よっちゃん様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。

5月は梅雨の真っただ中で、大雨によりトレッキングツアーが中止になる事も多い中、無事に縄文杉も白谷雲水峡も行けて良かったですね。

2日間で28km歩く事は長い人生において今までもこれからも無いと思いますので、貴重な体験をされたのではないでしょうか。
膝の方は今は大丈夫でしょうか？

今回を機に、様々の山登りの趣味にしていただければ嬉しいです。

それではまたのご来島を心からお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：局　白谷雲水峡：局

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ひょん様
先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
往復10時間22キロの縄文杉コースはかなり体力を消耗するコースですが、ガイドがお手伝いさせて頂くことでリタイアすることなく完歩される方も多いです。
今回もこのように温かいお言葉を頂き、ガイド冥利に尽きます。
また屋久島にお越しになる際には別の登山コースもお楽しみ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤

myo様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
楽しんでいただけたようでよかったです！

マーペの景色は絶景ですよね！
しかも登山道が悪いのもあってか登り切った達成感も相まって余計綺麗に見えます
頑張った甲斐がありましたね

石垣島にはほかにもたくさんいいところがありますよ
またきれいな景色を見に来てくださいね～

ありがとうございました
Nicolas tours

高評価をいただきありがとうございました。
あの日は、良いお天気で青池もとてもきれいでしたね。
遠くからお越しのお客さまに、白神旅行を十分楽しんでいただけるよう、
いつも丁寧にプライベートツアーを計画させていただいております。
またお越しの際には、別のお楽しみコースをご用意いたしますね。
こちらこそ、ありがとうございました。

なつみかん様
当店ツアーにご参加ありがとうございました。
縄文杉はなかなかハードなトレッキングですから、経験者は語るという感じで体験談感謝いたします！
ガイドが用意していたふ菓子のようなものは「黒棒」というまさにふ菓子の黒糖がそのままという感じのお菓子で、
屋久島でしたらそこらのスーパーでも購入可能ですので、次回の白谷雲水峡にいらっしゃるときには是非とも用意くださいね！
またのお越しをお待ちしております！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

ガイドの綾野です。先日はツアーへのご参加ありがとうございました。エゾシカとの遭遇やシマフクロウの声など静寂な知床五湖が良い思い出になれば幸いです。コメントと高い評価もいただき、ありがとうございます。

ツアーへのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きます。

思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができ光栄でございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

高評価の体験談投稿ありがとうございます。
お子様方が、好奇心があって、その上物知りで、私も教えてもらうことがあったりで、楽しい一日でした。
また季節を変えて　お越しください。

おはぎ様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
雨の影響で白谷雲水峡に行けなかったのは残念でしたが、島内観光を楽しんでもらえて良かったです。

白谷雲水峡（太鼓岩）へはまたチャレンジしにお越しくださいね。
心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　　白谷雲水峡⇒島内観光：津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ツアーのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当の金子ガイドにも共有させて頂きました。

思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができ光栄でございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加誠にありがとうございました。

あなご様

当店ツアーにご参加ありがとうございます。
行きは体力があり、トレッキングコースも新鮮味があるのですが、
帰り道は同じ道を帰ってくるので新鮮味に欠けるのかもしれませんね。
次は白谷雲水峡にトライしてみてください！
こちらは行きも帰りも景色が違うので、きっとより屋久島を満喫することができると思いますよ！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

高評価をいただきありがとうございます。
お客さまの観察眼がするどく、マタギの話にも興味をもっていただけて嬉しかったです。
ブナ林散策道は白神の代表のような場所で、自然と人の暮らしの話が尽きません。
こちらも大変楽しくガイドさせていただきました。
是非また、お越しください。

ケイマフリさん
先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
寒い一日となりましたが楽しんでいただけてよかったです！
次は違う季節の知床も見に来てくださいね。
またお会いできれば嬉しいです。
本当にありがとうございました！

知床のガイド屋 pikki
若月 愛

まいまい様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークということもあり、混雑した中のトレッキングお疲れ様でした。
今回のトレッキングで膝を痛くされたという事ですので、今後他の山を登る時にはサポーターを忘れない方がいいですね。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：新村　白谷雲水峡：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