投稿者: あや
ガイドさんの声
運転手さんのなめらかハンドルさばき
時間配分
ライトアップの美しさ
全て堪能できました。
また行きたい気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ノリ
紅葉の素晴らしい時期にトロッコ列車に乗ることが出来ました。保津川の両岸の景観は素晴らしかったです。清水寺も舞台からの眺めは美しくて感動しました。初めてのツアー参加でしたが、混雑する京都をサクッとバスで巡ることができて、充実した一日となりました。
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ラブの飼い主
京都の旅、今回で3度目。
一人旅に挑戦しましたが、やはり夜は寂しのでベルトラで観光を申し込みました。
素敵なガイドさんと一緒に素晴らし紅葉。
安心して夜のツアーを楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: のざっこ
天候にも恵まれ、楽しい旅でした。
特に水牛が、頑張って引く姿が可愛いかったですね。
今度は、家族で行きたいと思ってます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: ユッキ―
5時間の短い利用でしたが、スム―ズに「美ら海水族館」への往復ドライブを楽しめました。
運転手さんの決め細やかなアドバイスもあり、広い敷地内も迷うことなく移動できました。また窓から見える風景の沖縄の歴史・風土も教えていただき中身の濃い観光になりました。おかげさまで美人三姉妹(?)は大満足。
実りある晩秋の旅でした。ありがとうございました。機会があったらまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: ポール
カリフォルニアからの旅で大変楽しかったです。家内からの私の83歳の誕生日祝いの年寄りカップルの日本旅行でした。紅葉を期待していましたが少し早めでしたが十分楽しめました。重箱に入ったお昼の山菜料理のお弁当も最高でした。延暦寺が改装中でしたが、それなりに面白味があって言うことはありません。大原ではお茶と羊羹を赤い毛氈の上でいただきましたが、正座ができず、足を投げ出して、無作法な形でいただきましたが、旅の恥はかき捨てで遠慮なくいただきました。どなたもきっと素晴らしい思い出を作られると、お勧めできるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/10/30 |
投稿者: 青森県人夫婦
高野山に行く途中に事故渋滞があり、到着が遅くなり高野山の時間が少なくなったのが残念でした。しかし他は説明もきちんとあり楽しく過ごせました。私たち夫婦以外は日本人ではなく中国の方?なかったですが、添乗員の男のかたが、とても気を使ってくださり不自由はなく過ごせて、むしろ楽しかったです。ありがとうございました!
青森からの旅行で、交通的に大阪拠点になってしまうので、和歌山県は行きにくいのですが、バスツアーでいろいろまわってくれて楽ちんですた。個人的には高尾山の時間が多い方が嬉しいです。
青森県人夫婦 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また貴重な体験や、多くの素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます。
記載にもあるように、やむを得ず当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合がありますので
ご理解の上ご参加いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<11/30まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: わた
なかなか個人では回り切れない京都の名所を満喫することができました。小さな子連れでしたが、安心して旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
わた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: 桜子
10分の遅刻で何回もツアー会社に電話して途中で合流させて、結構させずに返金もなし、3万円近く取られました。今回の京都旅ショックでした。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、ツアーにご参加いただくことが叶わず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
当日お電話もご案内をさせていただきましたが、途中参加の可否につきましては、弊社から催行会社に交渉をいたしましたが、ツアーの運行の都合上、集合場所で参加人数を最終確定の上出発しており、途中合流は不可である旨回答がございました。
ご参加いただけず心苦しい限りですが、前後の京都観光のお時間はお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ご旅行をお手伝いさせていただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: もみじ
アクティビティ 日本語
含まれるもの 添乗員(英語対応可) と
記載されていたので
添乗員の案内は日本語だと
私は思っていました。
バスに乗ると "今日は日本人の方が
多数居るので重要な部分は日本語で
喋らせてもらいたいと思います)と
添乗員がアナウンス。
英語案内8割、日本語2割
途中、運転手に問うと
ここの観光会社は
外国人専門でしてるから
いつも添乗員は英語で案内してる。
との回答だった。
商品を販売する時は
明確に記載して頂きたい。
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社の事前なご説明が不足し、大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めてまいります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: andy
紅葉が最高でした。
アリスおばちゃんも英語イマイチでしたが理解はできました。(日本人の中には海外駐在員もいますよ)
また参加したいです。
あらがとうございました。
andy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: Angie51
はとバスツアーが初めてで、はとバスに乗りたかったのに、じゃないバスでガッカリ⤵️はとバスでないなら、どっかに表記しといてや❗
体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていたにも関わらず、はとバス車両にご乗車いただくことができず残念なお気持ちだったかと察します。
ご予約確定のご案内時に別会社での運行となる旨のご連絡をさせていただいておりますが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: セナパパ
口コミに時間オーバーするとあったので心配していましたが、なんとか18:00過ぎには京都駅に戻れました。自分の力ではとてもこんなに効率よく回れません。何処も紅葉が素晴らしかったです。昼食時間は短かったものの、そんなに急いで食べなくても大丈夫でした。ガイド方も日本語英語をうまく組み合わせて説明されておられました。お疲れ様でした。
セナパパ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: たもっちゃん
60代の男性4人とガイドさんの組合せで行きました。往復10時間も歩けるのかスタートする前は不安でしたが、無事に成功してとても満足しています。
今回の縄文杉トレッキングは本当にラッキーでした。
・ガイドの方がとても親切でアドバイスも的確だったため、途中疲れてめげそうになりながらも何とか縄文杉まで行けました。とても達成感があります。
・ガイドの方がお昼の食事時にあったかい味噌汁、帰りのトロッコ道で疲れた休憩時にホットココアなどの温かい飲み物を出してくれたこと本当に感激しました。ありがとうございます。
・天候に恵まれ全く雨が降らなかった事も運が良かったと思います。
・ホテルまでバスが迎えに来てくれて直接登山口まで往復してくれたので、仮眠をとる事が出来、体力の消耗を最低限に抑える事が出来ました。
登山靴、ザック、レインウェア、ヘッドライト、フリース、ストックの6点がレンタル出来て、ガイドの方がついて12,800円は超お値打ちだと思います。
また、2000円で、ホテルから登山口までのバスでの送迎(往復)も本当に助かりました。寒い中、登山口のバスのりばで帰りのバスを多くの方が並んで待っている中で貸し切りバスの中で待機出来たのも本当に助かりました。
コメントありがとうございます!
また長時間コースの完歩おめでとうございました!
お天気も上々で屋久島の大自然を満喫していただけ
縄文杉トレッキングのお手伝いができ誠に光栄です。
また
ガイドへのお褒めの言葉、ツアー価格、送迎バスご利用のご感想も
大変うれしく存じます。
ガイド、スタッフ一同再びお会いできる日を楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ケイコ
渋滞なく紅葉の名所を回れて良かったです。ちょうど葉が赤く色ずいていました。ガイドさんの説明もよく荷物を置いておけるので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: セシル
永観堂・南禅寺・大徳寺 黄梅院・龍安寺が効率よく回れました。南禅寺の水路閣や龍安寺がとてもよかったです。次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: のり
北野天満宮のライトアップ、しょうざん庭園の紅葉は見頃でよかったです。舞妓さんとの写真撮影、質問などの時間もあり素敵な思い出になりました。明日はまた別のコース参加します!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: からやん
久しぶりの奈良観光です。バスツアーはやはり、便利ですね。ガイドさんが面白く、知識も豊富で、各所の歴史が理解出来ました。少し寒かったので、お昼に温かいおうどんが出たのは嬉しかったです。慈光院では、落雁とお抹茶を頂きながら、ご住職の軽快なお話も聴くことが出来、楽しかったです。御朱印を集めるのが趣味ですが、ガイドさんが皆さんの御朱印を、まとめて受け取って下さり、並ぶこともなく大変有り難かったです。また次回も、奈良観光の際にはお世話になります。
評価: | |
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プラン: | 薬師寺 玄奘三蔵院「大唐西域壁画」公開期間(昼食付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: 還暦迎えました
紅葉シーズンで京都はどこも観光客でいっぱいでしたが、バスツアーで効率よく回ることができました。移動中もガイドさんからいろいろ話が聞けてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: はかたの人
初参加で座席は満席。出発集合場所が
少し分かりずらい、人員確認場所と乗車場所が別な所を一つの場所でした方がわかりやすい、紅葉のシーズンで見物場所は混雑、オーバーツーリズムでうんざり、バスのガイドさんは、説明も分かりやすかった、食事のをオーダーしてたが、不味い料理で残しました、
次回ご縁が有れば利用させて頂きます。
はかたの人様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: 還暦迎えました
列車からの景色も船上からの景色もとても感動的。川下りは船頭さんたちのトークも楽しかったです。
紅葉シーズンで旅行客が多く移動の際ははぐれてしまわないことを気をつけました。
川下りは乗船位置によっては水しぶきがかかります。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ちば
連日、オーバーツーリズムが
指摘される連休中だからなのか...
