予約表印刷してもっていってください。

予定の急変や、サービス格差、特に中国語BGMが気にならない方には問題ないと思われます。

ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。だだし、弊社はすべての手段を利用して通知と準備をしています。
1、お客様にルートをよりよく知ってもらうために、具体的なルート確認のメールも送信されました。温泉を含まないルートがちゃんと書いてありました。プラットフォームを通じてお客様に提案を賛成されますという返信をいただました。

2、再確認のためにお客様に電話で連絡いたしました。お客様も受け取りまして、ツアーに参加しようにしました。

3、本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。(製品ページにヒントがございます）

4、ツアーが終わってから、まだお客様のクレームを受けて（このツアーのただひとつのクレーム）、最後５０％の返金処理をいたしました。

以上です。足りない点は改善に努めます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。

気合い入れる方はフンドシでも参加出来ます。

観光地では、交通のチケットとアトラクションのチケットをセットでの購入をお勧めします。

ちえぞうさま～おもてなしウォークに参加していただき、ありがとうございました。三連休の土曜日でしたので別府駅の西口も東口も観光バスに乗るお客様でごった返してましたが、旅慣れたちえぞうさまはロッカーに荷物を預けて身軽に待ち合わせ場所に来ていただきました。食べ歩きを楽しんでもらえてうれしいです。

はまおとめさま～参加いただきありがとうございました。旅を楽しむことが上手なはまおとめさま～また別府に遊びにいらしてください。

この度は離島満喫コースの体験ありがとうございました。
皆さんが楽しんでいただいている姿を見てホッコリしました。
季節によって景色や感じ方も変わりますので、また機会あれば遊びに来てくださいね。

この度は平成エンタープライズ（VIPツアー）主催の諏訪湖花火大会バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。素敵な写真とともに嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。諏訪湖の花火は毎年天候が懸念されることで知られますが、雨に降られることなくご鑑賞いただけて何よりでした。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

mi様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
冬には雪にダイブなど、また違った体験ができるかと思いますのでぜひお楽しみください。
今後もより良い施設を提供できるよう努めてまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております。

お褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。こちらの方こそ、充分にお客様の興味を引き出すことが出来ず
申し訳ございませんでした。今後はご予約の時点でお客様の興味に添えるよう、工夫したいと思います。お客様から頂いたメッセ－ジに励まされドライバ－共々感謝申し上げます。