このたびは、ツアーにご参加いただき有難うございます。残念ながら当日は、天候が思わしくなかったため、野生のイルカとも近くで楽しんでいただけず残念に思っております。通常、高い確率で野生のイルカとのシュノーケルをお楽しみいただいておりますので、またハワイに来られる機会がございましたらご利用いただけましたら幸です。

野生のイルカとのシュノーケリングクルーズにご参加いただき有難うございます。ご指摘いただきましたとおり、野生のイルカですので近くまで寄って来ない場合もございが、できるだけ多くのイルカと遭遇していただけるよう、イルカを探した上でシュノーケリングしていただいておりますことご理解ください。なお、シュノーケリングに関しましては、通常当日使用方法等説明させていただいているのですが、お客様からのご意見を参考にさらなるサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

このたびは、イルカ大学にご参加いただき有難うございます。海の状況により透明度は変化するとはいえ、楽しみにされていたイルカとの出会い、そして亀や熱帯魚とのシュノーケリングタイムを心より楽しんでいただくことができませんでしたこと、非常に残念に思っております。またの機会がございましたら、再度チャレンジしていただけましたら幸いです。