投稿者: つらら
上五島の観光タクシーを利用しましたが、おしゃべりし過ぎるドライバーさんに当たり、せっかくの旅が台無しになってしまいました。
ガイドは客が何を求めているのかをしっかり見極める能力を持たないとダメです。観光についておしゃべりは結構ですが、関係ない話を延々と聞かされ、苦痛でした。もう少ししっかりガイドとしての教育をしてください。
美味しいお店はどこですかと聞くと外食しないからわかりませんには呆れました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/01 |
参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: natu
斎場御嶽へ行くのに時間がかかるのでバスツアーを探していました。滞在時間が少ないのは残念でしたが、自力で行くより楽ですし、予定になかったおきなわワールドへ行くことができ、体験などで良い思い出ができました。
参加できて良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: Fu-min
斎場御嶽とおきなわワールド(玉泉洞+エイサーショー)のツアー。自分でバス乗継ぎを考えるとツアーの方が断然お得でしたね!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/30 |
投稿者: リチャード
白川郷と飛騨高山は、一度行ってみたい場所でした。ただ、時間的に難しいと思っていたのですが、金沢から1日バス旅行というオプションがあったので選びました。
なかなか行きにくい場所にあるので、バスは便利です。また、ガイドさんが丁寧に案内してくださるので助かります。散策する時のアドバイスから、お土産のヒントまで助かりました。
また、写真の撮影スポットを教えて頂いたり、実際に白川郷を背景にスナップ写真を撮って頂いたり、1日を楽しく過ごせました。
リチャード様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
確か、その日は天候にも恵まれていたと思います。白川郷や高山で良い写真が撮れたのではないでしょうか?
今回のツアーにご満足されたようで大変うれしく思います。体験談をお寄せいただき、また高評価もいただきありがとうございます。いつかこちらに来られる機会ありましたら、ぜひとも再訪をお待ちしています。
ガイド・黒田
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/12 |
投稿者: Wapi
ずっと行ってみたいと思っていた白川郷。良いツアーを探していて、レビューの良かったこのツアーに申し込みました。
実際に参加して大正解!楽しい時間を過ごす事が出来ました。
ドライバーさんもガイドの黒田さんもとても感じが良く、親切で丁寧でした。
車内は快適で、隠れたスポットやお土産情報も教えてくれるので助かりました。当日はお天気にも恵まれ憧れの白川郷を思い切り満喫出来ました。
今回は一人での参加でしたが、次回は家族も誘ってみようと思います。
Wapi様
タイトルにとても嬉しく思います。実際に参加された方の感想は、これからツアーに行かれる方々には非常に良い参考になります。ありがとうございます。
今回のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そうですね、当日は天気も良くて白川郷集落の景色は最高で、眩しいほどで山々も紅葉して綺麗でしたね。
次回はぜひご家族でご参加いただけると嬉しいです。お待ちしています。
黒田
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: サザエさん
初めて利用しましたが、
添乗員さんの解説もわかりやすく、
お昼ごはんもお薦めのお店を案内して頂き、楽しい京都の1日でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: mina
効率よくまわっていただいて
良かったです。
御朱印をいただいたりする時間があるので
ギリギリの集合時間であったりするので
もう少し余裕があれば良いなと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: 50代夫婦
レンタカーが借りれずに仕方なくバスツアーに参加しましたが、面白いエピソードも多く、レンタカーでは味わえなかった貴重な時間、体験を満喫できました。ありがとう!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上で申し込み |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: シュガー
母を連れて屋久島満喫できました。
ガイドさん、最高でした!
席も良かった‼️
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上で申し込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/27 |
投稿者: ミヤー
天気も恵まれていて、人数も多くなく、ゆっくり回っていました。
終了時間はちょうどお昼チョイ過ぎですので、直接飛行機に乗る方もたくさんいます。
私の場合、国際通り戻ってきたら、まだ明るいうちに牧志公設市場で昼飯取って、あとはあの辺でフラフラしていました。ちょうどよかったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: ドラマ大好きおばさん
自分のペースで、まわれたので良かったです。
時間に余裕がありとても満足です。
ありがとうございました。
ドラマ大好きおばさん様
白川郷・高山プラチナルートツアーにご参加いただきありがとうございました。今回のツアーにご満足いただき大変うれしく思います。
体験談をご投稿いただきありがとうございました。また、高評価に感謝しています。
(株)ホワイトリング
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/28 |
参加日: | 2022/10/26 |
投稿者: nori
何度か伺ったことにある首里城でしたが
地元や歴史に詳しいガイドさんの案内で、より深く知れて大変良かったです。
正殿修復中の今しか見れないものもたくさんあり、いろいろな過去の資料などを見せながら、詳しく説明していただきました。
質問してもなんでも答えてくださって、より楽しかったです。
他にもいろいろコースがあるようで
また沖縄に伺ったら参加したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/26 |
参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: ごんちゃん
ツアーの内容とは関係ないのですが、行くときは雨でしたが、現地に着いたら晴れて良かったです。
添乗員さんが、行く途中周辺の色々な話をして頂いて、参考になりましたし、
渋滞の情報を聞いてお客さんに、伝えていたのは、安心感があり良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/25 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: りさろう
沖縄出身の友人から洞窟の規模の大きさを聞いていて、それから憧れてきたので、外せない観光地と思い参加しました。
お土産購入や食事を挟む方、ゆっくり歩行される方にはやや急ぎ気味の日程になるかもしれませんが、基本的にはある程度のゆとりを持っての時間配分だと思います。
斎場御嶽は足元がスニーカーでも山の中の石段も滑りやすいので注意です。
ガイドの方の説明も丁寧で聞きやすく、乗車の際には毎回手指照度も徹底していました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: 26cm
一度は行ってみたかった屋久島。
雨でしたが、雨だからこそ、生きてる森を感じることができました。
トロッコ道は最初の数mかと思っていたので2時間も続くとはビックリでした。夜明け前の暗い中の手すりのない橋にちょっとビビりましたが、トロッコ道を抜けると数千年レベルの切り株やまっすぐにのびた屋久杉が出てきてテンションがあがります。
楽しみにしていたウィルソン株は本当にハートでした♪滑らない火山岩の上を歩きますが根っこだらけの急なところは両手も使いながら登ります。何度か休憩やお弁当を食べてついに縄文杉!
ん...展望デッキから遠くて、比較対象がなくて...
大人10人が両手を広げた周囲と言われるとスゴ〜イって思いますが、直径5.2mあるように見えないし、写真でも伝わらないのが残念。
白谷雲水峡は縄文杉トレッキングコースの翌日だったので、遥かに楽でハイキング感覚でしたが、ずっと雨...
吊り橋を渡って、しばらくすると、どこもかしこも、倒れた杉や苔が、もののけの森です。
苔むす森は精霊がいてもおかしくない感じ。
その先は辻峠から太鼓岩まで登る予定でしたが、増水で帰りに川を渡れるかどうか、太鼓岩からおりてきた方が真っ白で景色は何も見えなかったと聞き、急遽、ガイドさんおすすめスポット「最北端の崖下洞窟にある矢筈神社」「東シナ海展望所」「最東端のクリスタル岬」に連れて行ってもらいました。ガイドブックに詳細が載っていない場所で、知る人ぞ知る的な場所。迫力があってめっちゃ良かったです!
楽しい2日間でした!!!
26cm様
当店縄文杉&白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました!
ある意味雨に恵まれ違った屋久島の風景も見ることができたようですね。
色々と宿題を残したほうが、次にもまた屋久島となるかと思うので「太鼓岩」は大事に次回に取っておきます^^
またいつでも屋久島に戻ってきてくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
評価: | |
---|---|
プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水峡7:45~16:00頃(太鼓岩まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: こうすけ
トレッキングはほぼ初めてで1人参加であったため、非常に不安でしたがガイドさんがペースを合わせてくださり、一緒だったグループ参加の方5人も比較的同年代であったので、非常に心強く、おしゃべりしながら楽しく登ることができました。ガイドさんも見どころを丁寧に説明してくださりとても優しい方でした。朝から夕までありがとうございました!
運動不足で終わってから膝や足など全身痛をきたしましたが笑、縄文杉まで無事辿り着きふだんなかなかできない経験をできました。頑張って登るだけの価値は十分にありました!
また機会があれば屋久島登りたいです!
こうすけ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
担当ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: とみとみ
ツアーガイド林田さんの説明を受けながら屋久杉まで行けて楽しめました。
最初はツアーなしでと考えていましたが、ガイドさんの説明があってこそ、2倍楽しめた感じがします。
また、屋久島に来た時はよろしくお願いします。
とみとみ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
林田ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: ぽんさん
はじめてのトレッキングだったので当日まで不安でしたが、ガイドさんがしっかり休憩をとってペース配分してくれたので10時間を超えるトレッキングも楽しくあっという間に縄文杉まで辿り着けました。
念願の縄文杉とのご対面に感動!一生心に残る思い出となりました。ありがとうございました!!
ぽんさん様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島の、そして貴重なはじめてのトレッキングのお手伝いができ光栄です!
小倉ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: ぴよこ
まずは、トレッキング用品一式が借りれるというのがとにかく楽です‼︎ 物も不良品はないので、安心して使用できます。縄文杉へのツアーは2回目でしたが、ガイドさんが違うと雰囲気も違って楽しかったです。1人参加の女性3名のチームでしたが、みんなで仲良くなって最後まで思い出に残りました♪ 自然が好きな人、ジブリ好きには多分相当の感動がある場所なので、ぜひ訪れてほしいです。
ぴよこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
載せて頂いたお写真、光がとってもきれいに写っていますね、ありがとうございます。
店舗スタッフや日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: あっこにお任せbyゆうこ
お天気には恵まれませんでしたが…笑
ご一緒して下さったメンバーさんとガイドの日高さん最高でした!
個々のメンバーに合わせてくださったガイドかずさん、神様でした☆
レンタル一式も完璧。下山後のレンタル一式をその場でガイドさんに返却できたのが、とっても便利でオススメします♡
また、屋久島行った時にはお願いしたいて思います♪
あっこにお任せbyゆうこ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: Saki
超人とも言えるガイドさんで
10時間という長時間のトレッキングでしたが
とても楽しくトレッキングできました‼︎
メンバーのみなさんもとても良く、仲良くなれました(^^)
また行くときは同じガイドさんにお願いしたいなぁと思います♪
Saki様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
日高ガイド(超人)にもご感想共有させていただきますね。
他の参加者様とも仲良くなられたようでなによりでございます。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: koh
体力に自信がなくかなり不安でしたが、行程の半分は平らなトロッコ道で、何とか乗り切れました。縄文杉にたどり着いたときはものすごい達成感でした!
ペースはかなり早めでしんどかったですが、そうしないと明るいうちに戻ってこられないのでしょうね。
こだまの貯金箱を連れたベテランガイドさんが道中楽しくお話ししてくれて良かったです。
koh様
ツアーのご感想ありがとうございます!
縄文杉まで無事たどり着き、そして無事2ツアー達成をお手伝いができ光栄です!
日高ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ山へ、屋久島へ、遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/10 |
投稿者: みぃもも
縄文杉までは、長い歩行でしたが、きっちり案内して頂きました。
ところどころのスポットで見どころや、植物の種類、島の歴史を案内して頂けたのがよかったです。
帰りのトロッコ道は、ひたすら黙々と歩く感じだったので、もう少しお話しができたらなぁと思いました。
みぃもも様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
担当ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/10 |
投稿者: KKY
ガイドさん、当たりでした。
明るく面白くやさしく、声もよく通って、まさに理想のガイドさんでした。
ランチではカップラーメンやコーヒーも淹れていただき、とても楽しかったです。
9月末の登山でしたが、ちょうど10月がベストシーズンだそうで、暑くもなく寒くもなく、天気も晴れで言うことなしでした。
途中トイレが2か所あり困ることはなかったのですが、コロナ前のトイレは1時間待ちの大渋滞だったそうで、行くなら今だと思います。
KKY様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/30 |
投稿者: k4nz
往復10時間余りと長い時間と距離ということもあり、1人で参加していたら心が折れて途中で引き返していたかもしれません。
ツアーに参加してよかったとそう思いました。
参加する人たちの年齢層?を近い人たちでまとめてくれていたので1人で参加しても話しやすい雰囲気でした。
レンタルのおかげで身軽な装備で屋久島に行けたの良かったです。
k4nz様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
縄文杉まで無事たどり着き、そして無事2日連続のトレッキングを成し遂げたお手伝いができ光栄です!
店舗スタッフや佐竹ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/28 |
投稿者: ぴーす
登山は少しだけ経験があるものの、膝が痛くなりやすいので、グループだと迷惑をかけてしまうかも、と、マンツーマンでガイドさんをお願いしました。歩くペースを合わせてくださり、屋久島や屋久杉のこと、動植物のこと、いろいろお話をしてくださり、安心して歩き切ることができました。ずっと雨模様で、途中、お弁当を食べている時に雨足が強くなって、お弁当に水が溜まってきたときはちょっと泣きそうになりましたが(笑)、それも含めて良い経験ができました。縄文杉やウィルソン株ももちろん良かったんですが、小杉谷小学校、中学校跡と、その近くの休憩所の雰囲気がとても印象的で、お気に入りの場所になりました。ガイドの金子さん、ありがとうございました。
ぴーす様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
縄文杉まで無事たどり着き、そして無事2日間の行程を成し遂げられたことは、
ぴーす様の山歩きや登山の自信にもなっていれば幸いです。
金子ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ山へ、屋久島へ、遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/02 |
投稿者: りんの
クセの強いガイドさんでしたが、最後まで体力がない私たちでも縄文杉まで連れてってくれてとてもたのもしかったです。
途中のご飯や美味しいコーヒーなど全てが思い出です!
りんの様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/24 |
投稿者: ハルカ222222
ガイドさん先頭で6名でのトレッキングコースでした。
ガイドさんが”ここは!“という箇所箇所での説明があり、
個人で何も分からずにトレッキングするのと、屋久島を理解しながらトレッキングしていくのは格別感があって良かったです♪
屋久島でしか感じる事のできない
パワーを体感しながら自然の有難みを感じることができました(o^^o)
全く知らない方々との交流もまた良かったです♪参加者の皆さんと一緒に写メ撮り屋久島を満喫した満足感がありました♪♪
今度は”もののけ姫”に出てきたコースへ
ゆっくりと行きたいと思っています^ ^
ハルカ222222様
ご感想ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想はガイドにも共有させていただきますね!
たくさんのお写真もありがとうございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: 中尾濱田
てつやさんがガイドで本当によかった!
きついことも楽しいに変えてくれたてつやさんに感謝です!ガイドさんって大事です!
100倍楽しませてくれました。
またお願いしたいと思うくらい最高!
中尾濱田様
ご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は真辺ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/24 |
投稿者: さとみちゃん
山登り初心者のアラフィフ2名での参加だったので、貸切コースにして大正解でした。超ベテランガイドさんが、冗談混じりで色んな解説をしてくださり、楽しいアテンドのおかげで時間内に縄文杉まで辿り着くことができ、無事下山することが出来ました(^^)♪ 休憩も上手に挟んでくださり、コーヒー、味噌汁、カップラーメンなど温かいものを用意してくださったので、ほっこりして疲れを吹き飛ばしてくれました。写真も上手に撮ってくださり思い出深いツアーになりました(^^)
さとみちゃん様
ご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は日高ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産 (観光ツアー) | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
つらら様
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。
ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント