ユーアンドアイをご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同皆様に良い思い出を作って頂こうと努力はしているつもりですが、あまり良い思い出にならずに申し訳ございません。
かなり前のご参加日ですので、スタッフ全員で共通させている皆様へのアナウンスでご説明させて頂きます。

まず、フルフェイスの件ですがスタッフで何回も試しこれはかなり快適、と判断したうえで当店はフルフェイスマスクのご利用をおススメしております。
安定感が無く思われた理由ですが、まずフルフェイスは皆さんの顔の形にあったものではございません。
その為、顔の小さい方等はマスクと顔の間に若干の隙間がうまれ、安定感が無いと思われる可能性はあります。
ただし、マスクの構造上、隙間があった場合はそこからポコポコ空気がでて水を押し出す仕組みになっておりますので水は入ってくる事はありません。
事前説明が不足していたのかも知れません。不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次に潜水時間の件ですが、潜水時間に対してはスタッフ全員で同じ意識をもっていますので１５分はありえません。
当ツアーは練習、潜行時間を含めて３０分をご案内させて頂いております。通常は５分～１０分ほど練習や潜行で使われるため泳ぐ時間は２０分～２５分程度がほとんどです。
時間に対してはよく他のゲスト様からも１０分～１５分ぐらいに感じた、と言われますので同じように感覚的な事かと思います。

カメラに関してですが、通常は受付の際に担当インストラクターが２，３枚撮ってから後は皆さんにご自由に撮って頂く形です。
その案内も徹底しておりますが、当日はお客様に明確に伝えきれていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

餌やりに関してですが、環境保全の観点から当店は餌やりを行っておりません。当店ＨＰやベルトラのページにも記載はございません。
その点はご理解いただければ幸いです。

長々と説明させて頂きましたが、当日のお客様へのアナウンスが行き届いていなかった点はお詫び申し上げます。
今後はお客様に誤解や混乱を与えないようスタッフ全員のご案内方法を改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユーアンドアイ　古郡

琉球好き様
口コミ投稿ありがとうございます。

綺麗な夕日や星空、海と天気に恵まれて良かったです。
夜の海の魅力満載ですよね‼
思い出の写真も喜んで頂けて嬉しいです‼
また沖縄に旅行に来た際は遊びに来て下さいね。

冒険島

RAINBOW_HOUSE　様
この度は当社のパラセーリングをご利用頂きありがとうございます！！
当日は梅雨空でしたが、楽しんで頂いたみたいで良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

お寒い中、ご参加くださいましてありがとうございました。人間は少しつらい環境に置かれると、思い出も深くなるのかもしれません。また機会がありましたら是非ご用命いただけたら嬉しいです。お元気で、お風邪をめされませんように。

ありがたいコメントありがとうございます！！
満足して頂いてよかったです☆
またのご利用お待ちしております！

コメントありがとうございます！
透明度が悪く無くてよかったですね！
またのお越しをおまちしております。

カヤックの面白さが伝わっただけでなく、お褒めの言葉までいただき嬉しいかぎりです。
カヤックを自分の力で漕いでみたり、自分の目で生き物を発見したりがとてもいい刺激になったことと思います。
マングローブの種の時期だったこともあり、浮いている種を探してみたりとR君も楽しめたようですね。
また機会がございましたら是非ご参加下さい。

コメントありがとうございます。
冬の間は北風の影響でこちらのポイントは波が立ちやすく、シュノーケルができない日もあります。
気温が下がらなかったのは幸いでしたね。
夏にまたぜひいらしてくださいね。

　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

まっちー様
ありがたいコメントありがとうございます！
楽しんで頂けたようで良かったです☆
また沖縄に来る際はご参加よろしくお願い致します。

ｋａｎ様投稿ありがとうございます。
その節は、ありがとうございました。
ご指摘していただきありがとうございます。オプションに対応できずすいませんでした
これからのシーズン忙しくなりますが、このことがあり改善しお客様に良いサービスを提供できるようにしていきます
今後も宜しくお願いします。
スタッフ一同お待ちしてます。
ありがとうございました。

yucco様

この度はx-tripにご来店いただきありがとうございます。

当日は天気も良くいい写真撮れて楽しんでもらえて良かったですー!(^^)!

まだまだ、たくさんアクティビティあるので楽しみましょう(*^▽^*)

あとフローラルな香り気になるので確認しときます！！！！！
いい情報ありがとうございます。

また是非フローラルの香りが恋しくなる前に遊びに来てくださいねー(*^-^*)

お待ちしております(*^^)v

あっき様５星投稿ありがとうございます！沖縄の海を体験したく当店にご参加いただいて嬉しく思います。泳ぐのが苦手だったり怖いな～なんて思うお客様にはぜひクリアカヤックを体験してもらいたいですね。綺麗な海中を見れたのも、あっきさんの運もよく天気だったり海のコンディションなどが後押ししてくれたおかげですね！また沖縄の海を体感したいときにはぜひお越しくださいね！お待ちしております！

コメントありがとうございます。私は行ったことないですがバリやグアムと比べてもきれいとはうれしいですね～。
最近では赤土問題や高水温の為サンゴの白化現象など、石垣の海の美しさも危機にさらされています。
この美しい海がず～っと続きますように、私たちも、海遊びをしながら、保護活動にも力を入れていきますので
また美しい海を見にいらしてくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

