投稿者: hinoporon
いつも利用しています。時間通り送迎していただきました。安心して利用出来ます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: アッキー
リピート利用なので受付窓口までスムーズに行けました。今回も特に問題なく送迎してもらえました。乗り合いなので急いでいない人には便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: ll808ll
英語が苦手な両親のために手配した送迎は、フレンドリーなドライバーさんがしっかり送り届けてくださいました!便利なサービスでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: HIRAYAMAばぁばぁあⅡ
ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: HIRAYAMAばぁばぁあⅡ
ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: POK
3回利用しましたが、まったく問題ありません。
徐々に価格が上がっているのが残念ですが・・・
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: たかはん
良く似た名前のホテルと間違えられました。
間違えたホテルのフロントで聴くとここは違うと言われ、どうしようと思ってたらドライバーが迎えに来てくれて、宿泊先へ連れてくれましたが、ハイツの入り口では無く、道路の反対側で降ろされトランクを引きずりながら横断歩道を渡りました。ちょっと残念です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: hide
ワイキキへからのシャトルバスはいくつかありますが、いつもこの会社です。いざという時の対応が素晴らしい。
今回私が手配し友人がこのシャトルを利用しました。ホテルのチェックアウトでトラブルがあったらしくピックアップ時間にいないと、すぐに私宛に電話があり、どうしたのかとの問い合わせが。友人に確認し電話があった担当にチェックアウトの件を話したところ、確認して見ますねと。その後すぐに電話があり無事にお乗りになれましたので心配ありませんと私宛に連絡がありました。
ドライバーと会社とのコミュニケーションが取れている所は安心してまた利用できます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/09 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: yyjyk
お迎えの場所が宿泊ホテルロビーとなっていたのでホテルまで車で来てくれるものと思っておりましたが、実際はドライバーの方がホテルロビーにきて
声をかけてくれ、迎えの車は離れた場所で待機。
あそこの場所まで重い荷物を持ちながら歩くのかと思うと憂鬱になりましたが、他の方のピックアップ時間にも影響が出たらいけないと思い、
高齢の両親は少し足が悪いのにスーツケースと重い荷物を持ちながら
車のある場所まで信号を幾つか渡り急いで歩いていました。
事前にお迎えの車の待機場所を教えて頂けていたら、余裕をもってその場所で
待機しており、足の悪い両親にも負担をかけずに済んだのにとても残念です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/09 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: KOKI
もう何度も利用しています。
HISの運営なので、運転手さん以外は日本人だけで、しっかり案内してくれるので、疲労している到着時に大変ありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: yyjyk
日本人スタッフなので安心できましたが、スタッフによっては態度がイマイチの方がいらっしゃるのでそこは残念でした。
待ち時間も結構ありましたし、次はないかな・・・
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: ランちゃん
送迎はいつもこちらを利用させて頂いております。安心した応対で親切丁寧なのでリピートしております。是非送迎はオススメです
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: マタウ
大人4人で大きなトランクが6個だったのでバスやタクシーでは厳しいと思い頼みました。重い荷物も簡単に積み込んでくれたし、日本語でワイキキのさまざまな情報を教えてくれ、次回来るときの参考になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | バン(7名様) ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: マタウ
手荷物を受け取り左手にある団体出口を出るとすぐにカウンターがあり誰でもわかります。バウチャーを渡すとすぐにバスへ案内してくれます。すぐに出発し簡単にホテルへ到着です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: Sparks fly
混在だと出発まで待たされたりしますが、10分以内で、乗り合いも3組だけだったのでスムーズにホテルまで行けました。リムジンかなーとちょっと期待してしまいましたが、普通の車でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: バァバ
ハイウェイをカハラモール付近で下りて、同乗の方達のホテルをグルグルまわり、ワイキキ西のコンドで最後におりました。一通が多いので仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: 白木さんのちゅん君
滞在したホテルの前ではなく近所のヒルトンの前で待つように指示があり、約束時間の20分前から待っていたのに時間を20分過ぎてもバスは来ず、見かねたヒルトンのベルボーイが連絡をしてくれたところ何時来るか分からないとの回答だったそうで、直射日光にさらされる場所からホテルのロビーで待つようにアレンジしてくれました。 結局35分遅れの便(多分計画外)に乗車できましたが、これは連絡の不行き届きの結果だと思われます。 でもヒルトンの人は親切でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: 白木さんのちゅん君
マウイ島からの便が30分以上遅れたのですが、荷物受取の場所に行くと、私の名前を呼ぶ声が聞こえて安心しました。 ホテルの前では降車できないと言われてましたが、運転手の好意で目の前で降ろしてもらい有難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: arohaaroha
受付でハワイの首飾りをもらえて、満足しました。シャトルバスの中も快適で満足でした。ホテル到着時に、荷物を降ろしてもらえて満足でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: Coco
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またオアフに行く事があれば、是非利用させて下さい。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: あみまま
日本語で説明してくれるのと
番号札で呼ばれて、方面別なバスが来るまで
ベンチで一休み出来るので良かった
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: はなくそ
ホテルの前で 停まって貰えず 行きすぎて 止まりました。
土地勘も 英語も話せないので 少しがっかりしました
でも 下手なタクシー乗るより いいと思います
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: kelly
これ系は、色々ホテルを回るので遅れることが多々ありますが、遅れても5分ほどの許容範囲でした。
時間通りに空港に行けるし安いので毎回利用させていただいてます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: ま~くん
直前の予約でパッケージツアーが取れなかったので、飛行機もホテルも皆バラバラに予約し、ホテルを予約した代理店に聞いたところ、そこより安かったので予約しました。
パッケージツアーで行った他のお客さんと一緒に送ってもらい、行こうと思っていたパッケージツアーでは他の集合場所でピックアップだったところ、ホテルから乗せてもらえたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: Hawaiian Mama
現地の案内も分かりやすく、実際の乗り場まではゲートからやや遠めでしたが、概ね良かったと思います。チェックインはスタッフが手慣れた感じでレイを渡してくださり、初Hawaiiだったら気分が上がるかもしれませんネ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: トム達
待ち時間なくスムーズに案内されてよかったです。
バスはすこし古いような気がしましたが、特に不便な感じなく、良い送迎でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: mason
空港からワイキキのホテルまで利用しました。
ちょっと待ち時間が長いかなとは感じましたが、あらかじめ待ち時間情報がインプットされていれば問題ありません。
便利でしたので、帰りも利用することにしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: はるる
いつも予約日時があっているかどうかで気をもむので、PICK UP時間の5分前にドライバーさんが迎えに来てくれて、安心した。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 孫と一緒
コナ発ホノルル行きのセキュリティーチェックでコンピュータが引っかかり、飛行機に乗り遅れたため、次の便のスタンバイ状態を連絡したところ、まだ、元の便がホノルルに到着する前の時点で、キャンセルを要請された。結局、1時間遅れで、ホノルルに到着したが、もう少し様子が分かるまで、待ってほしかった。予想外のトラブルにあってしまったので、ギリギリ迄、親身に対応頂けると有り難かった。
評価: | |
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プラン: | バン(7名様) 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: ハワイ大好き
ホノルル空港到着後 待ち時間もほとんどなくスムーズでした。
ただ 指定のホテル前ではなく クヒオ通り沿いのホテルで降ろされて 歩いて行ってと言われた。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/05 |
参加日: | 2018/03/18 |
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しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
送迎場所ですが、ROYAL GARDEN AT WAIKIKI へは送迎車が運行できかねるため、お近くのHOLIDAY INN EXPRESS HONOLULU WAIKIKIまでの送迎となりましたこと、ご了承ください。ご予約をいただきました際に、その旨のお伝えと共にご予約確定をいたしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム