投稿者: かんちー
社員旅行のリーダーとしてみんなの希望をかなえるツァーを探していたところこのツァーに行きつきました。
結果、、良かったです!!
今回のツァーの体験談募集します!!
みんな満足してました。
幹事としてはほっとしています。大満足です!
追加でレビューします
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!バン<14名乗り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/24 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: OBUCO
パラセイリング★★★★☆
送迎★★☆☆☆
写真撮影(30$)★★★☆☆
今回は120メートルを体験しました!パラセイリングはとても楽しかったです。意外にも静かで高いところから美しい景色を眺めることができました。良い経験が出来ました。もう少し長く飛んでいたかったです。滞空時間は10分程度だったと思います。全体の所要時間に対して滞空時間が少しだけ短いように感じたので、星は4つです。計4組の参加者がおり、順番に飛びます。他の方々が飛んでいる間はボートで待っているので、最初に飛んでしまうと全員が飛び終わるまで待つのが退屈になりそうと感じました。私たちは3番目でした。
送迎が定時より30分遅れて到着しました。滞在ホテルのスタッフに電話で確認を取ってもらえたので良かったのですが、不安でした。「busy busy」とドライバーは言っていましたが、1隻のボートと1台の送迎車で4組を1時間毎に繰り回しているために遅れが生じているのだと思います。
写真撮影をお願いしました。ボートを降りてから30$でSDカードを受け取ります。90枚画像が入っていました。飛び立つところやボートに戻ってくるところ、ボートからの風景、ボートでのツーショットなどの写真を取っていただきました。連写で撮影しているので、同じような写真がほとんどです。ですので、90枚もありますが、そこまでお得感があるというわけではないと思います。しかし、ボートの上はかなり揺れますので、自分の携帯やカメラで撮影するのは不可能ではありませんが難しいです。もし、パラセイリングの写真を残したいのならばお願いするべきでしょう。飛び立つ前に「シャシン サンジュウドル」と聞かれます。ここで「YES PLEASE」と言う方が良いと思います。買う意思がない方の写真はほとんど撮っていませんでした。ボートを降りてSDカードの中身をカメラ越しに確認させてくれます。買うか買わないかはその時でも決められると思います。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/22 |
参加日: | 2016/12/19 |
投稿者: Aki
結婚式の参列の翌日に観光のため利用しました。
初めてでしたが日本人ガイドのトヨさんがとても親切で地元のスーパーやドラックストアにも立ち寄りお土産も格安で購入できました。
スーパーの中まで同行してくれてお店の人との対応も行ってもらいとても助かりました。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!バン<11名乗り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/21 |
参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: yamamoto
64歳の父母、私たち家族(娘3歳と1歳)の6人の子連れでの初ハワイ
せっかくだから、いろんな所を見てみたい・・・けど子どもがかわいそうだよなぁ
と考えていたところ、VELTRAでこのツアーを見つけ、口コミを見ると子連れでも
大丈夫そうかなと思い申し込みしました
ダメ元でsonomiさんを希望したところ。。。当日のガイドさんはsonomiさん!!
ほんとにこの1日で何日分ものハワイを満喫したような、充実した1日になりました
行きたいところを伝え、sonomiさんが状況に合わせてスケジュールを組んでくれて、移動中も
いろんな情報を教えて頂き、私たちが興味を持つと「行ってみますか?」と気さくに突然のリクエストにも可能な限り快く対応してくださいました
ランチはシュリンプが食べたいとリクエストしたところ、エビの殻がとってあるカマロンという
お店を紹介して頂き、おいしくて満腹☆娘はパイナップルも気に入って食べていました
sonomiさんは効率よく観光できるようにと、あらかじめお店に電話して作っておいてもらう、ベビーカーを先を見越して運んでおいといてくれるなどなど、子どもにも配慮しつつ、大人のリクエストにも臨機応変に応えてくれ、またハワイに行くならお世話になりたいと思いました
旅の疲れよりも、充実感が勝る、子どもも大人も笑顔のほんとに楽しい1日でした☆
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き! バン<6名乗り> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: Takako
行きたい所を効率良く回って頂き、充実した1日が過ごせました。パンケーキやガーリックシュリンプは電話予約してもらってすんなりゲット。日曜だったので、フリフリチキンも食べれました。買い物スポットをいろいろ回ってもらったので荷物が増えてしまったのですが、ツアー終了後も荷物を預かって下さったので、身軽に夕食も楽しめました。そのみさん、どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き! バン<6名乗り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: とのさん
150メートルから見る景色は素晴らしかったです。静かで、少しこわくて、でも誰もいない二人の世界は思い出に残りました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: MY T
Everyone was so friendly and great experience. Very fun activity
評価: | |
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プラン: | Standard Flight - 600ft Line (6 min) with Transportation |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: aki
やる前は高所恐怖症ということもあり、怖かったのですが…ゆっくりとあがり、とっても良い景色に思わず感動!時間は滞空時間の長い150mやりたいです!