Saki様
体験談の投稿ありがとうございます。

初めてでも上手に泳げていましたね。
楽しんでもらえて良かったです。

シャワーは準備が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
以後、気を付けます。
もし、また沖縄へ旅行に来た際には
遊びに来て下さいね。

ご参加ありがとうございました。
途中からスゴイ雨でしたね。マングローブから亜熱帯の植物を間近で、時には下から見上げながら。
雨が亜熱帯感を出してある意味で探検気分になれたかもしれませんね。
引き出しはまだたくさんありますので、今度は晴れた日にべつのものもご紹介しましょう。
またお待ちしております。

この度は数あるダイビングサービスから当店ご利用誠にありがとうございました！

久しぶりの海は不安だったと思います(^_^;)
ですが、沖縄の綺麗な海を御見せして体験できたことに嬉しく思います！

是非！また浮き輪なしでリベンジしに来てくださいね(^^)/

白川

えりりん様 ツアーご参加ありがとうございました。
当店の使用しているクリアカヤックは他のカヤックに比べ安定しているのと、海の中が覗けるのでカヤックの上から
みんなのいるところで一番下のお子様も一緒に参加してもらいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです！
大人より子供のほうがシュノーケリングの上達が早いので、次回はみんなでシュノーケリングができるといいですね。
沖縄へ来る機会がありましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。　
投稿ありがとうございます!!　GOOD LIFE

女一人旅様 ご参加ありがとうございます！
今回ご参加いただいたツアーは、ほどよい距離でやどかり島のビーチや洞窟にカヤックでいけるので、ロケーションもいいですよねー。
ずっといたくなる気持ち、分かります (^^) 一緒に参加していたお二人の方と息がピッタリ！の写真が何枚もありましたね（笑）
楽しんでいただけてよかったです、コメントもありがとうございます!!
また沖縄へ来る機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい、お待ちしております。 GOOD ＬＩＦＥ

Thank you very much. Thank you and have a machine.

北海道人　様
遅くなりましたが、この度は当社のパラセーリングのご利用ありがとうございました！！
当日は悪天候で条件は良くはなかったんですが、楽しんで頂いたみたいで良かったです。
今度挑戦するときは晴天だとまた景色がちがうので、また機会があればよろしくお願いします！！

コメント有難うございます。
この時期になると、だんだん石垣も寒くなりますね、お天気さえよければ、暑い日もあるのですが、さすがに滝は寒いです～。
施設の説明が足りなかったようですみませんでした。
待合所と更衣室が離れているのでちゃんとした案内が必要ですね、今後気を付けます。
海は楽しんで頂けたようでよかったです。
また夏に来てﾁｬﾚﾝｼﾞしてみて下さいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

北部では有数の美しさですので、皆様大変喜ばれます♪
慶良間の違い、片道１５分程度で行けますので
お手軽な離島の割に透明度も抜群と言った所でしょうか（＾＾）
リピートされる方もかなりいらっしゃいます！
夏には夏の美しさもございますので
是非、次回は夏にもお越しいただければ嬉しい限りです（＾＾）

誠に有難うございました♪

Rice様
先日は当店のリバーカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして体験談の投稿もありがとうございます！！
カヤックを実施しました安房川はわりと穏やかな流れですので、ゆっくりのんびりと景色を楽しみながらツーリングができる場所です。
屋久島は山が大変有名ですが、川も美しく、そこからの景観も素晴らしいですよね(^^)
私達ガイドも川にカヤックで浮いているだけで心穏やかになれます。
またゆっくりと遊びにいらしてください。お帰りを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ　伊藤

体験談投稿ありがとうございます。

当日担当させて頂いたタカヒロです。

るるぶ様の旅の思い出のお手伝いが出来た事に心から嬉しく思います！！
るるぶ様4名様の陽気なテンションに自分達もかなり楽しませていただきました。
今でもその時の動画を見ていると、あの日のジェットボートの事を思い出し自然と笑えてきます！

次に向かわれたパンケーキ屋さんは美味しかったでしょうか？
結構濡れてましたがシャワーも浴びずそのまま行かれる皆様、かなり強く見えました！！！

当日に撮らせて頂いた動画の方は弊社のＦａｃｅｂｏｏｋ、インスタグラムの方で投稿させて頂きました。
動画は見ていただけたでしょうか？Ｆａｃｅｂｏｏｋにて保存の方が可能なのでご覧いただければと思います。
その他チービシコースの様子やこれからのホエールウォッチングの様子とかも投稿していくつもりなので暇な時にでもご覧いただければ嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は是非遊びに来て下さいね。

楽しい貴重なお時間をありがとうございました。

もりたけ　様

ツアーへのご参加及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
10月中旬でしたが沖縄はまだ蛍が出るぐらい暖かかったですね。
最近は少し肌寒くなり沖縄の冬を感じ始めています。

あの日は本当に素晴らしく幸運だったと思います。
雨の中ご参加を決意して頂いてすごく嬉しかったです。

また沖縄へお越しの際は是非冒険島へ遊びに来て下さい。

冒険島

大変うれしい口コミ、ありがとうございます！！
次回はウミガメに会えるよう、張り切ってご案内させて頂きます☆
またのお越しをおまちしております。
ユーアンドアイ

あさわた様

ツアーを担当させていただいたカイドの出石です。

口コミ投稿ありがとうございます。

良い評価をしていただきありがとうございます。
こういった口コミは自分たちガイドにとって一番うれしいところでもあります。

海以外のツアーもたくさんご用意していますので、是非沖縄へお越しの際は冒険島へもお越しください。