Wi-Fiルーターは ワイキキのわかりやすい場所で受取れ大変便利で役に立ちました。事務所のスタッフも日本人で親切で分かりやすく使い方を説明してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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やっぱり、海外では、ポケットWi-Fiが必要!
お値段安くて良かったです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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ホテルなどに宿泊している方はいいですが、airbnbなどで民泊を利用していてインターネット環境がないところは直ぐに速度制限がかかります。最初から使用容量を明確にしてもらったほうが、後のことを考えて使用できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/22 |
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[はい]
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Wi-Fiルーターレンタル 10日間使用させて頂きました。
繋がりよくとても良かったです。
来月、長期滞在しますのでこちらでお借りしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/10 |
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[はい]
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現地受け取り空港返しはホント便利です
ワイキキプラザ3階という便利な立地なので
着いてからちょっと落ち着いて取りに行けるし
年2回位ハワイに行きますが
毎回ここでwifi借りてます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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お手頃な価格で、繋がりもよくとても助かりました。
受け取りの際は、日本人にの方に日本語で対応して頂き、とてもスムーズでした!
また、帰りに空港で返却できるのもとても便利でまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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丁寧な対応で安心できました。受け取りの場所も中心部にあり、買い物がてら借りにいけました。また借りようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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無料で利用ができてありがたかったです。
直前の申込でも対応していただき、空港返却も可能でしたから、ギリギリまで使えてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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今回泊まったコンドミニアムにはフリーWiFiがなかったため、7日間利用しました。
電波はほとんどの場所で入りました。また、電池の持ちもよく、満足しています。やはりWiFiルーターがあると何かと便利でしたので、次回の旅行の際も利用しようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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価格的には保険代等が現地で発生し
日本で借りていくのとあまり差がなかったですが
機器が小型で通信が安定しており良かったです。
返却も現地空港ででき便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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ちょっと取りに行くのが面倒かな~と思いましたが、近くに行くこともあり説明を少し聞いたらすぐ受け取れるのでよかったです。
観光中、特に不具合もなく快適でした。
帰りに空港で返却する際、デルタ空港利用だったため少し場所が遠くてわかりづらかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/07 |
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可もなく不可もなく使えました。当たり前のことが当たり前につながる、これはこれでありがたかったです。
ただ、返金場所が判りづらい!迷ってしまいました、ルータに同梱される返却場所が書かれた用紙はもっとわかりやすく記載すべきかと。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/24 |
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[はい]
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両親が日本から来るということで試しに借りてみました。
初めはiPhoneのテザリングだけでいけるかな、、、と思いましたが、結果借りて本当に良かったです。
いつでも連絡を取ることが出来るし、地図やレストラン、観光先のこともすぐ調べられます。
Verizonのネットワークを使っているので接続も全く問題ありませんでした。
ハワイ島へも行きましたが、その時も全く問題なく接続出来ました。
返却も帰る直前、空港で返却Boxへ入れるだけです、ギリギリまで使うことが出来て本当に便利でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/12 |
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[はい]
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毎年利用しています。全くトラブルなく利用できますし2週間で$54(位だったと思います)はとっても安いと思います。贅沢をいえばハワイアンエアラインにも返却口が欲しいです。次回も勿論利用します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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日本から持参したWi-Fiが使えなくなり、急遽前の日に申し込み
して9時に借りに行く予定でした。当日、ワイキキビーチよりの
ホテルでしたので、貸出場所は戻る形になり、トロリーに乗って
アラモアナにいってその後受け取り場所に13時すこし前に貸出場所の
オフィスに行きました。田中東京の横と書いてあったのでエレベーターにのって3階を押したのですが3階のランプがつかず、一緒にいた人もいったんそとにでて、電話みたいなもので連絡を取っていました。
私は、1日レンタルを予約していましたが、もう半日すぎてしまし、
値段も安かったので結局とりにいきませんでした。
ご予約ありがとうございます。
しかしながら、オフィスへアクセスするエレベーターに不具合があったようで、Wi-Fiルーターサービスをご利用いただけず、残念なお気持ちだったかと察します。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、受け取りオフィスがあります3階へのアクセス方法はエレベーターとエスカレーターの2種類ございまして、どちらかがメンテナンスに入っている場合でも、いずれかの方法でアクセスは可能とのことでございます。
当日、現地催行会社にお電話いただければアクセス方法をご案内して、お受け取りいただけたかと思いますと、心苦しく限りでございます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、受け取りオフィスへのアクセス方法をより詳しく追記させていただきました。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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ハワイでは無料のWi-Fiスポットが多いですが、さっとつなぐことが苦手なので、Wi-Fiルーターを借りていて正解でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/25 |
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[はい]
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小型で荷物にもならず取り扱いもシンプルです。
保険に入っても大した価格ではないのでまたお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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ホテルがアウトリガーワイキキビーチだったので、借りに行くのも返却も便利でした。現地で借りられるので節約にもなりました。またここで借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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初めてルーターレンタルしてみましたが使いやすくて便利でした。
お店の人の対応もとても良かったです。
他のお店と比べても安価で借りれました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/16 |
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今回、他のオプショナルツアーに付帯する無料キャンペーンで申込みました。指定された場所にレンタルしに行き、使用方法を聞いてすぐに使用することができました。速度も特に気になることなく、安心してネットすることができました。地図を見たり、おいしいお店や環境スポットを検索するのに使用しました。また、ポケモンGOをして、海外限定のポケモンもGETできました(笑)ハワイは、歩きスマホ厳禁なので注意です!!!
壊れてしまったりなくしてしまった場合の保険に入るかどうか聞かれ、私は保険には入りませんでしたが、もし、入っていたら、そして、もし無料でなければ、わりと割高かと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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今回、他のオプショナルツアーに付帯する無料キャンペーンで申込みました。指定された場所にレンタルしに行き、使用方法を聞いてすぐに使用することができました。速度も特に気になることなく、安心してネットすることができました。地図を見たり、おいしいお店や環境スポットを検索するのに使用しました。また、ポケモンGOをして、海外限定のポケモンもGETできました(笑)ハワイは、歩きスマホ厳禁なので注意です!!!
壊れてしまったりなくしてしまった場合の保険に入るかどうか聞かれ、私は保険には入りませんでしたが、もし、入っていたら、そして、もし無料でなければ、わりと割高かと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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何度もお借りして初めて通信が最悪と感じました。今まではサクサク検索出来ていたのに、新機種になったせいなのでしょうか?最悪でした。残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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ホノルル滞在のときは毎回利用させていただいています。
ホテルに到着してからチェックインの時間までの間にピックアップしています。ピックアップ場所も便利でわかりやすく、日本語でOKです。
返却が空港なので、空港到着までネット利用ができます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/06 |
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[はい]
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二人で地図を見たりするのに使いました。
充電も特に切れることなく、電波も良好でよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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空港での返却ができると思い、WiFiを店まで取りに行ったらプラス5ドルかかると言われた。
説明文章やオプションに記載して欲しかった。
他の所で借りた方が安かった。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、5日間以上Wi-Fiルータをレンタルされているお客様に対して
空港での返却サービスを一時的に現地催行会社が提供していたことがあると報告がございました。
弊社ウェブサイトでは空港でのご返却をご案内しておりませんが、現地にて催行会社より特別にプラス5ドルにて
ご案内させていただいたとのことでした。ご期待に沿ったサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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初ハワイでした。現地で借りたほうがお得と聞き、こちらで借りました。スタッフさんが親切で、レストランでの支払い方などを教えていただきました。これが、のちのち役立ちました!当日、保険に入ることを勧められ、どうしようか迷いましたが、破損して弁償金の事を考えると、やはり安心かと思い、入りました。何事もなく、帰りの空港でポストに入れて返却しました。(デルタ空港ノフロントから少し離れてます・・・)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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受付も返却も日本語が話せるスタッフの方が丁寧に対応してくれます。
デスクもロイヤルハワイアンセンターからすぐ近くで便利でした。
ホテルやトロリーバスのWi-Fiは安定していないこともあったので、借りておいて便利だったなぁと思います。
2時間インターネット接続をしていないと、電源が落ちてしまうのが、ちょっぴり煩わしく感じましたが、それ以外はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/24 |
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[はい]
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1週間ほど滞在するのに利用しました。ワイキキ、ノースショアなどで使いましたが、特に圏外になることもなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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Wi-Fiルーターをレンタルしとても快適に過ごすことが出来ました。
継続時間が決まっていますがホテルに戻った際に必ず充電することを忘れなければ問題ありません。また返却期日を忘れないように注意が必要です。時間を過ぎると課金されます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/04 |
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[はい]
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いつもワイキキに着いてから受け取りに行きます。チェックインまでの時間潰しにちょうどいいですねー。ちょうど一年前に借りた時は何度も電源オンオフしないと使えなかったのが今回はそれも無くて快適につかえました。念のためにホテルではホテルのWi-Fi使いましたから、オーバーもしなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/17 |
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催行会社からのコメント
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この度はWiFiルーターレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
1日中動画を見たり、大量の情報や写真のダウンロードなどされた場合は制限がかかる可能性がございますこと、ツアーページの「よくある質問」に記載させていただいておりますことご了承ください。速度の制限は0時には回復いたしますが、ご訪問先でご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム