Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
おみ足のけがはよく成られましたか？　ツアー中はチョットいたそうでしたね。
かなり悪い道もあり少しばかり心配でしたが、何とか乗り切れましたね。
キャニステル、、本当に栗カボチャだったですね、フルーツって思えない食感でした。
ジャックフルーツ、サワーサップ、アボカド・・・どれも美味しいフルーツでしたが、やっぱりパイナップルが一番ですね。
夏の時期、ライチ、マンゴー等美味しい時期になります。
又、ぜひ夏の時期にお越しください。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC。
Maki

Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
東海岸の絶景をめぐって果樹園へ・・・・、本当に素敵なスポットですよね。
果樹園はまるでジャングルのようですが、いろいろとフルーツがなっていました。
美味しいものばかリではありませんが、初物がかなりあります。
テーブルに座っていただいてからも、相当な数のフルーツをお召し上がりいただきます。
中でもパイナップルは最高ですね。これだけをいただきにおいでになるお客様もいらっしゃいます。
次回は夏の果物をトライしてみてください。　美味しいマンゴーがまってますよ！！

Hawaii Eco Tours, LLC。
Maki

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後も食事内容の向上に努めたいと思います。

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
グレープフルーツの完熟とりたてがあんなに美味しい物とは驚きですね。
パイナップルも一味もふた味も違ったほんとに美味しいパインでした。
次回又、夏の時期にお越しください。ライチ、マンゴー等とびっきりの夏果物が待っています。

Hawaii Eco Tours, LLC。
Maki

楽しいお時間でしたね。
パイナップルも美味しいです。
東海岸も最高のお天気だったですね。

次回は再度夏の時期のお越しください。
美味しいマンゴーが待てます。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

Fruit Basket Tourに御参加頂きまして、ありがとうございました。
少し雨にたたられましたら、楽しい時間でした。
以外と沢山のフルーツをお召し上がりいただけました。
パイナップルはめっちゃおいしい！！
次回は夏の時期のお越しください。
マンゴーが食べきれないほど出てきます。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

お疲れ様でした！　専用車になりましたが、たまにお客様の少ない時期にはこんな特典があります。
フルーツはかなり頂きましたね。そうそうキャニステルは中央アメリカの産地になりますが、ほとんど栗カボチャです、他にも夏には「ティケケ」と言って栗バナナの味がするフルーツもあります。
生憎雨が多い時期でご主人は蚊に刺されて痒い様でしたね。　次回は長ズボンでお越しください。
次回又機会がありましたら是非ご参加ください。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けなかったとのことで申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご満足頂けますようにガイドの指導教育を徹底してまいります。
ご報告として当日のガイドにも詳しく状況を確認いたしました。弊社でもとても評判の良いガイド10年以上のベテランで今回のようなご指摘は初めてです。
お客様のご指摘の中で一点だけご確認をしたいのですが、お客様に対してご指摘のような口調では対応は絶対にしておりませんとのことです。
しかし結果的にお客様にご満足頂けなかったのは事実として真摯に受け止め、今後のツアー運営に生かしてまいります。
Hoihoi Hawaii　代表

Fruit Basket Tourにご参加いただきまして有難うございました。
この時期は少しフルーツの少ない時期ですが、それでもかなり頂きましたね。
イランイラン、カレーリーフ、月桂樹などの香辛料もたくさん育てています。
次回又、夏のマンゴーの美味しい季節にお越しください。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認いたしました。
お迎えにつきましては、出発をお待ちいただくよう依頼がございましたため、実際の出発を少し遅らせるように配慮させていただいたと報告がございました。
他にもお客様がいらっしゃいましたため、出発に遅れませんように担当ガイドはツアーを進めさせていただいておりましたことご了承いただけますと幸いです。
エアコンに関しましては、当日大雨で通常のハワイの気温よりも寒かったため、外が暖かくなりましてからつける予定ではございましたが、随時車内でご確認すべきところ配慮が足りていなかったのだと思われます。誠に申し訳ございません。
また、ベビーカーに関しましても配慮が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。催行会社に直接ご連絡が届いておりませんでしたため、当日まで確認をすることができない状態でございました。混載で他のお客様もいらっしゃいますため、ベビーカーなども確認はしておりますが、できるだけお客様優先でバンにご案内しておりますことご了承ください。最後に、ガイドの当日の態度に関しましてプロフェッショナルに対応すべきところ、お客様に不快なお気持ちをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。お子様もツアー中泣いてらっしゃり、夜にはご体調が悪くなられましたこと、大変悲しく思います。
現在はご体調がよくなられましたことを願っております。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
お天気も良かった様で、楽しいツアーでしたね。
次回又違った季節に御参加ください。
南国にフルーツが思いっきり楽しめます。
お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
お天気がイマイチでしたが、本来お天気のいい日の東海岸は素晴らしい海の色を見せてくれます。
お召し上がりいただきましたフルーツも楽しんでいただけましたね。
パイナップルは本当に美味しいお味でした。
またの機会ご参加いただけます様お待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki