この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたツアー中のお写真のデータをお渡しできず、ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、お客様ご持参のSDカードを利用された場合、プライバシー保護の観点から画像データの確認は控えているとの回答がございました。
今後はSDカードをお渡しする際にその場でお客様にデータをご確認いただくこと、またご自身のデータは必ずバックアップを事前に取っていただくようご案内するなど、改善を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は北都ハイヤーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。

稚内観光の際には、今後とも北都ハイヤーをよろしくお願いいたします

ご乗船いただき、ありがとうございました。あいにくの天候でしたが喜んで頂けて嬉しいです。
ヒグマにも会えたようで良かったです。
また機会がありましたら今度は知床岬までご案内させてください。

Ｋ.Ｋ.様

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、
誠にありがとうございます！
当日担当させて頂いたインストラクターも
お客様とたくさんお話しが出来たこと、
大変嬉しかったようで、楽しくガイドをさせてもらったと報告が来ておりました！

また石垣島にお越しの際には是非、
平田観光へ遊びにお越しくださいませ！

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
バウチャーの印刷に関しまして、大変ご不便をおかけいたしました。

アクティビティページの「参加前、参加時必要事項」に記載の通り、引き換えには印刷した紙のバウチャーのご持参が必須となっておりました。
しかしながら、お客様からのたくさんのご要望にお応えいたしまして、2022年6月9日以降に新しいURLよりご予約いただいたお客様につきましては、スマートフォンやタブレットでバウチャー(QRコード)をご提示いただくことで、引き換えが可能となりました。

旧予約ページ URL（予約受付停止）：
https://www.veltra.com/jp/japan/kyoto/a/105971

新予約ページ URL（2022年6月9日以降の予約ページ）：
https://www.veltra.com/jp/japan/kyoto/a/172553

お時間を割いてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見をサービス品質の向上に繋げ、催行会社とともにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

この度は当ツアーにご参加いただきありがとうございました！
青の洞窟、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
このお言葉を胸に更に質の良いツアーを提供できるよう精進します！

また沖縄の海が恋しくなったらいつでも遊びに来てくださいね！
ありがというございました！

ジュンより

chikoro様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日担当しましたヒロムです。

久々のシュノーケルとの事でしたが、楽しそうに行っていたので良かったです！
是非また遊びに来てください！

冒険島　重田

タクヤさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
僕もタクヤさんと海をともに楽しめてとてもハッピーでした！！
また海で一緒に遊びましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
カトウ

ありがとうございます(笑)

梅雨時期で天候が安定していないので変更して頂いて感謝します。
雨予報が大きく外れて本当に良かったです(^^♪

是非次回は当店の【青の洞窟ウミガメコース】へ参加下さい。
楽しいですよ(^^)/

当店での参加ありがとうございます！！

松尾様　先日はシージャックのご利用ありがとうございました。
マンタが見れなくても楽しい海がある！！
嬉しい限りです！！また次回マンタチャレンジしましょうね！！

haruharuさん

はいさ～い！
担当させていただいた航平です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

梅雨の真っ只中でしたが快晴でしたね！
朝からお迎えに上がらせていただきましたが、
ファーストコンタクトからお二人の人柄の良さがすごく出ていて
ガイドさせて頂きましたが、僕自身すごくたのしかったです笑

いくつかご飯屋さんを紹介させていただきましたが、お口に会いましたでしょうか？

また沢山紹介できるように、調査しておきますね！

是非次は一緒にダイビングで水中世界を冒険しに行きましょう！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

戸田航平

はんなり様
ツアーへのご参加ありがとうございました！！
また石垣島旅行の際にはぜひご案内させてください。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

口コミありがとうございます(^^)
時間変更も感謝します。

満喫して頂きありがとうございます♪
写真も沢山載せてくれて嬉しいです。

石垣島へお越しの際はまた参加下さい。
当店での参加ありがとうございます(^^)/

パパス様

はいさい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

天候も最高で皆さんがご参加頂いたタイミングは洞窟内も空いていて最高でしたね！
写真お褒め頂きありがとうございます！！
写真と動画は沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!

次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
ご友人にも紹介お願いします（笑）
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

Thomさま

レビュー投稿、ありがとうございます。
先日はジャングルリバートレッキングツアーご参加ありがとうございました。

梅雨の時期で水量も多く、普段よりアクティブな沢登り体験だったかと思います。
青空の下、晴天のもと体験して頂けて本当に良かったです。

当店のリバートレッキングにはアドバンスコースもございますので、またの機会にSUPツアーや
よりアクティブなリバートレッキングコースにもぜひご参加下さい。

またいつかお会いできるのを楽しみにお待ちしてますね。

にじいろのさかな石垣島　代表：加藤 勇人

sana　様
レビューを書き込みいただき、ありがとうございます！　大きなハプニングはありましたが、それも含めて屋久島での思い出になって良かったです。
またぜひ屋久島の自然に癒されに、遊びにお越しくださいね～！

中村

この度は当社の貸切タクシーデイゴコースへご参加いただき誠にありがとうございました。大切なご旅行の思い出つくりのお手伝いができ心より嬉しく思っております。お褒めいただきました言葉は当日の乗務員にも伝え私共の今後の励みとさせていただきます。又機会がございましたら石垣島へのご来島を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。石垣島八重山観光サービス