オアフ島(ホノルル)
ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バン貸切チャーター フレンドリーなガイドと楽しく巡ろう！団体OK＜1～14名／4～13時間／⽇本語・英語ガイド選択可／空港送迎可＞
まさに’穴場’の案内
投稿者: Bluebells
滞在期間が短く、空港からホテルのチェックインまでの繋ぎ程度で考えて、お願いしたのですが、案内してくれたJAMESさん(日本語堪能)の親切且つ丁寧な案内で、通常の観光エリアではないLocalの方が行かれる様な場所(特にマノアを見下ろす公園は良かったです)へも連れていって頂き、ホノルルにもこんな場所があったのかと再認識でき、妻共々非常に記憶に残る旅になりました。また時間が合えば是非お願いしたいと思います。有難うございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（1～3名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ベンツのバン貸切観光
投稿者: 広島ののん
子ども2人を含む家族10人で観光。空港から直接、ホテルのチェックインの時間まで無駄なく観光することができました。8時間では予めお願いしていたコースでは、時間が足りないとのこと、大幅に変更カット、行きたいところのみ回ることにして依頼、当日臨機応変に対応いただきました。コースの説明、写真撮り、地元の方ならではの見所も織り混ぜながら、ハワイの豆知識も教えていただきながら、おかげさまで楽しく無事予定通り観光できました。
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！のんさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またのんさんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
バン貸切チャーター フレンドリーなガイドと楽しく巡ろう！団体OK＜1～14名／4～13時間／⽇本語・英語ガイド選択可／空港送迎可＞
とても楽しかった！
投稿者: マルボ
ガイドの「ジェームス」は、とても気さくで良かったです。
初めて9時間も大丈夫かと心配でしたが、
家族(妻、娘 高2)とも、すぐ仲良くなり、適度の日本語と英語で、子供の勉強にも生きた英語が分かりgoodでした。
日本にもいて、英語の先生でもあり、教え方が上手いです。
穴場の場所や、いろんなお店も知ってて、コミュニケーションもバッチリです。
単発で各ツアーを取るより結果的に、こちらの方が安上がりだし、パホーマンスも上級です。
写真の撮り方も上手いです。
次回も是非、予約します(O_O)
有難うございました。
この度は、穴場ハワイの貸切チャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても素晴らしいコメントをいただき、ガイド・ジェームスを初め、スタッフ一同大変喜んでおります。
たくさんのお写真も投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Mahalo!
催行会社：穴場ハワイ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 期間限定キャンペーン！9時間貸切で1時間分の料金サービス！ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
テスラ貸切観光チャーター 乗り心地も快適な最新の車でワンランク上のオリジナルツアー＜1-5名／8-11時間／日本語ガイド／Wi-Fi＞
家族でハワイ年越し☆ 是非、おすすめ！車いすもＯＫ！
投稿者: 仲良し親子
ガイド件ドライバーさんは朗らかな方で説明等、当日に、こんな所に行きたい等、時間等無駄なく、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
是非、おすすめいたします☆
タンタラスの丘、ビーチ、ふりふりチキン、マラサダドーナツ、ガーリックシュリンプ、パワースポット等
歩くのがゆっくりの父もほんと楽しんでおりました。
いい写真が沢山です。
頼む価値あり！無駄な時間はありませんでしたよ☆
アロハ！弊社ホイホイハワイのベンツプレミアムチャーターをご利用頂きましてありがとうございます！仲良し親子さんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また仲良し親子さんファミリーとの再会を楽しみしております！お父さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気ガイド確約／ベンツ（1～14名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
期待しすぎたかな？
投稿者: kkk
海外旅行の際はいつもベルトラさんの貸切を使わせて頂いてます。前回の台湾でも口調の優しい女性でしたし、ハワイでの口コミも良かったので、申し込みました。ザックリとしたプランしか考えておらず、あとはガイドさんと車で話しながら楽しく上手にまわって下さるかな？位の気持ちでした。
もっと具体的に言ってくれないと分からないよ
とか、そういうのはもっと早く言ってくれないととか、いちいち上から言ってくる感じで不愉快でした。でも、機嫌を悪くさせても、こっちが損だなと思って言い返しませんでした。内心はかなり腹が立っていました。
何だかんだと私のいうことに文句は付けるのですが結局は行ってくれたので何とか我慢して9時間を終えました。一応、提案もしてくれますのでご自身では完璧なガイドのつもりと思いますし、写真も一回は集合写真を撮ってくれましたが、お客さんにあんなに気を遣わせてはサービス業としてはあり得ません。
口コミを見ていると、ガイドさんとに寄って差がありすぎます。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、当日お客様よりご提案いただきました観光スポットの中に
安全上の理由によりご案内できない箇所があったとのことでした。
ガイドといたしましたは、その代わりとなるコースを提案させていただいたようですが、
ガイドの対応により不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日のガイドには催行会社を通し、お客様のお気持ちを尊重し、配慮ある対応をするよう注意させていただきます。
なお、せっかくのご旅行中にご満足いただけるお写真を残すことができず誠に申し訳ございませんでした。
立ち寄りスポットによってはセキュリティ上の問題でガイドが車から出られない場合もございます。
当日、写真が撮れない際のガイドからの理由の説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／バン（1～11名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
最高のプランニングと感動をありがとうございました。
投稿者: ノアママ
気の合う仲間と1年に一度、12月にホノルルツアーを計画しています。
今回は、いつもと違うことをしてみたいという願いから、このツアーを申し込みました。
特に行先は決めず、ただノースショア辺りとだけ。
全員が60歳を過ぎているので、激しいスポーツや泳ぐのはなし！でも、元気はあるので、たくさんわくわくしたい！と伝えました。
最高の笑顔で迎えにきたツアーガイドの「やすさん」は、私たちの無理なお願いに呆れながらも、丁寧に希望を聞いて、計画をたててくださいました。
途中、ウミガメにも会えました。近くで見ることができて感激でした。
ガーリックシュリンプも、今まで食べた中で一番美味しかった！
そして、なかなか取れない全員での記念写真を最高のショットでたくさん撮って貰いました。動画まで・・♡
こんなツアーがあったことを今まで知らなくて残念。
でも、これからは毎年、このツアー申し込みます。
やすさん、ありがとうございました。
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！ノアママさん皆様にご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お写真はモデルさんのレベルの高さのおかげであります。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またノアママさん皆様との再会を楽しみしております！友情記念旅行会は永遠に不滅ですね！やったー！Hoihoi Hawaii Yasu
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ！人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド＞
ガイドさんはとっても素敵！なだけに…
投稿者: ruru
家族4名で参加し、大城さんにお世話になりました。
事前に回りたい観光スポットなどメールで連絡しており、返信にて回る順番もご提案いただいていたのでそのつもりでいたのですが、大城さんの方へ情報が何も伝わっておらず、最初に少しバタバタしてしまいました。
でも大城さんが臨機応変に対応して下さり、あいにくの雨でしたがとっても楽しく充実した観光ができました！
大城さん、本当にありがとうございました！
こんなに素敵なガイドさんがいらっしゃるのに、事前情報の伝達がうまくいっていないツアー会社側の対応が残念でした。
RURU様ご利用ありがとうございました。
今回はドライバーへの伝達事項が事前にお打ち合わせさせていただいたのにも関わらず、うまく伝わっておりませんで大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、ツアーを楽しんでいただけて、大変ありがとうございました。
こういうことがないように一層気を引き締めてご案内をさせていただきたいと思います。ご利用ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（1～13名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
楽しい旅行になりました。
投稿者: よっちゃん
ガイドさんに親切にして貰いました。
流石ガイドさんって感じで、ハワイの色々な質問にも答えていただき、美味しい食事のお店も教えていただきました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／バン（1～11名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
家族旅行
投稿者: 双子ママ
両家父母と家族、計9名でのハワイ旅行。父母は高齢で足も悪いので、自由が利くバン貸切観光を利用。初めての利用でしたが、クチコミ通り、いやクチコミ以上にとても良い観光が出来ました‼︎
行きたいところもおススメの場所も時間内に全て網羅。ガイドのマイクさん、面白くとても品のある方。行ったことのある場所も新しい発見があったり、終始飽きることなく、最高の案内でした。マイクさん、ありがとうございました！
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！双子ママさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また皆様との再会を楽しみしております！お父さんお母さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。品格のあるHoihoi Hawaii Mikeより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
マイクさんありがとうございました
投稿者: 匿名希望
ハワイは何度か行っていますが、初めて利用しました。今回は3世代5人での旅行でしたので、場所を詰め込みすぎず、この木なんの木、アリゾナ記念館、スーパーマーケットに行っていただくよう事前にお願いしていました。当日になって、古着ショップに行きたいと主人が言い出しましたが快く案内していただき堪能しました。また道路が空いていたのでマイクさんの提案でタンタラスの丘にもご案内していただき、義母は大変喜んでいました。ご紹介いただいたパンケーキは本当においしかったです。子供たちもとてもおいしかった！と喜んでいました。ハワイでDenkerのお話ができるとは思わず、遠い昔を懐かしく思い出すことができました。次回ハワイを訪問する機会がありましたら、またマイクさんにお願いしますね。ありがとうございました。
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！匿名さんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また匿名さんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
素敵な時間を過ごせました！
投稿者: やすひろ
アウラニディズニーリゾートからダイヤモンドヘッドやワイキキ、ドールプランテーション、ハレイワタウンなど、時間の限り様々なことを提案、案内していただきました！気になっていた場所にも全て連れて行っていただき、さらに穴場のお店や美味しい昼食やおやつ(マラサダやスコーン)も教えていただきました。車の中でも、ちょっとしたお話や知識も話してくださったので、退屈しませんでした。買い物の仕方も分からない私たちでしたが、お手伝いして頂けたので、とても安心して過ごすことが出来ました。またハワイに行く時は今回のツアーをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
そのみさん最高！
投稿者: しじみの大ちゃん
２１日１１時から１６時まで、そのみさんのガイドで観光をしました。私たちの希望以上の観光スポットを案内してくれて最高でした。おいしいランチの情報や素敵な海で子どもや孫達が泳いで、そのみさんのおかげです。私たちの予定が５時間しか観光の時間がなかったんですが、とても充実した観光でした。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～14名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
大変お世話になりました^ ^
投稿者: 兵庫から
当日はオアフ島にしては珍しく大雨が。本当に色々と臨機応変に対応していただきました。逆に大雨に感謝です。主人の質問ぜめにも嫌がらず細かく応対していただきました。G-SAN（？）の知識の豊富さに驚きました。オアフ島最後の一日はとても楽しいものとなりました。ありがとうございました。次回も是非よろしくお願い致します。
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！兵庫からさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！当日はあいにくの天気でしたが次回は快晴のご案内をと思います。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また兵庫からさんとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
バン貸切チャーター シニアにおすすめ！人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
薄い！
投稿者: ジロー2626
ガイドさんは慣れた感じで面白かった。
しかし、初めてじゃないと伝えたのだからもう少し内容が濃くあってほしかったです。
アロハ！弊社ホイホイハワイのバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！ジローさんから頂きました貴重なご意見は社内で共有し今後の運営に必ず役立ててまいりますので、是非また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。今回はありがとうございました。Hoihoi Hawaii
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気ガイド確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
テスラ貸切観光チャーター 乗り心地も快適な最新の車でワンランク上のオリジナルツアー＜1-5名／8-11時間／日本語ガイド／Wi-Fi＞
ほぼハワイ一周しました。
投稿者: joyくん
ベテランガイドさんで大満足の1日でした。全て、ガイドさんにお任せして、希望聞かれた時は言うようにしたのが、ハワイを知らない私たちには良かったですね。土曜日のマーケットに始まり、火口、高級住宅地、タンタラスの丘、日立の樹、ノースショア散策、亀も見れたし、チキンも美味しかったですね。ジャラシックパークの牧場、ハナウマベイ、ワイキキの夕陽が沈む所にもギリギリ間に合いました。初日に大体観れたので、2日目からは各自自分にあった所を重点的にみるように出来ました。
楽しかった！
アロハ！弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！Joyさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またJoyさんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベンツ（1～14名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/19 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
満足です
投稿者: kaaa
行きたいところに全て連れて行ってくれました。途中で、オススメの果物屋に連れて行ってもらえました。何ていうところなのか、、、パインとマンゴーがとても美味しかったです。写真もいっぱい撮って下さりました。ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
行きたい所、全て叶えてくれました
投稿者: gardenia
ドライバー優しい日本人の方！
ノースシュア ハレイワタウン ガーリックシュリンプ カイルア
キモズのココナッツパンケーキ
ワイケレのアウトレット
全て叶えてくれました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
満足のハワイ観光でした♪
投稿者: そらまめ
結婚式のため親族でのハワイ旅行にて参加しました。
8時間での予約で、ドライバーはあきさんという男性の方でした。
とても穏やかで親切な方で、ピックアップしていた行先から
丁寧にスケジューリングしていただきました。
ツアー中は効率よく周っていただいたお陰で
せかせかとせずに観光できました。
またとてもお話の上手な方で
ハワイの歴史やハワイでの生活、面白い体験談など
沢山の楽しいお話をしていただきました。
私の両親は初めてのハワイでしたが
色々面白いお話が聞けて良かった、と大変満足しておりました。
最後に時間が少し余り、
最近人気があるとウォールアートに寄り道してくれました。
沢山可愛い絵があっていい写真がとれました！！
また次回も家族や友人で旅行することがあれば
別の場所をご案内いただきたいです。
ありがとうございました♪
☆今回のスポット☆
・この木なんの木
・ドールプランテーション
・ハレイワビーチ
・シュリンプランチ
・ソープファクトリー＆コーヒー工場
・アウトレット
・ウォールアート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/12 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ウオールアート～ノースショア
投稿者: こうちゃん
人気のソノミさんをオファーしたら、おじさんで少しがっかり。今回のゲストが初ハワイの女子大生なのでカカオコのウオールアートで一杯写真を撮りたかったのですが２か所だけでした。ノースでの昼食のおすすめはよかったですが、サーフィンの大会を観たいと言いましたがスルーされました。少し日本語が？でしょうか。ハワイ島やハワイの歴史などをボードやスマホを駆使し説明してくれましたが、興味のない女子大生は寝てしまいました。後から時間が余り、行きたいところは言ってくれないと行けないと言われました。それなら普段お願いしている格安のツアーでも同じだと感じました。ただ、説明のためとはいえ運転中にいろいろとされるのは怖いのでやめてほしいです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の内容を現地催行会社に確認しましたので報告いたします。
カカアコのウォールアートでは人気のアートを2つ紹介させていただきましたが、その他のウォールアートを充分にご紹介ができておりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。なお、サーフィンの大会ですが、波の状況により開催されない日もございます。その日は残念ながら開催されておらず、ご案内ができませんでした。 しかしながら、ご案内できなかった理由についてきちんとガイドよりご説明ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
最後に、運転中のボードやスマホの件ですが、安全には充分気を付けた上で車に固定されたタブレットを使用しておりますので、ご安心ください。ガイドといたしましては、余った時間を存分にお楽しみいただけるようご案内に努めていたようでございます。催行会社にはご案内のためとはいえ、運転中はタブレットを使用しないよう厳重注意いたしました。 この度はせっかくのご旅行中に危険な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
5時間で
投稿者: マカロン
5時間の予約で、ワイキキから東海岸の観光名所をまわって頂き、カイルアでランチと買い物、帰りはヌアヌパリ展望台に寄ってワイキキまで戻りました。
小さな子供と足の不自由な家族が居たので、ハイキングや歩く観光は避けて欲しい！という希望通りの案内をしてもらえた事がとても良かったです。大変満足の5時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ！人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー＜1～12名／6～12時間／日本語ガイド＞
楽しかったハワイの一日
投稿者: まっちゃん
朝の9時から、親戚１１人でバスに乗り込みました。日本語でハワイを紹介しながら運転して下さったオカモトさんに、感謝です。
こちらの要望と提案、上手く重なり合い最高の一日になりました。
最後に、夕飯の良いところも教えて下さり、予約までして頂きました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（1～13名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
到着日 ハワイ初日！
投稿者: UME
到着日のハワイ初日！ホテルのチェックインまでの時間を有効に使おうと思い 7人でバンをチャーターしました。みんなで行きたいところをピックアップし ハワイ大学 出雲大社 カカアコウォールアート見学をお願いしました。ハワイ大学で軽食をとり 大学内でショッピング。そのあと出雲大社へ。カカアコでは色々なウォールアートの前で写真を撮りました。そして子供たちはインスタにアップ！当日担当してくださった「アキさん」に時間があるからと 予定していなかったタンタラスの丘 アラモアナのスーパーでのショッピングにまで連れて行ってもらいました。おかげで時間いっぱい 色んな所へ行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～11名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
子連れでもゆったり
投稿者: のぐち
今回は大人４人、５歳児、３歳児、１歳児で参加させて頂きました。
日本人のガイドだったので、移動中ハワイの歴史やハワイと日本の違いなども聞かせて頂き、大変満足できました。
約束の時間まで時間が余ると、少し寄り道をしながら案内してくださり、無駄なく一日過ごせました。そしてハワイについて詳しくなれた気がします。おススメです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～14名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
感謝祭の日
投稿者: UME
初めて利用しました。システムもわからず困った事もありましたが、問い合わせするとすぐにメールで返信がきたので安心できました。今回は3日間の滞在でしたので コンパクトに廻れるようオリジナルツアーにしました。何度かハワイには来たことがあっても ワイキキ周辺やショッピングばかり。行ったことがないところに行ってみようということになりました。ところが２３日は感謝祭！お店はほとんどお休み！AULANIに行くことにしました。当日担当の「トヨさん」にホテルの見どころを事前に教えてもらいショッピングもして時間目一杯楽しむことができました。ありがとうございました。時間がなく 色んな所に行ってみたい方にはオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/23 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
時間配分はピッタリでしたが…
投稿者: まっさん
家族大人7名で参加しました。
スタートは朝の7時という早い時間からスタートでしたが、時間ピッタリに迎えに来て頂き、15時のツアー終了もピッタリに帰って来れました。
カイルアとハレイワ両方行きたいというニーズも満たして頂き、ツアーとしては満足です！
丁度、サーフィンの世界大会が開催されており、その会場も見ることができました。
運転手さんは、かなり寡黙な方で、楽しく場を盛り上げてというタイプではなかったです。
家族も移動中は爆睡だったので、気を遣われていたのかもしれませんが…。
時間がカツカツだったということもありますが、オススメ観光スポットを紹介してくれる訳でもなく、ただただ完璧に運転手さんをして下さいました。
レンタカーを借りて自分で運転する手間を考えれば、こういったバンのチャーターもありかな。といった感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／バン（1～11名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
自分流のツアー
投稿者: ダイアナ
今回は初ハワイの人もいるので、市内観光をしました
まだ0歳児もいるので他の方たちがいると迷惑かけるので、自分たちだけで、自分たちが行きたいところにわがままに行けてよかったです。
ドライバーさんの親切で、案内や、ローカルの話も聞けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～11名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/29 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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直前の変更での混乱や事前のメールでの問い合わせ内容に即してないのが残念でした
投稿者: 匿名希望
２台お願いしてそのうち１台の
待ち合わせ場所が前日に急きょ変更になったことを
メールでお送りいただいていたものの
その前日というのがが私たちのハワイへの出発日当日でメールを見ておらず、
当日その場で混乱しました・・。
メールで打ち合わせ、お願いしていたことが
当日のガイドにあまり伝わっていない（たとえば
夜景観光の際、帰りにレナーズに寄ってほしいということや
１日観光のさい、事前にすぐに出てくるように中華料理を事前に予約しておいてほしいなど）
観光のさいの食事を予約されないで当日なりゆきでいきましょうということであれば
その旨を事前に伝えておいてほしかったです。
当日、お昼をどうしましょうかとガイドさんからいわれたときには思わず「あれだけメールで伝えておいたはずなのに、えっ！？」と思ってしまいました。
少人数であれば
柔軟に当日対応でいけるのでしょうが、私たちみたいに１６名の
グループですと、幹事としては観光を楽しむというよりも当日スムーズに
流れて、みんなが混乱せずに楽しんでくれるかがないかが心配だったので
打ち合わせを大切にしてほしかったです。
（事前の質問の返事がいつもそっ気なかったのが気になってましたが）
結果的に、中華の代わりにおいしいガーリックシュリンプやフリフリチキンを食べられたり
１日観光の時間があまったぶん、最後に出雲大社や
最近売り出し中のウォールアートを見に行けたりと柔軟に
対応していただき、また結婚式の教会の送迎も結婚式のプロデュース会社
に頼んだら相当高いところを手ごろな値段でお願いできて
良かった部分もあるのですが、どこか不満が払しょくできずに
います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～14名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/29 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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最高です！
投稿者: ワクワク
初めて利用させてもらいました。目的地はノースショア。その途中で「この木なんの木」やドールに寄ってもらい８時間プランで合計７ヶ所に行く事ができてとても良いツアーとなりました。ガイドさんもとても気さくな方で、あっという間に時間が過ぎました。自分たちで目的地をある程度決めればガイドさんが提案もしてくれますし、食事の予約もしてくれます。絶対におすすめですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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プライベートツアー
投稿者: 東京バナナ
Hawai到着日にプライベートツアーを入れました。チェエックインまでの時間調整のつもりでした。たいてい日本語対応と言いつつ片言が多いですがここ違いますよ(^^)
親切丁寧…ムダなくコース案内してくださいました。大変充実して濃厚な時間が過ごせました‼️
本当にありがとうございました❤️
ただひとつ…カメハメハ観光入れていたの忘れていました(..)
次回また予約させていただきます。
Hawai初心者も常連も大満足間違いないです(^^)/
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
テスラ貸切観光チャーター 乗り心地も快適な最新の車でワンランク上のオリジナルツアー＜1-5名／8-11時間／日本語ガイド／Wi-Fi＞
結婚式後の同行者ツアー
投稿者: Yuka
両家の両親と母の姉、その息子と総勢10名でツアーをお願いしました。ミズーリ号は時間的に厳しかったけど無理を言って近くまで連れて行ってもらってありがとうございます。マイクさん最高でした！ハプニングはあったけどそれも楽しめました！！笑
アロハ！弊社ホイホイハワイのベンツプレミアム快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます！Yukaさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またYukaさんファミリーとの再会を楽しみしております！皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気ガイド確約／ベンツ（1～14名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/21 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ガイド付き貸切チャーター | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ガイド付き貸切観光チャーターなら、お客様のご希望に合わせてオーダーメイドでオリジナルツアーを楽しめます！観光はもちろん、ビーチやグルメ、アクティビティなどの組み合わせも自由自在。ご予約時にご要望をメッセージいただければ、チャーター会社と直接やり取りも可能！ハワイ在住歴の長いベテランガイドさんも多く、ロコに人気の穴場スポットや美味しいレストラン情報、ハワイにまつわる興味深いお話などを教えてくれるのも、ガイド付きチャーターのメリットの一つです。
この度は、穴場ハワイの貸切チャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
”非常に記憶に残る旅になった”とおっしゃっていただき、ガイド・ジェームス＆スタッフ一同大変うれしく思っております。
きれいな景色の写真もご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Mahalo!
催行会社：穴場ハワイ