新田家様
先日はNicolas toursをご利用いただきましてありがとうございました。
御指摘の件、大変申し訳ありませんでした。
ドリンクは季節柄気温も上がらず、お客様が一口も飲まないという事象が続いていましたためこのときも配らずにいてしまいました。
ブーツに関してはコチラから「必要ですか？」と一言でも聞いていればよかったと思っております。配慮が足らず申し訳ありませんでした

新田家の皆さまには不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんが、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後更なる改善を図って行きたいと思っております。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。

トマト様
先日はお越しいただきありがとうございます！お2人の賑やかなツアーはコチラも楽しくなりましたよ(笑)
あれくらいの我がままだったらいくらでも大丈夫ですよ！また機会がありましたら遊びに来てくださいね～

このたびは、「とんぼりリバージャズボート」にご乗船いただき、誠にありがとうございます。魅力あふれる詳しい体験談、重ねて御礼申し上げます。わたくしどものＰＲ部門をおまかせしたいぐらいです。世界中を旅してこられたとのこと、そのご経験を通じて「とんぼりリバージャズボート」をお褒めくださり、スタッフ一同、とてもうれしい限りです。クルーズも観光もジャズ（音楽）も本当に楽しいもので、このクルーズはそれらのおいしいところどりのとても素敵な商品だと思っています。これからもたくさんの皆様にお楽しみいただけますよう励んでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご乗船いただき、誠にありがとうございます。船内の楽しさが伝わるレポート、重ねて御礼申し上げます。お喜びいただけて何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。