(参加者のレビュー一覧) ページ 4) レンタカー (旅の便利サービス) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

233

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

子連れに便利!

投稿者: ユーカリ

今回初めて空港からレンタカーをしました。
こちらの会社さんは個人出口に直接迎えに来てくれるので、他のお客さんと一緒に乗合バスで行くこともなく、私達のような小さい子連れにはとても良かったです。
予約時間を飛行機の到着時間よりだいぶ後にしてしまっていたので、出口にまだ係りの方が来ていないかもと心配していましたが、そんな心配は杞憂で、きちんと飛行機の到着時間に合わせて待っていてくれました。
何度か直接メールで問い合わせをしていたのですが、そちらに丁寧に答えてくださった女性の方が現地でも応対してくださり、とても安心できました。とてもにこやかな、気持ちの良い接客の方でした。
本当にありがとうございました。
車はプレミアムで予約してホンダのCRVでした。とても乗りやすかったです。
次回もきっとこちらにお願いすると思います。

役に立った
評価:
プラン: プレミアム・空港営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/04/27

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

アラモレンタカー / オープンカー

投稿者: RYO

一日の利用でした。
とても気持ちよく乗れました。
ただし、返却する際ワイキキ営業所の場所、ものすごくわかりづらかった。
借りる際にちゃんとした説明が欲しかったです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。返却場所が一方通行のためわかりづらく恐縮です。アラモレンタカー予約センターでは貸出場所の行き方と返却方法の案内を画像を掲載した書類をご提供しています。対象営業所はワイキキカイウラニ営業所、ワイキキディスカバリー営業所、ホノルル空港営業所、アウラニディズニーホテル内の営業所、ハワイ島ヒルトンワイコロア内営業所です。是非ご活用ください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) 空港営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/23
参加日: 2018/06/28

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

大変助かりました。

投稿者: あさぱぱ

当日ホテルまで送迎お願いしてたのですが、まさかの寝坊。ホテルから電話して貰って、日本人スタッフで大変助かりました。1日レンタルで18時で予約してたのですが、寝坊した事もあり、20時まで変更にも問題なく変更してもらい、ノースショアまで、行けました。やっぱり、初海外は、言葉が大変困るので、日本人スタッフがいる所が1番です。

  • ノースショアまでの道

  • ジョバンニ

役に立った
評価:
プラン: ハイブリッド・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/15
参加日: 2018/07/12

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

追突事故に。。。

投稿者: hpyswg

初めてハワイでレンタカーを借りました。受付はスムーズでよかったですが追突事故にあいました。保険がついていたので追加請求がありませんでしたが、アラモのスタッフが日本語が通じないので、事故対応に困惑し不安が残りました。日本語対応サービスがありますが、紹介された病院も対応困難で断られてしまいました。

催行会社からの返信

痛みの方はその後如何でしょうか。事故処理をされ、ご返却後に日本語ホットラインの方にご連絡をいただいた際、保険内容と病院についてのお問合せをいただきましたので、滞在ホテル近くの夜11時まで開いている診療所をご紹介させていただいたのですが、対応困難であったこと。大変失礼しました。日本語ホットラン担当のものにその旨連絡させていただきました。日本語ホットラインは事故の処理の際にも対応させていただいております。お困りの時はいつでも日本語ホットラインの方にご連絡ください。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/12
参加日: 2018/07/07

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

ドライブ最高!

投稿者: Hawaii♡love

受付手続きから車に乗るまでの所要時間は、日本の倍以上でした。時間には余裕を持ってスケジューリングすることをおすすめします。
日本のレンタカーほどキレイな車ではないですが、特段問題なし。
日本語のカーナビは普通に使えて、見やすく、よかったです。
持ち物には要注意です。パスポート、免許証、クレジットカードは必須。※パスポートはコピーでも対応して下さいました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。手続きの際は日本の有効な運転免許証、国際運転免許証又はバスポート(原本のみ、コピーは不可)、クレジットカードをご用意ください。コピーで対応してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。担当には厳重に注意・警告させていただきます。 カイウラニ営業所は8時から11時くらいまでは混雑してしまい手続きにお時間をいただいてしまいますが、カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機を設置しています。こちらをご利用いただければ、よりスムーズに手続きが可能となります。またご出発前にウェブで事前にご住所等のデータを入力いただきますとタッチパネルでのデータ入力手続きが省略できます。詳細はアラモレンタカー予約センターにお問合せください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り) ワイキキ地区営業所(~2020年2月29日)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/06/25
参加日: 2018/06/22

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初めてでも全然大丈夫でした。

投稿者: aki

日本語のナビがオプションで借りられて、ガソリンも込みなので迷うことなく利用できました。予約してあったせいか受付も他の人よりスムーズで早く終わったので、事前の予約がやっぱりおすすめです。
9時頃に借りに行きましたが、受付に行列ができていて20分ほど待ちましたので、時間には余裕を持っていったほうがいいと思います。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ワイキキカイウラニ営業所は午前8時から午前11時半くらいまでか、特に込み合う時間ですので朝一でのご利用がお勧めです。またワイキキカイウラニ営業所には、カウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を2台設置しています。こちらで手続きをいただければスムーズにご利用いただけます。是非次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所(~2020年2月29日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/02
参加日: 2018/04/28

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

朝イチがオススメ!

投稿者: ハワイアンズ

本当はワイキキで借りたかったんですが、朝7:00からしか空いてないのと、夜は7:00と早めに返却だったので、朝6:30から空港のアラモで予約して、夜遅くまで借りられるようにしました!
その日は、マノアの滝、モアナルアガーデンズ 、ブーツギモズ、買い物、カイルアビーチ、ピルボックス登山、プレミアアウトレットなどなど、めちゃくちゃ遊び尽くしました!
帰りはアラモ空港店から、ザバスでワイキキ市内まで!すごい簡単に帰れるし安いし、夜遅くまで空いてるし、本当に助かりました!

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ワイキキ市内の営業時間に限りがありご面倒をおかけします。ホノルルの空港営業所はご予約した車種から駐車場に並んでいる好きな車を選べるアラモセレクト実施店です。また日本語対応の自動チェックイン機も設置しておりますのでカウンターでの手続きも不要です。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/27
参加日: 2018/05/23

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

日本語全く出来ないけど、、、笑

投稿者: ハワイアンズ

海外でレンタカーは初めてでした!日本語しか話せないし、英語も全くダメ、、、でしたがなんとかなりましたさらに、7人乗りのバンを借りてのハワイ周遊、ドキドキしまくりましたが、レンタカーと一緒に借りたナビのおかげで、スムーズに進むことができました!
※スマホのグーグルマップの感度が悪すぎて、、、同時にナビ開始しましたが、断然現地のナビの方が感度が最高!
ただ、ナビには全て英語のスペルじゃないとダメなので、そこが大変でしたがそれ以外は言うことないです!
丸一日借りれるので、私たちは今回バスで行くのが面倒な場所をぐるりと!おかげで、二度とない旅行ができました!
1日目が良かったので、後日も借りる事にしました!またハワイに行ったら絶対借りようと思います!

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ホノルル空港営業所はカウンターでの手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機(KIOSK)を設置しています。KIOSKをご利用いただければ、KIOSKで手続き後に駐車場までいき、ご予約した車種のなかから好きな車を選んでいただけます。またKIOSKのタッチパネルでご入力いただくご住所等はご出発前にwebで入力することが可能です。詳しくはアラモレンタカー予約センターまでお問い合わせください。次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/27
参加日: 2018/05/21

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心できる!

投稿者: はわいあん

カーナビも使いやすくて、対応も凄く良かったです\(//∇//)\‼︎これからハワイに行ったらレンタカーはここにします(*´-`)

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/19
参加日: 2018/04/24

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

一周の旅

投稿者: TAKA

記載のとおり、日本語で安心して利用できました。
オプションナビは慣れないと使いづらいかもしれません。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/19
参加日: 2018/05/15

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初めての海外でレンタカーを借りました

投稿者: ポテト

お店の人は日本語がペラペラなわけではないですが日本語の説明書きがあったり、ちょこちょこ日本語の単語で話してくれたりするので借りるまでのやりとりで特に問題はありませんでした。

ナビは少し案内の反応が遅いことがありましたが付けて良かったと思いました。

ガソリンが満タン返しでなくてよいのが楽でした。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ワイキキカイウラニの営業所にはカウンターでの手続きが不要な、日本語対応の自動チェックイン機が2台設置してあります。英語に不安な場合やカウンターが混雑している場合等は是非こちらをご利用ください。ご入力に際しましてはご出発前にweb上で登録していただきますと、よりスピーディーにお手続きができます。詳しくはアラモレタンカー予約センターまでお問合せください。今後ともアラモレンタカーをよろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所(~2020年2月29日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/05
参加日: 2018/05/02

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心

投稿者: ちゅびびび

また利用させていただきました。安心していられるのでおススメです。日本語で話せることも不安を感じないことの1つです

催行会社からの返信

ご利用有難うございました。また何かあればご申し付け下さい。

  • 風景

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/01
参加日: 2018/04/25

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

写真の車に乗りたかったなぁ

投稿者: みったん

白いカッコいい車が
写真に載っていたので
フルサイズ予約したのに 
借りた車は 日産アルティマ

同等クラスとも記載されていたので
仕方ないんだけど…

白い車は何台あるんだろう

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/12
参加日: 2018/04/07

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミニバン/SUV/トラック)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

きれいなChevrolet Traverse

投稿者: てらやす

こちらのレンタカーを利用するのは3回目です。スタッフの皆さんが全員日本人なのでやはり安心感がありお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: SUV・空港営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/03/31
参加日: 2018/03/25

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

レンタカーでドライブ最高でした!

投稿者: アオコ

ハワイではいつもレンタカーでノースショアやカイルアへビーチ沿いにドライブして、青い海に魅了されています。
絶景スポットで車を止めて、自由気ままな時間を過ごせるのもレンタカーならではの醍醐味です。
ワイキキ・カイウラニ支店に夜6時半頃リターンしたのですが、返車が多かった為、何度もターンさせられて、、仕方ないとは思うのですが、、約束のディナーの時間に遅れてしまいました。

催行会社からの返信

アラモレンタカーをご利用いただき誠に有難うございます。ご返却の際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。時期により18時から19時の間はご返却が集中してしまうため、車両の移動、また道路を利用される一般の方との問題等ありご迷惑をおかけしてしまいました。カイウラニ営業所ではスムーズなご返却ができるよう引き続き努めてまいる所存です。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト (5人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/04
参加日: 2018/02/09

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

レンタカー貸出までの時間

投稿者: ちーぼー

ハワイに行くと必ずオープンカーを借ります。
天気が良ければ最高です。
ただレンタルの際に時間がかかり過ぎるのが残念です。
ワイキキ地区なので時間帯によってはかち合うのかもしれませんがその部分を改良していただけると評価も上がるかな。

催行会社からの返信

この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。お貸出しにお時間を要してしまいましたことご不便をおかけしました。ワイキキカイウラニ営業所は8時から11時ころまではお客様の集中する時間のためお待たせしてしまうことがあります。そこでワイキキカイウラニ営業所ではカウンターでのお手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機を設置しております。チェックイン機にご入力後、係のものに出力された確認書をお渡しいただけましたら車両をご用意させていただきます。またご住所等の入力詳細はご出発前にパソコンで入力が可能です。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/02
参加日: 2018/02/27

レンタカー予約サービス オープンカー 店舗(空港)by アラモレンタカー

ノースショアへ

投稿者: ぽんた

手続きは日本からオンライン予約、予めプリントしたバウチャーを営業所カウンターで渡せばok。ただし、保険やオプションの確認があり、日本語での対応は全くありませんでした。
車もアメリカなのでさほど期待はしませんでしたが、日本のレンタカーと比べるとお世辞にもキレイとは言えなかったです。オープンカーを借りましたが、後席片側の窓は完全には閉まりきらないような状態でした。
しかし、レンタカーでの移動は、行動の自由度がツアーとは比べ物にならないぐらい高く、とても楽しい時間を過ごせました。

催行会社からの返信

この度はアラモレタンカーのご利用有難うございます。ワイキキカイウラニ営業所では、カウンターでお手続きが不要な日本語対応の自動チェックイン機を設置しております。またご出発前にweb上でご住所等のデータをご入力いただければ、更なる迅速なお手続きが可能となります。詳しくはアラモレンタカー予約センターまでお問合せください。 
窓の開閉の件ではご不便をおかけします。オープンカーの窓の開閉は、前方の窓が開いた状態でないと後方の窓が完全に閉まらない構造になっています。後方の窓を閉める際には前方の窓が開いた状態で閉めていただくことになります。また車種によってはホロが開いてないと後方の窓が完全に閉まらない構造のものもあります。ご利用の際に係のものにお問合せください。次回も何卒アラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/02
参加日: 2018/02/27

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

2日間

投稿者: みかん

借りました
ホテル駐車料金高いので、1日ずつ借りました
失敗、引き渡し場所が遠い、分かりにくい、返却時間にと急ぐ
2日間借りた方が良かったかもです

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございました。ワイキキ内ではホテルによっては駐車場が無料のところもありますし、1日20ドル前後のところもありますので、ぜひ次回は長期でご利用いただけたらと存じます。引き続きアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2018/02/12
参加日: 2017/05/05

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

その後の対応はまる

投稿者: みかん

引き渡し場所が、分かりにくい
混んでて、待たされる
カーナビが壊れてる
帰国後、返金対応してくれたのは、良心的でした

催行会社からの返信

昨年2017年のゴールウィークにご利用いただきありがとうございました。ゴールデンウイーク、お盆の時期、年末年始はどうしても混雑してしまいご不便をおかけしてしまいました。ワイキキディスカバリーベイ営業所への行き方、返却方法につきましては写真画像でご案内したものを作成しておりますので是非アラモレタンカー予約センターまでお問合せください。カーナビにつきましても昨年から本年の2018年にかけで順次新型を導入させていただいております。引き続きアラモレンタカーのご利用何卒お願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2018/02/12
参加日: 2017/05/06

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

1週間レンタル

投稿者: プリン

家族5人で旅行中に利用しました。空港からバスで送迎してもらってお店まで行きました。
コンパクトサイズの車を選択しましたが、ちょうど空きがなく、スタンダードサイズになりました。荷物も含めるとちょうどいいサイズで良かったです。カーナビは日本語訳がおかしい時があり、理解するのに少し時間がかかりますが、カーナビなしで遠方に行くのは難しいと思います。
ハワイに行った時はまた利用したいです。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。ホノルル空港営業所(とロスアンゼルス空港営業所)では、最新のタブレット型ナビを導入させていただきました。こちらはグーグルマップを利用したものになり、最新の道路情報、リアルタイムの交通情報でのご利用が可能となりました。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト (5人乗り)空港営業所(2023年まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/02/10
参加日: 2018/01/20

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

ラニカイに行きました。

投稿者: ハワイ好き夫婦

受付はバウチャーを提出前に書類を書いて渡すだけですので簡単です。場所もフードパントリーの近くですぐわかります。ハワイに来たときは毎回レンタカーを1日だけ借りて観光しますが運転がしやすい街ですので、オススメです。次回も又お願い致します。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用有難うございます。カイウラニ営業所にはカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機が設置しています。ご出発前にオンラインチェックインができますので、事前に必要事項を入力できますので、ぜひご利用してみてこください。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問合せください。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/03
参加日: 2018/01/08

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

売り文句と異なる対応

投稿者: ksk0912n

日本語が使えず半端な英語での対応となったのと予約してたのに準備に時間もかかって日本のレンタカーと比べて不満な結果に。日本語ナビも性能が悪くて役に立たなかった。次はハーツにします。

催行会社からの返信

この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。さらなるサービス向上に努めるよう精進させていただきます。尚ワイキキ地区は午前中はどうしてもお客様が集中してしまい混雑してしまい、お待たせしてしまうことがあります。そこでカイウラニ営業所ではカウンターでのお手続き不要の日本語対応の自動チェックイン機を2017年2月から導入しました。またご住所等の登録もご出発前に可能ですので、現地でよりスムーズにご利用いただけます。今後とも宜しくお願いもうしあげます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2017/12/02
参加日: 2017/11/10

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

快適でした!

投稿者: ともぞう

やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/11/24
参加日: 2017/11/20

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

全て日本語で

投稿者: ともぞう

空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・空港営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/11/17
参加日: 2017/11/16

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(オープンカー) <日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

オープンカー最高!!!

投稿者: RISENA

お店の人が日本人で何の不安もありませんでした。
ハワイを自分たちで運転すると、また違ったハワイの良さを感じる事が出来ました。
これからはレンタカーは絶対外せません。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2017/11/08
参加日: 2017/11/04

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初ドライブ

投稿者: チャーリー

海外での運転が初めてで最初はドキドキしてましたが、徐々に慣れ楽しくドライブできました。
借りるときは全て英語なので英語が苦手な人は事前に予約をして、免許証、パスポート、クレジットカードを持って行き、渡せばとりあえずなんとかなります!
オプションや保険は日本語紙を渡されるので問題ないと思います。
車が運転できるならノースショアにも行けて観光の幅が広がるのでオススメです!

  • ハイウェイ

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/08
参加日: 2017/10/25

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

手続きスムーズ!

投稿者: ちゃーまん

今回で3度目の利用です。今回初めてコンパクトサイズをチョイスしてみました。毎回借りるときや返却時など待つことなくスムーズで助かります。返却時に営業所前で記念写真を取って頂きました。ありがとうございます!

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/04
参加日: 2017/10/10

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

とても良かったです

投稿者: おっさん

事前に予約しておいたので手続きもスムーズ、対応も良かったです。
リターンの時も何の問題もありませんでした。
駐車場の入り方が少々分かりづらいので、簡単な地図があれば尚良いです。
返却時間が19:00までで少し早いので、建物自体があまり大きくないので難しいかもしれませんが、どこかの会社がやっていたように、駐車場に止めてキーを返却するシステムになれば完璧だと思います。

催行会社からの返信

アラモレンタカーご利用いただき有難うございます。ハワイ営業所の行き方、返却の仕方を写真付きでご案内したも書類をご用意しております。アラモレンタカー予約センターにご連絡いただければご案内させていただきます。対象営業所はディスカバリー営業所(ワイキキ)、カイウラニ営業所(ワイキキ)、ホノルル空港営業所、アウラニ営業所、ヒルトンワイコロア営業所です。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/11/04
参加日: 2017/11/01

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

日本語ナビが使いやすかったです

投稿者: 匿名希望

営業所もわかりやすく、日本語ナビもわかりやすかったです。営業所の方達は日本語は喋れませんがこちらが簡単な単語がわかればスムーズにやり取りできると思います。

催行会社からの返信

ご利用有難うございます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要の日本語対応の自動チェックイン機を設置してあります。ご出発前にwebサイトから住所等の登録をしていただくと、よりスムーズに手続きがでまきす。ぜひご利用してみてください。またGPSナビはオアフ島内の日本語音声観光ガイドも含まれています(除くホノルル空港のGPSナビ)。主要スポットに近づくとハワイの歴史や観光スポットの音声ガイドをお楽しみいただけます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2017/10/26
参加日: 2017/10/20

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

30年ぶりに海外でドライブ

投稿者: takahashi

ワイキキのアラモレンタカーで車を一日だけ借りました。
日本語が通じないとのことで不安はありましたが、場所もすぐわかり簡単に借りることができました。
午前9時頃は受付が混んでいるので注意です
日本語ナビをオプションで付けましたが使いやすく助かりました。
でも少し反応が遅く2度ほど希望の道に入り損ねましたが・・・汗

カイレアとハレイワに行くにはツアーバスがなくレンタカーはひじょうに便利です
あと日程的にどうしても同日にワイケレアウトレットまで行きたくて、反対方向ではありますがスムーズに回ることができました。

運転にも自信がついたので次回はゴルフ場へもレンタカーで行こうと思います。

催行会社からの返信

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ワイキキカイウラニ営業所は午前8時から午前11時あたりはお客様が集中することがあります。このため今年からカイウラニ営業所ではカウンターでお手続き不要の自動チェックイン機(KIOSK)を導入しております。日本語対応ですので、ぜひ一度ご利用してみてください。自動チェックイン機はご出発前にウェブで住所等を登録できますので、よりスムーズにご利用いただけます。次回もぜひアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/23
参加日: 2017/10/18

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