とても素敵なコメントありがとうございます！台風により安全面を考慮してのポイント変更となりましたが、かわいい魚たちにたくさん出会うことができましたね^^私も皆さんとご一緒できてとても楽しかったです♪当ショップの施設やシュノーケリングのレクチャーにもご満足していただけて、とても嬉しいです。また、奄美に遊びに来てください♪ありがとうございました！

ありがとうございました。またいらしてね。

いくみんさん、この度はOCEANZをご利用いただきありがとうございます。当ショップでは初心者の方にも安心して楽しんでいただけるよう、簡単な講習からスタートさせていただいていますので、それがいくみんさんのお役に立ったようでこちらも嬉しいです。とても励みになるお言葉ありがとうございます。
お二人とも初心者とお伺いしましたが、嘘のように泳ぎ、一緒にウミガメを探してくださり、こちらも楽しくツアーを行わせていただきました。
ぜひまた奄美大島の海に遊びにいらしてください！

クチコミありがとうございました！また楽しいツアーご用意して待ってます。

この度はとっても嬉しいコメントをありがとうございます！本格的なシュノーケリングは初めてということで想像以上に楽しんでいただけ、とても嬉しかったです。
ツアー時のご感想はもちろん、施設やサービスについても喜んでいただけてよかったです。また、奄美大島でお会いできますことを楽しみにしております♪

ツアー参加ありがとうございました！ウミガメ動画欲しがるお客様方が多くそちらにフォーカスしてしまいました。お客様動画も撮影するようがんばります。

嬉しいクチコミ投稿ありがとうございました！透明度も高くウミガメも3尾みれて最高のウミガメシュノーケリングツアーでしたね！ほんとうにありがとうございました。また是非お友達お誘い合わせで奄美大島にいらしてください。冒険と癒しがあなたを奄美で待ってますよ！

ありがとうございました！ウミガメバッチリで最高でしたね！次はウミガメ上級ツアー行きましょう！

本当に楽しいウミガメシュノーケリングツアーでありがとうございました！また素敵な御家族お仲間と別荘気分で気楽に楽園奄美大島へいらしてくださいね。

先日は素晴らしい時間・ウミガメシュノーケルたくさんウミガメと泳げましたね！また遊びに来て下さいねん❤️‍

この度はツアーご参加時にご不安と不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日担当したスタッフがシュノーケルの不具合があるのにも関わらずツアーを行ってしまったこと、その場で直す知識がなかったこと(弁に小石が挟まっていて振ったら治りました)、お客様をお待たせしてしまったとしても違うシュノーケルを取りに戻らなかったのか、ガイドのシュノーケルをお貸しすることはできなかったのか…悔やんでも悔やみ切れません。
お客様のことを真剣に考えたら自分で考えて行動出来ていたと思います。スタッフへの指導、教育不足を貴重なご意見を頂き強く感じております。
シュノーケルが使えない息苦しさの中ツアーにご参加頂きありがとうございました。またご意見を頂き謝罪する機会をつくってくださりありがとうございます。
お客様の命を預りツアーを行っていることをスタッフ一同肝に銘じスタッフの指導、道具の管理を行っていきます。
ベルトラさんのご協力もあり返金手続きをさせて頂きました。
お金では時間や体験は変えられませんがお受け取り頂けたらと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ON SHORE 代表 栄 隆介