
催行会社・ガイドへは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

体験談のご投稿ありがとうございます！タイミング的には本当に新月に近く、星空や夜行生物を観察するには良い環境でしたね。是非また小笠原の星空を眺めに遊びに来て下さい！！

Nobu 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回はとても素敵なみなさんと2日間ご一緒できて私も楽しませていただきました。
ありがとうございます。
非日常の時間を過ごす中、可能な範囲ではありますが、美味しいものを食べ、コーヒーを飲み、素敵な時間を過ごす方ができれば最高ですよね。
日帰りの縄文杉では味わえない貴重な体験が出来るのが1泊2日ツアーです。
今回は天気にも恵まれ、夜は満タンの星空、翌朝はオレンジ色に輝く縄文杉を体験していただけて私も嬉しいです。
みんなで囲んだ夕食ではたくさんのお話がお聞きできてとても楽しい時間が過ごせました。
いつか機会がありましたら、同窓会？をやりたいです。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