おっくん様

ツアーご参加、口コミありがとうございます。
ツアー当日のサンセットはとてもきれいでしたね！！！
スタッフのポンセ伝えたら大変喜んでおりました(≧▽≦)

またお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております！

体験談ありがとうございます＾＾
屋久島はほとんどの方が登山をメインとして来られるので、「カヤックやってみたいけど、翌日の体力が・・・」と、疲労が心配な方がかなりいらっしゃいます。
ですが、穏やかな流れの安房川なら心配ナシ＾＾（大雨の後は例外ですが笑
ゆっくりのんびり、楽しんでもらうのはもちろん、疲れを癒されるように遊んでいただいています。
特に夏は泳いでクールダウンができるので登山の後にこそおすすめです＾＾
まさにそれを体感していただけたR.k.さんには川という屋久島の思い出をプラスしていただくことができました。
カヤックから眺めていただいたあの景色。本当にほとんどの方が知らないレアな景色です。
また遊びに来てくださいね。ありがとうございました。

XOXO様

この度は弊社の水中観光船【オルカ号】へご乗船いただき、誠にありがとうございます。
ご乗船された日が、台風直前だったにも関わらず、サンゴもお魚もバッチリご覧いただけたとは、きっと日頃の行いがよろしいのでしょうね！
ほんとにＬＵＣＫＹだったと思います。

台風の前後などは急変しないか私どもスタッフも心配になるところですが、今後もできるだけコンディションのよいポイントに行って、
ご乗船されるお客様が喜んでいただける運航をしていきたいと思います。

最後になりますが、コメントありがとうございました。

7/25　ウエストマリンスタッフより

sigezo3様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加頂きありがとうございました。
貸し切りのツアーだったのでお子さんも自分のペースで練習したり遊んだりして頂くことが出来たので、去年できなかったシュノーケルも楽しんでいただくことが出来たのかもしれないですね☆
でも、楽しそうに泳いでいる姿に、そして最高の笑顔に私たちも癒されました!!

是非また遊びにいらしてくださいね♪

アオイ

アッキー様　
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

十勝バス 乗合部

まるりんさん、当店ツアーにお申込みいただきありがとうございました。
暑い夏はカヤックと川遊びが楽しいです。
ハゼ釣りはコツをちょっとお教えするだけで皆さん名人でしたね。
また機会がありましたら当店エコツアーをよろしくお願いいたします。
ガイド細川

わんこ様
口コミ投稿ありがとうございます！！

当日担当させていただいた須田です。

上手に漕ぐ事ができ、楽しんでもらえたようなので良かったです。

特に夏場はとても気温が高くなるので注意が必要です。
水分補給も忘れずにお願いしますね！

ご参加ありがとうございました！

むー様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。

また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

みゆたんさんへ

はいさーい！りょうちゃんです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

青の洞窟に参加された方のなかで一番元気がありましたね！
みゆたんさん達の元気で私もすごくパワーを頂きました♪
また５人で沖縄に遊びにいらしてくださいね！

またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

kei様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
宮古ブルーの素敵な写真ですね。お楽しみいただけて何よりです。
また、よろしくお願いいたします。

サニコさん

先日は当店のシュノーケリングツアーにご家族でのご参加誠にありがとうございました。
また口コミとお写真の投稿もありがとうございます！　このようなお言葉は大変うれしく励みになります。
当日は海況の影響でスタート時間を遅らせての催行となりましたが、ご協力ありがとうございました。

小さなウミガメ可愛かったですねー(*'▽')
皆さんが見守るように泳いでくれたので、ウミガメも逃げずにゆっくり泳いでくれてました。
あまり泳ぎには自信がないと仰ってましたが、皆さんとってもお上手で必要なスキルもバッチリでしたので今後もご家族でシュノーケリングを楽しんで下さいね(*^^)v
ありがとうございました!!

担当　渡辺

Thank you for such a wonderful impression.
I was pleased that she was entering the sea and had a very fun looking from an uneasy expression.
I felt kindness to him who did not go to the cave without her and returned to the ship to try again.
When I come next time, I also learn a little bit of English and want to have more conversations with them.
Please come with me again.
It may be funny sentences but please forgive me.
Thanks for coming. See you again!

ヒデゴン様
先日は、ありがとうございました。ユーアンドアイ植田と申します。
ドキドキして潜るよりは、安心して潜れる方が楽しんでいただけると思います。
ダイビングは、２回目、３回目の方が楽しいです。来年もぜひお待ちしております。　　
それでは、ありがとうございました。　　　　植田

ヒデゴン様
嬉しい☆５の参加体験談投稿ありがとうございます！

当日担当させて頂きました達木です。

現地到着直後駐車問題でお時間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

昨年ご参加頂いたトレッキングコースよりもハードなコースでしたが、最初の滝から余裕で登れていて凄かったです！
その他のジップスライド、跳び込み等すべて余裕でこなされていましたね！

皆さんの笑顔で自然と僕まで楽しんじゃってました！（笑）

次はもっとハードなコースを見つけてお待ちしております！
ご参加ありがとうございました！

イムハタ様

この度は、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
対応させていただいたスタッフからは「禁煙車確約プランでないため変更のご要望はお受けできない」という主旨でご説明をさせていただいたようですが、お客様には「弊社からの予約では変更できない」と誤解を与えてしまったようです。
また、現地での追加保険料は事故時の営業補償 （ノンオペレーションチャージ）として、弊社からのご予約に限らず全てのお客様に対して現地でご説明をさせていただいている任意補償となります。
禁煙車への変更ならびに営業補償のご案内に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を踏まえ、レンタカー会社に対しては現場スタッフへの厳重注意とともにお客様へのご案内方法の改善を申し伝えてあります。
また弊社サイトにおいては、ご予約時に禁煙車を確約できない旨を明記し再発防止策を取らせていただきました。加えて、レンタカー会社と調整の上、禁煙車確約プランの設置も検討しております。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

ベルトラ株式会社

海大好きっこ様。口コミ頂きありがとうございます！
その後、彼氏にライセンス取得を促している海大好きっこ様の姿が思い描かれます！(笑)
ご案内させて頂いた通り当店でもライセンス取得コースの開催をしており、当店で体験ダイビングをされた方限定の割引サービスもしております。
またお気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました！

この度は、ヤサカタクシーへご予約いただきました。
ご指摘いただきました案内が出来ておらなかった件、申し訳ございませんでした。乗務員への観光研修、お客様対応の研修を再度受講させます。冷房についても車両点検をいたしましたが問題はございませんでした。猛暑のなか運輸担当へも頂戴しましたご意見を反映し今後に活かせていきたいと存じます。この度は、申し訳ございませんでした。