投稿者: taki
乗馬は約50分のんびりと、ガイドの方の段取りが良く買い物もゆっくりできました。
あとは予め料金にチップが含まれているか明記してあると良かったです。当方の認識が甘く下車時にチップを
話題にされました。次回以降は必ず込有無を確認します。
リゾートにきて戸惑いたくありませんので。後から読み直すと備考欄にチップ別の意が記載ありました。こちらの確認が甘かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/01 |
参加日: | 2023/07/26 |
投稿者: しろたん
ビーチかショッピングどちらかしか選べないと知らず、現地でどちらか選択を迫られました。昼食時間含んで3時間なので時間的にもビーチだけで十分でしたが、事前に記載いただくと良いと思いました。ドライバーの方が終始気だるそうでした…。ドールは30分しかないので、トイレ休憩とジュース飲むだけで終わりました。海カメは見れるときと見れない時があるとのことでしたが、ばっちり見れました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/31 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: 社員旅行
4年前のマキさん(個人旅行)、今回のサムさん(社員旅行)、どちらも最高でした!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/31 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: Aryanna
This was probably one of my most favorite things I did while visiting the island. Everything was so smooth and the driver/tour guide took care of us the entire time. We saw all the sites we wanted to see on one simple tour, well worth it!! A special shout-out to our tour guide, Kalani who made the experience super amazing. DRIVER OF THE YEAR FOR SURE. Also stopping at the city was a great idea as it gives everyone a chance to do something different and have a different meal should they so choose. Overall I would definitely do this again.
評価: | |
---|---|
プラン: | Review Rebate Special! Buy One, Get One FREE! [Dec] |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/31 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: miki
ハレイワに到着するまでの道中、車内から見える景色やこれから行く場所など、色々なお話をしていただきとても充実した時間が過ごせました。
シャークスコーブはかなりの岩場なので、確かにマリンシューズは必須でした。あと、前もってライフジャケットをお願いしておき、10ドル/人でレンタルしました。空気を入れて膨らますタイプです。膝位の深さの所でも魚が沢山いますのでなくても大丈夫かと思いますが、150㎝くらいの私では首まである深い所もあり、ライフジャケットがあるとシュノーケリングには楽だし安心でした。着替えはトイレの横に更衣室のようなところがあって椅子とフックがあります。トイレに並んでいる人から少し見えてしまうような感じのところです。
ハレイワは初めてでしたので有名なお店も教えていただき、ガーリックシュリンプやシェイブアイスを食べることができてよかったです。散策には2時間もあれば充分だろうと考えていましたが、有名なお店だと並ぶ時間があり、時間的に今回フリフリチキンは食べられず残念でした。
現地での集合場所や時間は口頭でも伝えてくれますが、当日ガイドさんとLINE登録して、途中でも知らせてくれました。集合場所で迷ったので、地図で再度確認できて助かりました。
ウミガメさんは浜辺に出てきてはくれませんでしたが、泳いでいる様子を見ることができて満足です。
ツアーご参加いただきましてありがとうございました。
いや〜旅って本当いいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/29 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: amy
けいこさん、お世話になりました。家族皆ハワイ好きで度々ハワイを訪れ、その年その年で1日ツアー(他社利用含む)を予約していました。予約から最終決定までのやりとりも分かりやすく、当日早めに待ち合わせ場所へ出た私たちよりも早くに到着して迎えてくだり、集合から安心しました。お喋りも楽しく、いろいろな場所でのやりとりも現地にいらっしゃることから、私たちは安心をして参加することができました。大人には大人の対応、こどもにはこども目線で対応いただき、娘も大変楽しんでいました。口コミからあるように、近年の事情で一番楽しみにしていたシェル探し時間が短かったこと、こちらは少し残念でしたが、きちんと説明をしてくださったので、同じツアーでもまた次に参加したい気持ちになりました。おすすめランチも、今までハワイを訪れた中で一番美味しかったです。その日その日の参加者に合わせた対応をしてくださっているようで、こちらの会社に申し込みをして良かったなと思いました。コロナ明け、治安や現地の様子を心配しながら訪れましたが、ツアー中とても良い思い出ができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/27 |
投稿者: nico
家族で参加させていただきました!
ハワイは何度も訪れているのですが、
海外での運転は自信がないので、今回のツアーでなかなか行けない初めての場所にたくさん行けたのですごく良かったです。
1箇所の滞在時間は短いですが、分かりやすい解説とともに様々な場所を周れるので、色々体験したい方にはすごくオススメです⭐︎
解説も最高⭐︎
サンライズシェルはなかなか見つけるのが難しいとのことでしたが、用意いただいたものをいただけました。
海がめにもしっかり出会えました。
今回高齢の家族も一緒だったので単独ツアーでないことに少し不安もありましたが、
ガイドの方がすごく親切で丁寧に対応いただけて、
それが何よりうれしくて、楽しい想い出になりました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/25 |
参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: かかか
けいこさんガイド、おすすめを教えてくれたり、お話しも面白かったです。
お話ししながらも安全運転でした。
サンライズシェル探しがメインかと思っていましたが10分しかできず残念でした。キレイなシェルをいただけたので良かったですが、もう少し時間が欲しかったです。
ハレイワでの自由時間、おすすめのお店の地図とかあったら親切だと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/24 |
参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: tororo
タンタラスの丘やドール、ソープファクトリー、ノースショアのビーチ等何度行っても良い所をハイライトで巡るツアーでした。オアフ島は何回も来ていますが、新しい事づくしでまた訪れたい所が沢山出来ました。
シュリンプも美味しかったです。
私達のガイドをしてくれたケイコさんはとても安心感がありこのツアーに参加できてラッキーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: kaaan
以前ハワイ旅行の際に参加しました。
4年ぶりのハワイ、また参加しようかと見ています。
気になるスポットをぐるっと回れてとても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: Nori
自分たちではなかなか行けないシャークスコープに行くツアーを見つけてすぐ申し込みました。
タイドプールだと思うところなのでリーフシューズは必須でした。最初魚が見つからないと思っていたら50匹ぐらいの群れがいてビックリしました。右の方は深く左の方が腰ぐらいの水位とお聞きしたので浅いと魚達が少ないかと思いきや結構沢山いて楽しかったですね。
ハレイワで私達はパニオロバーガーがお勧めのセブンブラザーズという所に行きました。地元の方でいっぱいでした。
少し疲れましたが楽しかったです。
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
穴場ビーチで楽しまれた様で嬉しい限りです。
いや〜旅って本当いいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: Minako
綺麗な海と念願の海ガメにも会えました。ハレイワ観光ではランチ時間ということもあり人気店は行列ができており、お目当てが全部食べれなくて少々残念…また次回にでも。
運転手さんに写真を撮ってもらったり、移動中も車内から観光案内をしていただいたりと日本の方なので安心して楽しむことができました。
ツアーにして大満足です。ありがとうございました。
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
楽しまれた様で嬉しい限りです。
いや〜旅って本当いいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: kinoji
ノースショアまでの移動の間もいろいろな情報を教えて頂き、楽しかったです。
ハレイワのおすすめポイントもとても参加になりました。ありがとうございました。
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ハワイでの良い思い出になれば幸いです。
いや〜旅って本当いいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: RKM
パイナップル電車が運行していない場合もあるらしい中、運良く運行しており、ラッキーでした。
ホテルからバンの運転手さんにはハワイの色々なお話をして頂いて、沢山の事を知ることが出来て
素敵な1日を過ごす事が出来ました。
子供達にとっても楽しい思い出が作れて喜んでいます!有り難うございました!!
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるよう、取り組んでまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | パイナップル列車付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: Rosalba J
Reserved this tour online a day before the event and was pleasantly impressed by the prompt response by the staff confirming my reservations. The driver, Lola, arrived on time & full of positive energy! The bus was so comfortable and clean with excellent accommodations & great temperature! Lola was such a great & fun host, very informative & had a lot of historical knowledge about each destination. She really made it so fun & enjoyable for all of us! I also felt safe on her bus. She brought us all a Hawaiian poi "donut" - which was absolutely delicious, and water! Lola is very personable & likable. She is very proud of her heritage & studied cultural history at the University which explains her great speaking skills & knowledge. I felt very entertained & a bit more informed of Hawaiian culture. The tour itself drove us by many beautiful beaches on the North Shore, rich & famous neighborhoods, gorgeous landscapes, saw many rock formations such as the Chinaman hat, alligator, rabbit popping out & the lion rock. Did some coffee & a variety of macadamia nuts tasting, visited the Dole Plantation, the Byodo-In Temple, saw a black goose, 2 huge turtles and a seal relaxing on the beach! Enjoyed the quaint beachside town of Haleiwa & the various food trucks! We ate coconut shrimp from one of many good trucks in the area, which I highly recommend and then stopped by a new Mexican restaurant for a drink. I highly recommend this tour, you will gain so much knowledge, there's shopping at each stop, food & drinks! Be sure to try an ice cream cone at the Dole plantation too! Again, Lola was an excellent host and she kept us on schedule!
評価: | |
---|---|
プラン: | Review Rebate Special! Buy One, Get One FREE! [Dec] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: いけばた
体力のない私たちにはバスでいろんなところに連れていってくれたので助かりました。ハレイワも穏やかなところで行ってよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/10 |
参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: masakazu.com
ハワイに行く目的の第一優先だったエビ釣りが、8月いっぱいで終わってしまうのが、本当に残念です。
釣果はイマイチでしたが、とにかくのんびりした時間を過ごせるのが最高でした。
グレンさん、テリーさんに会えるのも楽しみの一つでした。次回からはまた、楽しいツアーを開催して下さい。
masakazu.com様、リピーターのお客様からこの様なメッセージを頂き本当に嬉しいです.私共も、海老釣りが終わってしまうのが、とっても残念です.これからもいろいろ新しいツアーを企画して頑張りたいと思っておりますので今後も宜しくお願い申し上げます.大城が案内するチャーターは近々紹介させて頂きますのでよろしく宜しくお願い申し上げます.GTI
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: ANN
ペーパードライバーなので今回行きたかったノースショアのツアーを予約しましたが、やりたかったことが過不足なく詰まっていて大満足でした。
子供も安全なところでたっぷりシュノーケルに時間を使えたので、ホテルに帰ってからもずっと楽しかったと言っています。浅くても充分魚が間近で見られました。
ちょうど混む前にハレイワに着いたので、有名なジョバンニのガーリックシュリンプも並ばず買えて、座って食べられました。あとはパタゴニアや限定のスヌーピーグッズを買ったり、こちらも有名なシェイブアイスを食べたりと、非常に満足です。
これから行く方は、シュノーケルグッズとウォーターシューズは必須、更衣室はトイレ内で使いづらいので、ラップタオルがあるとより安心だと思いました(なくても何とかなります)。
最後になりましたが、ガイドのミノさんが明るく頼れる方なのでこのツアーを選んで良かったです。ありがとうございました。
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お子さんの夏休みの良い思い出作りのお手伝いが出来て嬉しい限りです。
いや〜旅って本当いいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/07/31 |
投稿者: まめだ
ハレイワ観光が目的で参加しました。
渋滞する時間を避けるプランになっているので、行き帰りの移動がとてもスムーズでした。
バスやウーバーと迷いましたが、ツアーで行って大正解だったと思います。
ハレイワではBank of Hawaii付近で自由時間が開始します。
事前に主要な観光スポットやお手洗いの場所を教えてくれるので、目的の場所に迷わず行けると思います。
特に、ハレイワのエリアはお手洗いが少ないし分かりにくいので、事前に安全なお手洗いを教えてもらえてよかったです。
個人で行っていたら見つけられなかったかもしれません…。
特定の飲食店を目当てにしていなければ、ガイドさん紹介のお店を利用するのが絶対おすすめです!
美味しいガーリックシュリンプの店を予約して頂き、送迎までしてもらえました。
移動中のガイドさんのトークも楽しくて、ハワイ島のことや、コロナ期間中のハワイのことなど、興味深いお話をたくさん聞けました。
チップは1人あたり10ドル~20ドルくらいが目安とのことです。
※最後に
車いすやベビーカーなど、大きな荷物がある方は、事前に現地のツアー会社(アイランドマカナ ツアーズ さん)に直接連絡することをおすすめします!
一部のツアー会社(ベルトラかは不明)は情報共有が不十分なようで、運が悪いと荷物を積み込めない恐れがあります。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂きありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思っております。またハワイにいらした際にはぜひ、ご利用下さい。Mahalo!
評価: | |
---|---|
プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: ルークちゃん
68歳と65歳の夫婦でツアーに参加しました。乗馬は全くの初体験でしたが、4名に1名のアシスタントがいて、ただついて行くだけでしたので問題ありませんでした。
牧場から海岸に出ると、真っ青なきれいな海を高い位置から見ることができました。海を見ながら、馬に任せて楽しく散策できました。
人を乗せるのに慣れた馬のため、ただバランスをとって乗っているだけでした。ほんの少しだけ方向を変えたり、止まるときに手綱を動かすだけですみました。70分はあっという間でした。
乗馬の後でハレイワにいき、ドライバーの一(かず)さんおすすめ、テレビでも紹介されたというキッチンカーでガーリックシュリンプとフライのコンボを食べました。本当によかったです。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、お客様に満足して頂けるよう取り組んでまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/26 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: おっきいにゃん
ノースショアに前に行ったのはかなり前なのでパワースポットや貝殻探しなど初めてのところが入ったこのコースに参加しました。
展望台からの眺めも良くドールやパワースポット、ハレイワでのランチタイムも順調に楽しんで(ジョバンニそんなに混んでなかった)あれもう帰るよね。
貝殻は?と聞いたら一人に一つずつ貝殻が渡されました。
いつもそうなのかわかりませんがコースのポイントだと思っていたので残念でした。
まあ楽しかったから自分はOKです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/25 |
参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: くりっつ
なかなか自分でバスを利用して行けないので利用させてもらいました。
サンライズシェル探しが楽しかったです。でもガイドさんによるとなかなか見つからないとの事。しかしグレードの高いお土産を一つ頂き良かったです。
ツアーも2組だけで貸切状態で良かったです。マキさんありがとうございました。ガーリックシュリンプも並ばす頼んで貰えたし、パイナップルソフトも観光客料金ではなくマキさんが買ってくれたのでお安く買えました。
残念だったのはホヌに遭えなかった事。こればかりは仕方がないので次ハワイに行った時にまた申し込みします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/23 |
参加日: | 2023/07/20 |
投稿者: momo
とても楽しかったです♪
添乗員さんもとても良い方で、お話も面白かったですし
いただいたマサラダもとても美味しかったです。
サンライズシェルもいただき、とても思い出深いツアーでした。
おすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/20 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: MAKI
運転手さん、参加者の方がみんないい方で楽しく参加する事が出来ました。運転手さんがいろいろ説明してくださり車の中も退屈することなく時間を過ごす事が出来ました。
また、ノースショアに行く時はぜひ参加したいと思います。
最後にチップをお渡しせず申し訳ありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/17 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: TravelGoddess
On July 14th, 2023 I went on the Grand Circle Island Tour. It was more than a grand experience! We stopped at places I've never been before like the Pali lookout and Byodo-in Temple. Our tour guide Lola was so funny, and extremely knowledgeable of the island. She even gave us a Poi Donut that was so yummy. Her enthusiastic energy, and experience on island made me feel safe and comfortable riding on her bus all day.
Each stop we had plenty of time to take picture, and learn all about these special places. The tour was extremely diverse making it an experience I'll never forget. The bus was so comfortable with amazing air conditioning, and even had a foot rest. The bus being so high up gave an advantage of seeing sights that you couldn't see in a regular car.
We were given plenty of time in Haleiwa to eat lunch and shop. Lola had many great recommendations for lunch there was so many options it was hard to choose! Stopping at the Dole Plantation was the perfect way to end the tour getting a well deserved sweet treat.
I would recommend this tour to everyone visiting the island whether it's your 1st or 50th time on island. Something for everyone!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/15 |
投稿者: 京都大好き!
期待していた以上の内容でした。
午前と午後のアクティビティ、計2つ、スノーケリングとカヤックに参加しました。
バスで移動する間もドライバーさんの楽しい説明と会話で、飽きることなく楽しめました(すごい面白くてフレンドリーなドライバーさんでした)。
右に左に忙しいくらい、観光案内してくれました。
ただひとつ、スノーケリングのところで、ツアー説明には「ライフジャケットは無料で貸し出しします」と書いてあったのに、ツアー代金にそれは含まれていない、と言われ、バウチャーに書いてあると言っても違うと言われ、本来なら10ドルのところ、ツアーバスで来てるから7ドルでOKと言われました。
日本人の参加者は私たち夫婦だけで、他は外国人で、他の人は特に何も言ってなかったので、申し込んだ会社が違うのかなと思いましたが…。
日本人の人が担当で、「私は日本人なので、何かあれば言ってください」とフレンドリーに声かけてきたのですご、なんだかね、って感じでした。
ベルトラに書かれていることが間違っていたのか、あるいは、連絡がうまく伝わっていないのか…不快な気持ちになりました。
スノーケリング自体は、タートルも見られたし魚も色々見られて楽しめました。
スノーケリングの側のガーリックシュリンプをお昼に食べましたが、すごく大きいシュリンプで美味しかったです!
ただ、そばには鶏がたくさん走り回っていて、苦手な私は食事を楽しむことはできませんでしたが。
鶏は人間に慣れているのか、あちこちから神出鬼没でした。
午後のアクティビティはカヤック、初めてでしたがとても楽しめました。
午前中途中の休憩で寄ったマカデミアナッツのお店にはワイキキで探してもなかったコナコーヒーをまぶしたのがあり、味見して、即購入しました。
途中で、ジップロックに入ったフレッシュフルーツを売ってるところにもちょっとだけ立ち寄ってくれ、みなさん、パパイヤを買って食べてました。
ライフジャケットの件を除いては、とても楽しめたツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワイキキ発】ノースショア観光+アクティビティ2つ(ランチ選択も可能) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/07/12 |
投稿者: まろまろ
最初は金額が高くて、どうかな?と思いましたが、
初めての乗馬でとても楽しく、ベルトラのそうたさんも乗馬スタッフの方々も丁寧に説明して頂き、
料金の値は超えてると思います。楽しい思い出をありがとうございました。
ご満足頂けて良かったです。ご感想お送り頂きましてありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: ちゃのまる
小学生2人を連れての参加でした。ガイドさんが道中色々と説明してくれ、楽しみながら各ポイントまで行けました。
ドールでは迷路を選択しました。小1と小4の子供達主体で回り、50分弱かかりましたが、あっという間だったので、そんなに時間が過ぎてる感じもせず家族でとても楽しめました。ちなみに、パイナップル列車は、今は列車が1台壊れているとの事で、ものすごい行列になっていました。
ノースショアでも、先に車で案内をしてくれた後に好きな所で降ろしてくれたのでとても助かりました。
有名なノースショアの看板の上りと下り両方写真が撮れるようにしていただけたのも嬉しかったです。
天候や参加者に合わせて集合時間を設定していただけるし、事前に細かい説明をしてくださるので気持ちよく参加できました。
日本人ドライバーが少ないそうで忙しそうでしたがいつまでもお元気で頑張ってください。カズさんありがとうございました!!
ツアーをお楽しみいただけて良かったです。ご感想ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 世界最大迷路付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/07/10 |
投稿者: okome
私たちのガイドさんはカズさんでした。終始口調がきつく、ツアー内容自体は楽しかったのに、口調や態度のせいでリラックスできず過ごしました。私たちの考えすぎかもしれないと思いましたが、他のツアーの口コミにも名指しで同様のことが書かれていたのでやっぱりと思いました。とにかく時間通りにツアーを進めたい感じで、乗馬する牧場側の都合で時間が押した時もかなり急かされました。急かされすぎて牧場のスタッフにチップを渡したかったのですが、ガイドさんの口調がきつく怒られるのが嫌だったので、チップを渡さずに車に急ぎました。もちろんガイドとして時間通りにスケジュールを進めたいのは当然だと思いますが、今までベルトラで参加したツアーのガイドさんは急いでる感じや参加者を急かすような態度を見せずに上手に誘導してくれるような方ばかりだったので今回は本当に残念でした。ちなみに10分前に車に戻っても遠くから「こっち!」と叫ばれました。急かされてる感じがして口調もきつかったので自由時間は集合時間ばかりが気になって目一杯楽しむ気持ちになれませんでした。車内でも参加者が「〇〇に行きたい」と言うと「どこの⁉︎」ときつい口調で言ったり(そういうのを丁寧に説明するのがガイドさんの役目だと思うのですが)、高齢の家族に対して「40才以上の人は体が動かないから〜」と言ったり、なぜか嫌味っぽい言葉選びがずっと気になりました。時間通りにツアーが終わり帰りのホテルで降ろす時にもなぜか急いでいて、他の参加者の女性が「やっぱり私もここで降りますー」と立ち上がったのに無視され、ドアの目の前にその方がいるのに大きな音で勢いよくドアを閉めていました。見ている私たちもその女性も唖然としました。危険だし、何をそんなに焦っているのか分かりません。次回はガイドさんをリクエストするか、無理なら自由にツアーが組める車貸切のツアーにしようと家族で話していました。翌日に参加した車貸し切りのツアーの日本人男性のガイドさん(トヨさん)がほんとに素晴らしいガイドをしてくださったので、尚更この日のツアーは残念でした。参加される方は気をつけてください。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後はより良いツアーを行っていけるように改善していきます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: ちょもちょも
ハワイ旅行3回目にしてやっと念願の乗馬体験ができました。
送迎中も色々な情報を運転しながら話してくださったりしてとても興味深く景色を見ながら聞いていました。
乗馬もお馬さんも大丈夫なのかとても不安でしたが、とてもお利口さんでした。
景色も始めは見る余裕もありませんでしたが、慣れてきたら綺麗な海をみたり、動画を撮ったり 大満足のオプションでした。
是非皆さんに体験してほしいです。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様が満足して頂けて良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 海辺乗馬付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/07/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ノースショア、ハレイワの町 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
オアフ島の北側に位置するノースショア。パイナップルでおなじみのドールプランテーションやソープファクトリー、ワイアルアコーヒーなど見どころスポットが多く、波を目当てにサーファーが集まるサーフィンのメッカとしても有名。中心地ハレイワタウンはオールドハワイの空気が色濃く残り、ワイキキとは違うのんびりとした雰囲気を味わえます。ウミガメに会えたり、買い物しながら散策したり、サンセット鑑賞をしたりとハワイ旅行を満喫いただけます。 ツアーの事前予約はこちら! 【ここが魅力!】 ・ワイキキ中心部からは車で約1時間。個人でのアクセスにはちょっと遠いノースショアもオプショナルツアーならホテル送迎付きでラクラク! ・ノースショアの道中にある「この木なんの木」やワイケレなどショッピングセンター等、おすすめ人気スポットも効率良く制覇! ・カフクのガーリックシュリンプやマツモト・シェイブアイス等、B級グルメは見逃せない! ・ノースショア観光に乗馬やハイキング、シュノーケルなどのアクティビティがセットになったツアーも充実! ・自分たちのペースで周れるチャーターや安心の日本語ガイドツアーも便利!
ご丁寧なレビューありがとうございます。今後はもっとわかりやすく明記させていただきます。