ゆきちゃん様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
クルーズ、景色、名物船長の語りも満喫していただけましたご様子で、スタッフも喜んでおります。
赤ちゃん、楽しみですね！　
是非また季節を変えての乗船ご検討もどうぞ宜しくお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

あおぞら様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
ご集合時間に遅れたお客様がいらっしゃりましたこと、またその分帰港がずれてしまいましたことを、お詫び致します。

この日は少し雨模様でしたが、工場や、みなとみらいのきれいな夜景と名物船長のトークをお楽しみいただけましたでしょうか。
催行が決まっている日で、お席に空きがある場合は、当日正午までお電話にて受付も可能です。
是非、今度は晴れの日にもご乗船のご検討をどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同次回のご乗船も、心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

poipoi　様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。

ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。

予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに１時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。

当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。

・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認（雨雲レーダー）
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。

簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

冒険島　須田

ナナパパ様

ご乗船ありがとうございました。
そうですね、夏の少し涼しい日だと良さそうですね。　
寒い季節でも、その時期を選んでご乗船いただく時もあり、季節を選ばず工場夜景は根強い人気をいただいております。
そのまま絵葉書にしても映える画像と、ご投稿ありがとうございます！
次回も是非ご乗船いただけますようお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

saki様

大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
喜んでいただき大変嬉しいです！

お兄ちゃんもジャンプの時に最初は躊躇してたけど、
決心決めて飛んだときはすごい感動しました!

もっとやさしくかっこよくなれるよう日々訓練していくね！＾＾
また沖縄に来た時はまた遊ぼうね！


冒険島　琉聖

まいこ様

大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます！

最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね！

お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう！！

首を長くしてお待ちしています！


冒険島　琉聖

みほちゃん　さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
スターウォッチングでは満天の星空だけでなく、フクロウとの素敵な出会いもありましたね！
知床五湖散策は天気も良く、帰り道には動物たちのオンパレード！
正直私もびっくりしました
みほちゃん様ご家族は何か持っていらっしゃるのかも・・・

息子さんも喜んで頂けたようで、とても嬉しいです！
興味を持って熱中できることがあるというのは、とても素晴らしいことですね。
私も息子さんに負けないように、もっともっと知床の事を知りたいと感じました。

機会がございましたら、また一緒に散策したいですね！
またのお越しを心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

知床ネイチャーオフィス
藤原

ご家族皆さんでのツアーのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
お子様と一緒に大人の方も沖縄の自然を満喫できたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。

たらちゃん様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございました。
彼氏さんにも喜んでいただいたとの事、お二人の貴重な想い出のひとときを、サンタバルカ（聖なる小舟）で過ごしていただけて嬉しいです！
是非また次回ご乗船も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。
海も川も日によって潮位などが変わりますからね。
楽しんでいただけて何よりです。
ありがとうございました。

カヤックイーズです。
ご家族でのカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
出発後にマングローブを観察し、その後海へ。お天気に恵まれて夕日と虹両方見ることが出来ましたね！
太陽が沈んだ後も幻想的な風景が広がっていたのではないでしょうか。
３人乗り艇はおっしゃる通りで、大人の男性が含まれた方がよく進みます。
息を合わせて漕ぐので、よりご家族の絆が深まることと思います。
またいつでも沖縄に来た際は遊びにいらしてくださいね。

この度は【美ら風】にご来店いただきありがとうございました！
また、口コミと高評価をいただきありがとうございます。
楽しい沖縄旅行の時間をお過ごし頂けてよかったです。
また沖縄へお越しの際は　ご来店いただけますよう
スタッフ一同お待ち申し上げます。

さかやん　様

この度は、弊社のバスツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

今年はなかなかレンタカーを借りることが難しいですよね、、。
また、コースが変更になり、ご希望の琉球村に行けなかったこと、誠に申し訳ございません。

訪れるスポットが多くあるため、それぞれのスポットでゆっくりとした時間がとれなかったことに関しまして、
社内にて検討させていただき、今後の改善に繋げさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同