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: Saka
150Mに参加しましたが、とにかく最高に楽しかったです!
スタッフの方もとてもフレンドリーで良かったです。
是非また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: みきこ
友人に薦められて貸切観光を2日間お願いしました。
ツアーガイドのSONOMIさん てきぱきと采配頂き、時間を有効利用できました。
子供たちも、すっかりハワイが気に入ってしまい、お引っ越ししたい。と申しておりました。
凝縮した4泊6日でした。
レンタカーでは恐らく回り切れなかったと思いますので、お願いしてほんとに良かったです。
B級グルメも堪能できました。
また、お伺いしました折には宜しくお願いしいます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/10 |
投稿者: 旅好き
会社の同僚12名で2日間貸切ました。
今回は、sonomiさんtoyoさんのお二人にガイドして頂きました。
1日目
ワイキキから
東海岸経由でカイルアタウン
カネオヘ湾〜サンドバー
クアロア牧場〜北海岸沿いを走りハレイワへ
ハレイワ〜タンタラスの夜景
計14時間
2日目
ワイキキ〜ダイヤモンドヘッド登山
ダイヤモンドヘッド〜レナーズ
ホールフーズ〜マノアのスタバとモーニンググラス
バナン〜アウトレットへ
アウトレット〜太宰府天満宮と金比羅山へ
最後はカカアコのウォールアートを見てアラモアナへ
計8時間
かなりの強行スケジュールでしたが
色々アドバイスして頂き更にとってもハードな内容にもかかわらず嫌な顔せずに行きたいところに全て行けるようにまわって下さいました。
口コミ通りきめ細やかな対応で
私達の希望以上の内容になり同僚も大変思い出に残る旅になったと喜んでそれを聞いた後日行く同僚も申込みして今頃楽しんでる事と思います!!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!バン<14名乗り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/09 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: しょうじ
ジェットコースターがダメな私にとっては体験することが大変な決断でした。緊張はしたものの、船から空へ上がるときの景色の広がり方は一生モノです(^O^)天気も良く抜群のコンディションでした。
クルーザーのドライバーさんの気さくなノリに緊張感も打ち解け、最高の体験になりました!
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: lc-a
高さ120mで参加しました。150mの方もいましたが、120mで十分でした。飛ぶまでは恐怖心がありましたが、結構安定感がありジェットコースターが苦手な私でも全然大丈夫でした。ふわっとする感じは全然ありませんので安心してください。大きなレインボーのパラソルがとてもカラフルできれいでした♫ただし、写真が有料(30ドル)なのは高いなーと思います。たくさん撮ってくれますが、自分のカメラ(携帯)でも撮ってくれるのでそれで十分かなと感じます。船着場にいたおばちゃん(日本人)が「大体の方は買いますよ」と言っていましたがそうでもないです。いらないならいらないとはっきり言った方が良いです。そのおばちゃんだけ感じ悪かったし、パラセイリング自体が短い割に高いので写真は買いませんでした。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: アツコ
体験談を読んでSONOMIさんをダメ元で希望しました。当日、SONOMIさんが迎えに来てくれて、テキパキと希望を聞いてくれました。私は御朱印集めを趣味にしており、出雲大社と金比羅さん・大宰府には絶対に行きたいと思っていましたが、道がいまひとつわからず、また、夫も運転するのは自信がない、ということでリクエストしました。手際よく回ってくださり、当日になって夫のリクエストにも応じてくれ、時間を見計らって、おススメの場所に連れて行ってくださいました。ブーツ&キモズでは一緒に店内で過ごして下さり、美味しいものを選んでくれました。ホワイトパイナップルも初めて知って、その美味にびっくり! また、真っ青な海にも連れて行ってくれて、夫も息子も感謝感謝の素敵な時間を過ごせました。とても素敵な旅行になり、本当にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。今度は姉二人とハワイ旅行へ行く予定です。また、お願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き! バン<6名乗り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: KTAL
My first time parasailing and it was so fun! The guys running the boat had great energy. We did the 800 ft for 8 min, the early bird special. Highly recommended!
評価: | |
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プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: ちあき
テレビで見て、してみたいと思って申し込みしました。
始まるまではドキドキしていましたが、上がってみると、楽しくてあっという間でした。インストラクターさんに写真をお願いしましたが、30ドルで80枚ほど撮って下さり、最後にメモリーカードで渡してくれました。ハワイの物価を考えるとお手頃で価値があったと思います。
旦那さんは朝ご飯を食べ過ぎて、途中で気持ち悪くなっていたので、食べ過ぎには注
意です。
上っているとき、途中で雨が降ってきまし
たが、そんなに気にならなく、虹も見れたので、とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: takaちゃん
日本語の説明がなく、英語のみでしたが、参加者全員が日本人であること、スタッフの方々もカタコトではありますが日本語で対応してくれたため安心して参加することが出来ました。
朝の集合の際、20分も遅れてきたことがすごく焦りましたけど、それ以外は特に問題はありません。
パラセイリング始めてでしたが、とても気持ちよく出来ました♫
僕はかなりビビってましたがいい高さでしたよ
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: Hora
120mを選びましたが、正解でした。
また機会があったらやってみたいと思います。
皆さんにもおすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: ひろこ
昔、パラセイリングは経験したことがありましたが、今回久々に体験して想像以上に高く綺麗な景色とスリルで大変楽しかったです。
ただ、船酔いが心配な方は酔い止め飲むのは忘れずにしてくださいね。
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: はるな
自分達ではなかなか行けないコストコまで、お願いしました。当日も急な追加テイクアウトの希望に答えていただきまして嬉しかったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: yuka
家族全員、初ハワイだったので皆さんの口コミも見てこちらのツアーを申し込みました。はっきり決まっていなくても一緒に決めてくれた!という口コミをよく見かけたので、本当にざっくりしか決めてなかったんですが…あまり提案をしてくれるわけでもなく。地理もイマイチ分かってないのでこちらで予定を組むのも難しく。結局8時間貸し切って、ブーツキモズ→この木なんの木→マラサダ(スタンド)→ワイケレアウトレットモールのみでした。
ブーツキモズも事前に予約を入れておいてもらえるという口コミもありましたが、私達の時はそんなこともなく。着いてから自分達で注文しテイクアウトし食べました。そこだけで1時間〜1時間半ほどかかったかな?
出来ればキレイな海も見たいな〜と思っていたんですが、カイルアビーチには自転車をレンタルするかタクシーだね!とアドバイスのみ。カイルアでポンっと降ろされて、あとはお客さんの時間だからねーとのこと。ブーツキモズのみ食べ、ビーチへはイマイチ行き方も分からず断念しました。
ガーリックシュリンプも希望していたのですが、ノースショア付近のはほとんど冷凍&行くのに時間がかかるよーと言われ、そちらも辞めました。マラサダも本当はお店に行ってみたかったのですが、結局時間の関係でワイケレアウトレットモールの近くのスタンドに。
ブーツキモズ→この木なんの木に行き、ワイケレアウトレットモールに着いた時点で残り3時間もなかったです。たった2ヶ所しか行ってなくてこの時間なので、皆さんはもっと長い時間貸切ってるのかな?と疑問に(T-T)この木なんの木でもそんなに長くは滞在してないのに…。
皆さんの口コミで、短時間で効率よくいろんな場所に行かれてるの見てたので、ちょっとガッカリでした。これだけならレンタカー借りるか、他のツアーでも行けたかな〜と思ったので次はもう利用しないと思います。
ただこの木なんの木ではカメラマンとして写真をいっぱい撮ってくれ、車中ではハワイの歴史の話をずっとしてくれていたのは有り難かったです。ちょっと話が難しくて途中ウトウトしてしまいましたが(^_^;)
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き! バン<6名乗り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/02 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: Tatiana Johnson
Thanks to Hawaiian Parasail our entire family of four had a fantastic bonding experience on a breezy September Saturday afternoon. What a unique way to spend quality time together--up in the air overseeing the entire city of Honolulu while watching fish passing right under us in the crystal clear Hawaiian waters.
We had celebrated our younger son’s fifth birthday the weekend before, and taking him parasailing was definitely the best gift he received. In fact, he was waiting for this day since he was two! We moved to Hawaii almost three years ago, and ever since then, my little Daniel was dreaming of parasailing. Due to the age restrictions, however, we had to wait till he turned five. So, just a few days after his fifth birthday, this boy’s dream came true.
I would definitely recommend this experience to others. The captain and the crew were very professional and friendly. They took pictures of us that I will frame and put up on the wall in our living room. What unique shots!
We received detailed instructions on what to do, and by the way, for the Japanese travellers, there is a Japanese safety briefing in their own language. The feet dip is a must! The captain is very sensitive and if a guest asks not to be dipped, he will follow the instructions 100 percent. My boys were not scared of being dipped at all, and as soon as we came back to shore, both of them asked when we would be able to repeat the adventure! Thank you, Hawaiian Parasail for giving us these unforgettable memories.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/01 |
投稿者: FYKYK
初めてやりましたが、高さ150mにチャレンジしました!
景色も綺麗で、150mにして正解でした!
またぜひやりたいです!とても貴重な時間でした!
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/30 |
参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: kisayan
サーフィンを始めた息子に冬のノースショア・パイプラインの波を見せるのが一番の目的だったので、レンタカーにしようか悩みましたが、チャーターで正解でした。 道に迷ったり、時間配分に悩んだりというストレスが無く、時間いっぱい有効に過ごせました。 急なアレンジ(パールハーバーやドールへの立ち寄り)にも快く対応していただき、家族全員大満足しています。 貰い忘れたエコバッグも態々ホテルまで届けてくださり、とても親切です。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き! バン<6名乗り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/28 |
参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: くりようかん
初めてのハワイ旅行で唯一体験したアクティビティでした!あいにくの天気ではありましたが、とても楽しく満足できました!またぜひやってみたい♪こちらの口コミがとても参考になったので、詳しめに体験談をレポートしたいと思います!
【高さ】”高度”というより滞空時間(と船からの距離)が変わる印象です。おそらく45mかな?と思われる方々の回はちょっと時間的に物足りなさそうに感じました。また、150mとおっしゃっていた方たちの高さは、さほど自分たちと変わらないように感じました。
ちなみに、私は東京タワーのガラス床に立てないですが、パラセイリングは下が海という安心感(?)からか、全然恐くありませんでした!乗る部分も比較的しっかりしていて、揺れるけど安定感もあった気がします(^^)
【船酔い】口コミで散々船酔いに注意とあったので、酔い止めをしっかり飲んで臨みました(笑)私は乗り物酔いはよくする方ですが、薬のせいか事前の心の準備があったせいか、全然酔いませんでした。確かに船はだいぶ揺れます。が、横を見ずに進行方向を見るとかすると比較的大丈夫です。
【時間】私たちは5組で1時間強でした。1番最初に飛んだので、後の時間が暇かなぁと思ってましたが、意外と船自体がアクティビティ的で楽しめました☆(帰港の時は船長さんの遊び心で船体を傾けてのライドで面白かったです!)
【悪天候】私たちは、最初に予約した日は「強風による悪天候」でその日は全日不催行になり、次の日に再予約してもらいました。次の日は、小雨が降る中でしたが、風が強くなかったのでOKとのことで無事パラセイリングを実施することができました♪
この不催行による予約変更等の手続きが、非常に丁寧で驚きました。実施2時間前という比較的時間が迫っている中での不催行決定だったからか、登録していた携帯とホテルの部屋にも電話があり、その後すぐに丁寧なメールが来ました。現地の会社さんではなく、VELTRAさんからの連絡だったのですべて日本語対応でしたし、その電話のやりとりの中で予約変更の手続きもしていただいて、非常に助かりました。
【言語】上記の通り、手続き関係はVELTRAさんにお願いできたので全面日本語で助かりました。現地では、受付に日本人の女性の方がいたのでこちらも困ることはありませんでした。船上では現地スタッフの方たちだけでしたが、必要最低限のことは日本語でも伝えてくれるので全く問題ありませんでした!ただ、とても盛り上げてくださる方たちだったのに必要以上のお話しができなかったのは残念。自分の英語力を悔やみました。
【その他】
・「海にドボン」が基本で、入れてほしくない時にお願いする感じでした。
・写真のサービスは、現金だと30ドル・カード払いだと35ドルでした。頼んでいなくても基本は写真を撮ってくれていて、帰港後に簡単に写真をチェックして、気に入れば購入するという形でした。自分が飛んでる様子は頼まないと撮れないので、購入した方が記念になると思います♪
・チップは別途準備しました。帰港時に渡します。
・船長さんたちのパラシュートのコントロール力に感動しました(笑)
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: omiyusan
5人でノース、ハレイワ方面、タンタラスの丘へのツアーです。
私自身ハワイは8回目ですが今回の旅行の同行者に初ハワイの友達がいたので初めてこのような「バンを貸し切り!…」に申し込みました。
担当して頂いたトヨさん、知識豊富で改めてハワイの良さを実感できる盛りだくさんの6時間でした。
マラサダ発祥のお店にも連れて行って頂き初めての食感で感動でした。トヨさんの言う通りお持ち帰りしたマラサダをホテルで食べましたが時間が経ってもやはりおいしかったですよ!
夜景とは違う夕方近くのタンタラスの丘も最高でした!
いつもはレンタカー派の私ですが機会があればまたトヨさんにお願いしちゃおうかなと思いました。
今回はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: Chie
挙式の翌日に両家家族で半日ツアーをしました!どこに行くか、ざっくりとしか決めてなかったのですが、的確な時間配分と私たちの意見も交えて見どころの多い、すごく楽しいツアーにしていただき感謝しています^^マイワロナビーチに行きたいと伝えたところ、土日にしか入らないビーチに連れて行っていただき、レア感のあるツアーでした!この木なんの木の前で撮ったジャンプ写真がとってもお気に入りで、家族も楽しんでくれていました♪運転中もハワイのいろいろな情報を教えてくれて、素敵な思い出を作ってくれたとよさん、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!バン<11名乗り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: あさみ
パラセイリング120mを体験しました!
めちゃくちゃ楽しくて、上がってる瞬間が一番楽しかったです!また体験したいです!その時は150mにしようと思います!(笑)
ありがとうございました(*ˆ ˆ*)/
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/25 |
参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: フルルル
ワイキキビーチ見ながらのパラセイリング。150mだったが、もっと低くてもよかったかも。高すぎたと感じたのは、引っ張られて飛ぶ感覚より、凧のような状態が長く続き船酔い状態になってしまったこと。グアム、沖縄など5回経験あるが、船酔い状態のなったのは初めて。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: thika
女子3人で150m飛びました(^^)
かなりドキドキしていましたが、怖さもなく、景色にただただ感動(^^)
スタッフさん達も送迎してくれるドライバーさんも優しくて面白かったです!
ボートの移動中にイルカにも遭遇できました!
嬉しかったー(^_^*)
ほんとにやってよかったですー(^^)
また行ったらしたいです(^_^*)
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
事前にお客様にご要望いただきました8時間コースの内容をもとに、当日は状況を見て少しでも各観光スポットをお楽しみ頂けるよう努めたとのことですが、
現地にてご期待に沿った対応が提供できず大変申し訳ございません。ガーロックシュリンプとレナーズのマラサダにつきましても、お客様のご意向をくみ取ることができず、大変残念に思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、事前のお打合せも含め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム