安心、安全!添乗員さんも運転手の方も、とても丁寧な対応でとても充実した一日を過ごす事ができました。また、利用させていただきたいです。また、友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/03 |
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[はい]
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受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。
京都旅 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先は本ツアーの集合時間は営業時間外となっていたことが判明したため、催行3日前にメールにて当日の添乗員の電話番号や集合場所についてのご案内をさせていただいていたとのことでした。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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貸し切りのバスの席が決められていないみたいで、コロナ禍なので 同じ席にしておいたほうがいいと思いました!
ほとんど予定通りに運行できていたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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昼間散々歩き回ったので、夜の観光はバスツアーでまわりたいなと思い申込みました。バスで移動は楽々、人気のライトアップを見れてとても満足しました。
帰りは降車場所が何箇所かあって、ホテルに近いところで降ろしてもらえたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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11/25お世話になりました。バスは快適で一日楽しく過ごせました。ありがとうございました。ただ、豊洲に行ったのにお昼にお刺身またはお寿司などであったなら、なお良かったかなぁ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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ママさんガイドの説明が最高でした。
まさに世界遺産級
期待していなかった昼食でしたが、地元の飛び魚料理が最高でした〜
またバス観光したいです。
本当にありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/04 |
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[はい]
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1日で効率よく周れます。
御朱印長を忘れずに!私は忘れてしまって半紙でいただきましたが、5か所授かれました。
石階段の昇り降りがありますので、普段運動していない人には少々きついです。でも、皆さん(ご年配の人も)歩けていました。
博多駅のツアーの集合場所にはお気をつけて。手前の赤ではなく、黄色のエスカレータに乗ってください。
ララちゃん 様
この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
集合場所について注意のご意見、ありがとうございます。
博多バスターミナルが少し複雑な構造になっており、ご迷惑おかけいたします。
歩く箇所が多いですが、自然豊かな景観が力を貸してくれるような気がしますね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。
西鉄旅行 バスハイク
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/12 |
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[はい]
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初沖縄。東陽バスでの観光となりました。バスに乗っている時は、ずっとガイドさんが沖縄の歴史や名所の説明、昔話などを話してくれました。
その語りが、とても聞きやすく、優しい語り方で思わず聞き入っていました。
運転手さんも、観光地で降りるたびに、いってらっしゃいと、送り出してくれました。
再乗車の旅に、消毒液で手を消毒。感染対策もしてくれました。集合時間,場所も詳しく説明があってので、迷う事もありませんでした。
あいにくの天候でしたが、不自由なく,観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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ガイドさんは英語と日本語で沢山の事を説明してくれて個人旅行では取りにくいトロッコ列車にも乗る事ができてとても満足でした。
おくみど さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで満足だったこと嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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美瑛から美瑛バスに揺られ4箇所連れて行って貰いました。
青い池この時期は自然の青は見られませんが、幻想的にライトアップされ、とても美しかったです。
夕日が見られる丘やライトアップに時間ぴったりに連れて行って頂いたので、寒い思いは全くしませんでした。
美瑛、富良野、旭川付近に来られたら是非、おすすめします。
この度は美遊バスにご乗車いただきありがとうございました。
11月は、結の杜(丘)の停車時間が日没頃になりますが、タイミング良く夕日も撮影されたのですね。
おすすめのコメントもいただき誠にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/25 |
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[はい]
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最初ずいぶん盛り沢山なツアーだなと思ってたら、やっぱり渋滞にハマって全部の観光走らないと間に合わなかった。
私は食事をつけなかったので観光する時間が少し取れたけど、それでも1時間しかなくて走らないと行けなかった。
食事をつけてた人は観光の時間が全然無くてかわいそうでした。
今後は土日は、渋滞を想定した方がいいと思います。
個別参加 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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集合してから出発まで、無駄に30分待たされた。それならもっと集合時間を遅らせればいいのにと思った。
京都駅に集合し、伏見稲荷大社を見学した後、また京都駅に戻って大阪からの客を乗車させたのには驚いた。そんなツアーあります?それならせめて事前に行程表に書いていて欲しかった。(事前にそのようなことを知っていたら、恐らく参加はしなかった 笑)
観光地の見学時間は足りなかったり余ったりで、もう少し時間配分を見直した方がいいのかなと思った。
普段は海外旅行者向けのツアーらしいので違和感ないのかもしれないが、日本人の参加者にとってはなんだか違和感だらけのツアーでした。添乗員の方は一生懸命仕事をしていたが、拝観料なしのバスのみにしては価格が高すぎるので今後利用することはないと思います。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/23 |
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[はい]
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秋の京都旅行、天気も気温も良かったです。京都駅バス乗降場所での集合する場所が分かりづらく、バスの乗車時間に遅れて来た人も居ました。各ツァ-事に集まれる所、行き先が一目で分かりやすくされていたら、時間に遅れる事なくバスは定刻で発車出来たと思います!御年配の方や外国からの方などは、迷ってしまうと思います!改善お願いします!トロッコ列車リッチ号は風を直接受けながら紅葉の山を眺めて、下には川を下る船に手を振りながらと、あっという間の素敵な時間でした。その後バスで保津川下りまで移動、船に乗り船頭さん3名で舵を取り、時折り急な流れの場所では、川水が跳ね上がってきたりと、スリルあり笑いありで、保津川下りを体験できて、とても楽しかったです。嵐山での散策も、紅葉の時期で人が多く出て居ましたが、食べ歩きをしながら、渡月橋嵐山を散策できました。添乗員のシュウさんは、面白い話し方で笑わせてくれました。この旅の中で1番面白かったかも!良い思いでになりました!ありがとうございました!またシユウさんの添乗で、参加したいです!シユウさんありがとう( ^_^)/~~~
