この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ベルトラカスタマーサポートチームでございます。
この度は弊社のアクティビティページとバウチャー記載が最新の情報に変更されておらず、
貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日のスムーズなご移動のために事前にお申し込み・お支払いをいただきましたのに、当日は計画していたバスにも乗れず、
直接催行会社に確認をいただくこととなってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
担当箇所には催行会社に最新の情報を確認の上アクティビティページ記載を修正させていただきました。
今後はこのようなことが無い様、催行会社と密に連絡を取り、今後の再発防止に努めさせていただきます。

ベルトラカスタマーサポートチーム

こねこ　様
この度は弊社主催オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
昼食のメニュー不足との事ですが、
どうしても都心部から離れてしまっているため、食材の確保や人材不足など多くの問題がありますが、改善策を検討中でございます。
より多くのお客様へ楽しんでいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

この度は弊社主催のコースにご満足いただけなかったとの事ですが
また是非ご来島頂ければ幸いでございます。


4/5　石垣島トラベルセンター　上原

この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、とてもうれしいことです。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。

ひーる　様

お世話になっております。
この度は弊社主催コースへのご参加有難う御座います。

38年ぶりの西表島へのご来島との事ですがいかがでしたでしょうか。
おそらく以前いらしたときとは大きく様子も変わっていたかと思います。

今も昔も島の天気は気まぐれです。予報は当たりません。
雄大な自然と共存し守りながら、また皆様に楽しんでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

またぜひお越しください。
お待ちしております。

4/５　石垣島トラベルセンター　上原

りんりん様

この度は、弊社のバス＆ディナークルーズにご参加いただきありがとうございます。
りんりん様が、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
バス＆ディナークルーズのセットを、リーズナブルな料金でご案内させていただいており
おかげさまで、お客様のご予約を多くいただける要因の1つとなっております！
スケジュールに関しましては、お客様の声を反映してより良い
バスツアーにしていけるよう努めていきますので、沖縄にお越しの際は
またのご利用お待ちしております。
この度は、弊社のバス＆ディナークルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。

ワールドトラベラー　様

お世話になっております。
この度は弊社主催ツアーへのご参加ありがとうございます。

おっしゃる通り当コースは「効率的」これにつきます。
各自での手配だとかなり慣れてらっしゃる方でないと難しいかと・・・。

サンゴの白化現象だんだんと状態は良くはなってきているのですが
完全に回復するまではまだ少しかかりそうです。

またぜひお越しください！
次回来るときは色とりどりのサンゴを楽しんでいただきたいです！

ワールドトラベラー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

3/21　石垣島トラベルセンター　上原

えいすけ　様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄での旅行にはやはり車が必要ですが、えいすけ様のように運転されない方も多くいらっしゃいます。
バスツアーで沖縄の魅力をより感じて頂けたのではないでしょうか。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

そうた様

この度は弊社のツアーにご参加と、高評価をいただきありがとうございます。
車を運転しないお客様には送迎もついており、また神聖なスポットをガイド付きで観光することに
とても意味があるツアーとなっておりますので、おすすめのコースとなっております！
沖縄には他にも魅力ある観光地が数多くございますので
ぜひともそうた様のまたのごらい沖、お待ちしております！
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

こんにちは

那覇バス　劉と申します。
　この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。

又の機会沖縄へお越しの折には

那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南島から感謝の心を添えて

那覇バス 劉

こんにちは

那覇バス　劉と申します。
　この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。

又の機会沖縄へお越しの折には

那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南島から感謝の心を添えて

那覇バス 劉

匿名希望様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
当日のガイドにも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。

匿名希望様の心に残る思い出になれれば幸いです。

またぜひ沖縄へいらっしゃってください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
有難うございます。

セルリアンブル―　スタッフ一同

みすおれ　様
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。

ゆったりと八重山の自然や観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
おっしゃる通り当コースは八重山の離島の主要な3島をお手軽にお楽しみいただけるコースとなっております。

自由時間の件ですが乗り合いのバスでの移動や観光時間が限られているので難しい所ですが
より多くのお客様へ楽しんでいただけるよう参考にさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

またぜひ八重山へお越しください！！

次回はもっとディープな八重山を楽しんでみてはいかがでしょうか。
マングローブでのカヌー体験やトレッキングコースなど、
お子様も参加できる手軽なコースや様々なコースご用意しております！

みすおれ様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

3/21　石垣島トラベルセンター　上原

ゆかぽん　様
お世話になりなります。
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。

大変お楽しみいただけたようで安心しております。

おっしゃる通りトレッキングがちょうどいい長さなんですよね！！
日ごろあまり運動しない方や小さいお子様、ご年配の方もゆったりと楽しむことができるコースとなっております。
たまに運動するとすごく気持ちいですよね！（もちろんそのあとのビールも笑）

ゆかぽん様のお写真を見ると私も久しぶりに行きたくなりました！！
たくさんの写真と丁寧なレビューありがとうございました。

これが\からもより多くのお客様へ楽しんでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります！

またぜひ八重山へお越しください。
次回は有人島最南端波照間島はいかがでしょうか。
ハテルマブルーと呼ばれる海の青さはとても素晴らしいですよ！！

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

3/21　石垣島トラベルセンター　上原

ran 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
　
沖縄はやはり車が必要な土地柄ので、ご旅行される方の中にはやはり同じ不安を持ったお客様が多いのではないかと思います。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです！

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム