投稿者: ふぁあーすと はわい
まず、日本語ぺらぺらの面白いベテランガイド、ということで申し込んで、かなり期待していたのですが、実際きたのは今日が初めてという新人さん。声は小さく、初めて運転する小さな車の後に押し込められ、説明はほとんど聞こえず、あまりに退屈で親子3人寝てしまいました。ホテルのお迎えからして20分遅刻。理由は渋滞、ですが、金曜の渋滞は初めて行く私でも知っていたので、他の組が遅かったのかなと思います。運転手兼ガイドのお兄さんよりも、もう一組の親子のお母さんに謝られてなんだか私が悪物みたい。おまけに足の悪いおばあちゃんが真ん中の一番乗り降りする席に座っていたので雨の中、タンタラスの丘で降りたくても降りたいとは言えませんでした。お母さんが気を使って降りようと言ってくれましたが、雨が降ったりやんだりでなんども乗り降りするのをおばあちゃんが嫌がり、これまた私たちが悪者みたい。そっちは先にいい写真がとれたからもういいかもしれないけど、こっちはずぶぬれの写真しか取れなかったから、やんだのならもう一度ちゃんと取り直したいのに。おばあちゃんがかなり強く、「もう降りなくていいです。さっき降りたから。」と言っていて、寄りかかっているので降りられない。結局お母さんが言ってくれて降りてもらえましたが、こちらも足の悪いお年寄りに雨の中にでろと言いたくないです。こういうことはガイドさんが、「真ん中は一番元気な人が乗ってください。」とか言わないとだめですよね。運転席の横なら降りなくても済むんだから。客に気を遣わせるなんてありえません。終始こんなかんじで、マラサダもお兄さんがどっちグループの箱なのか、どれがどれなのか全く確認しなかったようで、あーだこーだと言っていて、最後には向こうのお母さんに「そっちですきなの選んでいいですよ。もう好きにして。」とやけくそで言われて、まるでこっちがわがまま言ってるみたい。言葉もガイドさんの日本語はあまりうまくなかったので、ほとんど会話は英語で私が子ども達に訳しました。まあ、うちはあまり会話に参加できなかったし、あちらの娘さんはほとんどしゃべらず、おばあちゃんはどうでもいい様子。ほとんどお母さんとガイドさんのプライベートな超どうでもいい会話でした。ただの乗り合いタクシーなら仕方ないですが、面白い外人のガイドさんのはずなのに何で?大金払ってどうしてこんな目に?という感じでした。日本人舐めてんのかと思いました。10問くらいクイズがでましたが、私たちに聞こえたのは3問くらい。チップは払いませんでした。前日に確認したところ、アメリカでは共通して面白かったら15%で面白くなかったら払わないと言われましたので。ガイドさん、とっても優しい良いお兄さんでしたが、お仕事としてはダメダメですので。払わずに、お礼だけ言って握手して別れました。もう一組のお母さんは払ったと思いますよ。うちよりは我がもの顔で会話楽しんでいたし、優遇もされていたので。ハワイについた翌日で昼間のツアーもいまいちだったので、この日はハワイのオプショナルツアーはバカ高いだけでみんなこんな?と思って落ち込みました。あ、花火は観賞と言うほどのものではありません。5分ほどの対岸に小さく見える花火を見ただけです。それを見たからスーパーは寄らないとのこと。意味がわからない。B級グルメは美味しかったけど、値段は1200円くらいと予想します。マラサダは700円くらいだったので、実費は2000円くらい。あと車代として、私はばか高いと思いました。体験談で高評価だったのでものすごく裏切られた気分です。子どもたちにわかるくらい「日本語ぺらぺらのベテランガイド」でないなら、お金返してほしいです。ガイドさんの日本語よりも私の英語力の方が上ですが、私は英語ペラペラなんかじゃないです。なんとか通じる程度。「日本語ぺらぺら」「ベテラン」どれにも当てはまらないのは詐欺でしょ?そこを売りにしてるんだから。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: タンタラス
想像してた通りの夜景でした。
マーケットでの自由時間が30分しかなかったので、1時間位あるとうれしいなと思いました。
レナーズのマラサダは、普通においしかったです。
ガイドのジョイさんが親切でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: みかりん
写真にはサンセットは海辺で見るようなイメージになっていますし、サンセットとタンタラスの丘は別で2ヶ所行く感じになっていますが、全員ピックアップした後即タンタラスの丘へ。雨が降ったり止んだりの天気でサンセットは見れず。中途半端な夕方の時間に上からホノルルを見ただけでした。時間的にはその後夜景ですが、まさかの夜景を待たず花火に向かうとのこと。花火の時間に合わせたのは分かりますが、タンタラスの丘を下る途中、夜景の時間になったので少し車を停めるのかと思いきや「途中で停車できない。停車禁止だから」と言い結局夜景は見れませんでした。他のツアー会社で行った際は丘の途中で写真を撮った記憶があるのですが。サンセットと夜景観賞合わせて40分もありませんでした。車内みんな微妙な空気になっていました。花火は近くで見れましたが、直前になって「あっちから砂浜にも入れる」など指示され、今から動いたら移動途中で始まっちゃうけどと思い私たちは動きませんでした。天気が悪かったことを差し引いて普通の評価にします。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきました。
サンセットにつきましては、季節や天候を考慮し一番見える場所へご案内しておりますため、サンセットもタンタラスの丘からご鑑賞いただく場合がございます。また、季節によって太陽が沈む位置が変わるため、地平線ではなく山側に沈む場合もございますことご了承ください。
当日ドライバーより理由をお伝えしたとのことですが、説明が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、花火の時間に間に合うよう配慮したとはいえ、ご案内が不十分なまま、タンタラスの丘から移動となりましたことも併せてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社とともに、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: ハワイ島初心者
今回初めてのハワイで、タンタラスの丘ツアーをどれにするか迷いました。
食事がついていることとスーパーの立ち寄りがついていることが魅力でこちらのツアーを申込みいたしました。
食事はいわゆるレストランではなく外に椅子やテーブルがあるタイプの場所でした。
海が目の前に見えてきれいな夕日の沈むところで生の演奏をききながらで味もとてもおいしい食事でした。
スーパーでは会員証をガイドさんが提示していただいて少し安く購入できました。
肝心なタンタラスの丘では残念ながら雨が降ってきましたがすぐにやみきれいな夜景がみえました。
とても思い出に残るツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: 岐阜県 50歳 女
ハワイの夕日をのんびり見て、花火の迫力に圧倒され、タンタラスの丘からの夜景に感動。是非
見て(^_^)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: saorin
ハワイの花火ってどうだろう?と思っていましたが、海岸から見る花火は最高でした。
花火のあとのタンタラスの丘で食べたマラサダもモチモチあたたかくておいしかったぁー
夜景もキレイで、また是非行きたい❗と思いました。
ガイドさんの夜景+人物の写メの撮り方も上手でさいこーの写真をゲット!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/10 |
参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: PECO
楽しみにしていたサンセットでしたが、あいにくの天気でちょっと残念な結果に。夜景も花火を見る時間の関係からか車窓からしか見えず。ほかのツアーが停車して写真撮っているのが少しうらやましかったです。花火はとても迫力がありましたが、場所の案内などはあまりなく何だかちょっとなと思っているうちにツアー終了でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: yuki
前日に急に申し込みましたが、VELTRAだけが対応していたので、無事にツアーに参加することができました。
ばーちゃんとみんなと7人で参加でしたが、ハワイの最後の思い出になりました。途中、スーパーに寄っていただいたので、大量のチョコも買えて、お土産も安く済みました。次回ハワイに来るときは、また同じ方にお願いしたいです!!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/07/26 |
投稿者: aya
夕景のときはまさかの雨でちょっと霞んでましたが夜景になったら雨も上がってキレイな夜景が見れました。
ただ夏場の18時半~で夕景→夜景はまだ少し明るく完全な夜景とは言えなかったのが残念でした。
お天気が残念だったこともあり次回またリベンジしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 夜景コース(2016年12月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/07/05 |
投稿者: mori
にわか雨が降るような天気でしたが、丘の上にいた時間だけ雨もやみ、綺麗な夜景を見ることができました。
ドライバーも気さくな方で、参加させて頂き大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/05 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: しんちゃん
花火は、あいにくの雨でしたので雨宿りしながらで少し残念でした。しかし、その分タンタラスの丘での夜景は素晴らしく、感動しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: ととまま
前回とても良かったので、またこちらで予約しました。
ガイドの方は別の方でしたが、今回も親切な方でとても楽しませてもらいました。
晴れていて景色も見晴らしよく、綺麗で満足です。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/05/14 |
投稿者: ggg
すごく綺麗な夜景でした。ガイドさんもすごくいい人でした。カハラに迎えきてもらい、帰りはDTFで降ろしてもらうなど、こちらのリクエストにも対応してもらいました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: 松澤寛子
ハワイ到着初日に申し込みをさせて頂きました。
ガイドのクリスさんはとても日本語が上手で、気さくないい方でした。夕食はB級グルメということもあり、特別美味しいとは思いませんでしたが、海が見えて良かったです。その後に寄ったスーパーも楽しかったです。レナーズのマラサダは大好きで今回も頂ける事に大感激!!夜景を見ながら出来たてを頂いて本当に美味しかったです。ガイドさんが用意してくれたマンゴーティーも香りも良く美味しかったです。タンタラスの丘へ行く道中雨が降ってきて心配していたのですが、頂上に到着すると止んでいて本当に美しい夜景を見ることが出来ました!ガイドさんの夜景の色々な説明、お話も面白かったです。総合的素敵なツアーでした。行かれた事のない方は一度は行かれると良いと思います!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: shirono
山頂まではいかないようですが、とても最高の景色でした。
たまたまなのかもしれませんが、現地の人が車のBGMを大きな音量で流していたためとてもムードがありました。
滞在時間は20分ですが、また参加したいツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/31 |
参加日: | 2016/07/25 |
投稿者: MIYUKI
夜景は本当に素敵でした。ガイドさんも日本語が堪能で良かったです。何泊かする合間、夜の時間の予定に迷ったら、ぜひにお勧めしたいです。レンタカー以外では自分たちで移動は大変だと思う場所です。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/31 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: Amy
夜景と人物の写真は 難しいと思っていましたが、ガイドさんがとてもきれいに撮ってくれて嬉しかったです。またごはんも海辺で、音楽を聴きながらおいしい料理を楽しめました。そしてマラサダがすごくおいしくてもっと食べたいくらいでした。バスの
中もたくさんお話をしてくれて、終始楽しい時間でした!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/24 |
参加日: | 2016/07/21 |
投稿者: ぶちち
まずガイドさんがめちゃくちゃ面白かったです(^_^)
夜景もめちゃくちゃ綺麗で、見ている時間も少なすぎず、長すぎずでちょうど良かったです!食事はB級グルメという感じで大味でしたが、現地の方の雰囲気が味わえて良かったです!花火も海辺からバッチリ見えました♫
マラサダはもちもちしていてすごく美味しかったです★ですが、お腹いっぱいで食べきれず、ケースに入ったままいただけるのでお持ち帰りしました!
移動のバスの中ではハワイのプチ情報を教えてくれたりするので、とにかくツアー中ずっと楽しめたので、すごくおすすめです(๑´ڡ`๑)
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/11 |
参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: まらさだ
丘からの夜景は感動しました。個人では行きにくい場所ですし、ツアー利用がよさそうです。マラサダは、1人ひとつのみ。美味しいので、追加料金だしても2個食べたかったです。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/06 |
参加日: | 2016/07/01 |
投稿者: 安江慎二
値段も手頃なので、あまり期待していませんでしたが、夜景が見た事もないほど綺麗で感動しました!
