投稿者: ボンド
スタッフがとても親切。
またツアー代金に水中カメラレンタルが含まれており、他にもドローンによる空中写真も撮影してくれるサービスが含まれている。後者は自分が美しいエメラルド色の大海原にいる動画を撮ってくれるので良い思い出となった。
評価: | |
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プラン: | 【早割】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: るるぶどう
シュノーケル・ダイビングともに最高に楽しかったです!
ダイビングは初めてでしたが、丁寧にレクチャーして頂いて安心して楽しむことが出来ました。
船にトイレもついており、お水やお茶も完備されていて至れり尽くせりでした。
水中カメラの貸し出しだけでなく、インストラクターの方もたくさん写真を撮ってくださいます。ダイビング中にウミガメとの写真も撮ってもらって大満足です!!!
また八重干瀬に行く時は是非お願いしたいツアーです。
レビュー・☆5、ありがとうございます。
シュノーケル・初ダイビングともに安心してお楽しみいただけて嬉しいです。
ダイビング中にウミガメとの遭遇&写真はとってもラッキーな日でしたね!
また船上でも快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【早割】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/04/14 |
投稿者: S.N
最初はあまり潜れませんでしたが、スキンダイビングの仕方を丁寧に優しく教えてくれたので最終的に深く潜れるようになりました。綺麗な魚達に出会えたので良かったです。初めてのスキンダイビング、そして3年ぶりの日本でいい思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1日コース<ボートエントリー> スキンダイビング+マンタシュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: あいくろ
半日の予定でしたが、一日にお誘い頂き変更。それが功を奏し、マンタを見ることができました!スキンダイビング初めてで、なかなか思うように潜れませんでしたが、シュノーケルでも様々な魚を見ることができました。随所で体調大丈夫かや、戻りたいか聞いてくださり、安心して泳げました。スタッフの方々もプロフェッショナルかつフレンドリーで楽しく体験できました!
評価: | |
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プラン: | 半日コース<ボートエントリー> スキンダイビングのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: 体験ダイビングばっかの人
予約したサイトの方にはレンタルタオル有りと表記があり持ち物水着だけと書いてあったからタオル持たずに行ったら
実際には
>タオルの貸し出ししてないよ
と言われて現地で困った
見かねて渋々タオルを貸してはもらったものの
2人いたのに1枚だけ
半分にして使えとでもいうのか?
嘘の表記はしないで欲しい。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験ダイビングをご満喫されましたこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、レンタルタオルの件につきまして現地にて混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、新型コロナウイルス感染症予防の対策により貸出を中止しているとのことでしたが、当日はレンタルタオルをご利用いただけようで安心いたしました。
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 体験1ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: ぴーちゃん
口コミが良かったので今回は予約させて頂きました!
プランは体験2ダイビングを予約しました。
今回の目的はウミガメとサメに会う事でした!
もう1ダイビング目でウミガメに会えました!
2ダイビング目で洞窟の中でサメ2匹と会えてもうテンション上がりまくりで、お昼ご飯はダイビングで冷えきった体には嬉しい手作り?のうどんでした!!野菜に味シミシミだしめっちゃ美味しかったです!!結構自由に泳がせてくれたので楽し過ぎて予定になかった3ダイビングを追加させて頂きました!!人柄も皆さん良く次は体験ダイビングじゃなくて本当にライセンスを取りたくなりました!!ライセンス取る時はお願いしたいと思ってます!今回は良い思い出をありがとうございました!!
ぴーちゃん 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
目的のウミガメ、サメともに見ることができ良かったです。
ウミガメは、入ってすぐでしたね。
次は、ライセンス!
お待ちしております。
ココオーシャン 口脇
評価: | |
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プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: リサマヨ
初ダイビング!
本当に楽しかったです。
ワクワク、ドキドキちょっぴり不安もありましたが、丁寧に教えてもらいサポートして頂いたので安心してめっちゃ楽しめました〜♡
楽しすぎて、2ダイブのはずが、3ダイブに、、、笑
念願のウミガメも見れて、 可愛すぎました、、、。
是非また絶対したいです!
最高でした!!!
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。
あわせて楽しめたとの事嬉しく思います。
ウミガメ可愛いですよね!またのご来店お待ちしておりますます。
評価: | |
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プラン: | 【1日コース】ボート/2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: yuz
初ダイビング・女一人での参加でしたが、丁寧に説明頂き不安なく楽しむことができました。
また、持参のGoProに取り付ける持ち手(?)もご厚意で貸してくださり、素敵な写真も沢山撮っていただけて良い思い出になりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1ダイブ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/14 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: センパイ
ダイビング初体験の初老の夫婦にて参加しました。
他にダイビング2組とシュノーケリングが2組が1艘のボートに乗り沖合まで。
簡単な注意説明の後に実際に顔をつけて呼吸の練習をした後、浅い場所に1ダイブ、少しあわてた嫁に落ち着くようにしっかりとアドバイスをくれた若いインストラクターさん。
午後からは約8mまで潜ることができなおかつ、ウミガメや隠れクマノミにも出会えて最高の初ダイブとなったのも、超親切丁寧なショップの方達のおかげでした。
ほかの方へもおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/21 |
投稿者: ASDF
OW取りたてだったのですが、レベルにあわせて八重干瀬を案内してくださいました。また、はじめてのバックロールエントリーのサポートや、休憩中に中性浮力のコツも丁寧にレクチャーしていただいたり。エコツアーでの参加だったので環境配慮の観点など含め、楽しいだけでなくとても勉強になるツアーでした。
潜っている以外でも、スタッフの皆さんのご配慮をたくさん感じました。
たとえば、
・スーツや靴下などレンタル品がとても綺麗
・トイレがきれい
(定員20人未満の小型船だと、トイレが狭くていろいろと苦労することが多いのが普通だと思っていましたが、マリーンさんではそのようなこともなく。トイレットペーパーを取りやすいように、濡れた手を拭く用のお手拭きがあったり、使用済みのペーパーを個別に入れる袋があったり、女性は特に気になるような部分も配慮が行き届いているなと感じました。)
・お着替えポンチョの貸し出し
また、乗船前に簡単な2択テストを受けて最低限の入水知識を得る場面があったり(他のショップさんでここまでしているところは少ないんじゃないでしょうか)、小さいお子さんにも頻繁に声がけをされていたり、安心安全にとても注力されているんだなと終始感じました。
曇天だったのが悔やまれます、、、!
レビューありがとうございます。
ダイビングお楽しみながら環境配慮も学んでいただきありがとうございます。
船長が特にこだわったトイレの広さやレンタル用品の細かなところまで
気づいてくださりお褒めのお言葉とても嬉しいです。
安心安全にツアーにご参加いただけたこととても光栄です
これからも安全第一にツアー催行してまいります。
八重干瀬はたくさんのポイントがございますのでまだせひご参加いただければ嬉しいです。
この度はご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【早割】エコプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/12 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: Y.M
初めてのダイビング、お天気が心配でしたが、
無事潜れました。
一人旅だったので、一人で申し込んだのですが、
ガイドさんと私だけのマンツーマンで、
姫対応して頂けました。
女性インストラクターで、優しく指導いただけて、
写真もたくさん撮ってもらえて大満足でした。
運が悪く、ウミガメは残念ながら会えませんでしたが、
初めてのダイビング、楽しくできました。
一人の為に催行して頂き本当にありがとうございました。
先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
クチコミもいただき、感謝です!
ウミガメは見られませんでしたが、楽しんでいただけたようで安心しました。(^^)
また機会がありましたら、今度こそウミガメと一緒に泳ぎましょう!
来島をお待ちしております!!!
評価: | |
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プラン: | スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: Akari
午前中カヌー、午後ダイビングの体験をしました!
初体験のカヌーでしたが、優しくて温かい雰囲気のガイドさんのおかげで終始楽しかったです!潮の満ち引きの関係でマングローブの奥へは歩いて行きました!小さいカニを観察したり、泥の中に足を突っ込んで電磁波デトックスしたり、マングローブのメヒルギ・オヒルギのお話を聞いたり、とっても楽しい時間でした!帰りのカヌーは方向調節が難しかったですが、焦ることなく、ゆったりとカヌー体験できて良かったです!お昼休憩は色んなお店提案いただいて、今回はお弁当屋さんに寄って、緑いっぱいの素敵なスペースで食べました!とっても美味しかったです!
ダイビング体験は人生で2回目でした!久しぶりだったので緊張していたものの、丁寧に教えてもらえて終始安心して参加できました!歩いて海に入るスタイルで、深くないところで呼吸の練習等出来たので、初めての方でも安心だと思います!
潜った後も、都度大丈夫か確認してくださったので、不安なく体験できました!海の中はとっても綺麗で、たくさんの魚たち、タコ、ウミガメに会えて、すごく嬉しかったです!
ご利用頂きまして、ありがとうございました!
感謝を込めて。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: 追い先10年
ショップも綺麗でスタッフも丁寧です。
ショップで着替えて真栄田漁港まで車で移動なので楽ちんです。
陸からエントリーは100段の階段を登り降りするので体力的に疲れると思います。
ボートから見ましたがタイミングにもよるでしょうが人気の青の洞窟ともあって混雑してました。
初心者でも経験豊富なインストラクターが気持ちを和ませてくれるので安心できました。
ダイビングは洞窟まで水中でUターンしてブルーに輝く光を見る感じで洞窟の水面に上がる事はないそうです。
基本シュノーケルの方が洞窟水面
ダイビングは水中で洞窟Uターンで青い洞窟を見る感じになりますがタイミングが良く混雑してなければ誰も居ないタイミングがあるそうで、そのタイミングにバッチリあったので良かったです。
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
ラクラクボートエントリーで快適なツアーをお届けできたことを嬉しく思います♪
青の洞窟へのアプローチも、グッドタイミング☆
素敵な条件で青の洞窟を見せれて良かったです。
青の洞窟も日によったり、時間によって様々な変化があるので、
次回のご来店も楽しみにしててください。
ご要望等もありましたら、受け付けております。
素敵なメッセージありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ボートエントリー・青の洞窟+熱帯魚と遊ぶ美ら海コース<2名様以上プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: 10年ぶりダイビング
また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。
10年ぶりダイビング 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
色々なことに満足して頂けて良かったです。
今回は10年ぶりでしたが、ダイビングを忘れないうちに、またお越しいただけたら幸いです。
機会がございましたら、宜しくお願い致します。
ココオーシャン 口脇
評価: | |
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プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/10 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: ぱりぴ(30代)
沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました!!
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ!!!
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。
ぱりぴ 様
この度はココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。
そして貴重な口コミありがとうございます。
はじめは緊張されていましたが、ウミガメと楽しく潜ることができて良かったです。
沖縄県民の方でダイビングするのはめずらしいですが、是非また潜ってください。
またのお越しを、お待ちしております。
ココオーシャン 口脇
評価: | |
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プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/10 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: anan
4年前ハワイで初めて体験ダイビングを申し込みましたが、ボートエントリーで、ほぼ説明や練習もなく、ロープで降りる途中、すぐリタイヤしました。
その時の恐怖感が抜けず、ずっとダイビングは諦めていました。ですが、体験できる年齢上限に近づくにつれ、今やらないと後悔する!と今回ビーチエントリーで申し込みました。
今回ライセンス取り立ての息子も体験ダイビングで参加しましたが、インストラクターさんが、息子の機材のセッティングまでアドバイスしてくださり、さらに、とにかく丁寧な教えてくださって、安心して臨むことができました。
とはいえ、練習の呼吸までは問題なかったのですが、いざ潜っていこうとした途端恐怖感が蘇り、体さカチカチで呼吸も苦しく。そんな時もインストラクターさんが、しっかり丁寧にサポートしてくださったおかげで、無事4年ごしの夢を叶えることができました!本当に本当にありがとうございました。帰りにうかがった宮古島のお話も、本当に興味深いものばかりで、とても楽しい帰り道でした。
今回の宮古島旅行のメインイベントだったので、一生忘れません!
そして、やっと恐怖感から解放され、今度はもっと体の力を抜いてもっと楽しみたいと思います!
本当にありがとうございました。
息子も回り道、本当に楽しかったと。
また次回もよろしくお願いします。
anan 様
この度は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今回、念願の体験ダイビングを無事経験していただけて、私もほっとしております。
次は少し余裕も出てくるかと思いますので、じっくり宮古の海、お魚達を満喫しましょう♪
目指せ!ライセンス取得!( *´艸`)
アイランドエキスパート宮古島
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/09 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: ゆずき
ゴールデンウイークに参加しました。
天気は曇りでしたが、慶良間の青い海が堪能できました。スノーケルではカメも見れて良い経験になりました。
ゴープロを持参しましたが、インストラクターの方もたくさん写真を撮ってくれました。
アドバンスのライセンスを持っていましたが、十分楽しめました。
ゆずき様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
当店はライセンスがある方が参加できるFUNダイビングコースもございますので、また機会がありましたら遊びにいらしてくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1ダイブプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/09 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: ryohei
マンタがたくさん見られて大満足でした!
とても楽しかったです。またぜひよろしくおねがいいたします。
ryohei様 先日はシージャックのあご利用ありがとうございました。
体験ダイビングで「マンタ」をゲットできるのはやhり日頃の行いの良さでしたね!!
ばっちりなタイミングで迫力ありましたね!!
次回はダイバーチャレンジ!ぜひやりましょう!!
この海でまたお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン <さんご礁+マンタポイント> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: shiba
今回が初めて小笠原父島旅行、初ダイビングでした。せっかく小笠原に行ったら、体験ダイビングもドルフィンスイムも南島上陸も、全部やりたいと考えていた時にこのツアーを見つけ、予約しました。
当日は、まず底が見える深さのシュノーケリングで身体を慣らしてから、いるかのいるポイントへ移動し、シュノーケリングでドルフィンスイムを行ったので安心して楽しむことができました。
その後の南島上陸は、シュノーケリングで扇池の岩のトンネルから泳いで上陸する方法で、アドベンチャー感がありすごくワクワクしました。天気もよく、島の丘の上からはハートロックや周辺の青い海が綺麗に見えました。(※当日南島に上陸していた他の観光ツアーの方は別のルート(サメ池側)から陸路で上陸している様子でした。)
お昼休憩を挟み、午後の体験ダイビングではフルフェイスマスクを用意いただき、インストラクター1人に対して3人が潜る形式だったので安心して潜ることができました。海の中でも初めてのダイビングを楽しめるようにご案内いただきながら、たくさんの写真や動画も撮影いただきました。
ツアー全体を通じて6名の参加者(皆体験ダイビング)に対して2名のインストラクター(ガイド)がいらっしゃり、安心感もありましたし、やってみたいことをたくさん実現することができ、ボニンブルーの海を大満喫できた1日でした。
shiba さま
口コミ投稿ありがとうございます。
天候にも恵まれた、ツアー日よりな1日ツアーでしたね(≧◇≦)
GW中は例年、天候海況とも不安定な時期ではありますのでイルカも南島もコンプリートできたのは
何よりでした~。
また機会がありましたら、ぜひご来島くださいませ。
お待ちしております( ^)o(^ )
ネイティブカラー 江口
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: およしよし
スペシャル・1ダイブコース
午前からと午後からのコースがあって、飛行機からの1日目でとても行きやすかったです。
マンツーマンだったのですが、ガイドの方がすっごい丁寧かつ楽しく基礎や対処法を教えてもらえ水中での呼吸の練習もできるまで、教えてもらえました。
海は外から見ても綺麗で、波が穏やかだったのもあり
屋久島の海は中に入ってもとても綺麗でした。写真も送ってもらって、思い出も残って最高です。
ウミガメをガイドさんに見つけてもらい他の方もいなかった中5分ほど一緒に泳げました。ウミガメは触れてはいけないものの、目の前で担げるのではないかと思うくらい近くまで来てくれて可愛かったです。かけがえのない経験ができました。
他にも水族館で見たことがないような、綺麗な魚やクリスマスツリーのような珍しい海の生き物まで見れて大満足です。
50分海にいても長いって全然感じません!ちょうどいい長さでこれ以上短かったら物足りないくらい本当充実した時間でした!ありがとうございました♪
先日は当店の体験ダイビングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
丁寧な口コミ、非常にありがたいです。(^^)
とても楽しんでいただけたようですね!
本当に良かったです。
もし興味があれば、ダイビングのライセンス取得にもチャレンジして頂きたいです。
またの来島をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: ちろる
事前に機材を使用し丁寧に教えていただいたため魚を見たりと余裕ができました。とても楽しかったです♪
口コミ、ありがとうございます!
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てくださいね!
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | スペシャル・1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: かなさん
スタッフはプロフェッショナルでした、完璧。
街から離れたちっちゃな港から出発して、誰も居ないところでダイビングしました。秘密のすぽっとかしら? 指導、準備、設備、装備、楽しさ、安全、スケジュール完璧ではないでしょうか?なにせ、初めてなので比較ができませんが…
ご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです!
素敵なレビューもありがとうございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
S2CLUB石垣島 南里
評価: | |
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プラン: | 体験2ダイブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: なつこうママ
初石垣島の一人旅で、人生初のスキンダイビング優しいスタッフの方々で安心して参加できました。また次回も参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日コース<ボートエントリー> スキンダイビング+マンタシュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: Tommy
天候はやや曇りでしたが、マンタを見ることができて良かったです。
スタッフの対応も親切で良かったです。
帰りのボートでは寒さ対策としてTシャツ(ラッシュガードかも)も貸してくれるので安心です。
評価: | |
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プラン: | 半日コース<ボートエントリー> スキンダイビングのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: カクレクマノミ
家族で午後スキンダイビングに参加しました。お天気も良くて、海も比較的穏やかでした。
2ヶ所ポイントに連れて行ってくれました。
色鮮やかな魚達と一緒に泳げて子ども達も大興奮でした。海ガメやマンタには会えませんでしたが、可愛いカクレクマノミに会えて嬉しかったです。
泳いだ後は、身体が冷えて寒かったですがお湯をかけてくれたり、上着を貸してくれたので子ども達も身体を温めることが出来て良かったです。
家族写真と潜っている写真も撮ってくれたので思い出が残せました。
忘れ物を取りに戻ってくださったり、着替える場所まで車で送ってくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました✨
評価: | |
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プラン: | 半日コース<ビーチエントリー> スキンダイビングのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: かめかめ
中学生と高校生の子どもと参加させていただきました。
わかりやすくユーモアを交えた説明で、楽しく体験ダイビングをすることができました。
子ども達が、カメと魚を見つけて大喜びしていて、
良い経験をさせていただき、本当にありがとうございました。
他の方にもおすすめしたいです。
当店ツアーにご参加いただき、本当にありがとうございました!
お子様が大喜びしていたとのことで、ガイドとしても非常に嬉しいです。(^^)
今回のダイビングはあくまでも「体験」なので、今度はライセンス取得にも家族でチャレンジしていただきたいです!
またの来島をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: YOO
こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。
・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。
・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。
・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。
・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。
・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。
・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。
低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。
同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。
VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/03 |
参加日: | 2023/04/21 |
投稿者: FishYu
初めてダイビングを体験しました。
当日その時間帯は私だけ予約したので、かなり自由度の高い体験でした。
最初は少し緊張でしたが、インストラクターから事前に丁寧に説明していただきました。
ダイビング中も随時私の状況を確認して、助けてもらいました。
ウミガメは見れなかったのは残念ですが、ニモや他の魚類が見れました。
これをきっかけにダイビングに興味が湧きました!
いい思い出ができて、ありがとうございました。
先日は当店ツアーにご参加いただき、本当にありがとうございました!
ウミガメに出会えなかったのは残念ですが、楽しんでいただけましたでしょうか。。。?^^;
次回はスペシャル1ダイブコースに参加してウミガメを見ましょう!と言いたいところですが、ぜひダイビングに興味があるのであればライセンス取得にチャレンジしていただきたいです!
そして次回はダイバーとして屋久島の海に潜りに来ていただきたいです。\(^o^)/
評価: | |
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プラン: | 1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/03 |
参加日: | 2023/04/28 |
投稿者: hana
せっかくダイビングをするならウミガメに会えるツアーに参加したい!と思い参加しました。
初ダイビングでしたが、ダイビング前のレクチャーを丁寧にしていただき、不安もかなり軽減され、楽しんでダイビングを行うことができました(^^)
ウミガメを間近で見ることができて、大満足です!!
またダイビングしたい!と思える、あっという間の1時間でした(*´-`)
先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
レビューもありがとうございます!!!!!
スペシャル1ダイブコースをオススメして、本当に良かったです!(^^)
森の方が有名なこの島でここまで海のアクティビティを気に入っていただけたのは、ダイビング業者としてはこの上ない喜びです!(^^)
これを機にダイビングのライセンスにもチャレンジしていただき、次回はダイバーとして来島いただけたら、もっと嬉しいです!
またの来島をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 1ダイブコース(08:00 / 10:00 / 13:00 / 15:00) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/02 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: くまのふ
天候により青の洞窟にはいけませんでしたが、魚がきれいに見えるスポットでダイビングさせていただき、とても楽しかったです。
素敵な場所へ自然に誘導してくれて写真も綺麗にとってもらえて大満足でした。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
先日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました!
振り替えのコースにはなりましたが、お楽しみいただけて良かったです!
次回は是非、青の洞窟にご案内したいと思います。
宜しくお願い致します。
エコガイドカフェ
スタッフ一同より
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/02 |
参加日: | 2023/04/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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体験ダイビング (マリンスポーツ・アクティビティ(海・湖)) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
体験ダイビングでは、シュノーケリングよりも深い所で長時間海中を潜水することができ、海中に広がる熱帯魚やサンゴの景色を楽しめる他、場所によってはジンベイザメやウミガメなどの大きな水中生物にも出会えることができます。主にダイビング初心者を対象にしており、器具の取り扱い方法から潜水中の呼吸・耳抜きの方法まで、インストラクターがていねいに指導します。一部のツアーではグループ割引がありますので、友人などとご一緒にどうぞ。
レビュー・☆5、ありがとうございます。
スタッフへのコメントありがとうございます。励みになります。
特典の水中カメラレンタル&ドローン撮影で思い出を残していただけて嬉しいです。
この度はご参加いただきありがとうございました。