台風家族さん、コメントありがとうございました。ホタル館は、小さな施設ですが、自然を大切にする努力を積み重ね、生きもの達が棲みやすい環境にしています。夜は何にもいなくて怖いというイメージから、実は、生きもの達が活動する賑やかな時間だという事を知っていただくことで、自然の面白さ、大切さを感じていただきたいと願っています。子どもさんとご一緒に、ぜひ、今度は、昼間の川体験などに来ていただきたいです。お待ちしています！

台風家族さん、コメントをありがとうございました。
ガイダーを、お褒め頂き、こちらも、大変感謝しています。ホタルの会のガイドは、島の自然を保全することが第一目的なので、ゴミを拾ったり、調査をしたりの行動に伴う、様々な知識も必要です。そうした日々の積み重ねが、様々な質問に答える事の出来る案内人の資質だと考えています。そして、ご参加して下さる皆さまからも、私たち案内人は、様々な事を学ばせていただいています。本当にご参加、ありがとうございました。

こううん 様　星の時間　ガイドの綾野です。
先日はツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。楽しんでいただけて幸いです。
またこのたびは素晴らしい写真とコメント、高い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
どの季節でも楽しんでいただけるように、様々なプログラムを用意しておりますので、知床にお越しの時はぜひまたご利用ください。

担当した者にいただいたメッセージを伝え、状況に
ついて話を聞きました。

本人としては、当日のツアーはいつもよりも人数が
多めで、複数のグループをまとめてご案内するとい
うことで、なるべく皆さんにまんべんなく説明を聞
いてもらおうとしていたようですが、少し空回りし
てきつい言い方になってしまっていたようです。

慌てると話し方が早くなったり、きつめの口調に
なってしまうことは、本人も自覚しており、お客様
の感想からも反省しております。

また、”詳しいことはインターネットや、資料館を、
見れば分かる。”というのは、口頭でご案内している
内容は、あらためてネット検索や博物館・資料等で
あとでも確認できますよ、という意味合いというこ
とでしたが、誤解を与えてしまったようです。

今後はこのようなことがないように心がけたいという
ことでした。

かめのこ様
先日は当店の山と海のツアーにご参加いただき、また体験談の投稿もありがとうございました。
山も海も一度に楽しめるのは屋久島の魅力の一つだと思います。
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をお掛けください。ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ふにゃんし～。様
先日は当店の白谷雲水峡+シュノーケリングのツアーにご参加いただきありがとうございました。そして体験談の投稿もありがとうございます！
屋久島に一人旅でお越しになる方はとても多いので、お一人でも安心してご参加いただけたとのこと、とても嬉しいです。
暑い一日でしたので海でウミガメを観察しながらのんびり泳ぐ時間はとても気持ちのいいものでしたね。
またいつでも屋久島におかえりください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

Hiro様
先日は当店の白谷雲水峡トレッキングツアーにご家族でご参加頂き、ありがとうございました。
頂上の太鼓岩までの1日コースですと、半日コースに比べて後半かなりハードな登山道になりますのでお疲れになったことと思います。
ご家族皆様でのご参加でしたので、尚のこと達成感を感じて頂けたのではいかと思います(^^)
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をお掛け頂けますと幸いです。
体験談の投稿もありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

ひとり旅で遠くまでお越しくださりありがとうございました。
お時間があったので、ゆっくりご案内できてこちらも楽しかったです。
ブナ林は、季節ごとに彩りや景色を変えていきます。
ご縁がありましたら、また別の季節に白神山地にお越しください。

茂木さま

白谷雲水峡をのーんびりわいわいと楽しんで頂けたようでなによりです！
ガイドのGならではの秘境コースも。
屋久島は味深い島ですからまた季節を変えてお越しくださいね！
スタッフ一同お待ちしております。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

まるこ　様

先日は当店の白谷雲水峡（早朝スタート）ツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして美しい写真と共に、体験談の投稿ありがとうございます！嬉しく拝読いたしました。少し雨が降った方が美しく幻想的だと言われているのが白谷雲水峡です。
夏場はほとんど雨が降らないので苔がカラカラにならずにより美しい世界をご覧頂くことができたかと思います。
まだまだたくさんの登山コース、素敵な景観のコースがありますので、また機会がありましたら遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

遠くからお出でいただいたのに、警報が出るほどの雨で、残念でした。でも、風はひどくなかったので、トレッキング決行いたしました。お写真の樹幹流は、大雨でないと見られない現象です。なんとか楽しんでいただけて、大変うれしいです。

asaさま

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

屋久島の山・川の魅力を楽しんでいただけたでしょうか？
トレッキングはもちろんですが、是非またSUPにもチャレンジしてみてください。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

よいお天気の１日でした。十二湖をお楽しみいただけて、うれしいです。わたくしも大変楽しくご案内させていただきました。是非また、白神にお出でください。

ナス大好き様
先日は当店のトレッキングツアーに2日間ご参加頂き、ありがとうございました。
そして縄文杉ツアーのしんどさを体験談に投稿頂き、ありがとうございます。事前準備なしで簡単に行けると思っていらっしゃる方が最近増えておりますので体験された方からの投稿でたくさんの方に知って頂けるのは大変助かります！！
ガイドのお気に入りスポット（島内の）に関しても、屋久島に住んでいるからこそ知りうる情報ですので、喜んで頂けて何よりでした(^^)
登山コースもまだまだたくさんありますし、海や川もとても美しく魅力的な島ですので、また屋久島にいらっしゃる機会がおありでしたらぜひともお声をお掛け頂けますと幸いです。
2日間ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

YUKIKO様
この度は当店のコースにご参加頂きありがとうございました。
コメントもご記載頂き、重ねてお礼を申し上げます。
屋久島の海と山を満喫できたご旅行になったようで、私も大変うれしく思います。
次回ご来島の機会がございましたらまたご予約下さい！
本当にありがとうございました。

たなかさま

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ペース配分等の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。