Yさん、Mさんですね。2020-2021の年末年始は、この日のハートロックツアーだけの開催でした。ご参加くださりありがとございました。また、帰り際にお土産までいただきありがとうございました。年始はスノボーに行くと言ってましたが楽しめましたか？その後は緊急事態宣言がまたもや発令され1月は全くツアーがありませんでした。また小笠原にお越しくださいね。お待ちしております。しまちゃん
回答が遅くなってしまいました。すみません！！

旅日記 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉半日+白谷雲水協半日（太鼓岩まで）2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

1日で縄文杉と白谷雲水峡を行くコースは賛否両論ありますが、体力がある方にとってはおっしゃる通り、他の日を有意義に過ごせますので
満足される方が多いです。

しかし問題点もあり、このコースを行えるガイドが年々少なくなっており、そこが今後の課題となってますので、このプランを維持する為にも
新たな人材発掘に力を入れていきたいと思っています。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：谷山
責任者：津曲

担当ガイド：谷山
責任者：津曲

ううぽ 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
縄文杉はツアーが中止になりましたが、白谷雲水峡は無事に登れて良かったです。

縄文杉についてはまたリベンジしにお越しください。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：下園
責任者：津曲

TRW 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷午前ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

今年も感染対策を行い、TRW様のように安心してツアーに参加出来るように努めたいと思います。
またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド：縄文杉（谷山）、白谷午前（有馬）
責任者：津曲

いっちゃん 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は縄文杉1日+白谷雲水協ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

2日間で筋肉痛を生じなかったことはただただ凄いの一言につきます。
若い方でも筋肉痛で次の日はまともに歩けない人もいるんですよ。

今回はコロナ渦で心から楽しめなかったようですが、終息しましたらまたのご来島心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：縄文杉・白谷雲水峡（箕田）
責任者：津曲

のんす 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷午前ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉は往復約10時間歩きますので、ガイド無しですと体力のある方でもペース配分が分からないときついです。
ガイド付ですとペース配分はもちろんの事、屋久島の事や植物の事が学べますので良かったと思います。

またの季節にご来島する事を心よりお待ちしております。

担当ガイド：縄文杉（局）、白谷午前（箕田）
責任者：津曲

kiitos 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+早朝白谷ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

2日間とも同じガイドで充実したトレッキングが出来た事が文章を見て伝わってきましたので主催会社としても嬉しく思います。
白谷雲水峡については、特に夏は午後から雲が発生しやすくなり気温も上がるので早朝白谷をチョイスして正解でしたね。
もし回りのお友達が屋久島のトレッキングを検討していればこのツアーを勧めて下さい。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：縄文杉・早朝白谷：箕田
責任者：津曲

匿名希望 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+早朝白谷ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

今回、縄文杉については弊社では参加者か1名ということで提携している会社にお願いしました。
白谷雲水峡については、特に夏は午後から雲が発生する事と日中暑くなることから、早朝出発することを勧めておりますが喜んでくれて良かったです。
次回は宮之浦岳に挑戦しましょうね。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：白谷雲水峡（津曲）

はじめ 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

両日とも満足いくトレッキングが出来たようで良かったですね。
屋久島には20年前から行きたくて来ましたという方もいれば、はじめ様のように急遽来ましたという方もいます。

なかには「呼ばれて来ました」という方もいます（笑）

スケジュールも感じ方も、人それぞれですが、屋久島の自然は太古のまま変わらずにありますので、現地にいる私たちが守っていきますので
またご家族をご来島下さい。
そして感動の共有をして下さいね。
今後とも宜しくお願いします。


担当ガイド：縄文杉（箕田）、白谷雲水峡（谷山）
責任者：津曲

カンパン 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

昨年からコロナ渦の中、様々な対策を行い昨年7月以降にツアーが参加出来、早速の参加で改めてありがとうございます。

正直、ガイドが居なくても縄文杉も白谷雲水峡も歩けますが、ガイドが付いた方が安全で屋久島の事も聞けるので良かったのではないかと思います。

ご指摘の通り、年配の方にはきついコースですが、普段から体を鍛えていたら年齢関係ありませんので、カンパン様もまたいつか
登りにお越しくださいね。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：縄文杉・白谷雲水峡（下園）
責任者：津曲

Michani 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉半日+白谷雲水協半日（太鼓岩まで）2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

当日、ガイドが遅くなったこと、大変申し訳ございませんでした。
厳重注意し2度と迷惑かけないよう指導致します。

ツアーについては、ハードコースにも関わらず無事にゴール出来て良かったですね。
屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外にも他の山、川、里、海と満足いくアクティビティが沢山ありますので、またのご来島心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：谷山
責任者：津曲

屋久杉マン 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

夏のトレッキングツアーは他の季節と比べ汗をかく量が多く、辛かったことでしょう。
しかし縄文杉も白谷雲水峡も歩き切れて良かったですね。

次回は違う季節の来島を心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：縄文杉・白谷雲水峡（新村）
責任者：津曲

一人旅 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

屋久島にいるガイドも100名近くおり、正確やガイドのやり方も様々ですので、100%お客様に合わせられるかが今後の課題だと思っております。
今回のご意見を弊社のガイドにも伝え改善していきたいと思っております。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：縄文杉（新村）、白谷雲水峡（谷山）

責任者：津曲

ちむさま 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、縄文杉半日+白谷雲水協半日（太鼓岩まで）2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

屋久島に2泊3日で来島するお客様が多く、お客様の要望で1日で縄文杉と白谷雲水峡（太鼓岩）に行きたい方が多く、このツアーを造成しました。

正直、1日で２コースを回るのは大変ですが、その分ゴールした時の達成感は感無量たと思います。

お友達で体力があり、2泊3日で行く方いましたら是非お勧めして下さい。

今後とも宜しくお願いします。


担当ガイド：局
責任者：津曲

福岡の人 様

返信遅くなり申し訳ございませんでした。

そして縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉ツアーは約10時間歩かないといけませんので、屋久島の事、自然の事、植物の事はもちろん、それ以外の話がガイドは大変なのです。

私は話すことも写真を撮ることも好きなので、まずは私自身が楽しむ事が心がけております。

次回ご指名頂ければ、スキルアップしときますので、またのご来島心よりお待ちしております。

担当ガイド：津曲

anna 様

返信遅くなり申し訳ありませんでした。

そしてこの度は縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ガイドの局は屋久島出身で人気のあるガイドですし、浦西は屋久島出身ではありませんが、ガイド歴20年以上のベテランですので
2日間のガイドの組み合わせが良かったですね。

屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外のコースもありますので、またのご来島を心よりお待ちしております。



担当ガイド：縄文杉（局）、白谷雲水峡（浦西）

責任者：津曲

Ｋｙｏ 様

返信遅くなり申し訳ありません。
この度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉はなんとかゴール出来て良かったですね。
白谷雲水峡については残念でした。

お客様の日程に余裕があれば中1日を休みにする等、配慮出来るよう改善していきます。

また白谷雲水峡についてはリベンジしにお越しくださいね。

今後とも宜しくお願いします。


担当ガイド：中路
責任者：津曲

aiai 様

返信遅くなり大変申し訳ございません。

この度は、縄文杉1日+白谷雲水協（2日間）／白谷雲水協1日にご参加頂き、誠にありがとうとざいました。

私のガイドスタイルは安心・安全・楽しくをモットーにしております。

ゲームやクイズを行うのも、実は脳を活発に動かすことで転倒リスクを下げる効果があるんですよ。

白谷雲水峡は天候が悪く途中で引き返して島内観光に切り替えたので、目的地の太鼓岩に行けず残念でしたね。

太鼓岩は天気が良ければ屋久島で行って欲しい場所の一つなので是非チャレンジしにお越しください。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：津曲

さときち 様

返信遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉半日+白谷雲水協半日（太鼓岩まで）2大トレッキングコース日帰りツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

1日で２つ（縄文杉と白谷雲水峡）のコースを行くのは大変ですが、頑張った先にまっている景色は最高だったのではないでしょうか。

屋久島は季節によって同じ風景でも見え方が違い、中には春夏秋冬で参加される方もいますので、またお越しください。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：谷山

責任者：津曲

この度は弊社トレッキングにお申込み頂き誠にありがとうございました。そして今回２日目のツアーでお客様には大変不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当ガイドには、お客様へ接する際は言葉遣いやお話しする内容には十分な気遣いを忘れずご案内するね旨、注意喚起、周知させ、屋久島のすばらしさを最大限伝えれるようガイドのレベルアップに努めて参ります。今回の屋久島が十分に満足いく旅行にならず誠に申し訳ございませんでした。

この度は父島へのご来島、そして、ツアーのご参加をありがとうございました。
波・風のある海況でしたが、楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ぜひまたカヤックを漕ぐ機会があれば、挑戦してみてください。
ありがとうございました。

Kazu 様
先日はツアーご参加ありがとうございました
あの日のグリーンペペは本当に大きくてビックリしました！
今は冬の星が綺麗に出始めていますよ。機会があれば今度は冬の星も見に来てくださいね！

この度は弊社の予約漏れにより、ツアー当日は大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。トレッキングにつきましてもガイドの案内に差があり、また十分に楽しめなかったツアーとなり重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようチェック体制を強化し再発防止に努めます。各ガイドへお客様へのご案内対応には差が出ないようお客様全員が楽しくツアー出来るよう周知していきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。