投稿者: スマーフ
子連れで家族旅行の記念に参加させていただきました。本当にお願いしてよかったです!
2歳子どもの機嫌が心配でしたが、終始優しく楽しく接してくださり、ポージングなども提案いただいたので最後まで楽しみながら参加できました!
直前の予約&雨続きで撮影は少し諦めかけていましたが、お天気を考慮して日時のアドバイスを下さったのも助かりました。当日は奇跡的に良いお天気に恵まれ、撮っていただいた写真もとーっても素敵で帰ってからもずっと思い出に浸ってしまっています。納品も早くて驚きました!
自分たちで自然な家族写真はほぼ撮る機会もないので貴重な経験でしたし、特別な写真が残ることで今回の旅行の特別感も倍増しました!
素敵な思い出をありがとうございました!またぜひお願いします!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/24 |
参加日: | 2022/05/21 |
投稿者: ピエール
登山初心者の自分には往復20kmの工程はペースが掴みづらいという不安がありましたが、ベテランのガイドさんがペースメイキングしてくれて、安心して登山できました!
また、途中で豆大福やアメをくれたりして、とてもやさしいガイドさんでした。
ピエール様
体験談のコメントありがとうございます。
マメ大福のガイドさんはおそらく日高一生ガイドですね。
冗談ばかり言って雰囲気も明るく楽しいツアーになったのでは、と思います。
いただいたコメントは一生さんにも共有させて頂きます。
ピエールさんの縄文杉トレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。
またコメント内容と評価の★の数に少し違和感がございます。差し出がましいですが、もし★の数が入力間違いであるのならご修正お願いできると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/05/01 |
投稿者: ヨッシーファミリー
私が62歳、妻が59歳の夫婦で参加しましたが、スタッフさんがとても親切で、安心して参加できました!カヤック、洞窟探検、シュノーケリングと順にアクティビティが展開され、時が経つのを忘れました!3時間のコースでしたが、1日のツアーに参加させてもらった様に充実していました!
何より嬉しかったのは、非日常体験がいっぱいでき、その写真もCDに焼いて下さった事です。いい記念になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/05/22 |
投稿者: M-i
初上陸屋久島!!
トレッキング素人三人娘←BBA
何ヶ月も前からドキドキワクワク
親切丁寧、気配り最強ガイドさっちんのお陰で無事に目標達成
太鼓岩から見た眺めは、登りの疲れをぶっ飛ばす程のパワーと感動を貰いました‼️
素晴らしい経験が出来心から感謝感謝です。
是非、また屋久島に戻って来たいです✨
次のチャレンジもさっちんよろしくね
こんにちは。さっちんです。
先日は白谷雲水峡ガイドツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
出発前のドキドキからの太鼓岩到着時の感情解放!まで、ご一緒させていただいた私もとても楽しくなる時間でした!ありがとうございました。
次回は私オススメの森歩きをご一緒させていただければとても嬉しいです。
その時もまた森で大爆笑しましょう!屋久島でお待ちしています!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/05/22 |
投稿者: アラフィー夫婦
お天気は曇りで、イマイチでしたが、体験は最高でした。初めてのカヌーで、説明もしっかりしていただき、練習した後、本番。
ガイドの方はゆっくりと先導してくださって、回りのマングローブやいろんな植生を楽しみながら行けました。炭鉱跡にはカヌーから降りて歩いて行くので、その間のジェラシックパークのような植物なども興味深いもので、図鑑を見せて説明してもらい、本当にこのツアーを選んで良かったと思いました。
感染対策もバッチリでしたので、安心して参加できました。
アラフィー夫婦様
この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
初めてのカヌー体験にこちらのコースをお選びいただき大変光栄です!
梅雨の生憎の曇り空でもお楽しみくださったご様子が伝わってまいりとても嬉しいです!
ジェラシックパークのような植物!ほんとうそうですね。
普段目にすることのないシダ植物やツル植物、かわいくてパワフルで面白いですよね♪
是非また八重山へいらっしゃる際にはお手伝いさせていただけますと幸いです。
おまちしております!
八重山観光フェリースタッフ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/22 |
参加日: | 2022/04/30 |
投稿者: まままめ
朝8時に宿泊ホテルへ迎えに来ていただき、まずはマングローブ原生林へ。
カヌーの漕ぎ方やコツも丁寧にレクチャーいただいたのですぐに慣れることができ、自然散策を満喫できました!
広いところをただ漕ぐのではなく、原生林の中に実際に入り間近で様々な動植物を観察する事が出来、とても満足度が高い体験でした。
お昼は行きたいと思っていた島とうふ屋さんへ連れて行っていただき、食事面も非常に満足!
そして午後はいよいよシュノーケリング。
若干雨がパラつく天気でしたが、海の中は非常に穏やかで、入って早々にウミガメにも会う事が出来たのは非常に思い出の残る体験でした。
サンゴや色鮮やかな魚たちも間近で観察する事ができ、ツアーに参加して本当に良かったと思います。
非常に満足度が高かったため、また奄美大島に来たらもう一度体験したいです!
評価: | |
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プラン: | 4~11月プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/22 |
参加日: | 2022/05/21 |
投稿者: こーじ
縄文杉コースと白谷雲水峡コースに行きました。
縄文杉コースは、なかなかハードな道のりでしたが行ったて見ないと分からない世界でした。無事終えた達成感は例えようがないです。
白谷雲水峡も、屋久島でしか味わえない景色で、これも最高でした。
両日とも良いガイドさんで良かったし、天候にも恵まれ、癒しの滞在期間でした。
こーじ様
当店縄文杉と白谷雲水峡トレッキングツアーにご参加いただきありがとうございました!
縄文杉の達成感はクセになりますから、ご注意くださいね^^
屋久島は魅力いっぱいな島なので、また是非とも遊びに戻ってきてくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/22 |
参加日: | 2022/05/01 |
投稿者: まめ2022
ゴールデンウイーク明けの平日にもかかわらず、たくさんの登山者がいて、縄文杉ツアーの人気を再確認しました。トロッコ道は単調で長いし、その後の登りは相当きつかったですが、行ってよかったと本当に思いました。ガイドさんが屋久島や屋久杉の話をたくさんしてくれますし、トイレの場所、あとどれくらいどのような道が続くかなどを前もって教えてくれますので、心構えが全然違います。新緑を堪能しながらのラスボス縄文杉は圧巻でした。登山口までのバスのために、酔い止めを飲んでいって正解でした。
まめ2022 様
ご感想ありがとうございます!
思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は富永ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/22 |
参加日: | 2022/05/19 |
投稿者: おざわ
とても海が綺麗で、ツアーガイドの方も丁寧で、大変有意義な時間を過ごせました!ぜひオススメしたいツアーです!
おざわ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
梅雨入り前で晴れてるので海がとてもキレイですね!
ウミガメに向かって素潜りされていてタイミングばっちりでしたね!
ウエットスーツ着て潜るのはなかなかむずかしいので、こんなに潜れるなんてすごいです!!
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | 1日シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/21 |
参加日: | 2022/04/29 |
投稿者: おかん
半年ほど前にこちらの会社さんの別のツアーを利用しましてとても良かったので、今回は水が得意ではないこどもをシュノーケリングに連れ出してみました。曇り空でしたが海はクリアで、最初怖がって浮きにしがみついていたこどもは、水族館のような海に大喜び。3分後には自力でシュノーケルしていて驚きました。
しっかりとサポートしていただいたので、こども連れでも安心です。
またやりたいそうなので今度は晴れた暑い日に利用したいと思います。お世話になりました!
おかん 様
この度は、無人島プチ上陸付のプランにご参加ありがとうございます
お子さまは水に慣れてからは、水族館の中にいるようなポイントを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います
また前半から自力でシュノーケルもできるようになってこれからが楽しみですね(^_^)
またシュノーケルをされるときはハッピーアイランド号を宜しくお願いします
スタッフ一同心よりお待ちしております
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/21 |
参加日: | 2022/04/30 |
投稿者: ちはる
初めての宮古島旅行でウミガメと泳いでみたく
カヌーとウミガメと泳ぐツアーに参加しました。
梅雨ということもあり最初の新城海岸でのシュノーケルは雨から始まりました。でも海に入ってすぐに
インストラクターの方がウミガメを見つけてくれて
一緒に泳ぐことができました。最後に大きな亀さんが現れてくれて迫力ありました。
写真もいっぱい撮って頂き後でLINEで送ってもらいました。
場所を移動しイムギャーマリンガーデンに移動して漕ぎ方を教えてもらい初めてでもスムーズに漕ぐことが出来ました。太陽でいっぱいの宮古島の海が見てみたいので
またリベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/1日プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/20 |
参加日: | 2022/05/20 |
投稿者: ふぉんふぉん
梅雨の合間 催行危ぶまれる中 ドンピシャのお天気に恵まれ、催行人数にも達し、無事 慶良間でシュノーケリングをすることが出来ました。
慶良間ブルーの中 たくさんの魚に囲まれ とても楽しいひと時でした。
スタッフの方もとても楽しい方たちで 次があれば またお世話になりたいと思います。
ふぉんふぉん様
先日はシーワールドのツアーにご参加いただきありがとうございました!
今年の梅雨は雨ばかりの沖縄ですがこの日は奇跡的に晴れ、最高のシュノーケル日和でしたね\(^o^)/
前日まで人数が揃わずご心配お掛けしましたが人数も集まり、無事出航できて本当に良かったです♪
慶良間ブルーは毎日見ても飽きないですよ~!!ぜひぜひまた遊びに来てくださいね。
楽しいスタッフとお魚たちでお待ちしてます!!
嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました(*^^*)
SEAWORLD
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/20 |
参加日: | 2022/05/18 |
投稿者: ピスタチオ
山登り初心者なので余計かもしれませんが、とにかく山登りが本当に辛かったです。夕方宿に戻ってからは、あまりの疲労でぐったり、夫婦共々そのまま寝てしまいました。でも老若男女が参加されてますので、誰でも参加できると思います。ガイドさん曰く、雨が降っていないと苔が美しくないし、晴れてないと太鼓岩から景色が見えないので、前日雨で、当日は天気が良かったので、こんな理想的な日は珍しいとのことでした。道中の自然や苔も美しかったですが、やはり太鼓岩からの眺めと崖のスリルはとにかく最高でした。暑かったので、レンタルしたウェアは結局ほとんど着用しませんでした。汗だくになり、途中で脱いでる人がけっこういました。
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/20 |
参加日: | 2022/04/22 |
投稿者: えりたく
ショップは綺麗でアメニティも充実。女性は安心してアクティビティを楽しめます。アクティビティのスポットも絶景で気持ちよかった。シュノーケルは泳げない私も不安なく楽しめました!
えりたく様
大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます!
当日ガイドを担当したリュウセイです!
ツアーを楽しんで頂けてなによりです!
ぜひSUPでもシュノーケルでもまたやりに、遊びに来てくださいね!
冒険島 上地
評価: | |
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プラン: | SUPクルージング&シュノーケル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/20 |
参加日: | 2022/05/18 |
投稿者: maimama
初めての奄美大島だったので、初日にツアーに参加し島を知ってから、残りの日々をのんびり過ごそうと思いこちらのツアーに参加しました。
島娘(笑)のガイドさんが機転のきくベテランの方で1日をとても楽しく過ごす事が出来ました〜。
雨模様で真っ青な空と海には恵まれませんでしたが、トレッキングで森のヒカゲヘゴの森から、夜のナイトツアーでのアマミノクロウサギまで見たいものは全て見せて下さり、マングローブカヌーも楽しみ、島の様々な情報も教えてくださいました〜。
初めて奄美大島を訪れる方は是非このツアー!オススメです♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/18 |
参加日: | 2022/04/29 |
投稿者: GOGOヤンバル!
梅雨の沖縄で、水納島には上陸出来ませんでした。
しかし、家族で楽しみたく 雨天の寒空の下
シュノーケリングに参加しました。そんな天候で参加したのは、我が家のみ^_^ そんな日にもかかわらず、とても温かく迎えていただきありがたかった。
泳ぎが苦手、初心者でも大丈夫。優しく教えてくれます。
ゴリラチョップ近くの海、珊瑚礁と魚はとても美しく家族全員興奮。
家族旅行は、一緒の思い出となりました。次回は、晴天で水納島に行きたいです!また、お世話になりたいと思います。
GOGOヤンバル! 様
この度は当店のツアーにご参加いただき誠に有難うございました!
当日は風の影響もあり、近海でのシュノーケル開催となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
冬を感じさせるほどのあの日の寒さは、梅雨に入った沖縄で一番寒かったと思います(;O;)
そんな中でもとても元気な皆さんと、ご一緒にシュノーケルすることができ
こちらまで元気なパワーを分けていただきました!
次回は、晴れた水納島でご一緒にシュノーケル出来ればと思います!
是非、またご家族で遊びに来てくださいね~(^^♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!!!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
担当スタッフ 若野
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/18 |
参加日: | 2022/05/16 |
投稿者: シュスター
とても興味深いツアーでした。
他の洞窟ならば洞窟内がライトアップされている場所が多い中、
全く灯りはなく懐中電灯で探索します。
洞窟内の面積は広くツアー時間は2時間強でした。
時間が長かったのはその日はツアー参加者が私たち家族だけだったからかもしれません。
ネタバレになりますので詳しい事は記載しませんが、ツアーガイドさんのお話も興味深くとても楽しめました。
蝙蝠が生息しているので最初はとても驚きました。
機会があれば又、参加したいですね。
シュスター様
コメントを、ありがとうございます。
そして、私たちの環境保護を目的とした自然案内への深いご理解に、心から感謝いたします。
ぜひ、洞窟以外のご案内でも、ご参加お待ちいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/18 |
参加日: | 2022/05/08 |
投稿者: ももパパ
機材一式をお借りする訳ですから、より一層レベルの高い感染対策を求められました。ですが、それが安心につながります。全くの未経験者なのですが、事前レクチャーで全てを覚えることはできません。そこで、「この3つだけは」と重要なポイントを限定して頭の中で理解してー。そんなに簡単に覚えることはできません。一応、言葉で理解し、実際にはインストラクターさんが全てサポートしてくださって、決して無理せず安全を確認しながら潜水でした。海中の様子を自分で撮影できるよう器具のレンタルもあるのですが、ウミガメさんの登場にカメラを受け取っていただいてカメさんと一緒に泳ぐ姿を撮影していただきました。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申し込みプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/05/17 |
参加日: | 2022/05/10 |
投稿者: しんご
妻と娘と参加しました。
はじめての体験でしたが、非常に楽しく遊べました!また今度孫も連れて参加します!
ありがとうございました!!
イーズのマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーは楽しんで頂けたようですね!マングースやシオマネキなどの生き物も観察することができました。
またカヤックがしたくなったら遊びにいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/15 |
参加日: | 2022/05/15 |
投稿者: Tomy
西表島のピナイサーラの滝までカヌーと滝つぼまでのトレッキングです。ホテルー石垣島から上原港の船ースタッフと合流ーアクティビティと流れはスムーズです。簡単なレクチャーとウォータープルーフバッグに貴重品とタオルをいれて出発します。滝を目指してカヌーを漕いでいくと遠くに滝が現れテンション上がります。マングローブを見ながらゆったりと進んでいきます。ジャングルはぬかるみと多少のアップダウンがありますが心配ありません。滝つぼでしばし遊べます。ガイドさんにはカヌー時や滝つぼで写真を撮っていただき、すぐに送っていただきました。滝上には行かないツァーですが、充分楽しめます。シャワーを浴びてお食事どころでいただいたお重のお弁当もとてもおいしかったです。時間的にも石垣島のホテルに16時前にはついて夕方からゆっくり過ごすこともでき、丁度よいバランスと思います。カヌーは見るより乗るとはるかに楽しいといつも思います。西表島まで足を延ばしてよかったと思います。お勧めします。
Tomy様
この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
非常に分かりやすくツアーについておまとめいただき、ありがとうございます!
普段見ることのない大自然、トレッキングやカヌーでの貴重な体験、私も毎回大興奮です!
疲れがふきとぶくらいジャングルからパワーをもらえる気がしますよね。
遠い遠い西表島まで足をお運びいただき、本当にありがとうございます!
まだまだ楽しい体験・魅力的な島がたくさんございます。
是非またのご参加をおまちしております。
八重山観光フェリースタッフ
評価: | |
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プラン: | 【半日】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/14 |
参加日: | 2022/04/19 |
投稿者: かおる
60代の母と挑戦し、体力面で不安がありましたが、ガイドさんが歩き方のコツを教えてくれたり、適度に休憩を設けてくれて、登りきることができました。また、屋久杉が長生きな理由など、色んなことを教えてもらい、写真もたくさん撮ってもらい、トレッキングを何倍も楽しめたと思います。天気にも恵まれ、太鼓岩からの景色は思い出しても興奮します。
富士山のように整備された登山道ではないのと、晴れてても水溜りがあるので、登山靴は持参して良かったです。また、母には登りも下りもストックが良い助けになりました。(グッズレンタル付きのプランは空きが無かったのですが、空港近くのレンタルショップで借りられました。)
最高の母娘旅行の思い出ができました。ガイドの真辺さんも、ペースを合わせてくれた同グループの女性3人組も、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/13 |
参加日: | 2022/05/03 |
投稿者: しろねこ
前日が大雨で、大迫力の滝が見れまた、カヌーは、前後に人は無く貸切の最高のツアーとなりました。
また、機会があれば参加したいです。
今回はありがとうございました。
しろねこ様
この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ほんとに大迫力のピナイサーラですね!!!
梅雨ならではの西表島を存分にお楽しみいただけたようでホッといたしました。
珍しく梅雨らしく雨の日の多い八重山ですが、貴重な晴れ間で探検できたとのことで良かったです。
西表島はまだまだたくさんの滝がございます。
是非また足をお運びいただけますと幸いです。
八重山観光フェリースタッフ
評価: | |
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プラン: | 【半日】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/13 |
参加日: | 2022/05/12 |
投稿者: がじゅまる
シュノーケリングでは、
想像以上に魚がたくさん近くに見れて楽しかったです
天気にも恵まれ、気持ち良かった
評価: | |
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プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/13 |
参加日: | 2022/05/10 |
投稿者: まめたろ
初めての屋久島では最高の思い出を作ることができました!あいにくの雨でしたが、ガイドさんが道すがら植物や虫、動物の説明や歴史のお話をして下さり、とても充実した1日となりました。本格的なトレッキングは初めてで正直何度か心が折れそうになりましたが笑、ガイドさんが深呼吸しましょう〜とちょこちょこ休憩を入れて下さったので最後まで頑張り切ることができました。無事に縄文杉まで辿り着き、休憩所でお弁当を食べる時にガイドさんが配ってくれた温かいお味噌汁は雨で冷えた身体に沁みてとってもとっても美味しかったです。道中の休憩の際もキャンディーなどのお菓子を下さり、パワーチャージすることができました!沢山の細やかなケアをありがとうございました。
Yamakaraさんでは装備品を無料でレンタルできたのでとても助かりました。レンタル品を受け取りに行った際、受付の女性の方が元々予約はしていなかった防寒着のフリースを山は寒いからと追加でおすすめして下さったり、バス停まで車で送って下さったりととても親切にしてくれました。
雨でドロドロになってしまった雨具やリュックは下山後にそのまま回収して下さったので、満身創痍の身体で宿に帰った後の片付けがとても楽で有り難かったです。
ずっと来たいと思っていた屋久島で、最高の思い出を作ることができました。本当にありがとうございました!
まめたろ 様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
小倉ガイド、店舗スタッフへ共有させて頂きますね。
頂いたご感想は励みとなります。
ありがとうございます!
屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/12 |
参加日: | 2022/05/11 |
投稿者: momon
トレッキング体験は小雨の中、期待通り楽しめました。
太鼓岩は全く展望が見えませんでしたが、苔むす森がメインだったので満足です。
靴とレインコートのレンタルは大変助かりました。
日程変更に伴う予約の変更はスムーズでしたが、ベルトラ経由のメールの返信が遅く、電話も早口でその後の確認の電話がベルトラからのものが分かりにくかったので他のサイトの掲載されているものを使用すると使われいないもが掲載中だったり…。
レンタルシューズ.ツアーガイド等は委託なのでしょうが、電話で伝えたサイズの訂正が伝わっておらずスムーズではありませんでした。次の日の時間等確認したい事も「こちらでは分かりません」「聞いてません」との回答、当日のお弁当はピックアップ忘れで引き返したり、
ツアーガイドさんも昨日連絡があって貴方たちはいつ予約したの?と聞かれたり…ずいぶん前から予約をしてるのに準備不足が目立ち、なんだかなぁと思いました。
送迎の車のフロントガラスが全く見えない位に曇っていたので、ゆっくり運転したり拭いたりしていましたが危ないなぁと感じました。レンタカーが主体の会社なのにと思い、前日利用した他のツアー会社との差があり過ぎてびっくりしました。
コロナで若いガイドさんが沢山辞められて大変な事、ゴールデンウィークが忙しかった事等、色々と事情もおありでしょう。レンタルの方は物腰も柔らかく、ツアーガイドさんも親切で頑張ってらっしゃいましたが、なんとなくモヤモヤとするツアーでした。
momon様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
白谷雲水峡トレッキングツアーご参加日までのやり取りについて、弊社カスタマーサポートチームとのメールやお電話履歴を確認させていただきましたところ、momon様との直接のやり取り記録を確認できかねましたため、現地催行会社に確認させていただきました。
現地担当者によりますと、momon様と直接メールや電話でご連絡をさせていただいたとのことで、
ベルトラスタッフおよび催行会社スタッフの区別が分かりづらく混乱をお招きしてしまったことと存じます。申し訳ございません。
また、ゴールデンウィーク期間前やゴールデンウィーク期間中だったこともあり、現場および事務所が慌ただしく、行き届いた十分な対応や現場での徹底した情報共有ができていなかったとの報告を受けております。
どんな状況であれ、お客様に安心してツアーにご参加いただける体制を整えておなかければならないにもかかわらず、今回、momon様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、弊社としましても非常に心苦しく感じております。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。
お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ベルトラ
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/11 |
参加日: | 2022/05/10 |
投稿者: 20220506
5歳の子供もいたのですがスタッフの皆さんが優しく声掛けをしてくれたおかげで、終始笑顔で楽しく過ごすことができました。海外旅行でいつもチャレンジしようとすると天候が悪くて出来なかったパラセーリングだったので体験できてとっても嬉しかったです!
アクティビティだけでなく、船内のシャワーやさんぴん茶のサービスも細やかで、これでひとり1万円はかなりお得だと思います。
酔い止めに関してですが、パラセーリングのポイントまでの移動は小型船になるので結構揺れるため私は持っててよかったなと思いました。
帰ってからもずっと「しょっぱかったけど楽しかった!また行こうね!」と子供が言っているので、またぜひよろしくお願いします。
20220506さま
先日はシーワールドのツアーにご参加いただきありがとうございました。
マリン(マーブル等)を担当しましたちょんまげのひろです。(笑)
当日は梅雨入り寸前の良い天気に恵まれ、スタッフ一同たすけられました!
お子様の思い出になったようで、本当我々スタッフもうれしいかぎりです。ヽ(^o^)丿
船酔いは個人差がでますが、苦手な方にはかなり辛い場合があるので、初めて船に乗る方なども
事前に服用されることをお勧めします。
パラセーリングは一年中の開催、海遊びは4~11月、そして1~3月はクジラウオッチングを行っています。
機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+マリンスポーツ2品 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/10 |
参加日: | 2022/05/06 |
投稿者: aya
彼女と2人でダイビング初参加しました ^_^
同行してくれた高田さん
に0から教えて頂き
初ダイビングにも関わらず
とても楽しく過ごさせて頂き
ウミガメとも写真がとれ
貴重な体験となりました。
途中彼女の船酔いもありましたが
他のスタッフの方々も親身に対応
して頂き、
是非また2人で参加させて頂きたい
ありがとうございました
aya 様へ
この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウミガメに出会えてよかったです!!
船酔いしてる際は辛そうで少し心が痛かったですが、
それも含めて楽しんで頂けて良かったです。
それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。
ココオーシャン 高田
評価: | |
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プラン: | 1日<2ダイブ> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/10 |
参加日: | 2022/05/10 |
投稿者: あやり
天気が良くなかったのですが、滞在中1番良い日に変更して頂きました。
その甲斐もあり、コウモリを近くで見る事ができました。
グリーンぺぺも色んな場所を回って下さい、諦める事なく、探して下さいました。
とても素敵な時間でした。
ありがとうございました。
あやり様
ナイトツアーご参加ありがとうございました。5月4日に予定しておりましたツアーですが、天候不良もあり翌日に延期、その翌日もまだ風も強く良い状態ではないと判断しさらに翌日に延期させていただきました。皆様の滞在が最終の夜6日は風もやみ、星空も少し出てきて、コウモリは間近でたくさん、グリーンペペや凪の水面からシロワニなど観察でき、待ったかいがありましたね。延期を快く承諾してくださりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/10 |
参加日: | 2022/05/04 |
投稿者: かんな
<ツアーの感想>
縄文杉を見るために50代後半の母親と二人で参加しました。GW中だったので混雑していました。二人ともトレッキング初心者だったこともあり、ペースを見ていたガイドさんが早々に縄文杉ではなくウィルソン株までにした方がいいと判断されたおかげでゆったりのんびりツアーとなりました。(日没までに帰ることと、安全を重視するガイドさん&ツアー会社でよかったです。また、縄文杉1泊2日コースは山小屋かテントに泊まり、バーベキューもできる、楽しいツアーみたいなので次回はそちらで縄文杉リベンジしたいと思います。)
運良くガイドさんと自分たちだけで歩けることとなり、好きな場所で立ち止まって景観を楽しんだり、写真を撮って頂いたりとかなり贅沢な時間を過ごせ大変いい思い出になりました。
他の方の口コミを見る限り、ツアーではガイドさんとの相性で満足度が決まるようにも思われます。今回担当してくださった金子さんは「ガイドは天職だ」と言いながらご自身でも自然を楽しみ、聞き上手・話上手だったので稀に出会える素晴らしいガイドさんでした。おかげさまで1週間の屋久島旅行で一番感動的な日となりました。ありがとうございました。(もちろん基本的な日帰り縄文杉ツアーではどのガイドさんでも会話や景観をゆっくり楽しんでもらう余裕はないと思うので、その点は理解が必要だと思います。) トレッキングツアーに限らず少し予算を上げてでも貸し切りツアーにした方が人との関わりが濃くなり充実した"旅"になるだろうというのが個人的な教訓です。
また、縄文杉までの道のりで迷うことはないので個人で来ている方も多いのですが、滑りやすい道、手すりのない橋などリスクの高い場所があるので、一般的に旅行者はツアーで行かれるのがよろしいかと思います。私たちは次回以降もツアーで参加する予定ですので、どうぞよろしくお願い致します。
<その他>
・レンタル品について
「牧野」バス停から徒歩5分ほどの、ホテル屋久島山荘にメインエントランスから入り、受け取りました。自分に合うトレッキングシューズがあるか不安でしたが、スタッフの方が在庫を全て履かせてくださり、一番いいものを選ぶことができました。ただ、母のものは靴底がかなりすり減っており、(問題ないのかもしれないですが) 少し心配でした。今回の初トレッキングで靴の履き心地が何となくわかったので、次からは自分のものを購入して慣らしていこうと思います。
・歩く速さについて
縄文杉までの道のりはほとんどが平らなトロッコ道です。ですが雨が降ることも多いですし、若干の傾斜があること、普段靴ではないことから日常と同じペースでは歩けない可能性があります。縄文杉まで間に合わないと言われた私たちのトロッコ道(往路)での平均ペースは2.6km/hでした。(かなり遅いですね笑) 速いグループだと4km/hくらいで歩いていたと思います。トレッキングに慣れておらず、必ず日帰りで縄文杉まで行きたい方はコースタイム等について確認しておくのがいいかもしれません。
・天候について
雨でしたが十分に楽しめました。コケや草木についた雫が美しかったです。亜熱帯気候なので予報が晴れでも防水対策をすること、顔が雨で濡れないようハットをご用意するといいと思います。
かんな 様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です!
店舗スタッフや金子ガイドにもご感想共有させていただきますね。
またぜひ屋久島へ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/09 |
参加日: | 2022/05/06 |
投稿者: テツ2000
新家族になった娘の旦那と家族4人で参加させていただきました。
GWの最中雨続きでしたが、奇跡的に参加した日だけ晴れて最高な日でした。
カヤックは全員初めてでしたが楽しめ、シュノーケリングは魚が指をつつくぐらい集まり大変楽しめました。
人が集まりすぎる真栄田岬よりもこちらの方が誰もいず青い洞窟が楽しめるかもしれません。と真栄田岬で体験ダイビングを参加したことのある娘は評価しておりました。
グッドライフの方々やショップも雰囲気の良く好印象でした。
大変ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/08 |
参加日: | 2022/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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アクティビティ | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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心温まるお言葉ありがとうございます!
当日はほんとうに撮影の時間帯だけ晴れ、撮影後はすぐに雨が降り出しましたね。
奇跡の撮影ができて良かったです^_^
とても素敵なファミリーで終始楽しく和やかに撮影する事ができました。
頂いたお言葉を今後の励みにがんばります!
またどうぞご家族で宮古島にいらしてください。
ありがとうございました。