日本
英語ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【大阪発】天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋 周辺散策＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／日本語・中国語＞
運転手とガイドさんがとても良かったです
投稿者: Mitch, 2024/04/05運転手とガイドさんがとても良かったです。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/04/04 |
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珍獣ハンティングツアー マングースやハブ、大ウナギなど沖縄の珍しい生き物を捕獲！＜貸切／北谷・嘉手納・読谷・恩納村エリア送迎無料／読谷村＞
最高の体験でした
投稿者: かよ, 2024/04/04ホテルまで送迎付の、参加しやすいツアーで
自然大好きな子供にとって見た事の無い種類の生き物を捕まえて触る
危険な生き物を探しに行く、のは何にも変え難い魅力だったようです。ツアー終了しても翌日もまた行きたいとせがまれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/03 |
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SKY HOPバス 京都の定番スポットを回る乗り降り自由の新スタイルバス ＜乗り降り自由／1日券・2日券／京都＞
銀閣寺の停留所で満員状態で乗れず。
投稿者: みみみ, 2024/04/03銀閣寺の停留所で満員状態で乗車できなかった
ので予定より2時間のズレが生じ大変だった。
しかも、3人までと言われ1番最前列にいた方が何故か乗れずグループ3人でいた人達が乗っていった。最前列にいた男性外国人の方が気の毒でした。高い切符を支払っているのだから混み合う時間帯はバスの台車を増やして欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1人旅
投稿者: チカ, 2024/04/03添乗員の方が接しやすく、とても親切で良かったです。各観光場所で集合時間が決まっているのですが、わりとすぐに経つので必ず行きたい場所などは事前に確認しておいた方がいいと思います（普通のお店を含め屋台なども沢山あるので迷ってしまいます！）
チカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
天気悪かったけど最高でした！
投稿者: 北海道より参加した男, 2024/04/03自分で回ろうとしたらなかなかここまでは行けないですね！特にトロッコ列車は一緒に参加していた他の方が言っていましたが個人ではなかなか予約が取れないくらい人気だと！でもこのツアーに申し込んだら問題なく乗車でき色々教えてくれるので最高でした！朝９時頃から始まり夕方５時過ぎまでのツアーですが時間が足りないくらい楽しいツアーでした！
北海道より参加した男様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋散策＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
癒やされ度120％
投稿者: じゅん, 2024/04/03初めてバスツアーに娘と２人で参加させていただきました。
予約時にご相談させていただいた内容も当日、添乗員さんとの連携もとれており、スムーズに対応してくださいました。添乗員さん、ドライバーさんもとても感じが良かったです。本当に楽しく１日、過ごすことができました。良い旅になりました。ありがとうございました。また参加したいです。
じゅん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
始めてのツアーとのことですが
楽しんでいただけたことに加え、いい思い出となり大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
楽しかったです！
投稿者: M.T, 2024/04/03いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。
M.T様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1Ｄａｙツアーのロスタイムのスケジュール管理について
投稿者: 昭和の観光客, 2024/04/03今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所（八条口バス乗降場）には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか？と言われて見渡すと約30ｍ離れたあたりに黄色のハッピの方が３名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「ＬＩＭＯＮ」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30ｍぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてＪＲ嵯峨嵐山からＪＲ京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう！
世界中のたくさんの方が利用しているＶＥＬＴＲＡ”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり（集合場所）の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように！
昭和の観光客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋散策＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
とってもよかった！
投稿者: ミー, 2024/04/03日本人は前の方に座り、中国語の案内を受ける方は真ん中より後方に座り、日本語と中国語で案内をしてくださいました。自分の言語ではないときにうるさいと感じないようご配慮がすばらしかったです！伊根湾ではかもめのえさやりが大人も子どもも楽しめました。天の橋立観光はもっと時間があればと感じましたが、日帰りバスツアーとしてちょうどよい時間配分と思います。自力では行きづらい場所へのツアーよかったです！
ミー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます！
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も多数参加される少し変わったツアーとなっておりますが
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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金閣寺＋銀閣寺＋清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
また利用したいです
投稿者: かなママ, 2024/04/02金閣寺、銀閣寺、清水寺を周るコースでしたが、どのポイントもゆっくり見たい、ゆっくり楽しみたい人には慌ただしく感じます。ただ、写真撮って、境内を普通に散策する時間には十分です。お土産買ったり、御朱印を貰ったりとやりたいことがある人は、時間が足りません。実際、私は金閣寺の御朱印の列に並んでいましたが、途中で断念しました。移動のバスでは、ガイドさんが丁寧に見所など教えてくれます。清水寺などは境内が広いので、効率良く周るコツを教えてもらえます。車窓から見えてくる神社仏閣なども説明してくれ、車内参りも出来ます。京都初心者にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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小豆島1日バスツアー オリーブ公園＋寒霞渓＋二十四の瞳映画村＋小豆島佃煮の郷 一徳庵＋銚子渓お猿の国＜土庄港発・銀波浦or土庄港着＞
日帰りバス観光 小豆島の王道観光
投稿者: ゆみは, 2024/04/0210時半から16時の短時間なのに、ガイドさんの説明が丁寧で小豆島愛をものすごく感じられ、若かったら移住したくなるくらい楽しい時間を過ごさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京豆腐御膳➕拝観料付きプラン
投稿者: 詩ママ, 2024/04/02バスに乗るだけで色々な観光地を効率よく行く事ができました。海外の方も多く、楽しめました。天気にも恵まれ、最高の1日でした。ガイドの方の説明も良かったです。
詩ママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます！
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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札幌発 登別＆洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山 4月～10月は支笏湖も訪問＜1名から催行／札幌市内発着＞
良かったです。 ガイドさんもドライバーさんも感じ良く親切でした。
投稿者: ヒコ, 2024/04/02今回、一人で参加しました。
写真撮影をガイドさんに、何枚も撮ってもらい良い記念になりました。
感じ良く親切なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋散策＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
車がないと回れない景勝地２か所にツアーで行けてラッキー!!
投稿者: ゆかりん, 2024/04/02以前から天の橋立と伊根には行って見たいと思っていながら、どうやって行けば良いのか?交通手段に苦慮し、足か向かずにいたところ、たまたま宿泊先のパンフレットで、大阪や京都と天の橋立を結ぶ高速バスがあるのを知り、そこから観光バスツアーも゙あることを知りました。
同時に両方に行けるのはラッキーでした。
ただ、行き帰りの乗車時間が長く、現地での滞在時間が逆に短くて、食事も付いてないし、ガイドも゙添乗員さんの簡単な口頭説明だけで、各所のパンフレットや、「旅のしおり」みたいなものがあれば良かったのに、と思いました。
お値段からすると、もう少し充実した内容があると、大満足だったかな〜
ゆかりん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
個人で移動をされるのも１つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
通年どのシーズンでも異なる景色を楽しめますので
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋散策＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
始めて行きましたが、写真で見た風景と一緒で感動しました
投稿者: 温泉小僧, 2024/04/01当日は雪が降ったり雨になったり、たまに日がさしたりとさんざんな天気でしたが、日本三景の一つを見る事が出来とても感動しました。股のぞき台の上で写真をとりましたが、先日、台から落ちてけがをした方がいたので、落ちないように気をつけました。伊根湾めぐり遊覧船で海の方から見た伊根の舟屋も、以前から見たかったのでとても感動し、できれば家の中も見たかったです。ガイドさんがとても良い方で、ツアー中とても面白く飽きなくてあっという間に時間が過ぎました。次の機会があれば是非天気が良い時に行きたいと思います。
温泉小僧 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候には恵まれない中でも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
見どころも多数ありますのでぜひ
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
大混雑の京都でも楽しめました！
投稿者: みゆ, 2024/04/013分の2が海外からの方でした。時間も守って集合して、日本事情に合わせて参加していると思いました。修学旅行のように人気スポットをまわれてよかったです。添乗員さんの英語力を尊敬しました。英語の勉強にもなって楽しかった！
みゆ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
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トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
マリアさんは最高です
投稿者: 日本人夫婦, 2024/04/011番混む時期に今年はまだ開花していない桜のツアーに参加しました。日本人グループは数えるほどであとは色々な国の方たちと一緒でした。観光地では人の頭を見てばかりで心から京都を楽しみたいのでしたら桜（紅葉）の時期を外しても良いかと感じました。
何処に行ってもツアーバスと観光客。トラブルが無い方が不思議です。でも私たちのグループはトラブルとは無縁でした。
多くの人種が集まるバスツアーの中、様々な国の言葉でガイドをしてくれたマリアさんには頭が下がります。また、参加者全員の集合時間や出発時間がぴったり予定通りに行動できたのはマリアさんのリーダーシップがあってこその「わがチーム」でした（笑）ありがとうございます、今度はもっと空いている時にマリアさんにお世話になります。
日本人夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根の舟屋散策＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
天橋立は有名だけど、やっぱり来てよかったです！
投稿者: akanori, 2024/04/01京都から貸し切りバスで往復だったので、自ら運転していくよりも楽でした。
中国からの観光客と同一のバスでしたが、ガイドさんの丁寧な説明で全く問題なく楽しめました。
天橋立は、日本三景だけど、感動！まではないかも、と思っていたのですが、やはり良いところですね。
リフトに乗って高台のビューランドから見る景色は素晴らしく、来てよかったです。
昼食後、初めて橋立の中を散策できたのも貴重な体験でした。白い砂浜と海のきれいさに驚きました。
伊根の観光船はカモメのエサやりが楽しかった。
この場所に行ったことがない方には、一度体験されることをおすすめします。
akanori 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。
個人で移動をされるのも１つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
通年どのシーズンでも異なる景色を楽しめますので
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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スイーツ作り体験 オーガニックファームの黒糖と島バナナを使用したスイーツ作り！サトウキビの収穫も楽しもう＜オルタナティブファーム宮古＞
家族で参加しました
投稿者: momomoho, 2024/03/31家族で、大人4人子供4人での参加をさせていただきました。お天気が余り良くなかったのですが、その時の天候の様子を見ながら、テキパキと進めてくださいました。サトウキビやバナナのお話も興味深かったですし、スイーツ作りは小学生の子供も大人も楽しい経験でした。色々なオプショナルツアーに参加していますが、家族からも絶賛でした。又ら機会があれば参加したいと思います。
嬉しいご評価を下さいまして、誠にありがとうございますm(_ _)m。 大きな励みになります。
体験を楽しんで頂けた様で、本当に良かったです。
写真やパンフレットを見返しながら、またお土産のマイ黒糖も食べながら、旅の思い出を２度３度楽しんで頂けると幸いです。
ではまた皆様にお会いできる日を楽しみにしています（＾＾）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/28 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
広告内容が不親切および誤りあり。
投稿者: もみじ, 2024/03/31ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
意思疎通が？
投稿者: captain, 2024/03/31①外国人向けツアーとの事前案内がなかった！
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
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美ら海水族館観光バスツアー 海洋博公園でたっぷり散策！ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース＜2歳以下無料＞
思っていた通り
投稿者: そうさん, 2024/03/31孫との旅行の為、子供中心に予定をたてました。
孫と2人での旅行だったので、車の運転は避けたかったです。ベルトラの、ツアーは、何回か利用してますが、
特に問題はなかったです。
カイドの男性の方も、わかりやすく、美ら海での混雑時の対応には、必死になって走ってくれてるのが感動敵的でした。各観光場所でのお得情報もありがたかったです。また、沖縄にいった際には、ベルトラ（ジャンボツアー？）利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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【多言語バスツアー】金閣寺＋銀閣寺＋清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜英・中・韓音声ガイド／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
楽しかったおばさん一人旅
投稿者: れいちゃん, 2024/03/31金閣寺、銀閣寺、清水寺を巡りました。以前にも、訪れたことがありましたが、季節によって顔を変え、今回は、以前と違った美しさを感じることが出来ました。
御朱印を集めているのですが、観光客が多いにも関わらず、手書きで御朱印を書いていただき、嬉しかったです。
多言語観光バスだったため、フランスからの観光客と、英語で話す事ができ、これも嬉しい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/08 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
Valuable tour! See the main sites/landmarks in Kyoto!
投稿者: Amelia-san, 2024/03/31It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都の旅
投稿者: しょうちゃん, 2024/03/313月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
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舞妓はんの舞踊と京料理付きバスツアー 舞妓はんとの記念撮影＜京都駅発／夕方＞by おこしバス（京都定期観光バス）
少しお話もできました！
投稿者: あきの, 2024/03/31舞子さんが２曲踊ってくれ、グループごとに写真撮れます。写真撮るとき少しお話でして、名前のシールいただきました。
せわしない感じしたのでもう少しゆっくり見れたらよかったなと思います。
お庭はライトアップされていて、素敵でした。来週辺り桜が咲くともっと綺麗だと思います。紅葉も美しいそうです。
食事は普通かな。
最後に夜景を見ますが、綺麗ですが、見ただけという感じです。その道中観光名所を説明してくださいますが、夜なので良くわかりませんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
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伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
国内・海外、双方の旅行気分を味わえました
投稿者: マツミッコ, 2024/03/31想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供（小学生）にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
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美ら海水族館観光バスツアー 海洋博公園でたっぷり散策！ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース＜2歳以下無料＞
効率的に観光できました
投稿者: みほ, 2024/03/31一人で沖縄を観光するのにレンタカーで回るのは大変なので、バスで効率的に観光できて楽でした。
観光スポットのチケットも手配してあって、まとめて回れて良かったです。
自分では行くと選ばないスポットも、行ってみると楽しめて、セットになっているとそういう楽しみもありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/06 |
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沖縄南部1日周遊バスツアー ニライカナイ橋＋新原ビーチ＋おきなわワールド＋瀬長島ウミカジテラス ＜那覇発＞
すごく長い洞窟
投稿者: ふ〜ちゃん, 2024/03/30沖縄ワールドは洞窟が良かったです。
すごく長い洞窟でこんなに長いの初めて。
一度は行って見ていいと思います。
あいにくの天気なのが残念でしたが、お天気が良ければ最高でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
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札幌発 登別＆洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山 4月～10月は支笏湖も訪問＜1名から催行／札幌市内発着＞
北海道の大自然を味わえました。
投稿者: 2626, 2024/03/30良いお天気にも恵まれ、地獄谷、洞爺湖と支笏湖を訪れて、風光明媚な景色を堪能した楽しい１日でした。にこやかでとてもお話の上手なガイドさんも、おかげもあると思います。また、訪れた時はあのガイドさんに北海道を案内してもらえたらいいな〜と思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/24 |
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催行会社からのコメント
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英語ツアー | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
訪日外国人に人気の日本国内の観光地を、通訳案内士の資格をもったガイドなど、英語対応可能のガイドがご案内します。一部ツアーは中国語のご案内または多言語音声ガイドのご用意もあります。 外国人向けツアーとして、東京観光をはじめ、観光名所や風景・歴史をご紹介するバスツアーから、茶道・座禅をはじめとする日本文化体験までさまざまなツアーを取り揃えています。拠点となる各都市から発着するバスツアーは、公共交通機関ではアクセスが難しい観光地もリーズナブルな価格で気軽に訪れることができ、日本が初めてという方や、限られた時間で効率よく周りたい方にぴったりです。また、英語学習・中国語学習として、日本人の方のご参加もおすすめです。日本にいながらにして、世界各地のの外国人参加者とお友達になれるかもしれません。 ＜人気の英語ツアー＞ ・札幌発バスツアー（旭山動物園、富良野、小樽・積丹、登別・洞爺湖） ・東京発バスツアー（東京都内観光、富士山五合目、日光東照宮、箱根） ・金沢発バスツアー（白川郷） ・京都発バスツアー（金閣寺・銀閣寺・清水寺、嵐山、伏見稲荷大社、天橋立）
Mitch 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます！
最高評価をいただき大変嬉しく思います。
初めて参加の方でも安心していただけるように
今後も添乗員、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。