高速道路の通行止めにより行程が大幅に変更になってしまいましたが、中山峠をプランに入れていただき美しい夕陽を見ることができました。
ガイドさんは3カ国語を喋れる方で、参加者もグローバルでした。
みなさん集合時間にはきちんと集まっておられました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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シュノーケリングを初体験させていただきました!
スタッフの方の対応もすごく良く、すぐに不安は解消されました!写真もたくさん撮っていただき、こちら側への想いやりも感じました。ぜひ参加されることをお勧めできるツアーです(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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久しぶりの北海道観光で奥さんと一緒にツアー申し込みました。
出発早々に道央道が通行止めのトラブルが有り予定変更がありましたが
終わってみれば予定通りの時間で札幌着おかげで予約お店で夕食食べれました。ガイドさんの3ヶ国語使い分けての案内素晴らしいかったです。
また利用してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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ガイドさんの説明もおしゃべりも上手で楽しく聞かせてもらいました!
みなさんアイドルになった気持ちで、手を振ってください~
と言われ、思いっきり、あちらこちらで手を振って、アイドル体験させてもらいました!
リフレッシュ出来た、バスツアーでした
運転手さんの細い道でのドライブテクニックも
ほんとにお上手でスリル満点でした!
また、京都に行った時には、必ず利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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妻と母の三人で参加しました^_^観光の中で竹林を観れました。トロッコは初めて乗りましたが、車掌さんがユニークで楽しかった!
ガイドのマリアさんは日本語、英語がバッチリで気配りがありとても親切な方です♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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依頼内容:京都駅近くのホテルから、金閣寺、瀧安寺、竹林、天龍寺、渡月橋周辺
*英語を話すドライバーさんで、依頼していた場所全てへ連れて行ってくださり、限られた時間の中で、予定通りの1日を過ごせて良かったです。運転だけでは無く、施設内の案内もして頂いたので、非常に助かりました。石庭の隠れスポットへも連れて行って下さり思い出に残っています。お土産などのアドバイスも頂いて感謝でした。予定時間を過ぎたけど、嫌な顔ひとつせずに、気持ち良く案内頂けました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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高確率でウミガメを見られるとのことで夫婦でツアーに申し込みました。私はシュノーケリング初体験で泳ぎもそんなに得意ではないのですが、泳ぎ始める前にシュノーケル用のマスク・ゴーグルの装着方法を丁寧に教えていただき、安心して海に入ることができました。カクレクマノミや念願のウミガメにも出会うことができ、素敵な写真も撮っていただけました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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担当してくれたお兄さんがとても親切で
分かりやすく指示してくれたり音楽流してくれて
楽しく撮影できました!
とっても綺麗で最高の時間でした!
また宮古島来た時はお願いしたいです!
美味しいご飯屋さんも教えてくれてありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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空いっぱいの星空の中、音楽を聴きながら撮影をしました。初めての撮影で緊張していましたが、リラックスしながら撮りたいポーズで撮影できました!他の方の撮影を待っている間も、椅子に腰掛けてゆったりと星空を満喫できました。とても貴重な体験をすることができ、感謝しています。また絶対に宮古島に来たいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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1日でこれだけ回れることができ、修学旅行に行った気分になれました。参加者のほとんどが外国の方でしたが、添乗員さんが日本語と英語とどちらも使って説明してくれたので分かりやすかったです。
帰りの新幹線の時間がギリギリだったので、添乗員さんに伝えたところ、京都駅到着前にツアー参加者の皆さんに説明してくださり、一番先に降りることができました。そのおかげで間に合い乗車することができました。本当にありがとうございました。
昼食ありの方(自分は食事なしプランでした)の食事予約時間により、京都駅着予定時間が変わるみたいだったので、帰りの時間を気にされる方は1時間半位はプラスで考えておくか、事前に確認しておいた方がいいと思います。
(ちなみに自分のときは18:10京都駅着でした)
yheki様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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ウミガメツアーでお世話になりました。
台風で1日延期となりましたが、その影響を感じない海の青さで透き通った綺麗さ感動しました。
延期の際もスタッフさんの対応が良かったです。
ウミガメは少なくとも5〜6匹はいたと思います。
あんなに接近できると思ってなく信じられませんでした。
ツアー中はガイドさんが先導してくださり、豆知識を教えていただきました。
ツアーについては、必要な道具一式がプラン内に組み込まれていて水着だけの手ぶらで参加できそうです。
水中を撮りたくカメラを持って行ったのですが、その必要がないくらいに、高性能なカメラで100枚程撮ってくださり、すぐにスマホに送信していただきました。
どれも気に入った写真ばかりで大満足です。
ツアー時間も9:00〜11:00までですが、十分過ぎるくらい満喫できるかと思います。
4泊5日の最終日に感動的な体験ができ、運営スタッフの皆さまに感謝でいっぱいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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30人以上いたツアーで
日本人は3人でとてもアウェー感を感じましたが
コンダクターの方がとても気を遣ってくださり
いろいろ教えてもらいとても楽しいツアーでした!
高野山では自由時間内でまわることができ
とれとれ市場ではお昼のお膳を美味しくいただき
お風呂も露天風呂や炭酸風呂などたくさんの種類があり、気持ちよく入ることが出来ました。
その後、千畳敷など数箇所まわって1日を有効活用で楽しく過ごせました。
母とも良い思い出を作る事ができ感謝してます。
ありがとうございました。
とらっきー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるように天候にも恵まれ
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
観光地や景勝地はもちろん、食事や温泉もセットになっており
和歌山を周遊するのに非常におすすめのコースです!
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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コロナ明けで久々に札幌登別洞爺湖に行き今迄あったホテルやお土産物屋さんもみんな無くなってつぶれてさびれてさみしく思いました
地獄谷も殺風景な景色で人影もなく今迄のイメージが覆されがっくりしました
外国の方もあまり居なくてシーンとして淋しく思いました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/15 |
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[はい]
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9月29日に参加しました。中国の方が半分参加しているという事、添乗員が中国の方という事にまず驚きました。
大変流暢に日本語と中国語で説明してらして感心し、対応もフレンドリーな添乗員と感じましたが、観光地ごとに売店の売り込みが凄くて、売店の方と知り合いだからサービスするとか、個人的に売り込まれたり…。親切に接して来るのもこの為かとがっかりしました。
ステキなコース巡りだったのに…、下車する時挨拶したら無視されました。勧められたおみやげを買わなかったから?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/29 |
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[はい]
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海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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バスも自由席で時間通りに出発できたし、添乗員さんが楽しかった。
時間も余裕あったし楽な日帰り旅行でした。
ぷー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
ご参加の皆様がスムーズで快適に過ごしていただけるように
引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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京都からの乗車でした。オレンジのベスト着た方が乗り場に居ると思ってましたが、乗り場には居ません。大阪からバスに同乗して来ます。つまり同乗員です。乗り場間違えたのか心配になりました。韓国?中国?の方が殆どで案内もそちらの方中心で、日本語の案内は三分の一位で、分かり辛かったです。それでも自分で運転して、駐車場探して、チケット購入することを考えると利用して良かったと思います。
ベガテルゾー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
京都駅からご乗車いただく際には大阪発のお客様がすでにご乗車いただいていることを
スケジュールにあらかじめ記載しております。
出発時刻までには到着と待機をしておりますのでご安心くださいませ。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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京都の有名観光地を1日で満喫できる、楽しいツアーでした。ガイドの方も親切、ドライバーの方も安全運転でした。有難うございました。ただ、お土産を買う時間少なかったです。
まっきー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけたとの事、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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ツアー自体は大変良く、祇園で降ろしていただけて良かったのですが、
ガイドさんの声がちょっと小さかったのか風がひどかったのもあったのですが、後ろの席のおばさま二人ずっと関係ないおしゃべりをしていてガイドさんの声が聞きにくかったです。
後ろの席の方に思わずおしゃべりしないでと言いたかったぐらいです。
おしゃべりしていた方が常識的ではなかったと思いますが、
ガイドのお話を聞いてくださる方法を考えていただけたら嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/01 |
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[はい]
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旅の予定に半日自由な時間が出来た為、今回のツアーを申し込みしました。金閣寺、銀閣寺、清水寺と王道の京都観光でしたが、修学旅行で観光し場所だけに、どこか懐かしい思い出がよみがえって来ました。金閣寺は、金箔が素晴らしく光輝いていました。もっと大きなお寺だと思っていました。銀閣寺は、とにかく歩きました。時間が足りなかったのでお店を見ることが出来ませんでした。清水寺は予想通り、大変な人混みでにぎわっていましたが、時間が余ってしまって時間を潰すのに疲れました。バスガイドさんの説明も大変分かりやすく楽しかったです。このツアーの申し込みは簡単でしたが、紙での予約表の印刷が旅先だった為すぐに打ち出す事が出来ず困りました。営業所に連絡を入れ、携帯の画面提示の了解を得て助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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参加者の9割は海外の方で、最初不安でしたが、添乗員のキャサリンさんが、日本語・英語・中国語で説明いただき、対応の一つ一つが、日本を楽しんで帰ってほしいという気持ちが溢れてて、とても楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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出発後すでに遅延と説明がありました。
金閣寺、銀閣寺は、ゆっくりはできませんが
経路を一周する時間が取られています。
皆さん予定通りの集合で出発が遅れる事は無かったです。
清水寺はとても混雑していてバスの渋滞があり
駐車場に入庫前に大通りで下車徒歩にて向かう事になりました。ガイドさんの案内誘導は良かったです。
渋滞で到着時間も予測不能ということで
各自で帰る方もいました。修学旅行シーズンで異例だという事でした。
この日の京都駅到着時間は予定より1時間15分程遅延でした。参加日によって混雑状況、渋滞予測不能なので
観光後の予定は余裕をもって予約するのが良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/29 |
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[はい]
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運転手さんガイドさん最高でした。
貸切りでうちわやアイスおしぼりを頂きサービスは
良かったのですが1時間とても暑かった。
季節や天気には左右されますが短時間で11名所よくばりな観光には、とってもおすすめです
オープントップの景色は最高でした。。
所要時間は渋滞もなく予定通り1時間でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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ガイドさんも運転手さんも親切。
慈光院でのお茶最高でした。個人での旅行では出会えない場所で父も大変喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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こうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON