投稿者: ロクマルケイちゃん
比叡山延暦寺に一度は足を運びたいと前々から思っていました。今回は、旅のプロローグ的なイメージで参加したのですが、『満足』の一言につきます!根本中堂での法話が人生の初心に返らせてもらいました。ほとんどの方が、法話が終わった後、出られるのですが、私は、しばらくとどまっていたら、お経の時間になり聞くことが出来ました。聞けるタイミングが限られているそうなので、とても運が良かったです。バスツアーで時間に限りはありますが、充分楽しめました。そして、三千院へと移動です。なかなか広いので、軽い登山感覚(笑)ではありました。途中、寺院でお抹茶をいただくこともでき、『京都』を味わうことが出来ました。ランチもなかなかのボリュームで美味しかったですよ。最後に、バスガイドさんのお話がとてもお上手で、歴史のお勉強になりました。ガイドさんとお写真をとらせていただき、ひとり旅の良い思い出になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: あさり
友人と行きたいところ全て、しかし無駄なく網羅できるコースを選びました。
ガイドさんがいるので目的地のことだけでなく、車内から見える建築物についても説明頂き、勉強になりました。
この3箇所は自分でまわるには遠くて大変だと思うのでバスはとても楽でした。また雨だったこともあり、バスにして大正解でした。
運転手さんもバスに乗り込む時に傘をさしてくださったり、ゴミを回収してくださったり、とても親切でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【9/30まで】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: ふふふ
手軽に気軽に観光出来、、ガイドさんのお話も楽しくとても好感が持てました。サクッと観光するのにもってこい! 途中下車して独自で動けるのも良い。大変おすすめのコースです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1/1~3】ぐるっと一周60分コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: ゆうくん
ツアー客の大半以上が中国人でした。ガイドさんも中国人。もちろん日本語も話せる方でしたが、添乗方法が雑過ぎました。全員集合させて説明するなんてことは一度もなく、一部の人だけに適当に言い放ってどんどん歩いて行ってしまったり、統率をとるなんて考えは微塵もなく、行き当たりばったり!お国柄なのかもしれませんが、日本人には理解しがたい添乗ぶりでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: わにわ
高速道路の渋滞と…
湯布院に到着してからの渋滞とで湯布院滞在時間が減ってしまったのが少し残念でしたが
黒川温泉ではゆっくりと時間がとれて
のんびりと立ち寄り湯でリフレッシュできました
夕方からの美しいライトアップも見る事が出来ましたよ 楽しい1日でした〜
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: tom
今まで沖縄に来るとレンタカーを利用していましたが、バスツアーは運転する必要がなく楽なので、今回初めて利用しました。美ら海水族館では2時間30分の時間があって、ジンベイザメやイルカショーをしっかり観れましたし、琉球村では1時間20分の時間があって、エーサーもしっかり観れました。また両方とも入場込みだったので、大変お得だと感じました。万座毛と星野リゾートバンタカフェにも寄れましたし、効率的に色々な処を廻れて、とても良かったです。有難うございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: Paul
外国人の友達と2名で参加しました。
高山と白川郷まで名古屋から連れていってくれるので、便利で良かったです。
連休だったので25組くらい色んな国の方が居ましたが、添乗員さんが日本語、英語、中国語で説明してくれるので問題なく過ごせました。
良くも悪くも「現地まで連れていってもらうだけ」のツアーなので、現地では自由に散策できて良かったです。道が混んで居てだいぶ遅延しましたが、観光時間はきっちりそれぞれ2時間取ってくれました。
有意義な時間をありがとうございました!
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: S.T
初めての京都旅行なので、どう回ればよいかもわからないときに、たまたま、ネットでこのツアーを見つけ、予約しました。
京都の町中はものすごい数の観光客であるれておりましたが、バスへの案内、各お寺でのスムーズな誘導、全てが素晴らしいツアー体験となりました。
夫婦の定年前の貴重な思い出となりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3/18まで】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: ちーの介まま
嵐山は初めてでした。こんなに人がいるとはおもいませんでさした。それもいろんな国の人がいて。さらに結構観光地化していて、残念でした。コースの時間としては、ちょうどいい手頃なコースでした。それほど身体も疲れず。
評価: | |
---|---|
プラン: | 「嵐山」立ち寄りコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: ロキ
約8割雨の屋久島で、今回の旅行ではほとんど雨が降らず天候に恵まれました。ありがとうございました。身体の疲労はまだ回復してませんが、雨だったらもっと大変だったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: K.H
初めての東京旅行、前からスカイツリーに行きたかったこともあり、電車で行くには不安だったため、はとバスを利用しました。
バスガイドさんの説明もわかりやすく、スカイツリーでの時間は、70分だったところ、約90分あり、ゆっくりと観れて、お土産も買えて良かったです。
また、東京に行く機会があれば、他の方面で、このツアーを利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/14 |
投稿者: ココママさん
今回、初の一人旅。
海がキレイで海レジャーもしたかったけど、一人なので今回は宮古島1周バスツアーに参加。
ガイドさんはとても落ち着いて感じの良い方で、島民ならではのお話しや、一番海がキレイに見えるタイミングでツアーをご案内してくださいました。スポットでは写真を撮ってくれたりととてもお世話になりました。
バスの運転手さんも降りる度に声をかけてくださり温かい雰囲気でした。
平日てしたのでツアー人数も8人とアットホームな感じ。その中で親子3人で来ていたママさんとお友達になれました、参加して良かったです♡
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン(7~10月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: おかる
ガイドさんの説明もおしゃべりも上手で楽しく聞かせてもらいました!
みなさんアイドルになった気持ちで、手を振ってください~
と言われ、思いっきり、あちらこちらで手を振って、アイドル体験させてもらいました!
リフレッシュ出来た、バスツアーでした
運転手さんの細い道でのドライブテクニックも
ほんとにお上手でスリル満点でした!
また、京都に行った時には、必ず利用したいと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1/1~3】ぐるっと一周60分コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: こうちゃん
妻と母の三人で参加しました^_^観光の中で竹林を観れました。トロッコは初めて乗りましたが、車掌さんがユニークで楽しかった!
ガイドのマリアさんは日本語、英語がバッチリで気配りがありとても親切な方です♪
こうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: happysmile
9月中旬に参加しました。
ファーム富田さんは、ラベンダーは終わっていましたが、鮮やかなお花畑が見れて綺麗でした!
北西の丘店舗公園で食べた富良野メロンが、皮のキワまで実っていて、甘くてジューシーでとても美味しかったのでおすすめです。
青い池、とても綺麗でした。
また参加したいです。
happysmile様
この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
9月はラベンダーの時期は終了していますが、色鮮やかなお花畑がとてもきれいですよね!
ラベンダーの見ごろの時期はその年の天候にもよりますが7月中旬ぐらいからが見ごろです。。
ふらのメロンは甘く、いくつ食べても飽きない美味しさがありますよね!
また、機会がありましたら当社の観光バスをどうぞよろしくお願いいたします。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
---|---|
プラン: | JR旭川駅発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: たまみ
当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/中型ハイヤー 7時間(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: Petcho
依頼内容:京都駅近くのホテルから、金閣寺、瀧安寺、竹林、天龍寺、渡月橋周辺
*英語を話すドライバーさんで、依頼していた場所全てへ連れて行ってくださり、限られた時間の中で、予定通りの1日を過ごせて良かったです。運転だけでは無く、施設内の案内もして頂いたので、非常に助かりました。石庭の隠れスポットへも連れて行って下さり思い出に残っています。お土産などのアドバイスも頂いて感謝でした。予定時間を過ぎたけど、嫌な顔ひとつせずに、気持ち良く案内頂けました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 普通車(3名まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: 学生時代以来、三十数年ぶりの釧路でした
釧路空港午後着からの2時間コース(丹頂鶴、湿原)でお願いしました。
途中、運転手の方から「有料の湿原展望台が通常のコースなんですが、市営の無料展望台の方が多分満足されるかと」
と提案いただき、急遽コース変更。
結果、同行の妻も感激の雄大な湿原の広がりを目の当たりにすることができ、そしてその道中でも釧路川沿いて、飼育されているのではない野生の丹頂鶴や鹿を見ることができ(それも運転手の方が目ざとく見つけては都度車を停めてくれました)、とても良かったです。
もちろん時間オーバー分はお支払いしましたが、とても満足でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 普通車タクシー 釧路湿原&タンチョウ(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: shallowmoon
3日連続、福岡発のツアーに申し込んだのですが全て中国人用。別にそれでもいいけど、明らかに中国語がわからない人はアウェイになります。
ジャパンホリデーさんは、日本語でのガイドを提供しないと思った方がいいかと。
でもそれならちゃんとその旨、申し込みページに書いてくれませんか?日本語が第二言語であることが書いてあり、中国語メインでガイドします、と言ってくれていればこんなに違和感ありませんでした。
今回、3日間こちらのVeltraで福岡発ツアーを申し込みましたが、3日間とも違う中国人ガイドでした。そして今回は延々と30分以上、バス内で中国語で喋るガイドさんでした。それに対し一切の日本語の補足はなく、帰る時ですら日本語の案内もない。
なんで日本で日本でのツアーに申し込んでいるのにこんなアウェイ感をかんじないといけないのか。
ツアー自体は個人で回れないところを回ってくれるし、場所もいいと思うのですが、明らかに情報量が中国語をわかる人とそうでない人とで違うと思います…。
ガイドは中国語で行います、集合場所などはちゃんと日本語でも伝えます、とせめて書いてくれていたら不公平感はなかったと思います。ご検討ください。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: もも
朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: とよぽん
ツアー内容がかなり充実しており、コスパが良いと思います。
添乗員さんもすごい人当たりが良い素敵な方でした。
韓国人のお客さんがほとんどでしたが、日本語も韓国語もしっかり通訳していただきました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3/31まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: shallowmoon
こちら、中国人のためのツアーとは知らず申し込みました。私一人が日本人で、日本にいながら海外旅行に来たようでした。
何も告げられないまま、ガイドさんも中国語で話しはじめ、最初日本語のガイドはされないのではと心配になりました。
幸い最低限の集合場所、時間などの案内はしてくれますが、あとはほったらかし。
大勢の中国人相手しているんだから、日本人は自分でどうにかできるでしょう、といわんばかりの案内に少しガッカリしました。
日本人だからと場所のことを知っている訳では無いですし、歴史や場所の説明をして欲しかったのですが「この場所はどういうところなんですか?」と聞くとガイドさんは「私は中国人だからわからない、他の日本人は調べてから来るから説明はしてない」とのこと。。
「では中国の方にはどういう説明を?」と聞いたら「中国人にもあまり細かい歴史は伝えていない、綺麗な場所というだけで満足する」と。
ビックリというか…これだけ中国の方が来ているのに写真映えだけで、何も日本の文化が伝わっていないのかと残念でした。
文化の違いなのかもしれませんし、最終的には1人ではなかなか一日で回れないところを回ってくれるので行程には満足していますが、今回、改めて日本のガイドさんがいかに勤勉で熱心にガイドしてくれてるのかわかりました。
ツアーにいた中国人旅行客の方々は礼儀正しく、食事時も静かで時間も守ってくれるのでそのあたりには違和感ありませんでした。
ツアーの内容よりも、ツアーの仕方が日本のものとだいぶ違うのでそこの方が印象に残っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3/19まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: ランディー
3時間で池間島〜来間島の予定でしたが、残念ながら来間島へは行けませんでした。
私には、ドライバーさんが最初から別料金の延長を期待しているような感じがしました。色々な所へ連れて行ってくれましたが、結局池間島は行けず約40分の延長で¥4,300の追加料金を支払いました。途中で切り上げてホテルへ向かって欲しい。と言えば良かったのですが、言えませんでした。その辺の観光客の気持ちを理解してもらえたら。と思いました。
あいにく小雨が降ったりやんだりの日でしたが、池間島周辺の海の色は素晴らしかったです。素敵なカフェにも連れて行ってもらえました。
ランディー様
こんにちは。先日は観光タクシーをご利用いただきありがとうございました。体験談の投稿もありがとうございます。
・別料金を期待している感じがしたとのこと、そのようなつもりはありませんでしたが
乗務員の応対で不愉快な思いをされたことお詫び申し上げます。
・確かに当日は天気が不安定でした。ご相談しながらご案内し、意思疎通が出来ていたつもりでしたが結果的にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
観光のお客様も様々で延長をご希望されるかどうかもその時の状況で変わります。今後はお気持ちを理解するように努力して参ります。
そしてお客様がお気を使われずにご希望を言える雰囲気作りにも努めて参ります。
いただいたご意見は担当した乗務員及び他の職員にも共有し、今後のサービス向上に生かす所存でございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: naoaki
屋久杉トレッキングに参加しました。ガイドのミツハシ様には本当に良くしていただきました。初めての屋久島でしたが大変楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: yheki
1日でこれだけ回れることができ、修学旅行に行った気分になれました。参加者のほとんどが外国の方でしたが、添乗員さんが日本語と英語とどちらも使って説明してくれたので分かりやすかったです。
帰りの新幹線の時間がギリギリだったので、添乗員さんに伝えたところ、京都駅到着前にツアー参加者の皆さんに説明してくださり、一番先に降りることができました。そのおかげで間に合い乗車することができました。本当にありがとうございました。
昼食ありの方(自分は食事なしプランでした)の食事予約時間により、京都駅着予定時間が変わるみたいだったので、帰りの時間を気にされる方は1時間半位はプラスで考えておくか、事前に確認しておいた方がいいと思います。
(ちなみに自分のときは18:10京都駅着でした)
yheki様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: キスベラ
慎重な運転、マナーを守った運転。水を飲むときでも停車してからという慎重な運転に全くの不安を感じることが一瞬でもなかった。まず感謝したい。
豊富な知識に驚くばかり。年号、植物の名前、島の成り立ちなど豊富な知識は
一日中飽きることなく、楽しい一日があっという間に過ぎ去った。
何度か素晴らしい写真撮影もしていただきました。
改めて感謝したい。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上で申し込み |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: NS
家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/中型ハイヤー 7時間(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: ずー
10月の平日に母娘(60代と30代)で利用させていただきました。
最近話題になった仁淀ブルーを見たい!
ただ口コミを見ると仁淀ブルーまでの道のりは中々厳しそう。。。ということで、6時間プランを利用させていただきました。
タイトルだと仁淀ブルー➕市内観光となっていましたが、ドライバーさんに相談できるとありましたので、以下の相談をしました。
▪️仁淀ブルーを中心に。
▪️市内観光は不要。
(余談ですが、MY遊バスで十分回れます)
▪️芋屋芋屋金次郎の本店で買い物したい。
▪️余裕があれば、どこかの道の駅に行きたい。
結果。。。
全て時間内に回っていただけました!
(道の駅は駆け足でしたが、私達の我儘に、最後まで付き合ってご提案していただけました笑)
私たちが利用した日は、道も混んでおらず、仁淀ブルーの各地にも観光客がほとんどおらず幸運に回れたのだと思います。
運転手さんにお聞きすると、道の混み具合で回れる箇所はかなり変わるとのことです。ですので利用する際は優先順位をつけることをお勧めします。
また、仁淀ブルーを見る場合は必ず運動靴で行かないと危険ですし、急勾配の階段もありますので体力を温存して行ってください。
また口コミ通り、仁淀ブルーまでの道のりは狭い道が多かったです。他の観光地に比べてお値段は良心的ですので、個人的にはタクシー利用を強くお勧めします!
色々とありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 仁淀ブルー&高知市内観光プラン(6時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: クレーマーおばちゃん
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: 幸福駅
初めての札幌で、尚且つ時間が限られていたので、小学生の女の子を連れ回すのは大変だと思い、ちょっと贅沢にアルファードを貸切してみました。
運転手さんは女性の方で、子供にとても優しく接していただき、人見知りをする子なんですが、気を許してました。
3時間のプランは曖昧にしか決めてなく、移動しながら相談に乗っていただき決めました。オススメな場所、地元ネタ、途中野生のキタキツネに遭遇するなど退屈することなく、あっという間に時間が過ぎました。
観光地では、家族写真を沢山撮っていただき、写真撮影に悩まなくて済みました。
円山動物園正門に迎えに来てもらい、トリトン平岸店で降ろしてもらったので、スムーズに観光に組込めました。
贅沢な3時間、ありがとうございました。
また機会があれば利用したいなと思います。
ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しておりますので宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3時間コース |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/09/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バス・観光タクシー・ウォーキングツアー・リムジンツアーなど、さまざまな観光ツアーをご紹介します。観光バス名所・目的地を安く効率的に旅行できること、観光タクシーは家族や友人などの少人数で観光が楽しめること、ウォーキングツアーは観光地の空気や雰囲気をより身近に味わえることなど、各ツアーには特徴がありますので、それらを参考にツアーを選ぶと良いでしょう。
ゆうくん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
配慮に欠ける部分もありご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースで
様々な国の方も乗車されることは事前に記載もしており、多言語対応ができるスタッフが添乗しております。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
文化の違いがあることも事実ですので、それでもご不安でしたら別のツアーへのご参加を推奨いたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。