カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験に最適なフィールドだったのでないでしょうか。
沖縄ならではの自然を全身で感じることができましたね。
また沖縄に来た際は遊びに来てください！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ステンドグラス体験を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
またのご来店、心よりお待ちしております！

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの自然を感じながらのカヤックツアーだったようですね！
日頃の疲れもリフレッシュできたのではないでしょうか。
SUPも目線が高くなり違う風景を楽しむことができますので、是非次回チャレンジしてみてください。

AltecA7様

この度は、弊社の工場夜景クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
このコースを満喫していただけましたご様子は、添付いただきましたきれいな画像と高いご評価をいただきましたことでもありがたく感じております。
是非また次回のご乗船も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：一同

ご参加ありがとうございました。
まさかの出来事でしたが、さらにあの後気を付けてますよ～。
沖縄は今回の台風は、かする程度でしたが、
そちらは直撃？っぽいので十分に気を付けてくださいね。
ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。

今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

JJO　様

この度はご乗船ありがとうございました。
京浜運河はもちろん、海外の海での経験も深い名物船長のお話や説明は、皆様にご好評いただいており、感謝しております。
日の入りも考慮し、今年は１０月から曜日や日により出航時間が変わる予定ですので、追ってネットやお電話にてご確認ください。
次回のご乗船もまた、違ったトークでお楽しみいただけると思いますので、是非ご乗船をお待ち致しております。
高い評価とご投稿、ありがとうございました。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

あいさん　様

この度、弊社のツアーにご参加いただき誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

移動中に休憩ができるのもバスツアーの魅力の一つですね！！
沖縄にはまだまだたくさんの名所や、見どころがあります！
一日では全部回れないほどいいところがたくさんありますのでまた沖縄に来られる機会がございましたら
ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

西荻アマリリス 様

工場夜景クルーズのご乗船ありがとうございました。
心が和らぐ、と感じていただけてありがたく思います。
未知の世界に迷い込んだようなワクワク感や独特な雰囲気もご堪能いただけましたでしょうか。
季節により、少し違った感じも味わっていただけるかも。
次回のご乗船もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

この度は知床五湖一周ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
ご予約の混み合ったなかでのご案内となり申し訳ございませんでした。
途中までの晴天はどこへやら、最後の最後になかなかの雨でしたね…！
翌日はよく晴れてくれたのですが…
今度はぜひまた違った季節にお越し頂き、晴天の知床を楽しんでいただければと思います。
冬は、雨ではなく雪が降るので体が濡れず、お勧めですよ…！
知床ネイチャーオフィス　菊田

トロミ様

工場夜景クルーズにご乗船いただきまして、ありがとうございます。
皆さまのコロナ対策へのご協力とスタッフの衛生管理のもと、当日は満席でお楽しみいただきました。
ご乗船前は、９０分は少し長いとお話しされていたお客様も、ご乗船後には、何か短く感じたと嬉しそうに話してくださる方も少なくありません。
是非また次回のご乗船をおまちいたしております。

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部：スタッフ一同

なっちゃん様
この度は那覇バス定期観光バスご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満喫いただけて、たいへん嬉しく思います。
次回来県の際は是非南部コｰスもご参加くださいませ。
心よりお待ちいたしております。
ご感想と素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
池田

知床五湖一周ツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
本当に本当に素晴らしいお天気で、お写真もとても素敵ですね！青い空、白い雲、森の緑が全て美しいです。
景色を眺めるだけでももちろん最高の条件でしたが、それをより楽しむお手伝いをできておりましたら幸いです。
森の豊かさ、動物の痕跡、気が付くものが増えるほどに森歩きは楽しいものになりますね。
季節を変えると出会いも変わりますので、またぜひ知床に遊びにいらしてください！

知床ネイチャーオフィス　佐々木

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではのゆったりとした時間の中でのカヤックは格別だったのではないでしょうか。
夕日は雲に遮られてしましましたが、幻想的な風景もみることができましたね。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！

カヤックイーズです。
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験大変楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。
沖縄ならではのマングローブも詳しくなれたのではないでしょうか。
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください！

Thank you for visiting Marine Island, how was parasailing with your family?
I'm relieved that your kids enjoyed it, and the parasailing as a surprise was a nice idea by your dad!
Please feel free to contact us and make a reservation if you ever have the chance again!