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな1日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色~赤に染まった渓谷の間を下り、約1時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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初めてバス旅行に参加しました。雨予報でしたが、ほとんど降らずに、各名所を回ることができてよかったです。
それぞれの場所での紅葉がとてもきれいで、写真をたくさん撮りました。
バスガイドさんが、明るく知識も豊富な上に、英語が上手で、説明もとてもわかりやすかったです。安心して楽しく乗ることができました。
また参加してみたいと思っています。
マー君 さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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京都観光にトロッコと川下りをしたく個人的に予約を見たら1ヶ月前以上なのに満席。
そこで、こちらのアクティビティを予約しました。ツアコンの方もとても親切でスムーズでした。川下りは絶対にオススメです!2時間長いなんて全くなく、涙が流れちゃうほどずっと笑ってました!船頭さん達は本当のプロです。旅の思い出の1番になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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時期も丁度良く、醍醐寺は最高に綺麗でした。
ライトアップされて幻想的で美しく圧倒されました。
京都駅から少し離れていて単独では行きにくくライトアップを見に行きたかったので利用しました。
夕食は残念だったので評価を下げましたが醍醐寺のライトアップだけなら最高評価です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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64歳の今日まで、京都観光に来たことが無かったので、どこに行けば良いか分かりませんでした。
そんな中、ベルトラで見つけたバス旅行でした。
お昼場所を探すのに少し困りましたが、お天気も先ず先ずで、紅葉がとっても綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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雲龍院-圓徳院-高台寺のライトアップツアーに参加しました。最高の紅葉ライトアップツアーを体験できました。特に高台寺へは長い列に並ぶことなく入場することが出来ました。池に映る紅葉が最高でした。並んでいたみなさんの目的は庭園へのプロジェクションマッピングだったのでしょうか?こちらも驚かされましたよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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前日より紅葉狩りに京都を訪れていました。今日は喧騒を離れて三尾を軽いハイキング。高山寺、西明寺、神護寺を効率よく回ることが出来ましたが、紅葉としては想定どおりでした。(二日目でしたので) 欲をいえばもう少し余裕をもって歩きたかったかな。もみじ家の湯豆腐はごく普通といった感じでしたね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/22 |
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[はい]
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紅葉の丁度見ごろで、どこに行っても雨女の私には珍しく雨も降らず、最高の旅でした。
紅葉の見ごろだったせいか、どこもとても人が多くて、満足に食事もとれなかったので、醍醐御膳が、うれしかったです。
醍醐寺の五重塔のライトアップ、池に映る紅葉の見事さに感動しました。
朝早くに千葉の自宅を出たので、疲れていたはずなのに、足取り軽く回れました。
運転手さん、ガイドさんもとても良くして下さり、初めてのライトアップツアー楽しい一日になりました。
昼の込み合う観光よりも夜のほうが良いのかも…と思いました。
地元に帰って、知り合い達に是非行くように勧めております。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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夜の参拝は、足元が危ないので階段や石畳の経路が足の弱い人には気をつけることが大事でした。紅葉は、昼に青空に映えた方が私は好きでした。夜の紅葉を魅了された方も沢山いると思うので、両方体験されるのが良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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しょうざんでの食事も美味しかったし、舞妓はんがとてもかわいかったです。
しょうざん庭園の紅葉がちょうどよく、水面に映る紅葉がまるで鏡に映った
ようでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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運転士さんの挨拶やガイドさんの素晴らしい流れるようなご説明がわかりやすく、どの年代の人にもわかりやすい話し方で私を含めツアーに参加された皆さんがとても楽しい時間になったように思いました
そりゃ~バスが満員御礼にもなりますよ
楽しい時間をありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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月曜と言うこともありましたが、人混みに揉まれること無く、安全に楽しく、素晴らしい風景を満喫出来ました。
また、ガイドさんも素晴らしかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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最初に斎場御獄で、少し時間足りないかな…と思いましたが満足見回れました!写真を撮るタイミングが他のメンバーの方々と被ると…ベストポジションは取り合う感じでした笑
私はガンガラーの谷に参加したのですが、現地ガイドの方の説明も面白く、興味深く学べました!
バスガイドの方も道中、聞き取りやすい速度で説明して下さりました。乗車毎にアルコール消毒もあり安心できました。運転手の方も安全運転でレンタカーより気持ち楽に参加できました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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温かい人柄の添乗員さんが気持ちよく旅の道案内をしてくださいました。
一人旅で参加させて頂きました。
トロッコと川下りの両方を体験したくこのプランを利用しました。嵐山もたっぷり堪能!
京都駅の発着なのでとても便利です。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
バスツアー (観光ツアー) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バスツアーの大きな特徴は、観光の名所・目的地を安く効率的に旅行できることです。テレビでも紹介されている地元の食材を使った料理の食べ放題や野菜・果物の詰め放題が含まれているツアーが人気で、他の一部のツアーでもお土産がもらえます。最近では2階建てバス・オープンスカイバス・水陸両用バスなど、普通のバスとは違う特徴のある観光バスが運行されています。
おほほ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ友達と別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON