VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、興聖寺境内の案内・法話をお楽しみにされていたところ、ご案内が叶わず誠に申し訳ございません。
体験施設と連携しております催行会社に確認しましたところ、体験内容の変更の情報更新ができておらず、実際の体験内容と記載が相違していたことが判明いたしました。
このような初歩的な不備はあってはならないことであり、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ツアーページの内容につきましては、早速修正を行わせていただきました。
今後につきましては、このような事が起きぬよう催行会社および体験施設とより密に連携し、定期的な内容の見直し行う等、再発防止に努めてまいります。

今後も催行会社共々、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス

お客様へ
楽しい指宿の旅で、何よりでした。
また、ごゆっくりお越しくださいね。
お待ちしております。
指宿観光&体験の会 今柳田

はひふへさん、昨日は体験に来て頂きありがとうございます。またお写真とコメントを投稿頂き感謝申し上げます。

ご満足頂けたようで良かったです！初めから少し難しい幾何学模様を選ばれましたが、上手にカットカットできておりました。彼女さんは唐草模様で素敵な配置をされていましたね。是非、作品でお酒を楽しんで頂ければと思います。また東京に来られた際にはより高度なデザインでチャレンジしてみてください。お待ちしております。

先日はご来店誠に有難うございました。スタッフ一同お嬢様の笑顔、可愛さに感動でした！こちらこそ、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、潮汲み体験にご参加と高評価をいただきありがとうございました。
有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
体験談と素敵な画像の投稿に重ねてお礼を申し上げます。

株式会社一畑トラベルサービス
企画担当者

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
日本文化をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
練りきりの和菓子作り体験等もございますので機会がございましたらお申し込みをお待ちしております。