投稿者: チャミ
母が車いすであるこをと事前に連絡しご了承いただき対応いただけて感謝しています。
ただ定員オーバーなのかバスの乗り換えがあったり、車いすをリフトで上げてもらったりと時間を要し、同乗のお客様が怒って不快感をあらわにされていました。
ホテルまでの乗車中少し居づらい状況でした。
他のお客様に状況のご説明があれば良かったのかな?と思いました
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/20 |
参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: アロハ
三年ぶりのハワイ!コロナ前から毎回ハワイ旅行では利用させてもらってました。ドライバーさんが優しいです。もう20回くらい利用させてもらってますが一度もトラブルないです!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/19 |
参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: alohaya
空港到着からバスの出発までも待ち時間がそんななかったので助かりました!子供3人連れだったので荷物も多くて帰りも予約しました!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/11/19 |
参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: BooBoo
帰りのシャトルバスもVELTRAで予約をしていたので安心でした。ピックアップ場所は、日本を出国する前に連絡をもらっていたので、現地で確認もでき良かったです。三年振りに行ったハワイは変わっていましたが、迎えてくれる人達の心は変わらず暖かくて、うれしかったです。次に行くときも利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/18 |
参加日: | 2022/11/11 |
投稿者: BooBoo
三年振りにハワイに行きました。VELTRAで予約をしていたので安心でした。受付場所も分かり易く教えてもらっていたので、スムーズに行けました。乗車するとき、ドライバーから水のサービスを受け、喉が渇いていたので助かりました。おもてなしですね。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/18 |
参加日: | 2022/10/31 |
投稿者: Markun
以前も利用していたので不安はありませんでした。
今回のドライバーは日本語がはなせていたので、他の客も安心していたと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/17 |
参加日: | 2022/11/15 |
投稿者: KEI
予約は日本語でOK。
到着後は空港の出口付近で日本語対応ができるスタッフが待っててくれていますのでそのまま日本語で受付をして乗車。
英語にストレスを感じることなく手軽にホテルまで行けます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: アラジン
ピックアップ場所に、時間通りに来てくれました。
利用客は、みなさん日本人です。マスクをしている人もいれば、していない人も。割合は半々くらいかな。我々はしてない方です。
運転手さんは、日系人の方のようで、片言の日本語OKで、コミュニケーションに支障はありません。
ちょっと気になったのは、運転中の運転手さんのスマホの画面が背後から見えたら、スロットマシンのゲーム画面で、信号待ちの時とか動かしてました。(^-^;
まあ、外国だとありがちのシーンなので、最近は気にしないようにしてますが、慣れていない人はちょっと驚くかもね。
空港に着いて、トランクをカートに乗せようとしたら、
運転手さんが「到着時のカートは無料だけど、出発のはカネかかるよ。高いよ!」と教えてくれました。以前は無料だったけど、今はカード決済しないと取り出せない形態になってました。なんでもカネがかかる時代です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: アラジン
飛行機がホノルルに到着後、機内で急病人発生のため、30分ほど駐機したままになったため、出場が予定よりも遅くなってしまいました。
大丈夫かなと思いつつ、団体出口に出て、ロバーツハワイの受付を探そうとしたら、係の方が名前を掲げて待って下さってて、わかりやすくて助かりました。
受付票もその場で渡して、シャトルバス発着場所や番号も説明してくださったので、迷わずスムーズに行動できました。
あと、シャトルの待合場所に荷物を忘れたままバスに乗り込んでしまったのですが、係の方がバスまで持ってきて下さり、感謝しかないです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: うーちゃん
空港からホテルまで往復でお世話になりました。時間通りにピックアップしていただき本当に助かりました!次回のハワイ旅行でもお世話になりたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: 向井 裕雅
今回は、コロナの影響で3年ぶりの海外旅行で、特に空港からホテルまでの交通手段が英語が堪能でないこともあってとても不安でしたが、受付の方も日本語対応で優しく安心してお願いすることができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: 瀬戸田
混載での送迎でしたので数か所寄ってのホテル到着でした。
荷物の積み下ろしも手際よく安全運転で、安心して乗っていられました。
また利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: アポロ
個人旅行のため、今では自分たちでシャトルバスを利用していましたが、こちらの方が安かったので初めて利用しました。
空港到着口近く、日本人のスタッフに応対いただき、ラク~にホテルまで連れていっていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/13 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: Holo
往きの空港からワイキキ、帰りのホテルから空港共に利用しました。
どちらも日本語で対応していただけて、とても安心して利用できました。
帰りは朝早い時間にピックアップしていただくスケジュールだったのですが、きっちり時間通りに迎えに来ていただけて、また次回も利用させていただきたいと思えました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/13 |
参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: マキまき
到着後すぐに、係の方の案内でシャトルバス乗り場に案内してくれて、待ち時間はほぼなく、シャトルバスに乗れました。
安全運転で、ホテルまで送ってくださったので、次回も利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/12 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: YACHIN
ワイキキホテルから空港迄の帰りはタクシーで快適でしたし、時間もかなり短縮出来て、空港ラウンジでのんびりさせてもらいました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/12 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: まんきんこん
最安送迎シャトルの予約で、なんと他の方の体験談のリムジンが本当にやって来た、大当たり。次回以降も期待してます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/12 |
参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: さちこ
乗客はすべて日本人でしたので周りへの配慮としてマスクを着用していましたが、一部していない方が咳をしていらっしゃいました。コロナ禍でなくともやはり咳をしていらっしゃるのでマスクを着用していた方が風邪なども移るリスクが減ります。難しいところですが、咳エチケットは守っていただけるよう、事前にお知らせをしていただきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/12 |
参加日: | 2022/11/10 |
投稿者: LOKELANI
スムーズな受付から、車への案内、ホテルへ送ってくれた運転手さん迄とても気持ち良い対応でした。またお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/09 |
参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: リトルミー
帰国時のホテル→空港。ホテルの迎えは時間ピッタリでホッとひと安心。乗車時、エアーラインは?ときかれたので、ハワイアンエアーと答えたら、JAPAN行きは第二ターミナルなのに、Kona行きなどの第一ターミナルで降ろされた。程なく移動できたけれど不安満載で大汗だった。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: さっちゃん
いつもお世話になっております。
先日の お迎えは 空港から ホテルまで リムジンでした
車内も綺麗で 座り心地もよくて 最高の旅の始まりを
迎える事が出来ました これからも ハワイに行った時は
お願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/07 |
参加日: | 2022/10/27 |
投稿者: あーちゃん
運良くリムジン送迎になって
素敵なハワイ初日を迎えれました!
受付では日本語も通じるので
安心です⭐
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/06 |
参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: ココア
飛行機を降りてから税関窓口が4ヶ所あり、一番奥の4番が空いていたので並びましたが、検査員が1人しかいないため、順番が来るのがとても遅く、ようやく自分の番が近くなってきたところで、トラブル発生しそのゲートは中止となり他の列に並び直すことになり、到着時刻から1時間以上かかってからの利用となりましたが、事前に確認していた制服を来た人が明るく迎えて手続きしてくれました。まったく何の問題もなく、少し待ったらベンツの豪華な内装の車でホテルまで送ってくれました。その時は3組で私達は2番目に降りたのですが、運転手もとても友好的な方で安心して利用出来ました。価格も相場からするとコスパが良いと思います。またチップ込みなのでいくらにするかどう渡すかなど余計なことを考えずにすんだこともまったく英語がダメな海外初心者の私にも助かりました。また機会があればお世話になると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/11/02 |
投稿者: てぃーさん
空港のゲートを出ると分かりやすくカウンターがあって、日本語も通じたので、何の不安もなく利用出来ました!!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: てぃーさん
人数が少なかったみたいで、写真のようなバスではなく、乗用車でしたが、スムーズに空港に運んでいただきました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/11/02 |
投稿者: 讃岐うどん
ほぼ3年降りのハワイ。空港に到着し、トランクをピックアップして外に出るとすぐにLeaLeaの看板が見つかりました。名前を言うとすぐに笑顔で発券手続きを行ってくれ、シャトルが来るまで、ここで待っててね、とフレンドリーな対応が良かったです。Hilton Hawaiian Villageまで懐かしい車窓を楽しみながら移動できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: umemomomama
空港到着後、大きなお声でフルネームを呼ばれ(笑) スムーズに乗車までの対応をして頂き有り難く思いました。
私の場合、2組それぞれのホテルでしたが、
ワイキキまでの渋滞している通りでさえ
丁寧で穏やかな運転は快適のひと言に尽きます。
次回も必ず、そしてハワイにくる方には是非お勧めします。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: Hawaii Lovers
8:00ピックアップでしたが早めにスタンバイしていると、10分ぐらい前に到着され、記念写真も撮っていただきました。服装もカジュアルではなくスーツでパリッとして対応もめちゃくちゃ良かったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/11/01 |
投稿者: Mackey
タクシーなども考えましたがスーツケースも大きいしシャトルバスは座席もゆったりしているのでとても楽です。集合時間は早めですが空港着いてから混雑していても余裕がある時間なので良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/02 |
参加日: | 2022/10/26 |
投稿者: 花雪ちゃん
往復で予約しました。時間通りで、近くのホテル客をまとめて下さるため、無駄に寄り道することなくスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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