バスもガイドも、全く足りていないそうで。
定刻に出発したバスの中で
いきなり中国語でガイドが始まりました。
(ガイドさんが中国人)
後から日本語で説明してくれたのですが
ツアー客、40名中、日本人は数名。
あとは中国語圏とのことでした。
初めての天橋立&根津の舟屋だったので
日本語のガイドで色々聞きたいと
期待しておりましたが
簡単な説明のみで
あとは中国語で、何を話しているのか分からず
バスの揺れに伴い
寝て車中を過ごすしかありませんでした。
幸い天気に恵まれたので
良い景色も見られて
ツアーに参加しなければ
効率的に巡ることも出来なかった
という部分では満足しています。
ちば 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように乗務していること
また日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されることも記載もしており、文化の違いもありますのでご理解の上参加をご検討ください。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ばあば
紅葉の時期で覚悟していましたがどこも人の波でした。けれどバスツアーのおかげで待ち時間などはなく観光出来ました。渋滞もバスの中でガイドさんの案内を聞きながら過ごすことができ、バスの中でゆっくり休めて助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: まき
今回は2日連続、4人で7時間の利用でした
次回はもう少し長時間での利用がしたい!
っていうくらい満足です★
たまたま担当者が良かったのかもしれないけど、移動中に仮眠とって思いっきり観光したい人やお酒飲みながら観光したい人、一緒に行く人に気遣わず移動したい人にオススメです!!
家族や知人に絶対オススメ案件です!
担当者と前日からLINEやメールで連絡取り合えるシステムとかあれば、もっと便利な気がしました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/中型ハイヤー 7時間(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: ああ
午前のツアーに参加しました!
マングローブゆっくりみられてよかった!
由布島はもうすこし長くいられても楽しかったかも?ゆったり水牛に乗って三線の音色を聞きながら島まで行く時間すごく幸せ〜って思いました!
早めに終わるので!午後もレンタカーで星砂の浜にいったりもできてよかったです!
ありがとうございました♡
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: min
友人と初めてバスツアーに参加しました!
添乗員さんがとっても親切で可愛らしい方で本当に楽しく過ごせました(^^)
中国から参加された方達が多かったのですが、添乗員さんが日本語も中国語もお話しできてとても面白く車内で笑いが溢れるぐらい皆さんとのバスツアーとてもいい思い出になりました♪
また機会があれば同じ添乗員さんと参加したいぐらいです!!
ありがとうございました♪
min 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
始めてのツアーとのことですが
楽しんでいただけたことに加え、いい思い出となり大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: すいせい
夕食無しのライトアップツアーもありましたが、夕食の楽しみもありこちらにしました。ただ、夕食時間が50分予定でしたが、実際に席に着いてからバス出発までの時間は40分。ステーキを焼きながら食べるのは慌ただしかったです。バスだからビールでも・・と思っていましたがとても頼む余裕が無くて。
あと10分欲しかったです。ライトアップはどちらも綺麗で素晴らしかったです。仁和寺では貴重な絵を見ながらお話も聞けて勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 旧嵯峨御所大覚寺 大沢池+仁和寺プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: パイン
おひとり様だったので、知らない方と隣同士に座るのは良いとして、周りから連れだと思われている位に携帯翻訳アプリを利用して、お隣の海外の方に説明したりした。
今京都は海外の方たくさん来るし、ガイドさんもう少し英語が喋れるとありがたい。
その海外の方が予約したサイトでは舞妓さんが2人来るって書いてたらしいが一人しか来なかった。
食事が始まってすぐ舞妓さんが来て、踊りの披露と撮影会。
温かい料理もすっかり冷めてしまって、残念だった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: すいせい
延暦寺に行ってみたくて参加しました。午前中に大原で、午後比叡山に行くコースは、当日変更になったのでしょうか。プランとは反対のコースだったので説明が欲しかったです。三千院へは、観光バスの駐車場からゆっくり歩いて15分くらい上り坂を歩きます。大型バスが近くまで行けないことは現地に行けば納得ですし、沿道にお店もあるので見学しながら歩きましたが、バスから降りてすぐ三千院ではなかったです。タクシーは、もう少し近くの駐車場まで行けることを後で知りました・・・参考になれば。ただ、紅葉の混雑の時期に効率よく二か所を回れて、ガイドさんの説明を聞きながらのバスからの紅葉見学はとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: shino
久高島のツアーがフェリー欠航で中止
斎場御嶽にだけでも行きたいと前日に申し込みしました
とにかく行かれればよいと思っていたのですが
ガイドさんが超ベテランの方で
聞いているだけでとても勉強になりました
そしておきなわワールドも楽しむことができました
レンタカーで行くよりお得感があった気がします
斎場御嶽からの久高島の景色も神々しく参加してよかったです
評価: | |
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プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ノリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON