空港からホテルへの移動で利用しました。
連休で飛行機も満席だったため、入国に思いのほか時間がかかったため心配しましたが、出口を出たところに送迎のバスがたくさん停まっていたところで、黄色の服を着たスタッフが沢山いたのすぐに分かりました。
ドライバーさんも安全運転で荷物を丁寧に扱ってくださいました。
ハワイにいった時はまた利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/22 |
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[はい]
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イミグレがかなり混雑しており、集合予定に遅れてしまいましたが別便のロバーツハワイの方がシャトルの場所を教えてくれたおかげでなんとか乗車することが出来ました。感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
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[はい]
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乗合いなのでぎゅうぎゅうの小さい車だったらいやだなと思っていたのですが、ゆったりめに座れる大きい車で安心してホテルまで連れて行ってくれまして。
私が一つ問題を起してしまい、乗客が集まるまで外の椅子で待っているときに
時差ぼけでぼーっとしていたせいか、機内で購入した免税品の袋を足元に置いたまま忘れて乗車してしまいました。
走行中に忘れたことに気付き、どうしようかと一人で焦っていたのですが、現地スタッフとドライバーさんが忘れ物の連携を取っていてくれたみたいでホテルに到着した際忘れ物をしてないか私の忘れ物の画像を見せてくれました。
対応はツアー会社に電話して欲しいとドライバーさんからお願いされたので、ホテルの日本人スタッフの方に電話をお願いして次の送迎車の便で無事ホテルまで届けてくれました。
初日から気持ちが落ち込みそうでしたがとても暖かいご対応をいただき良い旅行の初日となりました。ありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/27 |
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[はい]
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空港からホテルまで一人でしたので安全を重視、費用面でもこちらが一番お得でした。
イミグレーションが混んでいましたが、到着便に併せてスケジュールを組んでいただけるので助かりました。
ターンテーブル横に降ろされていた荷物をピックアップして、団体出口へ進み、HISさんのカウンターで名前とホテル名をチェック、送迎シャトルに荷物を積んでもらいすぐ出発、ここまで5分くらいでした。
5組9名で出発、ホテルは3か所、私は2番目に降ろされて、空港から20分くらいでホテルに着けたと思います。
一人の時はまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/22 |
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朝雨が降って、登る時苦労しました。
滑りづらい靴をお勧めします。
朝方なので、暗くて足元が見えません。小さくても懐中電灯を持って行かれることをお勧めします。
途中優しい道と険しい道に分かれるところがあって
険しい道は階段が何段もあってすごく大変でした。
頂上に行ってからは曇っていて、朝日は見れませんでしたが、眺めがよく夜景も綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/01 |
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自分の泊まっていたホテルではなく、通りを隔てた目の前にあるホテルに迎えに来るということでした。
バンが来るのを待つ間、同じホテルに泊まっていた方と話をしたりすることもでき、楽しいひとときを過ごすことができました。
日本語で予約できるので、やはり楽です。
次回も利用したいと思いますが、本来チップ込みの筈なのに、車には、「アメリカの習慣に従ってチップをあげてほしい」みたいな掲示があり、それならば、最初から、チップ込み表示はやめてほしいと思い、評価を一つ下げました。
基本的には、おすすめしたいプランです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/28 |
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イミグレでるとすぐ係の方に出会い乗り場を指示案内。
乗り場の係の方に連絡が行き適宜対応されました。
20分ほど待たされましたが、ホテルまではとてもスムーズ、ドライバーも荷物の積み下ろしを手伝ってくださりとても対応が良く優しかったです。
強いて言えば、他方面へのバスは何台も出発していたので、あとどの位待つのかこちらから聞く前に教えて欲しかったです。これがあれば完璧でした。
また、帰りのホテルから空港までもお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/28 |
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待ち合わせ時間通りにお迎えに来て頂き、助かりました。
私たちの都合でスーツケース積み込みに手間取ってしまい、ドライバーの方にはご迷惑をおかけしたのですが、嫌な顔せずに終始優しい言葉使いで、素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/25 |
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この円安でツアーも以前より軒並み値段が上がっているなと思っていたところに、手頃な価格で島内観光ができるということで選びました。結果、大正解!ドライバーのKさんはとても明るく賑やかなご年配の女性で、あけっぴろげ?なトークで、ツアー参加者6人のこじんまりとした車内は常に和気あいあいとしていました。
レインボーシェルを探す時間は10分しかなかったので、
さすがに見つけることはできませんでしたが、なんとツアー中に1人ひとつ、いただくことができました!こんな貴重なものいただいていいのかな、と嬉しい驚きでした。
また、ランチで連れて行っていただいたシュリンプトラックのお店は本当に大当たりで、地元の方も多くベンチは満席、とても美味しいシュリンプをいただくことができました。ハレイワでは1時間半の自由時間がありましたが、小さなエリアなので十分楽しめました。
地元住民の反対で、ツアーバスが止まれなくなってしまった観光地や、砂浜が侵食してしまい立ち入り禁止になってしまった場所など、以前よりはだいぶ観光事情が難しくなっているオアフの現状を聞くことができたのも貴重な体験でした。
最後は願いの叶うトンネルを通るルートを通ってワイキキへの帰路につきました。渋滞の関係で9時間のツアーでしたが、ツアーメイトも穏やかで礼儀正しい方ばかりで、本当に充実した楽しいものとなりました。
Kさん、本当にありがとうございました。またワイキキに行った時はKさんの案内でぜひこのツアーに参加させていただきたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
(Kさん、宝くじが当たりますように笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/24 |
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[はい]
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kioskの方。無表情なのはノーグッドです。最初が大事。笑顔でお出迎えした方が、いいですよね。安心しますよ。後は、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/26 |
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[はい]
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朝の8時前にホノルルに到着する飛行機で、ちゃんと迎えにきていただけるか不安でしたが何の問題もなく、無事にスムーズな手配をいただきました!
また帰りも予約しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/27 |
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[はい]
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空港を出て、HISのカウンターで受付後、5分ほど待っての出発でした。閑散期だったせいか、2組のみの送迎で短時間の移動でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/01/31 |
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最終日の朝、ホテルロビー付近の
ソファーでまったりして待ちました!
ドライバーさんが日系の方で名前を呼び
スムーズに空港まで送ってもらいました(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/25 |
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初めて利用しましたが空港到着からバス乗車までスムーズでストレスがなかったです。
受付も日本語で対応頂き待ち時間5分で乗車できました。
フライトで疲れていたのでホテルまで送っていただけるのはありがたかったです。
車内はクーラーが効きすぎていなくて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/10 |
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予定のピックアップ時間に来なかったので、少し心配でしたが日本語を話せる人がいて、チェックインまでしてくれたのでよかったです。
荷物も多く4人でタクシーも微妙だったので頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
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荷物を車載する際に荷物についているベルトを無理やり外そうとして(ナンバーロックかかってて、プッシュしないと開かないオーソドックスな物)壊された。それも荷物に巻いてある物を何故外そうとしたのか?意味がわからない行動。他の荷物の上に乗っていたのでくっついてると思ったのか知らないけれど、あってはならない行動だと思います。普通に外そうとサイドのロック解除を押すならまだしも、力任せに外そうとしてるのを見て怒り心頭でした。ロックが割れたので本当に最悪でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
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去年10月も利用して、安心だったのでリピートしました。到着後、待ち時間もほとんどなくホテルまで送迎していただけました。ドライバーさんも明るくて感じが良かったです。夏の旅行でも是非また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/23 |
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通常のバスだと思っていました。
リムジン車の送迎だったので、サプライズで
ビックリして感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/23 |
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[はい]
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過去にも利用してますが、受付してさほど待たされることもなく乗車できるので、大変ありがたいです。次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/21 |
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予約時の指定場所でピックアップしてくれます。英語が苦手な方も搭乗予定の航空会社を覚えておけば降りるロビーナンバーを説明してくれるのでそれだけ覚えておきましょう。車内は飲食禁止です。移動時間は通常なら30分ほどを見ておけば大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/21 |
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早くホテルにチェックインしたいと思っておりましたが、受付からスムーズに車に乗れてとても楽ちんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/21 |
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帰国日にワイキキでマラソンイベントがあるとのことで、飛行機への乗り遅れなどが心配になり、
今回も送迎バスを利用しました。
当日は少し早めにお迎えに来て下さり、安心して飛行機の搭乗手続きができました!
荷物も重めだったんですが、丁寧に預かって下さり感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/19 |
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毎回 一人旅で利用しています。
今回は空港での待ち時間も少なくホテルにも早く到着できました。
一人旅にはタクシーより格安で助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/20 |
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初めてでしたが、日本語で手続きなどしてくれたので安心して利用できました!
送迎車が来るまで少しだけ待ち時間がありましたが、スタッフさんが声掛けして下さったりと気配りが素晴らしかったです(^^)
またハワイ行く時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/12 |
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旅行に出かける前から毎回予約していましたが、今回は特に正解でした。
円安の為にかなりの物価高でも必ず発生するチップ。チップが負担に感じ始めるなか、このツアーは「良いと感じたらお気持ちだけ」とのメッセージ付きのチップ入れが運転席の後部に…
ホテルから空港までの片道だけお願いしたピックアップでしたがとても気分良く帰れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/19 |
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日本語の問い合わせ先もあるので安心して利用できます。ほぼ定刻通りに来ました。空港到着は2時間半前ぐらいでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/19 |
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[はい]
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受付が日本語対応なので安心です。それほど待つこともなくのれました。団体出口を出てすぐ受付がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/14 |
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[はい]
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待ち時間もそれほど長くなく出発したので良かったです。気持ちの良いドライバーさんでしたのでチップをお渡ししました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/22 |
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[はい]
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ホノルル国際空港へ着いて入国通関後最初の迷いどころは左手出口へ向かうことです。ちゃんと案内を読んであれば迷うことはないですが、書類関係を携帯にしまいこみ、現地での開通が完了していないとお手上げ状態。出口は左へ向かう、ちゃんと覚えておきましょう。これを乗り越えれば後は出口の向こうからは次から次へとスタッフの方が案内してくれて、無事、ホテルまで送迎してくれます。完全に日本語オンリーで済み、すごく楽です。ホテルまでの移動時間も車窓からホノルルの街、ビル群も見えて退屈する間もなく、ホテルへ到着します。コストパフォーマンスもよく、是非、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/17 |
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[はい]
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ホテルには時間より少し早めに来て出発できて、2つほど別のホテルへ、空港へは時間にゆとりがある時間で送迎してもらえたのでホノルル国際空港はめちゃ混みますけど出国への影響もなく安心できました。
ドライバーさんの運転も丁寧で快適でした、ハワイへ旅行に来た時はいつも使わせてもらっています。
過去に予約でのトラブルもありましたが、その時もきちんと対応してもらえたので今回も利用しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/23 |
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催行会社からのコメント
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ドライバーが勘違いによりお荷物の形態を理解しておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには大切なお荷物の取り扱いに関しまして再度厳重に注意いたします。