Gunkan-Jima　様
先日は弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。お楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。又のお越しをお待ちしております。
軍艦島コンシェルジュ　松本

かあさん様

この度は、軍艦島コンシェルジュをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

世界遺産登録の勧告が出た後も、報道陣の方からの取材オファーが殺到しておりました。
一般のお客様からのご予約の電話も倍に増え、毎日忙しい日々を過ごしております。

忙しい反面、目の前にいるお客様の接客・応対が疎かにならないよう、スムーズな誘導等が出来るようにと
日々皆で試行錯誤しながら取り組んでおります。

とても楽しんで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後も頑張って参ります。

世界遺産に登録されましたら、また是非弊社のツアーに参加下さいませ。
お待ちしております。

軍艦島コンシェルジュ　浦瀬　弘子

まっちゃん様

この度はサンセットディナークルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

お天気がよく、サンセットをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
まっちゃん様のご乗船の日はちょうど那覇ハーリーの花火大会だったため、ナイトクルーズは花火観賞イベントを行っておりました。
こちらのイベントは毎年企画しておりますので、ご機会がございましたら是非ご参加おまちいたしております。

予約担当：半田

ぷーちゃん様

この度はサンセットディナークルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

モビーディック号は今年で20周年を迎えます。最新設備の豪華船ではございまんが、スタッフ一同、快適なクルーズをお楽しみいただけますように今後もより一層のサービスに努めてまいります。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。

ウエストマリン　予約担当：半田

ゆうこ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

出港して15分ほどでくじらを発見できたんですね！
ゆっくりくじらをご覧いただけたようで何よりです。
大満足のお言葉ありがとうございます！

また、冬場は夏場に比べどうしても波が高めの状況となっており
船酔いが心配な方には、酔い止めの服用をおすすめしております。
来シーズンもぜひご参加下さいませ。

ゆうこ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

macau様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

バイキングコーナーのご提供に不備がございましたことをお詫び申し上げます。

サラダやスープなど、クルーズの最後までお楽しみいただけるよう、充分な量をご用意させていただいておりますが、出港すぐのお時間は、バイキングコーナーの混雑のため、ご提供が遅れてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

macau様より賜りましたご意見を受けとめ、より一層ご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど､よろしくお願い申し上げます。

ウエストマリン　予約担当：半田

泉賢晴様
先日はご利用ありがとうございます！


初挑戦でジャンプとはラッキーですね！
迫力に欠けるとの事ですがそのくらいの距離がクジラにとっても良いのかなと思います。
相手は野生動物なので近すぎると相手にもストレスになってしまいます。


これからもこの先もずっとホエールウォッチングを続けるためには僕らもうま～～～く付き合っていかないといけないんですね(^-^;)


もちろんものすごく近い日やクジラから船に近寄ってくる奇跡の日もございますので
是非ともまた沖縄に来た際はクジラを見に来てくださいね！


泉様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！


NEWS STAFF もっちー

メグメグ様

この度は「無人島へプチ上陸。ホエールウォッチングツアー」へご参加頂き誠にありがとうございました。

素敵なお写真の添付ありがとうございます。
ベストショットでございます！

またのお参加心よりお待ちしております。
夏は上陸しました無人島（ナガンヌ島）ご参加頂き頂きました２月とは雰囲気が変わりとても素敵な所です。

ケイコ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

絶好のお天気にご参加頂き、くじらもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
くじらを発見したときや、パフォーマンスを見たときは興奮してしまいますよね！！
体長15ｍにもなりますので、迫力もあったかと思います。

その日によって、大きさや行動がかわりますので
何度ご参加いただいてもきっとお楽しみ頂けるかと思います。

ケイコ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

モリさん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

冬場の海は夏場に比べ、波が高めの状態となっております。
できるだけ揺れないような場所でご覧頂きたいのですが、
くじらも野生の生き物ですので、なかなか難しいですね・・。

ただ、無事にご覧頂けたということで何よりです。
参加した甲斐があったというお言葉を頂けて
弊社としてもとても嬉しく思います！

モリさん様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ヨメゴロン様

先日はＮＥＷＳのホエールウォッチングへのご参加有難うございました！
この日のクジラはほんとにすごかったですよね～！！
お客様の「参加して良かった」の言葉が何よりも嬉しいです♪
またのご参加おまちしておりま～す♪

スタッフ：前川

紗々たん様

この度は、軍艦島ツアー体験談をお書き頂きまして、誠にありがとうございます。

冬場は海象状況が悪くなりやすく、普段船に乗り慣れてない方にとってはきついものだろうと思います。
特に、上陸前の順番待ちの際に船酔される方が多くいらっしゃいます。
事前に酔い止めの薬・バンドをご利用になられましたでしょうか？

次回は、ぜひ波が穏やかな時にお越し下さいませ。
軍艦島の全景を写真に収められて下さい。

また、紗々たん様にお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

軍艦島コンシェルジュ　浦瀬　弘子

投稿者様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

正直なご感想ありがとうございます。
くじらが訪れる冬の海はその日の状況にもよりますが、夏場よりもどうしても波が高めとなっております。
また、一般的に船に乗る機会は少なく、揺れに慣れていない方がほとんどだと思います。

船酔い後、少しですが体調が改善されたようで、安心いたしました。
個人差はございますが、少しでも船酔いをされないよう、また船酔いをしても少しでも早く改善することができるよう
しっかりサポートさせていただくのが、今後の課題だと思っております。
ご意見の投稿、ありがとうございます！！

投稿者様のまたの来沖、お待ちしております。
ありがとうございました。

Dear Ms. Khail,

Thank you so much for your kind massage. We greatly appreciate. We are very happy that you enjoyed, and we could share the best moment together!!
We really look forward to seeing you again soon!

kenji様

今回は私共ホエールウォッチングをご利用いただき
誠に有難うございました。

またキャンセルの件では、不愉快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、これまで以上に
細心の注意を払いますよう社員教育を徹底する所存でございます。

お客様からご指摘いただきました、船酔いの件は
さっそく注意事項に記載させていただきました。
貴重なご意見有難うございました。

また沖縄にお越しの際は当店を使っていただけるよう
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

Balle様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます。

出港して10分で遭遇できたんですね！
はっきりとご覧頂けたようで、弊社としても嬉しく思います。
シーズンに近づくにつれ、様々なパフォーマンスを見せるようになっていますので
ご満足いただけたようで何よりです。

船酔いについては、当日の風や波によって左右されますが
ご心配であれば事前に酔い止めを服用されることをおすすめしております。
Balle様は酔いは大丈夫でしたでしょうか。

くじらはその日によって、様々なパフォーマンスを見せてくれます。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ぜひご利用下さいね。

Balle様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

アラフォーグループ様

この度はホエールウォッチングツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
船酔いの中のクジラウォッチングはとても大変でしたね。スタッフもお客様のご気分が良くなるようお手伝いしておりますが、なかなか難しいものです。
今回はクジラに出会えたことで少しは良い思いでを作って頂けたかと思います。
貴重な体験談を頂き感謝致します。
又、沖縄へ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げます。

株式会社とかしき
藤川

けんちゃん汁様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

夏場に比べ、冬場は波が高めとなっております。
風や潮の状況でも揺れの状況は違いますが、どうしても揺れはでてきてしまいますね。
そんな揺れを乗り越えて、くじらに出会えたときの感動は忘れられないですよね！
沖縄の良い思い出になったようで、弊社としても嬉しく思います。

毎回毎回遭遇できるくじらや、パフォーマンスが違いますので
何度乗っても違う楽しみ方ができるかと思います。

けんちゃん汁様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ミサキン様

この度は「ホエールウォッチング」へご参加頂き誠にありがとうございました。
思い出に残るツアーになったようで、とても嬉しく思います。
又、機会がございましたら沖縄へ起こし下さい。
心よりお待ち申し上げます。

株式会社とかしき
藤川

みーこ様

この度は軍艦島コンシェルジュのツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社では前日の正午まで、個人のお客様はキャンセルチャージは頂いておりませんのでご都合に合わせて
ご予約をお待ちしております。

この日はあいにく通常の船がドック入りしており、少し小さめの『はやて２』でのご案内となってしまいました。
船は小さいんですが小回りが効いて迫力がある写真を撮って楽しんでいただけると思います。
はやて満席ですと確かに手狭な船内ですので、ぜひまた１３０名乗りマーキュリーのツアーへのご予約を
お待ちしております。

ガイドで元住んで働いていたというと”木場田”というガイドですね。
一番メディアに露出が多いユーモアを交えた面白い話をするガイドですので、みーこ様はいい時にお越しになりましたね。
木場田以外の他のガイドも味がある面白いお話しが聞けますので次回のご予約をお待ちしております。


軍艦島コンシェルジュ　佐藤 義太郎