２回目のご利用ありがとうございます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーご利用有難うございます。ご指摘のとおり、国際運転免許証はあくまでも翻訳フォームの意味合いになります。ハワイの営業所ではバウチャー、日本の運転免許証、国際運転免許証またはパスポート、クレジットカードをご提示ください。

アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うこざいます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続き不要、日本語対応の自動チェックイン機もおいてありますので、是非利用してみてください。ご出発前に事前登録もできますので、入力の手間も省けます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。レンタカーのご利用にあたりましては、ハワイに限らずスピードの出しすぎ、わき見運転はせず、安全運転していただければ、ハワイをもっと楽しめます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。レンタカーですと好きなところに、好きなだけじっくり行けること、休憩もいつでも可能であること等々とっても便利です。スピードの出しすぎ、わき見運転をしない等、安全運転を心がけていただければ、快適に利用できます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要な自動チェックイン機(KIOSK)を設置しています。日本語対応ですので安心してご利用いただけます。是非次回は利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。カイルアビーチには駐車場があり、レンタカーでいかれると便利です。ラニカイビーチは路上駐車となるので、カイルアビーチから歩いていかれる方も多いようです。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。初めてのご利用の際にはやや不安もしれませんが、レンタカーがあると行動範囲が広がりハワイをもっともっと楽しめると思います。是非次回もアラモレンタカーご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。レンタカーですと、確かに行動範囲が広がり行きたい時に、行きたいところにいけます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

このたびはアラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。ハワイの営業所では、お貸出しの際に日本の運転免許証、国際運転免許証またはパスポート、クレジットカードの提示をお願いしております。次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用まことに有難うこざいます。ぜひ次回は長期でのご利用お待ちしてます。　カイウラニ営業所は8時から１１時は混雑する時期もありますが、その場合はカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機もご利用いただけます。日本語対応です。ご出発前にご住所等のデータをご入力いただければ更にスムーズに手続きができます。ご不明のことがありましたらアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイルアへはレンタカーをご利用いただければショッビングもじっくりできますし、最もの美しいビーチに選ばれたカイルアビーチやラニカイビーチも楽しめます。是非次回のご利用も宜しくお願いします。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当日のご案内が不足しておりましたためせっかくのご旅行中のお時間を奪う結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

当日の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、レンタルいただいたGPSナビは、シガーソケットから充電するタイプのものであったことがわかりました。当日のスタッフからGPSナビの使用方法について説明が不足していたことと存じます。お客様からのご意見を受け、弊社ツアーページにもその旨、追記させていただきました。ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。オアフ島ワイキキ市内のカイウラニ営業所では、２０１７年２月１日からカウンターでの手続き不要の日本語対応自動チェックイン機が設置されました。是非次回は利用してみてください。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイウラニ営業所は２０１７年２月１日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。

この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

アラモレンタカーをご利用いただき誠にありがとうごさいます。オープンカー(コンパーチブル)はハワイでは特に人気の車種でマスタングを多くご用意していますが、マスダングの他にはカマロ、クライスラー２００等があります。是非次回もアラモレンタカーをご利用ください。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。状況調査させていただきましたところ、予約センターの方で当初ご依頼いただいた営業所の手配をしたのですが、バウチャーの記載ミスがあったことが判明しました。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、また折角の旅行を台無しにしましまったこと、弁解の余地もございません。
予約センターで緊急会合を開き、今後と２度とこのようなことがないよう協議させていただきました。また今後も教育を徹底させていたたく所存です。
また誠に恐縮ですが、アラモレンタカー予約センターの方にご連絡いただければ、ご対応させていただければと存じます。
誠に勝手とは存じますが、今後ともご利用のほどお願い申しあげます。