投稿者: ユンバ
こちらのサイトで予約した所、アップグレードどころかダウングレードしました。
アップグレードプランで更にワンドリンクプレゼント9,980(税込)でお得だと思ったので予約をしましたが、当日お食事中にレストランの方に確認するとルミエール8,800(税込)のコースでした。
スタッフの方に9,980円のアップグレードで予約をしたと伝えるとワンドリンクが付いていますのでこのコースであっていますと言われました。
えっ!?それじゃあワンドリンクプレゼントじゃなくない??!
むしろソフトドリンク頼んだから多く取られましたけど!?
何これ詐欺じゃん。
せっかく1番高いコース料理を楽しみにしていたのに、周りの席より品数も少なく最悪の気分です。
しかも他の方のバースデープレートにはロウソクが付いていたのに、私のには有りませんでした。
ランクが低いからでしょうか!?
二度と行きません。
評価: | |
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プラン: | ディナーアップグレードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/02 |
参加日: | 2022/08/01 |
投稿者: たつや
一品一品非常に美味しくいただきました。
中学生、高校生の子供たちも満足していました。
レストランから見る夜景も綺麗で、素晴らしいシチュエーションでした。
たつや 様
この度はレストラン ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ジュエルズは、札幌で最も高い場所にあるレストランで、日本新三大夜景の『札幌夜景』をご覧いただきながら、
お食事ができるという唯一無二のレストランとなっております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナーアップグレードプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/07/27 |
参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: アガサ
食事のお品書きがあり、味わって食べる事が出来ました。
舞踊の説明書もあり、アナウンスの説明も重なり、勉強になりました。
空手発祥の地は沖縄なんですね。踊りも空手に見えてました。凄い❗️
評価: | |
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プラン: | 琉球料理/貫花(ぬちばな)コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/25 |
参加日: | 2022/06/23 |
投稿者: ゆみっち
当日は曇り予報でお食事が始まった頃は雲が多く途中で何も見えなくなってしまい落ち込んでいましたが、しばらくすると雲が流れて最終的には完全に雲もなくなり見事な夜景を見ることが出来ました。町中がカラフルなガラス細工のようにも見えました。お食事も北海道のこの時期の食材を使ったコースで一つ一つこったもでそれだけでも美味しかったのですが、窓側に向かって並んで食べるスタイルだったので夜景とのコラボとなり尚いっそう美味しく感じました。お食事の途中、お店の照明を消しての写真撮影会などこった演出もあり充分に楽しめました。往復のロープ~ウェイとケーブルカーの費用も含まれていてとてもお得なコースだと思いました。
ゆみっち 様
この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、とても良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お写真拝見しましたが、大変キレイな夜景を撮って頂きありがとうございます。
札幌市は2022年3月、引き続き「日本新三大夜景」に再認定されております。
ゆみっち様のコメントのように藻岩山山頂からの夜景は、
「カラフルなガラス細工のよう」「宝石箱をひっくり返したよう」などと表現されることが多いです。
真冬の1月、2月も空気が澄んでより一層夜景が輝きます。是非、そちらも見ていただきたいです。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナーアップグレードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/06 |
参加日: | 2022/06/03 |
投稿者: ちぇりー
過去に鴨川の納涼床、貴船の川床に行ったことがありますが、設備の規模及び水との距離の点では鴨川と貴船の中間といったところでした。青モミジが奇麗でした。
行ったのが月曜で、コロナの問題もあるからか、かなり空いており、ゆっくりできたのは良かったのですが、料理内容は価格の割に大分質素な感じがしました。コロナで利益が減っただろうし、設備の維持にも費用が掛かると推察されるので、仕方がないだろうとは思いました。
逆に良かったのは川床内にあったトイレです。場所だけにあまり期待していなかったのですが、意外に奇麗な水洗トイレでした。
評価: | |
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プラン: | 春の湯豆腐(梅コース) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/06/01 |
参加日: | 2022/05/16 |
投稿者: N.YASU
金曜日でした 市電に乗って、という旅をして 駅からもすぐに
シャトルバスの乗り場があり 行ったところ 平日は夕方までシャトルバスが運行していないという時刻表。。 それは事前に知らされていませんでした 11時半の頂上でのランチタイムに 少し早めに出かけたので
良かったのですが 問い合わせ電話をしたら10分ほどだから歩いてくるように
との事。。 タクシーもなく、それに近すぎるし、すごい坂道で 老体には厳しかったです。。 解ってる事だったら記載すべきです。。
覚悟していくのと 落胆していくのと 楽しさが半減です。
でも 頂上のフレンチも 洗練されていて格式がありましたし 眺めも良く
ツアー自体はよかったです。。
N.YASU
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
またこの度、コメントをいただきましたシャトルバス運行に関する案内表記につきまして、
情報を追加させていただきました。
今後もご来店のお客様により一層喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んで参ります。
ジュエルズからとても綺麗な夜景がご覧いただけます。
機会がございましたら、またのご来店心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 土・日・祝日ランチプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/05/20 |
投稿者: Nat
ゴールデンウィーク初日だったので混雑を予想していましたが、生憎の雨だったせいか混雑はなくのんびりランチできました。お肉がほろほろで美味しく大満足でした。お店も可愛い内装で良かったです。霊宝館は職員の方々がとても親切で、私たちの質問にも快く答えてくださいました。三宝院はお庭の入場のみだったので、拝観券を購入して三宝院の中にも入りました。この拝観券も含まれていたら言うことなしだったなと思います。伽藍も良かったのですが、雨だったので思う存分見れなかったのが残念でした。また天気が良い日に訪れたいと思いました。初めて訪れた醍醐寺でしたが、ランチと拝観券付きでとても楽しめました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/21 |
参加日: | 2022/04/29 |
投稿者: 昼寝犬
初めて伺いました。盛況なようで、予約をした時間に行ってもスタッフを捕まえるに苦労しました。席に案内されて10分放置後、スープが来ました。カレー味のスープはご飯を投入したくなる気持ちになりました。付け合わせの野菜も、エビも(シーフードはエビのみでした)、お肉も、ほぼ同じ味付けにするので、途中で食べ飽きました。お料理を食べに行ってるので、そこは考えてほしかったです。ですが、焼き上げのパフォーマンスは面白かったです。
昼寝犬様
この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
当日の件、社内で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ご参加頂き誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ステーキ&シーフードフルコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/06 |
参加日: | 2022/05/04 |
投稿者: naka
12時のチケットで11時過ぎに現地到着となりましたが、ロープウェイ、ミニケーブルカーのチケットは先に受け取れたので、頂上に先に向かいました。あいにく雪がパラついており、外に長くは出ていられませんでしたが、建物の中からも景色が楽しめました。ランチは12時からで、景色が一望できる窓際席に案内していただけました。料理も美味しく、デザート付きで、トータルでこのお値段、十分にお得だと思います!
naka 様
この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、とても良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回、ランチでのご利用とのことですが、
次回は是非、ジュエルズからの夜景をご覧いただきながらのディナーというのはいかがでしょう。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 土・日・祝日ランチプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/03/27 |
参加日: | 2022/03/19 |
投稿者: まりち
目の前の鉄板でパフォーマンスをしながら焼き上げていただいた赤身のステーキはとても柔らかく美味しかったです。量も充分でした。
家族連れなどが多いカジュアルなお店です。
まりち様
この度は、ご予約頂き誠にありがとうございました。
「サムズ」のステーキディナーお楽しみ頂けたようで何よりです!
また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ステーキ&シーフードフルコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/03/25 |
参加日: | 2022/03/20 |
投稿者: eagle
テーブル案内後のドリンクオーダーでスタッフの言動で気分悪くなりました。
VELTRA限定ワンドリンク付プランでしたが
ドリンクは別料金との事!誰でも間違い、勘違いはあるのでバウチャー等を提示して説明したが
あくまで別料金と言い張る!
男性フロアスタッフでした。自信で判断出来なければ他のスタッフに確認するとか出来たはず!
本当に気分悪かった!台無し〜
その男性スタッフ以外の接客は素晴らしかったです。
あの方は接客に向いていませんね。
eagle 様
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
またこの度、コメントをいただきましたレストランの対応につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育等徹底するとともに、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを行って参ります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナーアップグレードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/03/25 |
参加日: | 2022/03/19 |
投稿者: fukusaki
強風でロープウェイが運休とのことで、バスで送迎しますと、事前に電話がありました。バス乗り場ではキタキツネが出てきたり、サプライズ。
一人でしたので窓際のカウンター席で景色も楽しめました。
ただ、帰りのバスの時間がよくわからず他の方の時間が耳に入り、慌ててデザートを頬張ってバス乗り場へ。夜景を見に行く時間が取れなくて。
次のバスもあったのかな??
その日からアルコールもOKになったとのことで、ワインをおいしくいただきました。
最後とが慌ててしまいましたが、サービスもよく特に責任者っぽい方の対応がとても感じが良くて、一人でも安心してお食事ができました。
また行きたいと思います。
fukusaki 様
この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
また、とても良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ロープウェイが運休だったとのことで、帰りのバス時間などで少しバタバタしてしまい、申し訳ありませんでした。
今回はキタキツネが見れたとのことですが、山麓駅付近では可愛いエゾリスもよく見かけます。
次回は、是非ロープウェイからの景色もご覧いただきたいです。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/01/06 |
投稿者: トロロ
国際通り中心部から歩いて20分くらいだったので徒歩で行きました。お料理も大変美味しくウエイトレスさんの対応もとても親切でした。琉球踊りを間近で見ることができて贅沢な時間を過ごすことができ、また最後に踊り手さんと記念写真もとっていただき良い思い出になりました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 和流会席/珊瑚(さんご)コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/01/04 |
参加日: | 2021/12/10 |
投稿者: がーちゃん
予約されていた席が舞台の真ん前で、踊り手の動きが手に取るように観る
ことができ、その素晴らしさに感激をしました。料理もすべて美味しく、量も十分で満腹になりました。スタッフの方も、とても適切な対応をされておりよかったです。
評価: | |
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プラン: | 琉球料理/芭蕉(ばしょう)コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/11/30 |
参加日: | 2021/11/29 |
投稿者: ぽんた
風が強くてロープウェイは運休になりましたが、バスで送迎してもらえました。
景色が良い店だから料理は低レベルと期待してませんでしたが、しっかり美味しかったです。
ベルトラさんで、上のランクのコースも注文できるようにしてください。
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/10/16 |
参加日: | 2021/10/15 |
投稿者: かおりん
ちょうど運悪く、台風が近づいてきた時の参加となってしまいました。
送迎バスの集合時間に少し遅れてしまったのですが、連絡を入れた際とても優しく対応下さり、ちゃんとお待ち頂き助かりました。
幸いなことにそこまで強くはなく小雨でしたので、半屋内のテーブルで川側を向いてのお食事でした。
私は竹コースでしたが、写真を見た時は足りるかな?ランチだしこんなものかな?と思っていたのですが、意外にしっかり量もあり美味しかったです!
今度は晴れた日に参加してみたいです。
評価: | |
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プラン: | 夏の北山[竹コース] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/08/11 |
参加日: | 2021/08/09 |
投稿者: 東京のおばちゃん
眺めが良い事は、もちろんですが、お料理が素晴らしく、お値段が安く感じました。とても良かったです。たったひとつ残念だった事は、窓ガラスが汚れていた事ですが、高さ的に無理なのかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 土・日・祝日ランチプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/07/20 |
参加日: | 2021/07/19 |
投稿者: K.S
楽しみにしていた夜景とお食事。
この日はあいにくのお天気で山頂にたどり着く頃には真っ白な霧?雲?でした。
万が一にも一瞬でも良いので視界スッキリと雲が無くなればなぁと願いながらお食事が始まりました。
その時段々と雲が流れて行き街並みが姿を現した時がありました。
レストランのスタッフさんが「少し晴れてきましたね」とにこやかに声を掛けて下さって嬉しくなりました。
その後は外が暗くなるまで晴れ渡ったり雲に埋め尽くされたりと目まぐるしい天気だったのですが
夜になる頃にはとても美しく本当に綺麗な夜景が見渡せるようになりました。
その間に出されたお料理も1品ずつゆっくり味わいながら本当に美味しく贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
夜景の素晴らしさはただ雲が流れてスッキリ見えたからと言うだけでなく、レストランのスタッフさん全員が穏やかで優しい気持ちでいて下さったから、夜景も心から楽しめたのだと思います。
コロナで大変な時期に臨時営業して頂き、とてもラッキーでした。
この日のお食事と夜景は、本当に心から忘れられない思い出になりました。
スタッフの皆さま素敵な時間をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/06/19 |
参加日: | 2021/05/29 |
投稿者: みいみ
那覇空港についた時は、1週間の離島の旅の準備と、留守中の家庭のための家事で、くたくたに疲れて、お腹がすいていました。美味しい沖縄の野菜とお肉でおなかがいつぱいになりました。コロナがおさまつたら、家族や友人とまたいきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 島しゃぶ満喫コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/05/29 |
参加日: | 2021/05/07 |
投稿者: パピヨン
レストランは景観も接客も良かったですが、ベルトラにて事前に支払いを済ませているにも関わらず料金を請求されました。
パピヨン 様
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただきありがとうございました。お会計の際に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無い様、お会計の際の確認等徹底して参ります。また、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを行って参ります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2021/04/30 |
参加日: | 2021/04/29 |
投稿者: りかん
ロープウェイのところでバウチャーを見せて手続を行うのですが、しばらく待たされちょっと不安でしたが、予約確認後はスムーズでした。
山頂からの景色は素晴らしいです。ただ、景色を眺めてる間、とっても寒く、手が痛く感じるほどでしたので、防寒グッズ必須です。
レストランはすごく雰囲気がおしゃれで、お料理もとても美味しく優雅な時間を過ごせました。
コロナ禍の中、店内、スタッフの方々の対応もきちんとしており、安心でした。
りかん 様
この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
窓口での予約の確認にお時間がかかってしまい、大変申し訳ありませんでした。
お写真拝見しましたが、大変キレイな夜景を撮って頂きありがとうございます。
札幌市は2015年より、全国にいる夜景観光士による投票の結果、日本新三大夜景に認定されております。
機会がございましたら、昼間の展望台からの眺望も是非ご覧いただきたいです。
またのご来場スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/04/10 |
参加日: | 2021/03/20 |
投稿者: つこたん
お料理美味しかったです。ラフテーが特に美味しかった。泡盛と一緒に美味しくいただきました。接客も、いろいろと細かく気づいていただきよかったです。踊りはもちろんよかった。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 琉球料理/貫花(ぬちばな)コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/01/01 |
参加日: | 2020/12/30 |
投稿者: Alice
ついに星の王子さまミュージアムに行きました!中学生時代から大好きな星の王子さまと作家さんの物語が目の前にあるのはすごく感動しました。そんなに広くないミュージアムですが、展示場は充実し、ガーデンがとても綺麗です。特に冬限定のクリスマスツリーとイルミネーションはステキです!ロマンスカーで行くこともとても楽です。おすすめ!ミュージアム現場のスタッフさんは小田急クーポン券の使用についてあまり詳しくないようだったですが、スタッフさんが小田急と連絡を取って無事に入場券とランチセットの引換ができました。
評価: | |
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プラン: | レストラン「ル・プチ・プランス」グラタンハンバーグランチ付/2021年4月11日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/12/14 |
参加日: | 2020/12/13 |
投稿者: orih
突然、ロープウェイの点検で終日運行停止となり、キャンセルかと思いましたが、バスで代行運転していただき、予定通り、夜景と食事を楽しむ事ができました。おさえていただいたレストランの席は最高でした。
orih様
この度は、「札幌もいわ山ロープウェイ」並びに「レストラン ジュエルズ」をご利用頂きまして、ありがとうございました。
当日はロープウェイが運休により、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
夜景とお食事をお楽しみ頂けたとお聞きし、我々も安心致しました。
我々と致しましても、お食事と夜景を当時に楽しめる最高のレストランと思っております。
機会がございましたら、orih様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/11/13 |
参加日: | 2020/11/08 |
投稿者: いぬくま
お料理は美味しく、量もしっかりありましたのでお腹いっぱいになりました。
藻岩山山頂に雲がかかってガスっぽくなることもありましたが、風が強いため雲も流れて美しい夜景を楽しむこともできました。
いぬくま様
この度は、「札幌もいわ山ロープウェイ」並びに「レストラン ジュエルズ」をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お食事もご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
ジュエルズは、札幌で最も高い場所にあるレストランの為、日本新三大夜景の「札幌夜景」と共に、お食事を召し上がって
頂ける唯一無二のレストランとなっておします。
いぬくま様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ディナー基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/11/06 |
参加日: | 2020/11/01 |
投稿者: tabikirin
期待していたほどではありませんでした。
悪天候にもかかわらず、結構混んでました。
沙羅の花も残念ながら散ってしまっていた、、、
お料理もそれなりという感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/07/25 |
参加日: | 2020/06/30 |
投稿者: みかん
専用のつり橋がとても気持ちを高めてくれました。川のせせらぎに癒されました。
お料理は鮎の塩焼き付きお弁当といった内容でお値段相当でよかったです(^^)
送迎をお願いしましたが、時間があまってしまったので近くのお寺を観光しました。バスの乗降場所まで戻るのも距離が離れてしまいましたので、交通機関(バス)で帰りました。
とても良い体験ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夏の北山[竹コース] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/07/25 |
参加日: | 2020/07/24 |
投稿者: あるご
豚しゃぶコースを頼みましたが、あじ・両共に大満足。
お店の方もコロナ対策をしっかりと意識した動きをされながらも、丁寧に接客いただきました。
本当にありがとうございました。
必ず再訪いたします。
評価: | |
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プラン: | 島豚コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/07/23 |
参加日: | 2020/07/22 |
投稿者: まみさん
雨も降っていたせいか、人は少なくてのんびりとすごせました。東林院は、こじんまりしています。抹茶と和菓子がついておりとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/07/18 |
参加日: | 2020/06/25 |
投稿者: natalie
沙羅の花が満開で、苔の上に散った花が綺麗でした。
お昼ご飯も美味しかったです。
参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/07/18 |
参加日: | 2020/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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レストラン予約・食事券 (食を楽しむ体験) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
和牛・ふぐなど高級食材を使った料理を提供するレストランのお食事を、レストラン食事券で楽しみましょう。名店で贅沢な料理が食べたいと思えば、レストラン食事券を使うと、お得に美味しくお食事できちゃいます。フルカラーで見やすい店舗案内マップが付いてますので、初めてのお店でも安心して行くことができます。観光ツアーや各種体験ツアーとセットになっているプランも楽しめます。大切な人と極上のひとときをお過ごしください。
ユンバ 様
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この度ご利用いただきました際に、メニューのご案内につきましてレストランスタッフのご説明が通常のグランドメニューのご案内をする不手際があり、
誠に申し訳ございませんでした。当日、ご提供させていただきましたメニューにつきましては、ベルトラ様特別メニューでございましたが、今後、このようなことが無い様、
スタッフの教育等徹底するとともに、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。