RRR様

高ご評価＆最高のコメントありがとうございます♪
皆様に喜んでいただきスタッフ一同最高に嬉しく思います。

是非また遊びにいらして下さいね！

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの動植物たちとたくさん出会えましたね！
ゆったりした時間と自然の中でリフレッシュできたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。

どうも、２日間のしまなみ体験、ありがとうございました。暑さもあってお店での昼食を選択したことで、多少体力消耗過剰なツアーになっていたかもしれませんね。ごめんなさい。今度は僕の手料理もさせていただきますので、こちらもいかがですか。ぜひまた瀬戸内海へお越しください。

この度は当店のご利用していただき、ありがとうございました。
また、屋久島にお越しの際はウミガメに会いに行きましょう！
お待ちしております♪

この度は当店をご利用していただき、ありがとうございました！
皆様が笑顔になりますよう、益々精進いたします。
またウミガメに会いにお越しください♪

kkk様

先日はご参加いただきありがとうございました(*^-^*)
沖縄旅行の貴重なお時間をシーワールドのツアーにご参加いただき嬉しく思います。

2019年に新しく造られた船なのでまだまだ綺麗な【LEQUIO号】でのご案内でした♪
半日という短い時間でもお客様に快適にご利用いただきたく
毎日欠かさずお掃除をしているのでそこを褒めていただき感激です(ノД`)・゜・。

当日はとても良いお天気で海洋状況もかなり良かったのでパラセーリング、シュノーケルともにとても綺麗な海が見られたかと思います♪
沖縄はどこの海も綺麗ですがその中でも慶良間諸島のエリアはかなり透明度の高いポイントです。

また沖縄に来られた際は是非シーワールドのツアーにご参加下さい(^^)/
スタッフ一同お待ちしております！

この度はご参加、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました(*^_^*)★

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

天気も良く、沖縄の海を満喫していただきうれしい限りです。

ウミガメ探検シュノーケリングでは、野生のウミガメを探してシュノーケリングを行いますが、見つけられないこともある為、沖縄の海のガイドで楽しんでいただけるようにしております。

写真プレゼントに関しては、今年から始めた新たなサービスメニューでございまして、できるだけお客様皆様を撮影するようにしておりますが、当日の状況によっては皆様を撮影できない場合、また撮影できた場合でもピントが合っていない写真などは、掲載しない場合もございます。ご了承いただければ幸いでございます。今後、よりお客様に喜んでいただけるように改善に努めてまいります。

その他、着替えなどに関しても、今後の改善点とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

さまよえる日本人　様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

那覇発、半日（3時間）とコンパクトなプランではありますが、沖縄の海を楽しんでいただきよかったです！

また沖縄にお越しの際は、お問い合わせください。
さまよえる日本人様のまたのお越しをお待ちしております。

mori　様

この度、弊社のツアーをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重な体験談のご投稿有難うございました。

渡嘉敷島の海は本当にキレイでコロナで溜まったストレスも海とともに流れ、心が癒されたのなら
身に余る光栄です！！
また、ウミガメにも二回も出会え、大満足して頂き良かったです！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

レビュー、☆5ありがとうございます！

不安なくご参加いただけたこと、とても嬉しいです。
ドローンは9月までの期間限定特典でしたので、お得にお楽しみいただけたようでなによりです＾＾

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございますヽ(≧∀≦)ノ
二人とも気さくで僕の話すことを親身に聞いてくれてガイドとしてとっても楽しくさせて頂きました♪
帰りの風は大変でしたが筋肉痛になってないかな？？笑
またいつでも遊びに来てくださいね(^^)/
まっちゃんより♪

先日はツアーへのご参加、そしてレビューまで頂き、本当にありがとうございました！
蒸し暑い今年の夏は川遊びが最高ですね。楽しいお時間をご一緒できて嬉しかったです。
また屋久島でお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

田脇

ぁぁぁ様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
3名様で一緒に飛べてご満足いただけたようで良かったです。
またよろしくお願いいたします。

こぼちゃん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。

また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。

ご指摘の文言、拝見させていただきました。

まず、お取消し事項について補足させていただきたく存じます。

当初、当日お客様より体調不良での翌日への振替希望をお伺いし、現地受け先に確認しましたところ、
翌日は満席で対応不可との回答にございました。
通常キャンセル規定に則りますと、当日のお振替についても取消扱いになり、
その後新たに予約の取り直し等の手順になりますが、事情が事情でしたので何とかお振替できればとの思いにございました。

結果、お振替が叶わず当日での通常手順をご案内させていただきました。

次に、現地受先での取消料が掛かる掛からないのやりとりについてですが、旅行商品の中の1事業所のお話ですので、
その部分をもって取消料が掛からないとの認識は改めて頂きたく存じます。
補足ですが、旅行商品にはその他諸々（船舶貸切代・広告宣伝費・主催旅行保険・その他諸費用）費用が掛かっております。

今回、認識の相違等ありご迷惑をお掛けしましたので、返金手続きを取らせていただきます。

続きまして、昼食につきましてはきちんとご意見を受け止めまして改善に勤めさせて頂きます。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。

いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

以上、引き続き宜しくお願い申し上げます。

セルリアンブルー

昨日はご参加いただきありがとうございました♪
また、早速の嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
とても励みになります(ノД`)・゜・。

海況も良く、マリンスポーツ日和でしたね(^o^)丿
パラセーリングは綺麗な景色を見れらたのではないでしょうか♪
激しい投げ出されること無く耐え抜いたいちご大福さんたちの優勝です！！！！
ツードローはもっと激しいのでまた挑戦しに来てください！！

次回は是非シュノーケリングで綺麗な海を泳ぎましょう～
またのお越しをお待ちしております(^^)/

ゼロイチ様
この度は数あるツアーの中から当ツアーへお越し頂き、
ありがとうございました♪

お子様も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います！

また他の無人島なども海況にもよりますが
案内してますので機会ありましたら
そちらを狙ってまた遊びに来て下さい♪

スタッフ一同お待ちしております！

ツインズ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
器材に関しては大変失礼いたしました。以後十分に気を付けさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

集合時間などの件ですが、口コミに関しては弊社のツアーを参加する方が見るものと捉えておりますので失礼ながら記載させていただきます。
当ツアーは出港時間の２０分前から受付開始と前日のアナウンスで皆様にお伝えさせていただいており、ツインズ様のように早く来たいただいた方もその時間まではお待ちいただいております。それはスタッフの休憩時間の確保などのためです。

当社としては、集合時間より大事にしていることは出港時間になります。
仮に集合時間に間に合わなくても出港時間に間に合えば問題はないと思っており、空港などと同様に集合場所に早く来たとしても出港時間に間に合わない場合は遅刻扱いになることはご承知ください。

記入して頂く用紙は参加される方のお名前とご住所、電話番号、緊急連絡先、体調に関する簡単なアンケートになります。これまで１０年以上同じ用紙を使用しており５分前後の記入時間かと認識しております。（同じ住所のかたは代表者様以外はお名前だけの記入です。）

ありがたいことに大人数でお越しの方が繫忙期は大変多くなっており、出港時間時間ギリギリに乗船をする方のほとんどが申込書を記入した後に車に戻り、用意をする方が多いです。
申込書を記入したらすぐに船に乗れるご準備をしてから集合場所にお越し頂きますよう、よろしくお願いいたします。

レビュー、☆5ありがとうございます！

そうおっしゃっていただき光栄です。八重干瀬は宮古島旅行の際はぜひ見ていただきたい景色です。

その日の海況にもよりますが、船は揺れますので酔い止めの服用は推奨しております。

写真で思い出を残していただけたこと嬉しく思います。

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

レビュー、☆5ありがとうございます！

ご家族でのご参加ありがとうございました。思い出のひとつになれば幸いです。
小学生の息子様も怖がらず楽しんでいただけたようでよかったです。
ウミガメにも遭遇できてラッキーな日でした♪


またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

レビュー、☆5ありがとうございます！

シュノーケルを楽しんでいただくためにレンタル品はこだわっているので嬉しいです＾＾

宮古島の日差しは強く、通常の日焼け止めはもサンゴや生態系へのダメージが大きいため
環境に配慮できて、日焼けを防ぐラッシュガード・トレンカの着用をおすすめしております。

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

レビュー、☆5ありがとうございます！

そうおっしゃっていただき光栄です。八重干瀬は宮古島旅行の際はぜひ見ていただきたい景色です。
海中・船上、ドローンの映像でもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

おっしゃっていただいたように、シュノーケルを楽しむために酔い止めの服用・ラッシュガードの着用はこちらでも推奨しております＾＾

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

レビュー☆5、たくさんのお写真の投稿ありがとうございます！

皆様に喜んでいただけたのであれば幸いです。
カメさんと運よく一緒に撮影できてよかったです＾＾

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

ゆかりん　様
この度は弊社ツアーのご利用有難う御座いました。
また体験談のご投稿有難う御座いました。

本島の海もきれいですが、渡嘉敷の海はまた一段ときれいさが違いますよね！
ウミガメも見ることが出来たとのこと、良かったです！

食事の件、器に関して、大変申し訳御座いませんでした。
食事スペースについても、限られたスペースのご案内となってしまい、大変申し訳御座いませんが、
改善出来ないか、社内で検討させて頂きます。ご意見有難う御座いました。

また来沖される機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同