この度はご参加いただきありがとうございます。
こちらこそよっしー様のおかげで楽しいひとときを過ごさせていただきました。
ウミガメ可愛いですね！　海でのんびり過ごす彼らを見るととても癒されます。
またのご来島を心よりお待ち申し上げます。
コメントありがとうございました！

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

ふうかちゃん、メッセージありがとうございます!!
台風の影響で日程を変更して頂いたり、ご協力頂いて無事青の洞窟に行くとこが出来ました♪
みんな初めてと思えない程、とても上手でしたよ(≧▽≦)

ぜひぜひまたの沖縄旅行の際も遊びに来て下さいね！！
青の洞窟は天候や季節によって青の輝きが違うので、何度行っても楽しめます♪
またふうかちゃんチームに会えるのを楽しみにしています！！
今回はありがとうございました＼(^o^)／

miho＆naoko　様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
今年は台風が多く海況が悪くなかなか青の洞窟へご案内出来ず私どもも残念でなりません。

ですが、違うポイントでしたが水中世界を体験させられてうれしく思います！！

初めてのダイビングは皆さん緊張や怖かったりすると思います。
日々沢山のお客様に水中世界を体験して頂きたいと、スタッフ一同トレーニングや勉強を精進してきた甲斐がございました♪

次回は青の洞窟リベンジしに来てくださいね(^^)/

先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
最後は寒いくらいの気温になりカムイワッカの足湯も体が温まるほどではなかったですが(笑)、たくさんのエゾ鹿、最後にはフクロウまでお二人に会いに出てきてくれましたね！
自然豊かな知床はいつ来ても変化がありワクワクする場所です。（来月にはあのオス鹿にもたくさんの彼女ができてることでしょう♪）
またきっと知床に遊びに来てくださる日を私たちも心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

知床のガイド屋 pikki　若月

メッセージを頂きありがとうございました!!
最後きちんとご挨拶ができず、すみません(>_<)
写真＆動画はきちんと保存できましたか？
疲れたら写真をみて沖縄ののんびりとした海を思い出して癒されてくださいね!(^^)!

レオナ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望の写真が撮れたようで嬉しいです。
冬は寒いですが人が少なく洞窟もほぼ貸切で更に神秘的ですよ！
またのご来店心よりお待ちしております。

参加ありがとうございます。

是非またお越し下さい。

メッセージありがとうございます！！
ギリギリまでどうなるかわからない状況でしたが、無事に行くこともできて！！
海もとてもキレイで最高でしたね(≧▽≦)
ぜひ次回の沖縄旅行ではダイビングしましょう♪
もっともっと沖縄の海の虜になっちゃいますよ～(^^)

ヒロくんかなちゃん、また遊びに来て下さい♪
今回はありがとうございました！！

やなぎ様。口コミ、高評価を頂きありがとうございます！
この度のダイビングで「初心者（はじめて）」さんがライセンスを取得し、お2人共通の趣味になればいいですね！
是非また遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

こんにちは～先日は早朝青の洞窟スノーケルご参加ありがとうございました
ほんとにきれいな青の洞窟で人もいなくて良かったですね！！
また是非次回はダイビングでお待ちしてますね～

れいこさん

コメントありがとうございます♪
カニやハゼを紹介することができてよかったです！

ジャングルコースも行けてよかったですね^^v
二時間半コースもありますので、またいつか遊びにきて下さいね♪
ありがとうございました！！

先日は、当店のツアーをご利用していただきありがとうございます。
風はありましたが、初SUP楽しんでいただけましたね！
ウミガメとのお写真もいい感じに撮れて喜んでいただけ幸いです。
また宮古島に来られる際は、ぜひ遊びに来てくださいね。
次は、秘密のポイントまでSUPで行きましょう。 担当 宮國

この度は、体験ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございました。当ショップの体験ダイビングはホテルレストランでのランチがついており、海を眺めながらゆっくりお召し上がりいただけるのも魅力の一つです♪ぜひ、またの機会にお越しくださいませ！お待ちしております！

くまきち様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そしてご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。お楽しみ頂けたみたいでとても嬉しく拝読いたしました。
ウエットスーツのおかげで、全身に浮具が付いている状態で泳ぐことができますので、とても楽チンにぷかぷか水中をご覧になれます。
人懐っこいアオウミガメと一緒に近くで泳げるのも屋久島ならではです(^^)
またぜひとも屋久島の海にお帰りくださいね。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香