シュスター様
コメントを、ありがとうございます。
そして、私たちの環境保護を目的とした自然案内への深いご理解に、心から感謝いたします。
ぜひ、洞窟以外のご案内でも、ご参加お待ちいたします。

Tomy様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

非常に分かりやすくツアーについておまとめいただき、ありがとうございます！
普段見ることのない大自然、トレッキングやカヌーでの貴重な体験、私も毎回大興奮です！
疲れがふきとぶくらいジャングルからパワーをもらえる気がしますよね。

遠い遠い西表島まで足をお運びいただき、本当にありがとうございます！
まだまだ楽しい体験・魅力的な島がたくさんございます。
是非またのご参加をおまちしております。

八重山観光フェリースタッフ

しろねこ様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ほんとに大迫力のピナイサーラですね！！！
梅雨ならではの西表島を存分にお楽しみいただけたようでホッといたしました。
珍しく梅雨らしく雨の日の多い八重山ですが、貴重な晴れ間で探検できたとのことで良かったです。

西表島はまだまだたくさんの滝がございます。
是非また足をお運びいただけますと幸いです。

八重山観光フェリースタッフ

まめたろ 様

ツアーへのご感想ありがとうございます！

小倉ガイド、店舗スタッフへ共有させて頂きますね。
頂いたご感想は励みとなります。
ありがとうございます！

屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできることを楽しみにしております。

momon様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベルトラ

あやり様
ナイトツアーご参加ありがとうございました。5月４日に予定しておりましたツアーですが、天候不良もあり翌日に延期、その翌日もまだ風も強く良い状態ではないと判断しさらに翌日に延期させていただきました。皆様の滞在が最終の夜６日は風もやみ、星空も少し出てきて、コウモリは間近でたくさん、グリーンペペや凪の水面からシロワニなど観察でき、待ったかいがありましたね。延期を快く承諾してくださりありがとうございました。

かんな 様

ツアーへのご感想ありがとうございます！

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です！
店舗スタッフや金子ガイドにもご感想共有させていただきますね。

またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

maruさん、お疲れ様でした。　それに、★★★★★も、、。　宮之浦岳の勇姿もギリギリセーフでしたね。(*^_^*)　もっと違う屋久島を味わいに再度のご来島をお待ちしています。(*^｡^*)

K・H様
先日は当店の白谷雲水峡トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
お天気が良くて太鼓岩からの景色も最高の1日でしたね♪道中、写真もお楽しみ頂くことができてこちらも嬉しく思います。
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をおかけください。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ひっぴーず様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変大変光栄です！！
カヌー・ジャングルトレッキング・滝遊びにシュノーケリングと、盛りだくさんのコースで1日まるっとお楽しみいただけたようで嬉しいです！

是非是非またのご参加をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

さとみ様

当店、白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました！
屋久島の自然を満喫できたようで何よりです♪
そして、島民の食事処の楓庵を知ってしまったのですね＾＾
ガイドブックにある食事処もいいですが、こういう所もありですよね。

ガイドも含め、さとみさんは屋久島との波長があったのかもしれません。

また時期を変えてちがった屋久島を見に来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

まっさ様

西表島ピナイサーラの滝ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます！

空梅雨の多い八重山ですが、今年はしっかりと降っておりますね…
生憎のお天気でお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
雨の西表島はジャングル感が増して、『冒険！』という雰囲気が高まりますよね！

ご家族でお楽しみいただけたご様子が文章より伝わってまいります！
カヤックが大変だった体験も、良い思い出となっていれば嬉しいです。

八重山観光フェリースタッフ

ゲンキ様
先日は当店の縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
ご丁寧な体験談をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
往復10時間22キロの道のり、大変だったことと思います。大変お疲れ様でした。
ガイドにとってこの上なく温かいお言葉を頂戴し、担当者もガイド冥利に尽きると思います。
次回の白谷雲水峡トレッキングも当店にお声をおかけ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

オレンジバンジー様
とても嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
天候にも恵まれ、素敵な宮之浦岳や縄文杉を楽しめましたね。
参加のみなさんが一つになって2日間を過ごせたのもオレンジパンジー様のキャラクターがあったからこそだと思いますよ。
とても素敵なご夫婦で、他のお二人も帰り際におっしゃっていましたよ。
今回は避難小屋がいっぱいでテント泊となりましたが、我々のテント付近が1番楽しそうでしたね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さいね。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

mami様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をこんなにたくさんいただき、大変光栄です！

生憎のお天気による欠航のため、移動時間が長くなってしまい大変お手数をおかけいたしました。
是非次回は晴れの日の西表島もお楽しみいただけますと幸いです。

ウタラ川はマングローブがトンネルのようになっており本当に神秘的ですよね！
プライベートな空間でジャングルの大自然を満喫していただけたようで非常に嬉しく思っております！

是非是非mami様のまたのご参加をお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

旅好き様

先日は当店なツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵な体験談もご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、早朝4時から夕方（遅ければ18時）までの長時間のトレッキングは、日頃運動されていない方にとってはなかなか過酷なものです。
他のご参加者と励まし合いながら縄文杉を目指すというのは、皆様にとって忘れられない思い出になりますよね。
温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しいです！
また屋久島にお越しになる際は是非ともお声をおかけください。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

さきりん 様

ツアーへのご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
大沢ガイドにもご感想共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

この度は鎌倉のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
前日は強い雨が降っておりましたが、当日はお天気も回復し良いツアー日和となりました。
鎌倉でのツアーをお楽しみ頂けたようでよかったです。
またのお越しをお待ちしております。

マッシーさま
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたようでうれしい限りです。
次回は季節を変えてまたお越しくださいませ。
お待ち申しております。

Mikuさん、コメントありがとうございます。
久米島の自然や文化、生きものについて、楽しみながら、理解を深めていただけた事に、とても感謝しています。
私たちの会では、久米島の自然を大切にしていただけるように、島内では、こどもホタレンジャー活動や小中学校での自然学習講師として出前授業を行い、観光で、島を訪れる皆さんへは、自然環境に棲んでいる生きもの達やその環境を案内する保全ガイドを行っています。
そのうえで、楽しめて頂けたのは、本当に、嬉しいです。
また、洞窟探検参加の際のアドバイスなどもいただき、ありがとうございました、ぜひ、夏は、海岸散策ガイドなどにもご参加ください。

みどちん様
先日は星の時間ツアーへのご参加ありがとうございました。満足していただけて幸いです。
綺麗な写真の投稿と体験談も書いていただき感謝です。高い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
綾野