Masa　様

この度は弊社モビーディック号サンセットディナークルーズへご乗船いただき誠にありがとうございます。
青い海、青い空のイメージの強い沖縄ですが、実は雲が多い日が多くいんです・・・
ご乗船の日は、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、うれしく思います。

ＢＢＱの方も食べるのに夢中になってたとのこと、創造するとその姿が思い浮かびますが、おいしく頂いたとの
ご感想、こちらもうれしく思います。

また、沖縄にいらした際には雰囲気の違った2階洋食の方も楽しんでいただけたらと思います。

貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。

ウエストマリン大田

この度はオルカ号にご乗船頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。お孫様とまたご乗船していただける日を、スタッフ一同お待ちしております。その時はもっと海洋状況がいい日であることを心より願っております。ありがとうございました。

素敵なメッセージをありがとうございます。薬草の名前は月桃(げっとう)です。また、会えることを楽しみにしています。

暖かいお言葉ありがとうございます。引き続き頑張っていきます！

ひかり様

この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。

お客様にとっては１年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。

度重ねてお詫び申し上げます。
6/20　ウエストマリン　スタッフ一同

howa様
この度はご乗船誠にありがとうございます！
ガイドも景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
季節によっても時間帯によっても、またガイドの落語家によっても違ったクルーズがお楽しみいただけますので、
またお越しの際はぜひご乗船下さいませ！
ありがとうございました。

HIRO様
ご参加ありがとうございました。
当日はあいにくの雨模様でしたが、親子クジラとの遭遇でよかったです。

是非、ジャンプ（ブリーチング）も見て頂きたかったです！！

また、沖縄に来た際は、お待ちしております。

東京大田区女子様

　ご参加ありがとうございました。
画像で見るのと本物を見るのとでは、全然迫力が違いますよね！！

私たちスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
大変、励みになります。

　私たちもさらに良いサービスを目指し頑張ります。

またのご参加お待ちしております。

mio様

ご参加ありがとうございました。
ジャンピングは、もしかしたらブリーチングですね
鯨の体の半分以上を見ることができ、とても迫力がありますよね。

mio様の感動のお手伝いができて、私共スタッフもとてもうれしいです。

またのご参加スタッフ一同お待ちしております。

しんちゃん様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホエールウォッチングは沖縄で人気がでてきてます。
より、快適なホエールウォッチングを目指していきますので、しんちゃん様のまたのご参加お待ちしております。

pachi様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

当日は、クジラが見えなかったという事で力不足で申し訳ございません。
シーズン初めはクジラの頭数も少なく発見するのが難しい形になります。
次回、お越しの際は是非クジラがちゃんと見えるのを祈っております。
クジラが発見できない日もございますが、
それでもお客様がお楽しみいただけるツアーにできるよう工夫し努めていきたいと思います。
また、沖縄にいらしてください。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

ハクトラ様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

鯨が現れるタイミングが毎回違うので、
今回は無事見られたという事で良かったです！！
また、沖縄にお越し頂く際は再度ホエールウオッチングにチャレンジしてみて下さい。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

波乗り弁慶様　このたびは、「落語家と行く　なにわ探検クルーズ」にご乗船いただき、誠にありがとうございます。
ステキなお写真とコメント、重ねて御礼申し上げます。お連れ様ともども、お楽しみいただけてよかったです！　
ぜひまた船上でお会いできますよう、心からお待ち申し上げております。

yuki様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

冬の海は夏場に比べ波が高い日が多くございます。
波が高い日でのご参加だったとの事で、船酔いされなくて良かったです！
ホエールウオッチングもお楽しみ頂けたようでなによりです。
また、沖縄にいらしてください。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

滋賀のしげる様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

日によって見える距離や、見え方が異なるので、
ご参加頂いたお日にちはしっかり見て頂いたみたいでラッキーでしたね！

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

あいだ様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

あいだ様のお言葉嬉しい限りでございます。スタッフ一同励みにさせて頂きます！
次回はクジラのジャンプ見れるといいですね！！

また、沖縄にいらして下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同

やんちゃん様　このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございました。とてもお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ご興味いただきました夜のクルーズもおススメです。市街地のビル灯りと橋や船着場や建造物のライトアップと、お昼間とは異なるみどころがいっぱいです。また、やんちゃん様と船上でお会いできます日を楽しみにお待ちしております。