(参加者のレビュー一覧) ページ 51) 英語ツアー | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

トロッコ列車＋嵐山＋清水寺半日ツアー昼出発で人気のトロッコ列車に乗車昼食付きプランあり＜約5.5時間／京都駅発＞by 神姫観光 LIMON

多国籍でGO❗

投稿者: ENG

日本人が一番マナーが悪い。
費用はもう少し安く出来ると思う。
当日もらう工程表が古いままなので、正確なものヘアップデートした方がいい。

催行会社からの返信

ENG様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
貴重な体験談をご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光　LIMON

役に立った

評価:
プラン:	【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/16
参加日:	2023/10/14

トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアートロッコ列車にスムーズに乗車昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON

行きたいトコだけ堪能ツアー

投稿者: サッチン

この日は主人と別行動で一人で参加
どこも観光客でごった返していたので
ツアーのお陰で1日楽しめました

催行会社からの返信

サッチン様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

役に立った

評価:
プラン:	【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/16
参加日:	2023/10/12

美ら海水族館観光バスツアー　アメリカンビレッジ＋古宇利島＋万座毛＋御菓子御殿めぐる1日観光　夕食付きプランもあり＜入場券付き／那覇・北谷発／2歳以下無料＞

バスツアー最高

投稿者: さくら

いつも沖縄に来るとレンタカー一択でしたが、この度のバスツアーは見どころをちょうど良い時間で回って下さり、ガイドさんもとても感じ良く楽しい1日となりました。
ありがとうございます。
次回の沖縄もバスツアーにさせて頂きます。

万座毛

役に立った

評価:
プラン:	「サムズ」シーフードフルコースプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/15
参加日:	2023/10/14

札幌発登別＆洞爺湖日帰りバスツアー地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山　氷濤まつりへご案内するプランも♪＜1名から催行／札幌市内発着＞

キャサリンさん、運転手さん

投稿者: ハル

キャサリンさん運転手さんともに感じが良く気持ち良く旅行できました
写真スポットで海外の方がなかなかよけてくれずに待っていた時に外国語で譲り合うように対応してくれて頼もしかったです。

役に立った

評価:
プラン:	【4～10月】昭和新山クマ牧場入場券付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/15
参加日:	2023/10/14

地元ガイドがご案内！広島の街に残る被曝遺産をたどるサイクリングツアー＜2時間または3時間／現地集合・解散／広島市＞

大きな宿題‼︎

投稿者: マキ猫

小雨まじりの天候だった為、ウォーキングツアーとなりましたが、私達にとっては好都合でした。(サイクリングだとついて行くのに一苦労だったかも)平和公園内から市街地へと案内して頂きました。教科書や資料館で得られた知識だけでわかったつもりでいたのですが、広島県民の方々の過去、現在、未来への思いをガイドさんが熱く語ってくれました。こんな時期だからこそ、いろいろと考える貴重な体験をさせて頂きました。案内もストーリー性があり最後の場所で、こうなってたんだって！楽しませても頂きました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	2時間コース
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/15
参加日:	2023/10/08

星空ナイトフォトツアー　フォトコンテスト金賞受賞！女子旅におすすめ！羽根を描いたカワイイ写真を撮影＜宮古島＞

最高でした！

投稿者: 松木

星空フォトコースでお願いしました。当日は天候にも恵まれ、段取りも手際良く、楽しく撮影をすることができ非常に満足です！ポーズなどもアドバイスをいただき、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/10/15
参加日:	2023/10/13

星空ナイトフォトツアー　フォトコンテスト金賞受賞！女子旅におすすめ！羽根を描いたカワイイ写真を撮影＜宮古島＞

子連れでも撮影できました

投稿者: travellover

３歳児連れの撮影で、撮影開始が21時前だったので、子供が眠くなる時間ギリギリで、撮影中にぐずり出しましたが、手早く撮影して頂き、何とか撮影出来ました。翌日にはデータも頂けて、出来上がりはとっても素敵な写真で、大満足でした！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2023/10/15
参加日:	2023/09/18

奈良定期観光バス法隆寺＋中宮寺＋慈光院＋薬師寺＋唐招提寺を巡る1日バスツアー＜7時間／昼食付／JR奈良駅・近鉄奈良駅発＞

効率よく奈良観光

投稿者: カイト

奈良駅から少し離れる観光名所を効率よく回れました。とても良かったです。お昼ごはんもついていてお得でした。

五重の塔
唐招提寺
お昼ごはん

役に立った

評価:
プラン:	薬師寺玄奘三蔵院「大唐西域壁画」公開期間（昼食付）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/09/24

札幌発登別＆洞爺湖日帰りバスツアー地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山　氷濤まつりへご案内するプランも♪＜1名から催行／札幌市内発着＞

効率よく回ることができました

投稿者: ひつじ

1日でたくさんまわるのでそれぞれの観光地の滞在時間は短いですが、一度に欲張りたい方には満足できるツアーです。
海外からの観光者がたくさん同乗されており、日本人の方が少なかったため、添乗員のガイドさんは海外からの観光客様向けにほとんど中国語でお話されており時々日本語でもガイドしていただきました。
1日たくさん写真を撮ったり楽しい時間を過ごせました。

役に立った

評価:
プラン:	【4～10月】基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/09/24

ウミガメシュノーケルツアーウミガメ遭遇率99% 世界屈指の珊瑚&熱帯魚！プロカメラマン撮影データ全て無料！＜宮古島＞

宮古島最高！！

投稿者: こたろう

ウミガメと出会えました‼︎一緒に写真もたくさん撮っていただいて満足ですまた天気も良く海の透明感がすごくて感動しました。また宮古島に行く際は参加したいと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	ウミガメシュノーケリングプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/10/11

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

大雑把

投稿者: カタノツメ

京都発、事前に受付があるのかと思い集合時時刻より前に到着して待っていたものの、オレンジ色のガイドは見当たらなかった。
他所のツアーガイドさんたちは旗を持ったりしていて分かりやすく待機していたので、不安になった。他所の外国人ガイドさんが待っていたら良さそうな場所を教えてくださった。
結局、集合時間ギリギリにガイドはバスとともに現れ一気に寄せてきた客を整列させるでもなく適当に受付し、その順に「好きな席」に座るようにとの案内だった。(同時間着の別のバスから降車の外国人は並んでる列を通ろうとして一時的にカオスだった為、列の整備は必要だと感じた)
またついた席の窓ガラスも指紋だらけで掃除していないようだった。
はてはトイレ休憩時に客の点呼をせずにバスが出発。
とっさに気付いた家族が中国語でガイドに話をしたから事なきを得たものの、格安の夜行バスですらあり得ないことだと思う。
集合時間の知らせも大雑把なので一人参加の人は注意が必要です。
ガイドの大雑把さを含めて楽しめる人にはバスの中も退屈しないかも知れません(笑)。
が、集合時間が早いためか、道中のツアー参加者は寝ている人が多かったし、思ったよりも静かでした。
天橋立ビューランド、伊根の遊覧船、舟屋周辺の散策と3か所行くので自分で乗り継いで行くよりも体力も消耗せず、ツアーとしてはとてもよかったと思います。

催行会社からの返信

カタノツメ様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

京都駅からご乗車いただく際には大阪発のお客様がすでにご乗車いただいていることを
スケジュールにあらかじめ記載しております。
当日の交通状況にもよりますが
出発時刻までには到着と待機をしておりますのでご安心くださいませ。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/10/02

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

時間より早めに戻れました

投稿者: マキネッタ

効率的にまわることができました。

中国語と日本語の通訳での説明でした。添乗員さんが男性で上手にやってくれてました。

車も止めにくい場所が多いので、自分で運転して行くことを考えるとバスでよかったなと思います。

私達の乗ったバスは、大阪から乗ってきた人はいなくて、みんな京都駅からの参加でした。

日本人の多いツアーでした。
小学生の子供は、私の所だけで、あとはみんな大人若しくは、ご年配の方も多くいらっしゃいました。

催行会社からの返信

マキネッタ様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

年代もお子さまからご年配の方まで
国内・海外の皆様より好評いただいているツアーの１つです。

率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/10/08

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

天橋立日帰り体験ツアー

投稿者: Yohei

●体験した場所
天橋立ビューランド、伊根の舟屋散策、伊根湾めぐり遊覧船

●感想
バスガイドさんが中国人で2カ国（日本語、中国語）で話していた。
日本人と外国人の比率は2:1でした。
天橋立ではビューランドに行き、土産散策、天橋立の一部分を観光した。
伊根の舟屋散策は、バスが停止している目の前で舟屋の写真撮影した。
伊根湾めぐり遊覧船は、伊根の舟屋散策部分を30分程度船から見下ろした。

催行会社からの返信

Yohei 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！

EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

天候が悪くても天橋立は綺麗に見えた。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/10/08

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

よかったです。

投稿者: non

最初は車または公共機関で行く予定でしたが....
観光協会の方のアドバイスでバスで行くことになりました。
料金、時間、駐車場まで全て納得出来るものでした。

催行会社からの返信

non 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/10/14
参加日:	2023/10/08

札幌発登別＆洞爺湖日帰りバスツアー地獄谷＋洞爺湖＋昭和新山　氷濤まつりへご案内するプランも♪＜1名から催行／札幌市内発着＞

お世話になりました。

投稿者: 白鳥

ガイドさんお疲れ様でした。日本語、英語、中国語を駆使されて感心しました。日本の名所を外国の方にガイドしてもらうって…なんか不思議な感じでした。
観光地はコロナの影響かやってない店も多く寂れた感じでした。

役に立った

評価:
プラン:	【4～10月】基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/13
参加日:	2023/10/11

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

ガイドさんも中国人

投稿者: ゆうくん

ツアー客の大半以上が中国人でした。ガイドさんも中国人。もちろん日本語も話せる方でしたが、添乗方法が雑過ぎました。全員集合させて説明するなんてことは一度もなく、一部の人だけに適当に言い放ってどんどん歩いて行ってしまったり、統率をとるなんて考えは微塵もなく、行き当たりばったり！お国柄なのかもしれませんが、日本人には理解しがたい添乗ぶりでした。

催行会社からの返信

ゆうくん様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
配慮に欠ける部分もありご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースで
様々な国の方も乗車されることは事前に記載もしており、多言語対応ができるスタッフが添乗しております。

もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
文化の違いがあることも事実ですので、それでもご不安でしたら別のツアーへのご参加を推奨いたします。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/13
参加日:	2023/10/07

高野山日帰りツアー世界遺産高野山＋たま電車＋黒潮市場貴志駅～伊太祈曽駅間往復乗車券付き＜大阪道頓堀発／日本語・中国語＞

母と2人旅行

投稿者: とらっきー

30人以上いたツアーで
日本人は3人でとてもアウェー感を感じましたが
コンダクターの方がとても気を遣ってくださり
いろいろ教えてもらいとても楽しいツアーでした！
高野山では自由時間内でまわることができ
とれとれ市場ではお昼のお膳を美味しくいただき
お風呂も露天風呂や炭酸風呂などたくさんの種類があり、気持ちよく入ることが出来ました。
その後、千畳敷など数箇所まわって1日を有効活用で楽しく過ごせました。
母とも良い思い出を作る事ができ感謝してます。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

とらっきー様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
文章と写真からも伝わるように天候にも恵まれ
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

観光地や景勝地はもちろん、食事や温泉もセットになっており
和歌山を周遊するのに非常におすすめのコースです！

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー＜11/30まで＞
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/10/04

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

添乗員さんがトリリンガルですごい

投稿者: ぷー

バスも自由席で時間通りに出発できたし、添乗員さんが楽しかった。

時間も余裕あったし楽な日帰り旅行でした。

催行会社からの返信

ぷー様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

ご参加の皆様がスムーズで快適に過ごしていただけるように
引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。

地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/10/03

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

念願の天橋立

投稿者: ベガテルゾー

京都からの乗車でした。オレンジのベスト着た方が乗り場に居ると思ってましたが、乗り場には居ません。大阪からバスに同乗して来ます。つまり同乗員です。乗り場間違えたのか心配になりました。韓国？中国？の方が殆どで案内もそちらの方中心で、日本語の案内は三分の一位で、分かり辛かったです。それでも自分で運転して、駐車場探して、チケット購入することを考えると利用して良かったと思います。

催行会社からの返信

ベガテルゾー様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

京都駅からご乗車いただく際には大阪発のお客様がすでにご乗車いただいていることを
スケジュールにあらかじめ記載しております。
出発時刻までには到着と待機をしておりますのでご安心くださいませ。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/10/02

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

ほとんど外国の方

投稿者: 雅佳

中国からの観光客が多い時期なので覚悟して参加しました。　でも8割が海外の方で、ツアーコンダクターも中国の方(驚‼︎) 説明を2回3回しなくてはいけないくらいの多人種！　車中での会話がうるさい、時間を守らない事はなかったですが、スマホのマナーモードができない方イヤホン無しでSNSを見たり　観光中、同じツアーの乗客と思われなくない行動をとる方が多くて参加したことを後悔してます。
楽しみにしていたツアーだったのに本当に残念でした。

催行会社からの返信

雅佳様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お申込みいただいたツアーは個人のプライベートツアーではなく、団体のツアーであること
また様々な国の方も乗車されることは事前に記載もしており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解も頂きたく存じます。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/09/30

天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞

楽しかったです

投稿者: にしき

海外の旅が多くて出発前は少し不安でしたが、良い方ばかりでツアーを楽しむことができました！添乗員さんも2カ国での案内お疲れさまです。丁寧なガイドありがとうございました。久々のバスツアー、丸一日本当に楽しい思い出がいっぱいできました。念願の天橋立は本当に天橋立でした。伊根の舟屋、クルージングも素敵な景色を沢山味わうことができました。

催行会社からの返信

にしき様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます！

日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/09/09

【大阪発】天橋立日帰りバスツアー天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船＜リフト券・遊覧船付／日本語・中国語＞

今までに無いプランだったので選びました！また、添乗員さんが最高にイイ人でした！また、バス旅行行くなら申し込みたいです！

投稿者: みぃ

天橋立が行きたいのとあまり他所ではみられないプランだったので申し込みしました。

最初の印象は、添乗員さんや他のお客様も外国の方だったので、大丈夫かなと心配していました。いざ、出発すると添乗員さんは、日本語でユーモアに話をしてくださったので安心できました。他のお客さんもバスの出発時刻に時間通りに戻ってたのですごく好印象でした。

また、添乗員さんが優しい！朝に乗り間違えた方を現地に戻してあげたり、スマホをトイレに忘れてきたので途中で引き返すこともあったが、お客様に寄り添ってくれている印象でした！また、この方が添乗員でバス旅行に行きたいと感じました！

伊根湾の遊覧船で、カモメにエサをあげれるのがこのコースのイチオシです。カモメが船を取り囲むようにして飛んでいて人馴れをしているカモメさん達なので、エサは絶対買うべきです。

催行会社からの返信

みぃ様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
ご不安もあったかと思いますが
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。

EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

天橋立の付近にて
伊根の遊覧船にて

役に立った

評価:
プラン:	【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/12
参加日:	2023/09/28

美ら海水族館観光バスツアー海洋博公園でたっぷり散策！ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース＜2歳以下無料＞

美ら海水族館観光バスツアー

投稿者: あいちゃん

海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。

催行会社からの返信

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース＜那覇発＞
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/02

美ら海水族館観光バスツアー海洋博公園でたっぷり散策！ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース＜2歳以下無料＞

ガイドの女性がちょっとイラついた

投稿者: クレーマーおばちゃん

最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。

催行会社からの返信

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース＜那覇発＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/04

【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜英・中・韓音声ガイド＞by おこしバス（京都定期観光バス）

全体てきには最高でした

投稿者: KUOYANG HUNG

私は台湾人です。
今回参加した嵐山バスツアーは最初から最後まで本当に素晴らしかったです。
とても印象に残ったのは、ツアーガイドさんが道中の京都の景色を紹介するだけでなく、シートベルトの着用や、途中の落車者の有無の確認など、観光客の安全にも細心の注意を払っていたことです。今回の嵐山旅行では2名ほど遅れてバスに乗れなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
もう一つは嵐山の景色です。気温は本当に快適です。トロッコ列車に乗ると片側しか見えないので、途中の景色を十分に楽しむことができないのが残念です。しかし、船に乗って戻ると、途中の景色をより詳細に見ることができます。ボートに乗ったガイドも非常に経験豊富で、母もうっかり眠ってしまったと言っていました。
嵐山散策は天気が良かったせいか、世界中から人が多すぎて写真を撮るのが大変でしたが、道中の景色も素晴らしかったです。

役に立った

評価:
プラン:	車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/07

伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー定番観光地を1日で巡る！昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON

大人の修学旅行

投稿者: yheki

1日でこれだけ回れることができ、修学旅行に行った気分になれました。参加者のほとんどが外国の方でしたが、添乗員さんが日本語と英語とどちらも使って説明してくれたので分かりやすかったです。
帰りの新幹線の時間がギリギリだったので、添乗員さんに伝えたところ、京都駅到着前にツアー参加者の皆さんに説明してくださり、一番先に降りることができました。そのおかげで間に合い乗車することができました。本当にありがとうございました。
昼食ありの方（自分は食事なしプランでした）の食事予約時間により、京都駅着予定時間が変わるみたいだったので、帰りの時間を気にされる方は1時間半位はプラスで考えておくか、事前に確認しておいた方がいいと思います。
（ちなみに自分のときは18:10京都駅着でした）

催行会社からの返信

yheki様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

役に立った

評価:
プラン:	【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/05

トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社日帰りツアートロッコ列車にスムーズに乗車昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON

楽しかった

投稿者: こうちゃん

妻と母の三人で参加しました^_^観光の中で竹林を観れました。トロッコは初めて乗りましたが、車掌さんがユニークで楽しかった！
ガイドのマリアさんは日本語、英語がバッチリで気配りがありとても親切な方です♪

催行会社からの返信

こうちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

役に立った

評価:
プラン:	【難波発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/06

清水寺＋金閣寺＋嵐山半日ツアー昼出発で京都の定番観光スポットを制覇昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON

いい思い出になりました。

投稿者: ちーちゃん

バス停の案内のかたも、添乗員さんもとても親切で楽しいバス旅行になりました。友達といきましたが、みんな喜んでくれました。4人でいきましたが、4人一緒の写真を添乗員さんに撮ってもらえてとっても嬉しかったです。案内も丁寧でわかりやすかったです。
英語を以前、習ったことがありますが、英語での案内もわかりやすく、外国人の方にもちゃんと通じていたと思います。
いい思い出作りができてとてもよかったです。また、他のツアーにも参加したいと思っています。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ちーちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

役に立った

評価:
プラン:	【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/07

奈良定期観光バス法隆寺＋中宮寺＋慈光院＋薬師寺＋唐招提寺を巡る1日バスツアー＜7時間／昼食付／JR奈良駅・近鉄奈良駅発＞

効率よく沢山まわれます

投稿者: シルケン

説明が聞きたくて、また面倒じゃないので選びました。たくさんまわれ、知らないお寺まで行け良かったです。がっかりしたのは、昼食、釜めし屋さんなので、楽しみにいていたら、違う。

役に立った

評価:
プラン:	薬師寺玄奘三蔵院「大唐西域壁画」公開期間（昼食付）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/09

ウミガメシュノーケルツアーウミガメ遭遇率99% 世界屈指の珊瑚&熱帯魚！プロカメラマン撮影データ全て無料！＜宮古島＞

宮古島の海1番綺麗でした！！

投稿者: boo

約1時間のシュノーケリング、無理せず楽しむことができました！！ガイドさんがいてくれたおかげで効率よくサンゴの場所に行けたり、ウミガメに会うことができました。やっぱり宮古島の海は1番綺麗で、絶対また行きたいと思いました！ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	ウミガメシュノーケリングプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/10/11
参加日:	2023/10/09

英語ツアー | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

日本 英語ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

多国籍でGO❗

行きたいトコだけ堪能ツアー

バスツアー最高

キャサリンさん、運転手さん

大きな宿題‼︎

最高でした！

子連れでも撮影できました

効率よく奈良観光

効率よく回ることができました

宮古島最高！！

大雑把

時間より早めに戻れました

天橋立日帰り体験ツアー

よかったです。

お世話になりました。

ガイドさんも中国人

母と2人旅行

添乗員さんがトリリンガルですごい

念願の天橋立

ほとんど外国の方

楽しかったです

今までに無いプランだったので選びました！また、添乗員さんが最高にイイ人でした！また、バス旅行行くなら申し込みたいです！

美ら海水族館観光バスツアー

ガイドの女性がちょっとイラついた

全体てきには最高でした

大人の修学旅行

楽しかった

いい思い出になりました。

効率よく沢山まわれます

宮古島の海1番綺麗でした！！

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