投稿者: ミュ
始めは不安でしたが、イタリア人の船長さんはオヤジギャグ炸裂でとても楽しく、朝イチでしたので波もおだやかで風がとても気持ちよかったです。
写真ではあまりよさが伝わらないですが、海は美しくよい時を過ごせました。
余った時間で計画しましたが、北海道旅行で一番楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 6月1日~9月18日プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: SS
沖縄だからこそ経験できるアクティビティでした!!
カニやヤドカリなど生き物にもたくさん会えました!
カヤックも親切で丁寧なアドバイスで簡単に操作出来ました。
また来たいです!!
ご家族でのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
まさに沖縄ならではの体験ですよね!
生き物もたくさん観察できたようで嬉しく思います。
またぜひ沖縄旅行の際は遊びに来てくださいね!
評価: | |
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プラン: | 家族割引(大人2~3名様) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: A&M
バスで沖縄の主要な観光地に連れて行ってくれます。沖縄へ初めて訪れるのでいろいろな場所に行きたいなと思い予約しました。
那覇から乗車でしたので長旅にはなりましたが、バスガイドさんの説明や車内から沖縄の景色を楽しめました!
お昼ご飯を食べる時間が予定になく、どうなるかなと思っていましたが、立ち寄るところでちょこちょこ食べていたら、お昼ご飯の時間がなくても大丈夫でした。サンダーアンダギーやパイナップルなどなど食べました。
台風が来ていたので、天気は曇りでしたが、海の色に感動しました!
前日にシュノーケリングをしたので、水族館では「昨日見た魚がいる!」と楽しめました!
立ち寄る場所は、どんなところか調べているともっと楽しめると思います♪
ありがとうございました!
A&M様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: ミミガー
雨天(曇りのち雨)でも催行してくれたので助かりました。
バスガイドさんが町並みをガイドしてくれて、沖縄の歌を歌ってくれたりしてバスに乗ってるだけでも楽しめました。
『美ら海水族館』目的の旅でした。
那覇から距離が少しあるのと、台風3号の影響でレンタカーで行くのは不安でしたので観光バスツアーは助かりました。
効率良く観光できるベルトラのツアーはストレスフリーでした。
初めてでしたがお願いしてよかったです。
沖縄日帰りの観光ルートを増やして欲しいです。
バスガイドさん、運転手さんありがとうございました。
ミミガー様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券なしコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券なしコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: りんごちゃん
札幌に2泊、登別温泉に2泊の旅行です。1泊目はレンタカーで小樽観光て、2泊目にツアーに参加しました。
レンタカーだと札幌から旭川動物園、青い池、ファーム富田はかなりハードで道に迷ったり、駐車場も探さないとダメだし、入場時も並ばないとダメ出して、今回のツアーは全てクリアされたプランでした!ただ、自由時間が短いのがとても残念でした。全てゆっくり観光とはいきませんでしたがとにかく早歩きで回って、食べる時間があれば食べる1日でした。帰りも空いていて予定時間よりかなり早く到着したので札幌市内をゆっくり観光して夕食をいただきました。ツアーの担当の男性の方がとにかく親切でいつもツアー客の事を気にしてくれて又是非お目にかかりたいと思いました!バス内で販売されたハッカは思わず買ってしまいましたが効くのかなぁ⁈
評価: | |
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プラン: | 通常期プラン(6月・8/1~11/3) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: みー
このプランの「その他」欄に「添乗員はいません」とありましたが、ガイドさんがいらっしゃいます。
訪問場所に応じて引率して下さり、車中で訪問場所に関するだけでなく、お勧めの食べ物等々、バラエティに富んだお話しをして下さり大変参考になりました。
タイトルで書いたように、このようなバスツアーがあり大変助かります。
(お一人参加の外国人の方もいらっしゃるので、同様に思っているはず。)
みー様
この度は観光周遊バスをご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでもお客様のご旅行の思い出になれましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | びえい号パノラマコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: シマエナガ
みたい場所を、確実に回ってくれて無駄がなく、
よかったです。
わたしが参加したときは、大型バスに10名のみでした。ゆったり座れてリラックスして移動できました。
明るく元気なガイドさんはお話も上手で、わかりやすくよかったです。
また機会があれば別のツアーに参加してみたいと思います。
ありがとうございました!
シマエナガ様
この度は観光周遊バスをご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで私たちも大変嬉しく存じます。
当社はご乗車いただきましたパッチワークコースの他、富良野出発で富良野の観光地を巡るエンジョイコース等もございますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | 旭川空港発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: Nokuos
今回はグラスボートを含むツアーで参加しました。
由布島・竹富島の散策時間以外は歩く距離も少なくバスやボート、水牛での遊覧をゆっくり楽しむことができました。
由布島での昼食は意外と美味しかったです。
最後の竹富島での自由時間はプランをたててないとすぐに時間がなくなってしまうかもしれません。竹富島での自由時間はグラスボート(ツアー)+水牛車(個人予約)でほとんど時間がなくなってしまい、お店にいったりビーチに行ったりはできませんでした。島内を散策したい人はレンタルサイクリング、 家屋をみながらゆっくり回りたい人は水牛がおすすめです。
グラスボートは熱帯魚やサンゴが見える地点まで連れて行ってもらい説明をしてもらいながらゆっくり見ることができました。小さいお子様連れの方にお勧めです。
時間がないけど1日で色んな島を見て回りたいという人におすすめのプランです。とても良い思い出になると思います。
最後に開催会社の石垣島ドリーム観光(株)様のスタッフの方の応対がとてもよかったです。船の中に忘れたハンカチを発払いで送って頂きありがとうございました。石垣島観光の際にはまた利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/30 |
投稿者: カイコ
当日は二日酔で乗り込んで覚悟していたのですが 全く揺れず 眠れましたし降りる頃には二日酔が治っていたくらい揺れず快適でした~。
スーツケースは一階に置くところがあります。
知らずに2階まで運んだので大変でした。
トイレとゴミ箱乗務員室が近い席で 荒々しく捨てたりドアの開閉をするスタッフがいてそれだけ気になりました。
評価: | |
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プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: カイ
一人で宿泊できるプランを探しまあまあな値段でしたが港に近く眺望への期待もあって申し込みました。案内された部屋はホテルの低層階で海が全く見れない裏側のキュービクル的な設備がよく見える部屋で。一人客は余り歓迎されてないのは理解しますが安くない金額払ってこれかと残念でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: トッチー
マングローブの自然に触れて、いい時間を過ごせました。カニが沢山出を振っているのが見れました。オスのカニが、メスのカニに求愛してるのだそうです。
何十ぴきものカニが手を振っていました。
また、ヤドカリの小さいのが、あちらこちらにウヨウヨ移動してるのも見えました。
暑かったけど、橋の下は涼しい気がした。
トッチー 様
体験談投稿ありがとうございます!
次は★5いただけるように日々精進致します。
冒険島
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: ゆゆ
台風が来て大雨だったけど、頑張ってやることができました!!
教えてくれたガイドさんも優しくてわかりやすかったです(^^)
雨と風が激しくて疲れたけど楽しかったです✨
ゆゆ 様
体験談投稿ありがとうございます。
楽しかったと言ってもらえることがこの仕事のやりがいなので
とても嬉しく思います。
また機会があれば遊びにきてください!
冒険島
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: ゆきこんこん
さすが地元のバスツアーだけあり、観光シーズン三連休の大渋滞を避けて、大きな影響もなく、素晴らしい景色を堪能することが出来ました。スーツケースを預かっていただけたのも大変助かりました。スタッフの皆さん、とても感じがよく、気持ちの良い時間が過ごせました。友人にもオススメしています。
評価: | |
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プラン: | 青い池・花畑コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: RS
日程的には忙しかったですが、行きたいところに行けたのが良かっです。観光シーズンで混んでいる中、行程を考えてくださりありがたかったです。ラベンダーがとても綺麗で、良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7/1~7/31)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: ヒロ
マングローブは満潮の時に観光船に乗ったので写真で見るような光景ではなかった。干潮の時に行くべきだった。残念。牛車に水が入って来て不思議な体験をした。
竹富島でのグラスボートは宮古島で乗った時よりサンゴ礁等が見れて感動した。出来ることなら越してではなくシュノーケリング等で観たかった。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/09 |
投稿者: けろっぴー
時間に余裕がある方にお勧めします。船内ではゆったり過ごす事が出来たおかげで、かなり疲労が回復しました。
評価: | |
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プラン: | 福江港⇒長崎港(フェリー2等) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: asa
波が高くて上陸はできなかったけど、しっかり肉眼で見れるくらい近くを周遊してくれて、迫力のある写真も撮れました!スタッフの皆さんもいい方たちでした!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 福江港⇒長崎港(ジェットフォイル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: 櫻井さやか
ガイドさんがいなければ、カエル、トカゲ、ヘビなど見つけれなかったと思います。
金作原にはどんな植物が生えているのか、なぜそこに生えているのかなど、説明がなければわからないと思います。奄美大島初めて来た方には、オススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: GAS
西表島の日帰りツアーでした。
高速船の揺れもなく船は快適でした
マングローブ遊覧は満潮のためマングローブはほとんど見えませんでした、
帰りは干潮だったのですが、ただ、潮の干満が大きいのはバスの窓からでもよくわかりました。由布島の渡る水牛車も足元に海水が入ってきて乗ってる方たちの歓声?もありました
竹富島のレンタサイクルは自分の好きなところへ行けるので楽しかったです。
思っていたより厚くなかったのが印象的です
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/09 |
投稿者: keitam
前から行きたいと思っていた屋久島。長距離のトレッキングが不安でガイドをお願いすることにしました。その結果、無事に縄文杉まで辿り着くことができ、怪我もなく予定通りに帰ってくることができました。ガイドの宮西さんのお気遣いなども素晴らしく、とても良い体験ができました。いつか再訪する機会があったらまたガイドをお願いしたいです!
以下、心に残ったGoodポイントです。
・要所要所での屋久島や屋久杉、その他名所の解説。一見の観光客では知り得ないことを、実物をみながら聞けるのはガイドさん同行のツアーならでは!
・往復11時間のペース配分は宮西さんにお任せできて、トレッキングに専念できたこと。帰りのバスの時間に間に合うかを常に気にしながら歩くのは結構な負担だと思うので。
・「休憩ポイントまであと〇〇分です」「トイレはこのあと◯時間ありません」「水汲み場まで◯分です」などの声かけ。自身の体力配分や体調管理にとても役立ちました。疲れた時の一声でもう一踏ん張りできた時が何度も。また、都度体調を確認してくれて、道中安心して進むことができました。
・疲れにくい歩き方、足が滑りやすい/にくいポイントを教えてくれたこと。
・お昼に頂いた温かい飲み物。宮西さんのアレンジも効いていて、疲れた体に沁みました。
細かいことを全て書くときりがないのでこの辺で。
宮西さん、ありがとうございました!
keitamさん
先日は縄文杉ツアーお疲れ様でした^^
大変な道のりだったと思いますが縄文杉を見ていただけて良かったです。
目標に到達するにはいろんな方法がありますので、大変な時は今回使った方法も試してみて下さい。背中が軽くなりますので。笑
それではご参加ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: ゆうじゅん
行きたいところが色々含まれていたので今回このツアーに参加しました。天気が今イチで時折小雨や終始曇り空だったのが残念でしたが、それ以外は大満足でした。ファーム冨田では2時間滞在できたので、ラベンダーを堪能したあとに、とうもろこしやメロンなど食事もゆっくり味わうことができたのも良かったです。ラベンダーは一番の見頃かと期待していたのですが、今年は暑さの影響ですでに刈り取られた後の区間もあったのが残念です。いつかベストシーズンにまた訪れたいと思います。
ワイナリーは2箇所訪れましたが、1箇所目は無料の試飲が豊富で色んな種類のワインをテイスティングできたのでこちらも楽しめました。ガイドの方の色々な説明も簡潔で分かりやすく、お勧めの食べ物やお土産を教えていただけたので非常に参考になりました。車がないと移動が大変な場所ばかりなので、ツアーで何箇所も回ってもらい、運転しなくていいのでワインも飲むことができてとても大満足のツアーでした。
ゆうじゅん様
この度は観光周遊バスをご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのコースはファーム富田や富良野の観光地をゆっくりエンジョイしていただく今年新設されたコースとなっており
総合的にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後も魅力ある富良野の観光をご提供できるよう努めて参ります。
ぜひ富良野へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/ふらの号エンジョイコース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: JUN
那覇市から美ら海水族館までレンタカー借りて運転だと所要2時間以上、
運転する事による疲労が増すと思い、今回ツアーを申し込みました。
ツアーであれば、運転はドライバーがしてくれてまた、美ら海以外の
いろいろな観光スポットも連れていってくれるので、更に楽しむ事が出来ました。ツアーガイドさんも参加者に寄り添うツアーガイドをしてくださり
満足度が更に増しました。また利用したいです。今回はありがとうございました。
JUN様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
ラド観光 末吉
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/01 |
投稿者: ねこねこさん
まず、バスの座席がソファーみたいで快適でした。そしてガイドさん、運行中ずっとお話してくれました。ゆったりと聞きやすく飽きずに過ごせました。途中、三線と唄も披露して下さいました!
古宇利島は海の透明度が高くとても綺麗。40分と時間に余裕があるのでビーチサンダルを持参して少しビーチで過ごしました。売店ではカットフルーツを買いました。
今帰仁城跡はガイドさんの説明付きで、より興味深く見学できました。眺めが最高です。
美ら海水族館はホテル昼食付きで優雅に食事がとれます。他でランチしようにも、水族館は観光客が多いし広い公園内で探すのも大変だったと思います。(真夏で暑すぎてしんどかった)3時間の中で食後にはフクギ並木で水牛に出会い、水族館へ行き、エメラルドビーチで足をつけたりして満喫しました。
このプランは水族館チケットが無いですが、ランチ付きで見学場所や時間もちょうど良く満足度が高いですよ!
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました。
この度ご参加頂いた北部コースは
「やんばる」と呼ばれる
沖縄ならではの自然景観豊かな場所です。
アイランドブルーの海の色と
新緑の山並みに南国特有の色とりどりの花々が
華やかな彩りを添え華やぐエリアでございます。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます。
今回のご旅行では北部の旅をご満喫頂きましたが
次回ご来県の折には、
ぜひ南部観光へもご参加くださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。
又のご来県スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/30 |
投稿者: hiro
3月下旬に富士山を近くで見たくて参加しました。当日は天気が雨。最初に訪れた大石公園は雨で何も見えませんでした。ただ、その後雨が上がり、新倉富⼠浅間神社では曇りながら富士山が少し見えました。
忍野⼋海に着いてからは幸運なことに見事に晴れて、素晴らしい富士山を見ることができ感動しました。また、忍野八海の水と風景は、非常に美しいと感じ、忍野八海だけでも十分に満足できるツアーだと思いました。(観光客の多さに少し驚きましたが)
次回もし参加するのであれば、なるべく天気予報とにらめっこして、晴れそうな日に参加したいと思います。それくらい、天気が重要なツアーだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 東京駅発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: なすなす
今回パートナーと2人だけのプライベートツアーを依頼しました。
本多さんは他のツアー客との混雑を避けるよう、
私たちのためのペースで進んでくれました。
縄文杉までの道中は、
私たちのペースを見ながら細かく休憩をとってくれたり、
次の目標までの時間配分を10分単位で伝えてくれるので、
想像よりも疲労を感じることなく、快適に進めました。
長い道のりも屋久島の自然や歴史を話してくださるので、
時間を忘れて楽しみながら歩けました。
本多さんはとても冷静で落ち着いた方なので、
マイペースに自分たちの時間を大切にしながら、縄文杉を目指したい方にはぴったりです。
最後に。
縄文杉はもちろんですが、シカやサル、雨上がりの虹まで見ることができました。屋久島の自然を楽しむための、本多さんの細かい気遣いのおかげだったと感じています。本当に特別な思い出ができたことを感謝しています。
この度は2024年7月23日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回、屋久島での特別な思い出作りに役立て光栄の限りです。楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2,3名申し込みプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: ジージョ
初めての北海道旅行で、旭山動物園やラベンダー畑が見られるように、観光バスに参加しましたが、さすが地元のことを把握していらっしゃる添乗員の説明が素晴らしく、細かい情報まで教えて頂き、期待以上の楽しい一日を過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7/1~7/31)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: みみ
当方、何度か他のスタジオでレッスンに参加したことがある程度の、ヨガ初心者です。
こちらのヨガスタジオは、石垣島滞在中に2回参加しました。
こちらのインストラクターの方の説明は大変わかりやすく、ベーシッククラスだったこともあってか、安心してレッスンに臨めました。
細かい動きや呼吸など、一つのことに集中しようとして何かが疎かになっている時、ベストなタイミングでサポートしてくれるのも、初心者としては大変ありがたかったです。
二日通い、先生は違いましたが、どちらの先生のレッスンもとてもよかったです。また、受付や電話対応等のカスタマーサービスにおいても、大変手厚い印象を受けました。
余談ですが、敷地内にカフェが併設してあるのですが、これがまた何を食べても絶品すぎて何から手をつけていいのか分からず、、初日は大人しく、ランチプレートとチャイにしました。本当に、おいしかったです。
ありがとうございました!
みみ 様 この度はヨガリトリートヴィレッジクシャナへお越しいただきありがとうございました。ありがたいコメントをいただきスタッフ一同、励みになっております。
カフェもご利用いただきありがとうございました。またいつでも石垣へいらした際は、お越しくださいませ。お待ちしております!
評価: | |
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プラン: | ヨガレッスンプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/09 |
投稿者: マングローブ
動画器具を持ってきておらず、肝心要の動画を撮ることができませんでした。杜撰な対応をされました。当日にインストラクターガイドにオプションの動画の件を聞いたら、知らないみたいな扱いをされました。カヤックツアー自体は楽しめましたが、動画を保存したSDカードが手に入らずがっかりしました。ツアー終了後、宿泊施設に戻るとツアー会社から電話がかかってきました。オプションの動画を申し込んでいることに気付かなかったこと、つまり、申込み内容の確認不足、チェック機能がきちんとできていない事が判明しました。これを聞いて激怒しました。謝罪と返金はしますと言われましたが、怒りは収まりません。自分がキャンセルした訳ではなく、ツアー会社の完全なミスです。今度いつ行けるのかわかりません。来年の7月にまた行けるとは限りません。もう一生いけないかもしれません。初めてのマングローブカヤックツアーだったのです。初めてだからこそ動画が撮れなかったことにすごい悔しさか湧いています。動画が撮れていれば、家で好きな時に動画を観れました。それがツアー会社の確認不足、チェック漏れのせいで御破算になりました。行った意味が半減しました。こんなミスをする会社、杜撰な対応をする会社は信用できません。行って良かったではなく、行って悪かったになってしまいました。こんな対応をする会社自体許せません。大切な思い出になるはずが、そうならなかった事に許せません。こんな腹の立つ旅は生涯初めてです。こんな悲惨な思い出になってしまったツアー会社を許す訳にはいきません。旅行代全額返せと言いたい程です。
TANABE様
体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: 新婚時代以来の旭川、富良野でした
旭川、富良野、美瑛エリアの有名どころを殆ど網羅したコース。
夏休みも迎えて、その混雑に拍車がかかっていることと覚悟しての参加でしたが、なんと!ほぼ渋滞などに引っかかることもなく!でした。
天気も朝の大雨も、コースが始まる頃には曇天に。結局、帰りの旭川駅に向かう頃まで雨も降らずでそれだけでもラッキーでした。
コースの案内も接客もとてもフレンドリーなお二人(ドライバーさん、ガイドさん)で、とても心地良い時間を過ごすことができました。
青い池もしっかり青く、ファーム富田もラベンダーこそ、気候のせいですでに刈り取りされていましたが、一面に花が咲き誇り、数十年前に伺った時の記憶が蘇りました!
そしてこれは詳細は書きませんが、他の観光客は知り得ない「特別な情報」をガイドさんからいただき、多分同じバスに乗り合わせた乗客皆が感謝していたと思います。
もし孫ができたら、また連れてきたいと思います。
ふらのバスさん、ありがとうございました。
新婚時代以来の旭川、富良野でした様
この度はパッチワークコースにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お天気も雨が降らず良かったです。
ガイドをお褒めいただきましてありがとうございます。
富良野の景色がお客様の思い出に残っていましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、是非富良野へお越しくださいませ。
ご乗車いただきありがとうございました。
ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | JR旭川駅発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: パパパパ
運転は丁寧。ちゃんとしたタイミングでの説明など気配りが感じられ良かった。
多分だが、バスが3台来て自分たちのバスは日本人だけだったと思う。外国語が耳障りにならず落ち着いて過ごせました。日本人と外人を分けたのかな?そういう配慮はポイント高い。
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7/1~7/31)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんでお気をつけて良い旅をお進みください!またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