お金を払えばプロに写真も撮ってもらえます。
デジカメでとっても夜景はうまくとれないので、実際皆さん頼んでました。
案内人の外人のスタッフの知識が豊富でオバマ大統領の通ってた学校等教えてくれ、道中も楽しめました!
大満足です!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/04 |
参加日: | 2016/06/09 |
投稿者: パンやま
ガイドさんが陽気で、色々なお話を聞きながらのドライブ、綺麗な花火と夜景は素敵な想い出になりました。楽しかったです!
マサラダ、すごく美味しかったです!
お世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/27 |
参加日: | 2016/06/24 |
投稿者: ばばごん
雨がショボショボ降っていましてすごく寒かったです。自分ではなかなかうまく携帯で夜景を撮るのができなくてまごまごしていたら運転手さんが代わりに綺麗に撮って下さってすごくありがたかったです。
タンタラスは本当に素晴らしい夜景でした。
また、機会があれば行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/24 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: imaoka
タンタラスの丘までの移動に少し時間がかかりましたが、いろいろお話してくださり飽きませんでした。自分たちで行くのは無理だったので参加してよかったです。道中スーパーやドーナッツ屋さんにもよってもらえました。ただ夜景は綺麗でしたが、木々が夜景を邪魔していたりと期待していたほどではなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/21 |
参加日: | 2016/02/18 |
投稿者: timtimton
初めてのハワイ!
反抗期の娘2人を喜ばせる為に探したツアー!!
私が夜景好き!!!
で申し込んでみました。
流暢な日本語を使うガイドさんが時間通りにお迎えに来てくださりまずはディナーへ。
海沿いのレストランで沈む夕日を見ながら…ちょっと硬いお肉とお魚とエビのワンプレートディナー。うん イマイチ。
早々に食事を済ませ 素敵な海を眺めいい気分。
そして 移動。車内でマサラダの味を選び地元スーパーへ。
これが面白い!奇抜な色のケーキ!!バーガー型のケーキ!プリンセスのケーキ!!
色々な物のサイズがアメリカン!コストコへ行った事ないけどこんな感じかしら?
興奮して買い物し過ぎてしまったけど もう少しゆっくりと見たかったなぁ〜〜
なんて思っているうちに タンタラスの丘へ到着。
凄い!素敵!!素敵!!綺麗!!!!!寒い…
早々に車内へ戻ってしまったのでした。
タンタラスの丘へは絶対また行こうと思ったツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/17 |
参加日: | 2016/06/14 |
投稿者: woui
当日は曇っていて、残念ながらサンセットは沈みかけている太陽がほんの少し見えた程度でした。夜景もたぶんいつもほどはキレイではなかったんだと思います。でもガイドの方が熟知している感じで頼もしかったですし、写真もたくさん撮ってもらえました。花火もベストポジションを教えてくれ、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/14 |
参加日: | 2016/04/01 |
投稿者: よしたけ
ガイドのジョイさんに始まり、食事、夜景と全てが最高でした(^_^)
写真を撮ってくれたり、細かくガイドしてくれたりと、本当に楽しく遊べました。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: shigi
日本語を話せるけれど、流暢とは言えないドライバーさんでした。
車でのガイドはちょっと雑音ぽく聞こえてしまうので、いらなかったかも(笑)
ただ、タンタラスについた時はとても夕日が綺麗で、夜景になったくらいで第二スポットに移動してくださり、タイミングは抜群でした!
とても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景コース(2016年12月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/06/05 |
投稿者: リチャード
このツアーは残念な結果でした。その1 夕日・花火・夜景どれもツアーメンバーでなくとも
自由に鑑賞できる場所ですのでガイドならではのベストビューポイントなどのアドバイスが欲しいところですがそのようなコメントは皆無でした。車で連れて行って勝手に見ろと言う感じ。
その2 ドライブ中も解説などガイド的な話は全然なく終始無言。車中はみんな重苦しい雰囲気になってツアー客同士はもちろん家族間も会話がなくなってしまいました。日本語が不得手なドライバーさんなのを差し引いても残念な結果でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/06/03 |
投稿者: しかっちゃん
この日はレンタカーでノースショアまでドライブの日でした。レンタカーで自分たちで行けるんじゃないかと思いましたが、結果から話すと、タンタラスの丘はレンタカーで行くよりもツアーで行く方が正解でした。道が暗いというのもありましたが、金曜日で丘の途中は車両が多く、運転に慣れてないと上までは困難だったと思います。夜景をきれいに撮るコツも教えてくれます。ニックさんが今回のガイド兼ドライバーでしたが、日本語はペラペラで私たちへの心配りが出来ていて、気持ちよく最後まで過ごせました。まず花火鑑賞…金曜日で駐車できず、ニックさんは私たちを歩かせないため先に食事するところまで案内し、駐車しに行きました。食事はビーチのオープンレストランでステーキと魚と海老とご飯、サラダ、パイナップルが乗ったプレートと水のボトルが出ました。お酒は有料でした。席は丸テーブルに6人ずつ詰めて座りました。いっしょに行った方たちとの会話もいろんな情報や体験談を聞けて楽しかったです。食べ終わる頃にヒルトンリゾート付近で上がる花火を見ることができました。
花火が終わるころニックさんが車を移動させて待っててくれてました。そこからマラサダのお店(現地の人に人気で行列のお客さん。みんな箱買いでした。)に寄って20分くらい走ってタンタラスの丘に着きました。雨がランダムに降るせいで空気が澄んでるのか、タンタラスの丘からの夜景はとても綺麗で、しばらくぼーっと眺めていました。その間ニックさんが用意してくれた紅茶とマラサダがとても美味しかったです。マラサダは外カリ中フワのドーナツで中身は何種類か選べました。終始リラックスできるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: ハワイに住みたい
今回はディナーつきのプランに参加させていただきました!
お迎えにきてくださった方が日本に留学されたことのある方で、日本語でお話をしてくださいました!とってもユニークでした!
まずはご飯!ステーキ、ガーリックシュリンプ、サラダ、焼き魚、ご飯とボリューム満点!
海辺での食事でとても美味しく感じました!
お次はショッピング&マラサダ購入!
マラサダ、今回はすごく混んでいたようです。
ただ、その後のインストラクターさんの対応が素晴らしかったです。
さて、タンタラスの丘に到着した途端に目の前に広がる景色に息をのみました!
最初はほんとに言葉が出なかった!
しかも星も綺麗に見えるし、インストラクターさんが写真もとってくださったので、言うことなしです!
またハワイにきたら必ず利用します!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/06 |
参加日: | 2016/06/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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タンタラス夜景 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タンタラスの丘からの夜景や、ハワイならではの星空を堪能するツアー。 火山の噴火で隆起した「天然のテラス」タンタラスの丘からの夜景はハワイ一!ハワイ州では色とりどりのネオンサインが禁止されているため、夜景は優しいオレンジ色やゴールドのみ。まるで宝石をちりばめたような輝きを放っています。金曜日の夜は、ヒルトン・ワイキキ・ビレッジから打ちあがる花火もプラスされさらに感動的に。 家族と、お友達と、心に残る景色を胸に刻みませんか?ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・行き方がちょっとややこしいタンタラスの丘も、ツアーならラクラク! ・ツアー参加なら慣れない海外での運転もせずに絶景スポットに行ける
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
日本語が話せるアメリカ人ガイドのトークを期待されていたにも関わらず、担当ガイドの言語力や気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせていまい、誠に申し訳ございません。
また、金曜日ということもあり渋滞を考慮して早めにお迎えに上がったものの、結果、お待たせすることになり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム