楽しかったけど、ツアーがいないので、少し漕ぎ方を教えてもらったら放任というか、自由に漕いでいくという感じ。ほったらかしの時間が多かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/16 |
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[はい]
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旦那と参加しました!ツアーに比べて自由度は高いし、満足いくまでカヌーを楽しむことができました!私たちが行った時はちょうど干潮だったので細いとこは行けなかったので満潮を狙っていくのがおすすめです。事前に電話で聞いておくべきでしたー( ߹ ߹ )それでも楽しかったので大満足です!
インストラクターのお2人も分かりやすく教えてくださって写真も撮ってくれて良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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大阪と熊本から、奄美ど待ち合わせて参加しました。
曇り予報でしたが、海に入った途端に日が差し込み、本当に綺麗な海中を楽しめました。
およげなくても、わかりやすく安心できるようにサポートしてくださったまーくん。ひと組が終わると綺麗に清掃してくださるスタッフさん。録画したビデオを送ってくださるスタッフさん。
全部が素敵で、感謝しかありません。
永年の夢だった海ガメさんと泳ぐ。しかも3匹も一緒に泳いでくれて、幸せです。
海の中のハートロックも素敵でした。
素敵な体験と思い出をありがとう。
とても素敵なコメントありがとうございます。とても嬉しいです!
この日は、天候が悪い予報でしたが、海に入ると日が差し込みカラフルな海の中を楽しむことができましたね^^
私自身、お二人ととても楽しい時間を一緒に過ごすことができました!
また、奄美に遊びに来ていただけると嬉しいです^^
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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妻が安定期の妊婦でしたが2人のりカヌーで楽しめました。着替え場所は暗いコンテナなので特に女性はあらかじめある程度の服装でいくといいと思います。最初は向かい風で進むのに少し苦労しました。カヌー未経験でしたがコツを掴めば大丈夫です。途中にいるガイドの方がマングローブの説明と誘導をしてくれます。常にガイドが同行しない分、ルートも時間も自分たちのペースで決められるのでそこがよかったです。潮が満ちてくるのと他のツアー客がはけるのを待ってマングローブのトンネルもいけました。とても楽しい経験ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/06 |
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[はい]
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ガイドさんの説明が的確で大変楽しめた。特にナイトツアーでは長年のガイドさんの勘ともいうべきか、我々参加者が発見できないところにいる動物もすぐに見つけてくださり、おかげさまで念願のアマミノクロウサギが見れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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集合時間になってもガイドさんは来ず、他の参加者の方もまって20分程遅れてスタートしました。
ガイドなしでは入れないエリアの為、申し込みをしました。自分では分からない為説明があって良かったですが、正直あれで8000円は高いと思います、、、。
かなこ様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は、本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の状況について早急に現地と確認を取り、お客様からのご指摘が催行会社のガイド・サービスの質の向上に寄与し、
今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、現地催行会社とのさらなる連携を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見をいただき、ありがとうございました。
ご不明な点がございました場合は、何なりとお申し付けください。
また、2019年より弊社をご利用いただいておりますこと感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/15 |
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[はい]
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初めてのホエールウォッチングで楽しみに期待して参加しました。
まさかのまさか運が良すぎて何十頭と出てきてくれて、ビックリな回だと皆さんおっしゃっていました。
写真や動画に収めるのはタイミングもあるので難しいですが、本気で感動してしまいました。
強運体質をここでも発揮できて幸せすぎました。
船酔いされる方も多いので、酔い止めを飲んでおくことをおすすめします。
とても親切で期待できるツアーですので、人生で一度は参加されることをおすすめします。
ご参加いただきありがとうございました。
とても感動していただけて、我々としても今後の励みになります。
ぜひまたご参加ください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/25 |
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[はい]
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こういうものは自己責任で参加するのが前提です。
2階デッキでは柵などに捕まってないと海に投げ出されそうなぐらい強い揺れでしたが、自分は揺れにも耐えられるので、サービス自体は大いに結構でした。期待通り鯨も見られました。嬉しかったです!
しかし同乗参加家族の介抱、その子供の保定により、ほぼ写真撮影できないのと鑑賞謳歌できなかったのは残念でした。
とにかく危険なので今後は小さい子供が2階デッキに出ることを禁止してはいかがでしょうか?そうでなければ、柵もしっかり設置したほうがいいです。
これがなければ星5にしています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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息子と一緒に、午前中はマングローブカヌーをスリリングに楽しみ、
そのあとは金作原のトレッキングに出かけました。
ここからはマングローブ茶屋の保さんがガイドをしてくれました。
ガイドブックにあるヒカゲヘゴの写真のポイント以外にも、美しい植物を色々紹介してくれました。
夜は三太郎峠に。出発が少し早かったので、休みながらゆっくり進み、おかげで数匹アマミノクロウサギを目撃することができました。
保さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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集合場所が変更されたのに事前連絡がなかった。 一人だけ別の場所で待たされる羽目になった。こちらから催行会社に確認の電話をして、ようやく分かり、その時も謝罪はなく「すぐに来てください」だけ。おかげで、1時間近く無駄に運転させられ、 終始、イヤな気分になった。
マリンスポーツ奄美は最低な会社だと感じた。他の会社のアクティビティを薦めます。
客商売なのだから、もっとしっかりしてほしい。
msk 様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
集合場所の変更について、事前の連絡が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー開始直前に場所の変更が分かり、お時間も迫っている中、長時間の運転をせざるを得なかったとのこと、大変な不安と焦りを与えてしまったことと存じます。
また、ご連絡が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社には、お客様への事前のご連絡はもちろん、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう指導してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今回の件で失った信頼を取り戻すことは難しいこととは重々承知しておりますが、またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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天気もよく最高に楽しめました。
初カヌーフリーで大丈夫かな?と不安がありましたが、最初に陸で説明と簡単な練習をして出発するので問題はなかったです。グループ行動のツアーとすれ違いましたが、みんなに遅れをとらないようについて行かないといけないのでフリーでよかったと思いました。ポイントには係りの方もいるし、座礁して困っていたら観光船の船長さんが声をかけてくれて修正できました。
干潮になるとマングローブ内に行けなくなるので干潮時以外に参加するのがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/08 |
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[はい]
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高校の卒業旅行で7人で訪れました
みなさん優しく教えてくれて楽しめました
写真撮ってくれて最高でした
ありがとうございました。 近い写真がなくてすいませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/15 |
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[はい]
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二度目でした。前回は2人乗りで大変でしたが、
今回は一人ずつ。1人で大丈夫かと思ったけど、天気も良くて最高に楽しめました。
深くて広い場所はスイスイ。端の方は浅いので注意。
スタッフの方が付いてくれてます。
写真も撮って頂きました。いい思い出になり有難うございました。また行きたいです❣️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/07 |
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[はい]
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チャーター(貸し切り)で予約させていただいたので、我々2人だけのツアーでした。
ガイドさんは奄美の地元の方でしたので、暮らしの様子とかもお話ししていただき、とても興味深かったです。
奄美の自然は素晴らしく、ゆったりした時間の流れも満喫できました。
ツアーの間の写真を撮ってくださるサービスもあり、良い旅の記念となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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付きっきりではありませんが最初に説明もありますし、途中でアドバイスくれる方もいるので初心者も安心だと思います。破格でマングローブも満喫できて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/07 |
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[はい]
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参加日は多くのクジラを見ることができましたがほとんどがアクティブなクジラで何度も見失いました。ただ、最後に見たクジラはリラックスモードでゆっくり見ることが出来てうれしかったです。運良くイルカにも遭遇できました!
今回はありがとうございました。
喜んでいただけて安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/08 |
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[はい]
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船の真横をクジラが泳ぐ姿は圧巻でした。
親子連れのクジラを3組くらい見れました。
ブロウと呼ばれる潮吹きもかなり上まで上がって迫力あります。
今回はどうもありがとうございました。喜んでいただけたとのことで、安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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湾内は波が無かったのですが、外海は波が高く船はけっこう揺れました。クジラも数回見ることができ良かったです。
おはようございます。今回はご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/22 |
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[はい]
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船に揺られてくじら探し!
なかなか見つからないな、でも見たいな、
くじらさーん!!と思っていたら無事見ることができました。
けっこう近くで親子くじらさん★
この度はご利用いただきありがとういございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/14 |
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雨天で結構揺れましたが、酔い止めを飲んで挑んだので平気でした。(お腹いっぱいで乗ることは止めた方がいいかも)
ブリーチやぺックスラップ等、いろんな姿が見れてとても興奮しました!
気になったのが、吐く時の注意点が船に乗ってからの説明だったのでエンジン音でほとんど聞こえず、
吐いた袋を手に持っていた方が居られたことです。
あと、見えた際の方角アナウンスも少なくお客さんの悲鳴で探す感じだったので、そこを徹底して頂けたら嬉しいです。欲を言えば前方ではなく横から見れるような船の向きだとみんな見えるなぁと思いました!
この度はありがとうございました。改善点のご指摘ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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1. 原生林に行く車の中、ガイドさんの早口に耳が30分程度追いつかないが、ある程度は内容がつかめた。とても熱心な語り口である。
2. 海岸線の埋め立てと、埋め立て前の地形の説明と海の汚染が改善された説明、野草の千鳥の群落を見た。大事に見守っているが住民は除草剤を散布したり機械で刈り取り、固有種の山野草も少なくなったと説明。
3. 原生林迄の車中、黒兎は現在沢山いて、農業を営む方が防獣ネット等で野菜や植物を守っていると説明があり、黒兎の糞が道路に沢山あると説明。
4. 原生林散策では、テンナンショウの花が踏みつぶされていることを説明。それは3株の一つだった。観光客は歩くことに、不注意に過ぎると感じた。
5. ヘゴの説明が的確だった。ヘゴは数本程度が自生していて、大部分はシイの木で原生林が形成されていると説明。
6. 蘭の乱獲による植物の減少の説明。希少植物が高値で売られる説明。
7. 島の花は殆ど色がなく、薄桃色のつつじを見た。
8. 階段を下りて樹齢数百年の、板根を持つ大木を見た。これが伐採されなかった理由も説明。戦前、戦後にかけて島の樹木がほとんど伐採され、何に利用されたか、歴史に触れながらの説明は重要であった。
9. 希少なエビネ蘭の監察、大きなカンアオイが蟻に種を運ばれることを説明。蟻とカンアオイの分布は川、水の流れにより分断されていることにも触れた説明は意義深い。
10. 書いたら切りがない。
11. 感想
知識の有無によって感動が違う。自分の住む土地で植物を観察しないのに、ここで原生林をみても、ヘゴが珍しく、ゴジラの撮影場所か、という程度で終わる。しかし、丸坊主の山がよくぞ70~80年でここまで森が回復したものと思う。
このツアーの代金は一人4000円だが、大変良心的な価格であり、もし、午後はゆっくり散策し、動植物の説明があるなら(別料金で)喜び勇んで参加したものを。半日ではもったいない知識と情熱をもったガイドでありました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/21 |
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[はい]
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家族で申し込みしました。海岸を走ったり、山道を登ったり、90分があっという間に過ぎました。
とてもいい天気で、2月にしては暖かく、ガイドの方も親切に案内して頂き、とっても満足です!
ありがとうございました
4輪バギー絶景ツアーへのご参加を頂きありがとうございました。ほんといい天気でしたね。皆さんが幸運の持ち主であることの証です。メモリアルフォトも最高ですね。またに機会をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/19 |
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[はい]
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平日に行ったためか貸切状態で、左右の窓から自由に海底を楽しめました。珊瑚や魚を間近に見ることが出来、奄美の海底を堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/26 |
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[はい]
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ツアーの時間内、ずっと説明をして下さり、大変有意義な時間を過ごすことができました。奄美大島にもっと興味がもてました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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ガイド付きのマングローブカヌーを予約しました。何が違うのか解らずに予約しましたが3キロ上流からの川下り付いていて、その後にマングローブのガイド付きです。お兄さんも最初はコワモテに思えましたが気さくで色々教えて下さり、めっちよかったです
夏のベストシーズンの星空カヌーをおすすめしてくださったので絶対行きたいと思いますありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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初めての鶏飯だったので、一人分のみ予約して、時間も早く着きすぎましたが、快く対応して頂きました。鶏飯とても美味しかったです。海を見ながら食事して、その後海岸を散歩しました。とても素敵なところです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/04 |
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[はい]
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今回急に予約をさせてもらったのですが、好きな時間に利用できるとのことで最高でした!優しいガイドさんもいらっしゃるので、初心者でも安心かと思います。
漕ぎ方から植物、生き物の説明までしてくれて情報もたくさん得ることができました。本当にありがとうございました!
*コスパ良すぎるのでもっと価格上げても良いとおもいます :)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/20 |
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[はい]
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親切にカヌーの使い方を教えてくれました。
カヌーの操作は簡単ですぐに慣れます。
あまり遠いところに行くと帰るときに苦労するので注意
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/29 |
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[はい]
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初めての奄美大島で、色々体験したい中でこちらはとてもお安く、空いた時間に当日予約して気軽に体験できました!1月で空いていたので他の方もほとんどいなく、時間を気にせず浮いたり漕いだりのんびりと過ごせました。スタッフの方々も優しくアットホームな雰囲気でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/04 |
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森の中はジブリの世界
道中はなかなかスリルのある道を車で!
ガイドさんがiPadを使って
動物の写真や鳴き声を
植物やマングース、奄美の話など
いろいろ聞かせて頂きました。
ツアー良し!ガイドさん良し!で大満足。
行く途中に 小さなうり坊が
走っているのが一瞬見えました。
動物も植物 一生懸命生きているんだなと
心温まる楽しいツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/02 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
午前 (時間帯) | 奄美大島・奄美群島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
早朝・午前出発のツアーや朝に楽しめるツアーを紹介します。午前中に短時間でツアーを楽しみたい方、美しい朝日を見てみたい方、朝食付きの観光ツアーに参加したい方などにおすすめです。午前中の観光ツアー、朝日の光を浴びながらのマリンスポーツ・トレッキングなどのスポーツ体験ツアー、早朝出発のクルージングツアー、朝採りの野菜・果物が味わえる農業体験ツアーのような、さまざまな種類のツアーをご用意しています。
たーざわ 様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのマングローブカヌー体験にて、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。
ツアーページにも記載させていただいております通り、現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、ご来店いただいたお客様から随時カヌーを出発させていただいております。
お困りの際やコースの誘導は、コース途中のガイドが対応させていただいております。
お選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント